Autorenverzeichnis S. 53

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1 Dr. Silke Bartsch ist stellvertretende Institutsleiterin und Habilitandin am Institut für Marketing, Prof. Dr. Anton Meyer, an der Ludwig-Maximilians-Universität München. S. 53 Prof. Dr. Hans H. Bauer ist Inhaber des Lehrstuhls für ABWL und Marketing II an der Universität Mannheim sowie Direktor des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU). Seine Lehr- und Forschungsschwerpunkte liegen im Bereich des Kommunikations- und Markenmanagements, der Kaufentscheidungstheorie sowie im strategischen Marketing. S. 3; 135; 251 Dr. Nina Blankenberg war wissenschaftliche Mitarbeiterin am Institut für Marketing, Prof. Dr. Anton Meyer, an der Ludwig-Maximilians-Universität München und ist heute geschäftsführende Gesellschafterin der ServiceLust GmbH, Düsseldorf. S. 53 Bauer, H. H., Heinrich, D., Samak, M. (Hrsg.), Erlebniskommunikation, DOI / , Springer-Verlag Berlin Heidelberg

2 390 Autorenverzeichnis Achim Botzenhardt ist wissenschaftlicher Mitarbeiter und Doktorand am Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik IV der Uni - versität Mannheim. Seine Schwerpunkte liegen im Bereich der Community-Forschung und des Software-Produkt - ma nagements. S. 135 Prof. Dr. Manfred Bruhn ist Ordinarius für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing und Unternehmensführung, an der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät der Universität Basel, Schweiz, und Honorarprofessor an der Technischen Universität München. S. 31 Steffen Dölling ist wissenschaftlicher Mitarbeiter am Lehrstuhl für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre, Marketing und Handel an der Martin-Luther-Universität Halle-Wittenberg, Halle (Saale). Seine Forschungsschwerpunkte liegen im Bereich des Kundenbindungsmanagements, des Web 2.0 sowie der segmentspezifischen Implikationen für die Generation 50+. S. 113 Ina Elste ist wissenschaftliche Mitarbeiterin am Lehrstuhl für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre, Marketing und Handel an der Martin-Luther-Universität Halle-Wittenberg, Halle (Saale). Ihre Forschungsschwerpunkte liegen im Bereich des Kundenbindungs- und Markenmanagements sowie der Kommunikationspolitik im Einzelhandel. S. 113

3 391 Prof. Dr. Margit Enke ist Professorin und Inhaberin des Lehrstuhls für Marketing und Internationalen Handel an der Technischen Universität Bergakademie Freiberg. S. 97 Prof. Dr. Franz-Rudolf Esch ist Lehrstuhlinhaber für Markenmanagement und Automotive Marketing und Academic Director des Automotive Institute for Management an der EBS Business School, Direktor des Instituts für Marken- und Kommunikationsforschung an der EBS Business School sowie Gründer und wissenschaftlicher Beirat von ESCH. The Brand Consultants, Saarlouis. S. 13; 297 Dr. Sina Fichtel war wissenschaftliche Mitarbeiterin am Institut für Marketing, Prof. Dr. Anton Meyer, an der Ludwig- Maximilians-Universität München und ist heute Geschäfts - führerin der AVENA GmbH & Co. KG, Solingen. S. 53 Dominika Gawlowski ist wissenschaftliche Mitarbeiterin am Institute for Automotive Management, EBS Business School. S. 13

4 392 Autorenverzeichnis Prof. Dr. Heribert Gierl ist Inhaber des Lehrstuhls für Betriebswirtschaftslehre mit dem Schwerpunkt Marketing an der Universität Augsburg. S. 171 Prof. Dr. Andrea Gröppel-Klein ist Inhaberin des Lehrstuhls für ABWL, insbesondere Marketing an der Universität des Saarlandes sowie Direktorin des Instituts für Konsum- und Verhaltensforschung. S. 185 Dr. Stefan Hampel ist wissenschaftlicher Assistent am Lehrstuhl für Direct Marketing an der Universität Bayreuth. Seine Forschungsschwerpunkte liegen im Bereich der Werbewirkung, des Online Marketing und speziell im -Marketing. S. 251 Daniel Heinrich ist wissenschaftlicher Mitarbeiter und Doktorand am Lehrstuhl für ABWL und Marketing II an der Universität Mannheim. Seine Forschungsschwerpunkte sind Konsumentenverhalten, empirische Marktforschung sowie strategisches Marken- und Kommunikationsmanagement. S. 3; 135; 251

5 393 Dr. Nadine Hennigs ist Habilitandin und Akademische Rätin am Institut für Marketing und Management der Leibniz Universität Hannover. Im Rahmen ihrer Tätigkeit betreut sie neben Lehre und Forschung diverse Competence Center zur Förderung der Entwicklung und Umsetzung moderner Managementkonzepte, u. a. im Bereich des Luxusgütermarketing. S. 237 Thomas Hofmann ist Geschäftsführer bei der vivesco Apotheken-Partner GmbH, Frankfurt am Main. Er ist seit Februar 2009 für den nationalen Ausbau der Marke vivesco verantwortlich. S. 361 Prof. Dr. Frank Huber ist Inhaber des Lehrstuhls für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre und Marketing I an der Johannes Gutenberg-Universität Mainz und Direktor des Center of Market-Oriented Product and Production Management (CMPP) an der Johannes Gutenberg-Universität Mainz. Seine Forschungsschwerpunkte sind Konsumentenverhalten, Marktforschung, Produkt- und Markenmanagement sowie Innovationsnetzwerke und Innovationsmanagement. S. 151 Wolfgang Kampbartold ist Leiter Internationale Marketing Kommunikation & Sponsoring bei der Deutschen Telekom AG. Er verantwortet europaweit die erfolgreiche und konsistente Umsetzung der Marken Telekom und T-Mobile in Kommunikation und Sponsoring. S. 349

6 394 Autorenverzeichnis Dr. Jörg Königstorfer ist wissenschaftlicher Assistent am Lehrstuhl für ABWL, insbesondere Marketing an der Universität des Saarlandes sowie Mitarbeiter des Instituts für Konsum- und Verhaltensforschung. S. 185 Dr. Franziska Küster ist wissenschaftliche Mitarbeiterin am Marketing-Department der Freien Universität Berlin. Ihre Forschungsschwerpunkte liegen im Bereich Marktforschung und Marketingkommunikation, wobei sie sich speziell mit der kurz- und langfristigen Wirkung von Glaubwürdigkeit beschäftigt. S. 275 Dr. Alexander Leischnig ist wissenschaftlicher Assistent am Lehrstuhl für Marketing und Internationalen Handel von Frau Prof. Dr. Margit Enke an der Technischen Universität Bergakademie Freiberg. S. 97 Dr. Theo Lieven ist Habilitand an der Forschungsstelle für Customer Insight (FCI) an der Universität St. Gallen. S. 73

7 395 Martina Littich ist wissenschaftliche Mitarbeiterin am Institut für Marktorientierte Unternehmensführung an der Ludwig-Maximilians-Universität München. S. 223 Dr. Isabel Martin promovierte zum Thema Kundenbindung im beratungsintensiven Einzelhandel bei Prof. Dr. