Shared Service Center und Business Process Outsourcing im Einkauf

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1 4. BME-Forum Shared Service Center und Business Process Outsourcing im Einkauf 29. Oktober 2015 Wiesbaden Bei Buchung bis zum 15. September 2015 sparen Sie bis zu 200,- Konzepte zur Kostensenkung und Qualitätssteigerung Aktuelle Entwicklungen Reshoring und Insourcing: Neue Trends? umsetzung einer SSC-Strategie im Einkauf Entscheidungsgründe, Erfahrungen Kostenvorteil im Einkauf durch Business Process Outsourcing Weiterentwicklungskonzepte und Optimierungspotenziale 2 Getrennt buchbare Vertiefungs-Workshops: Vertiefungs-Workshop A 28. Oktober 2015 Procurement Outsourcing: Verlagerung von Einkaufsprozessen zu externen Dienstleistern Vertiefungs-Workshop B 30. Oktober 2015 Shared Services im Einkauf Wege, Implementierung, Steuerung, Performance

2 Mittwoch, 28. Oktober 2015 Vertiefungs-Workshop A Vertiefungs-Workshop A: Procurement Outsourcing: Verlagerung von einkaufsprozessen zu externen Dienstleistern Workshopziel Lernen Sie im Rahmen dieses Workshops, welche Möglichkeiten Outsourcing Ihnen im Einkauf bietet. Als erstes werden die grundsätzlichen organisatorischen und prozessualen Grundlagen geklärt. Wie in einem typischen Projektverlauf werden anschließend die weiteren Schritte der Durchführung geplant und Kontrollpunkte/-kennzahlen besprochen. In praktischen Übungen werden diese Inhalte direkt vertieft und der Austausch mit anderen Teilnehmern gefördert. Ideal für Teilnehmer, die für sich ein Raster mitnehmen möchten, wie Sie die make or buy Entscheidung im Einkauf selbst für bestimmte Prozesse treffen können. Zielgruppe Die Veranstaltung richtet sich an Einkaufsleiter sowie an Fach- und Führungskräfte der folgenden Bereiche: Strategischer Einkauf, Indirekter Einkauf, Einkaufssteuerung und -controlling sowie Business Development. Inhalte Procurement Outsourcing Hintergrund und Vorteile Wirtschaftliche Relevanz Ein erster Blick auf die potenziellen Vorteile Praktische Beispiele Fundament und Grundideen des Outsourcing Welche Prozesse innerhalb des Einkaufs kommen generell in Frage? Welche organisatorischen Voraussetzungen müssen erfüllt sein? Die Phase der Projektplanung Klärung des Scopes Klärung des Budgets Festlegen der Projektbeteiligten Rollen und Verantwortlichkeiten Festlegen des zeitlichen Verlaufs Projektdurchführung und Providerauswahl Überblick Provider-Landschaft, Leistungsangebot Was vor der Providerauswahl zu klären ist Ausschreibung, Auswahl und Vergabe Do s and Don ts Lieferanten- und Vertragsmanagement Die Einrichtung von Kontrollpunkten/-kennzahlen (KPIs) Was wird festgelegt? Wie und wann wird es festgelegt? (Erfolgs-)Messung, Auswertung und Feedback Methodik Vorträge, Diskussion, Gruppenarbeit, aktiver Austausch, Dokumentation der Ergebnisse Ihre Workshopleiterin Prof. Dr. Lydia Bals ist Professorin für Supply Chain & Operations Management an der HS Mainz und zeitgleich Visiting Professor an der Copenhagen Business School. Vormals war sie als Leiterin der Abteilung Global Procurement Solutions bei der Bayer CropScience AG im globalen Einkauf tätig. In dieser Funktion war auch das Thema der Verlagerung von Einkaufsprozessen zu Einkaufsdienstleistern angesiedelt. Seit ca. 10 Jahren beschäftigt sie sich sowohl praktisch als auch aus Forschungssicht mit der erfolgreichen Verlagerung von Prozessen in Outsourcing und Shared-Services-Szenarien. Workshopzeiten Uhr Die Pausenzeiten werden individuell zwischen den Teilnehmern und der Workshopleiterin festgelegt. Shared-Service-Konzepte im Einkauf

3 Donnerstag, 29. Oktober 2015 Forum Vorsitz und fachliche Leitung: Prof. Dr. Günther R. Reinelt, Operations und Supply Management, Hochschule Niederrhein 9.30 Eröffnung des Forums und Begrüßung der Teilnehmer Shared Service Center und Business Process Outsourcing Eine Kurzdarstellung zweier Organisationsformen Erfolgspotenziale, Einkaufsorganisation und -prozesse Shared Services Optimierung der eigenen Stärken Business Process Outsourcing gezielte Nutzung externer Potenziale Prof. Dr. Günther R. Reinelt Reshoring und Insourcing: Neue Trends? Trends oder nicht Trends: Aktuelle Studienergebnisse Gründe für Reshoring und Insourcing in der Praxis Prof. Dr. Lydia Bals, Professorin für Supply Chain & Operations Management, Hochschule Mainz Implementierung eines Process Center zur Effizienzsteigerung im Strategischen Einkauf Abgrenzung eines Process Center zum klassischen SSC Entscheidungsgründe für die Etablierung In der Planung liegt die Kraft von der Prozessaufnahme zur Abgrenzung der Aufgaben und Funktionen Von der Standortauswahl zum Go-Live in 3 Monaten die Umsetzungsphase Optimale Integration in die heimische Organisation Erfolgsfaktoren & Lessons Learned Jöran Glüsen, Manager Solutions and Services Corporate Purchasing, Lufthansa Technik AG Kaffee- und Teepause Podiumsdiskussion: Was bedeutet Best-Practice in der Einkaufsorganisation der Zukunft konkret? Globale Einkaufsorganisationen vor dem Hintergrund demografischer Wandel und Digitalisierung Erfahrungswerte und Ausblick: zentral/dezentral, BPO, SSC & Co. so finden Sie Ihre passgenaue Einkaufsorganisation Die richtigen KPIs in der Einkaufsorganisation Es diskutieren Experten unter Einbezug des Auditoriums: Prof. Dr. Lydia Bals, Professorin für Supply Chain & Operations Management, Hochschule Mainz Nicolas Mossler, Inhaber, Mossler Consulting (ehemals Einkaufsleiter der E.ON Energie AG) Frank Pabstleben, Sourcing Professional Services & HR, Chain IQ Group AG (ehemals UBS AG Supply & Demand Management), Schweiz Gemeinsame Mittagspause Kostenreduktion und Effizienzsteigerung durch Procurement Outsourcing Risiken und Chancen der Prozessauslagerung Auswahl und Bewertung des Service Providers Worauf kommt es an? Effizienzsteigerung durch stetige Standardisierung von Prozessen Steuerung und Kontrolle des Outsourcing-Providers Referent in Abstimmung Kaffee- und Teepause Der Weg zu einem leistungsstarken Procurement Shared Service Center Erfahrungen nach der Einführung Der ganzheitliche Blick Einfluss auf Strukturen, Mitarbeiter und Prozesse E-Sourcing und End-to-End-Prozesse im SSC Talent Management innerhalb eines SSC Ausblick welche zukünftigen Schritte sind geplant? Jürgen Tandler, Procurement Global Shared Services, Osram GmbH Steuerung, Messung und Bewertung der Shared-Service-Leistungen Schaffung von Standardisierung und Transparenz Performance Measurement der SSC-Leistung Service Level Agreements und Service Controlling Der interne Kunde im Fokus Erhaltung und Entwicklung der Kundenzufriedenheit Jürgen Maier, Manager Purchasing Shared Service Center, DSM Ltd., Schweiz Kaffee- und Teepause Interaktives Special!: Diskussion, Fragen, Ideen Round Table 1: Welche Leistungen eignen sich für ein SSC? Welche Aktivitäten eignen sich für BPO? Round Table 2: SSC welche Erwartungshaltung hat der interne Kunde? Round Table 3: Welche Leistungen können outgesourced werden und welche sollen einbehalten werden? Zusammenfassung der Ergebnisse aus den Round Tables und Abschlussdiskussion Ende des Forums anmeldung@bme-akademie.de

4 Freitag, 30. Oktober 2015 Vertiefungs-Workshop B Vertiefungs-Workshop B: Shared Services im Einkauf Wege, Implementierung, Steuerung Workshopziel Lernen Sie im Rahmen dieses Workshops, wie Sie Shared Services im Einkauf sinnvoll nutzen können und welche wesentlichen Voraussetzungen gegeben sein müssen. Es sollen nicht nur Gestaltungsvarianten sondern auch mögliche Grenzen diskutiert werden. Erfahren Sie, wie Sie Shared Services als Organisationsentwicklungskonzept in der Praxis umsetzen und richtig steuern. Zielgruppe Die Veranstaltung richtet sich an Einkaufsleiter sowie alle die an der Weiterentwicklung des Einkaufs aktiv mitarbeiten. Inhalte Shared Service Center Begriff und Organisation Was ist ein Shared Service Center? Welche Organisations- und Steuerungsformen werden üblicherweise eingesetzt? Was sind typische Geschäftsfelder/-prozesse von Shared Service Centern? Shared Service Center im Einkauf Was sind typische Shared Service Prozesse im Einkauf? Welche Arten von Wertschöpfung verfolgen Shared Service Center im Einkauf? Was ist bei der Implementierung hinsichtlich mitarbeiter, Infrastruktur und Rollout-Konzept zu berücksichtigen? Steuerung von Shared Service Centern Governance und Service Level Agreements Was ist bei der Governance für Shared Service Center im Einkauf zu beachten? Wie erfolgt die Steuerung über Service Level agreements? Wie sollten diese strukturiert sein? Aufbau von Shared Service Centern struktureller rahmen und Implementierung Shared Service Center als Coster Center oder Profit Center Wie sehen die Procure-to-Pay-Prozesse aus? Methodik Vorträge, Diskussion, Gruppenarbeit, aktiver Austausch, Dokumentation der Ergebnisse Ihr Workshopleiter Nicolas Mossler verfügt über langjährige Fach- und Führungserfahrung im Einkauf der IT- und Energiewirtschaft. Er hat sowohl operative Einheiten als auch den strategischen Einkauf in der Konzernsteuerung geleitet. In seiner Verantwortung wurde ein Shared Service Center für den Einkauf indirekter Bedarfe aufgebaut und fortlaufend optimiert. Zusammen mit seinen umfangreichen Erfahrungen im IT- und BPO-Outsourcing verfügt Nicolas Mossler über tiefgreifende Kenntnisse in der Implementierung und Steuerung von Shared-Service-Organisationen. Workshopzeiten Uhr Die Pausenzeiten werden individuell zwischen den Teilnehmern und dem Workshopleiter festgelegt. Shared-Service-Konzepte im Einkauf

5 4. BME-Forum: Shared Service Center und Business Process Outsourcing im Einkauf 4. BME-Forum Shared Service Center und Business Process Outsourcing im Einkauf Zum Veranstaltungsinhalt Für Unternehmen sind die Hebung von Synergiepotenzialen und Realisierung von Kosteneinsparungen wesentliche Zielsetzungen. Häufig werden in diesem Zusammenhang Shared Service Center und Business Process Outsourcing Konzepte als anerkanntes Beispiel für Effizienzsteigerungen genannt. Gerade im Bereich IT-Leistungen, Finance und HR finden diese Formen Anwendung. In den letzten Jahren ist auch die Unternehmensfunktion Einkauf in den Fokus dieser Organisationsentwicklungskonzepte gerückt. Um sich im e inkauf noch stärker auf wertschöpfende Kernaufgaben konzentrieren zu können werden bestimmte Einkaufsdienst leistungen zentral gebündelt bzw. ausgelagert. Die Einführung dieser Konzepte bringt verschiedene Herausforderungen mit sich, deshalb wollen wir im Rahmen der Veranstaltung aufzeigen und mit Ihnen diskutieren, wie Shared Service Center und Business Process Outsourcing im einkauf in der Praxis aussehen und wie Prozesse und Strukturen sinnvoll definiert werden. Hören Sie von Referenten mit langjähriger Erfahrung, wie Sie diesen Herausforderungen kompetent begegnen können. Nutzen Sie außerdem die Gelegenheit zum Networking, Erfahrungsaustausch und Benchmarking mit Ihren Fachkollegen aus anderen Unternehmen. Wir freuen uns, Sie am 29. Oktober 2015 in Wiesbaden zu begrüßen. Zielgruppe Einkaufsleiter und Leiter/ führende Angestellte Shared Services (Procurement/ Purchasing) sowie alle, die an der Weiter entwicklung des Einkaufs aktiv mitarbeiten. Aufgrund seiner strategischen Bedeutung, ist das Thema auch für Geschäftsführer und Vorstände interessant. ihre Ansprechpartner beim BME Für inhaltliche Fragen: Sarah Kehasse Tel.: sarah.kehasse@bme.de Für Anmeldungen: Heidi Mock Tel.: heidi.mock@bme.de Für Partner/Aussteller: Svea Kramer Tel.: svea.kramer@bme.de anmeldung@bme-akademie.de

6 4. BME-Forum: Shared-Service-Center und Business Process Outsourcing im Einkauf Fax: BME Akademie GmbH Bolongarostraße Frankfurt am Main Ja, ich möchte am 4. BME-Forum Shared Service Center und Business Process Outsourcing im Einkauf teilnehmen Forum + 2 Vertiefungs-Workshops Forum + Vertiefungs-Workshop A Forum + Vertiefungs-Workshop B Forum Vertiefungs-Workshop A Vertiefungs-Workshop B Ich kann nicht teilnehmen. Senden Sie mir bitte die Tagungsunterlagen (exklusive Workshops) zum Preis von 199,- für BME-Mitglieder und 249, - für Nicht-Mitglieder zzgl. MwSt. auf CD zu (lieferbar ca. 3 Wochen nach Veranstaltung). Ja, ich möchte diese Veranstaltung als Marketingplattform nutzen und bitte um Kontaktaufnahme. BME-Mitgliedsnummer Teilnehmer 1 Name Position Telefon Teilnehmer 2 Name Position Telefon Firma Vorname Abteilung Fax Vorname -10 % Abteilung Fax Bei Buchung bis zum 15. September 2015 sparen Sie bis zu 200,- gleichzeitige Buchung Informationen Termin und Ort Vertiefungs-Workshop A: Mittwoch 28. Oktober Uhr Forum: Donnerstag 29. Oktober Uhr Vertiefungs-Workshop B: Freitag 30. Oktober Uhr Dorint Hotel Pallas Wiesbaden Auguste-Viktoria-Strasse Wiesbaden Tel.: EZ: 129,- inkl. Frühstück Bitte beachten Sie, dass das Zimmerkontingent nur bis zum gültig ist. Die Zimmerreservierung nehmen Sie bitte selbst unter dem Stichwort BME vor. Für Stornierungen oder Umbuchungen ist der Teilnehmer selbst verantwortlich. Teilnahmegebühren Forum + 2 Vertiefungs-Workshops Bis zum Frühbucherrabatt von 200, ,- statt 1.895,- (BME-Mitglieder) 1.795,- statt 1.995,- (Nicht-Mitglieder) Forum + 1 Vertiefungs-Workshop Bis zum Frühbucherrabatt von 200, ,- statt 1.395,- (BME-Mitglieder) 1.295,- statt 1.495,- (Nicht-Mitglieder) Forum Bis zum Frühbucherrabatt von 100,- 895,- statt 995,- (BME-Mitglieder) 995,- statt 1.095,- (Nicht-Mitglieder) 1 Vertiefungs-Workshop Bis zum Frühbucherrabatt von 100,- 795,- statt 895,- (BME-Mitglieder) 895,- statt 995,- (Nicht-Mitglieder) Die Teilnahmegebühr zzgl. Mehrwertsteuer ist fällig nach Erhalt der Rechnung, spätestens jedoch 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn. 10 % Rabatt für den zweiten und alle weiteren Teilnehmer werden nur bei Buchung der gleichen Veranstaltung zum gleichen Veranstaltungstermin und bei gleichzeitiger Buchung gewährt. Rabatte sind nicht kombinierbar. Anmeldebestätigung Nach Eingang Ihrer Anmeldung erhalten Sie von uns umgehend eine Anmeldebestätigung. Bitte überprüfen Sie die korrekte Schreibweise Ihres Namens und Ihrer Firmierung. Der Anmeldebestätigung sind die Anschrift, Telefon-/Fax-Nummer des Tagungshotels sowie die Rechnung beigefügt. Referentenwechsel Fällt ein Dozent auf Grund von Krankheit oder sonstigen unvorhergesehenen Gründen kurzfristig aus, kann die BME Akademie GmbH, um eine Absage der Veranstaltung zu vermeiden, einen Wechsel des Dozenten vornehmen und/oder den Programmablauf einer Veranstaltung ändern, sofern dies nicht unzumutbar ist. Firma Straße/Postfach PLZ/Ort Branche Datum/Unterschrift Abweichende Rechnungsanschrift: Abteilung Straße/Postfach PLZ/Ort Mitarbeiter: bis über 1000 FOR-SSK Rücktritt/Stornierung Bei Rücktritt bis 2 Wochen vor Veranstaltungsbeginn wird eine bereits entrichtete Teilnahmegebühr abzüglich einer Verwaltungsgebühr von 150,- zurückerstattet. Bei späteren Absagen wird die gesamte Teilnahmegebühr berechnet, sofern nicht von Ihnen im Einzelfall der Nachweis einer abweichenden Schadens- oder Aufwandshöhe erbracht wird. Zur Fristwahrung muss der Rücktritt schriftlich per , auf dem Postweg oder per Telefax erfolgen. Rücktrittsgebühren fallen nicht an, wenn ein Ersatzteilnehmer gestellt wird. Datenschutz Ihre Daten werden für die interne Weiterverarbeitung und eigene Werbezwecke, der BME Gruppe, von uns unter strikter Einhaltung des BDSG gespeichert. Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der BME Akademie GmbH. Änderungen vorbehalten Einkauf anmeldung@bme-akademie.de von Gussteilen und massivumgeformten Bauteilen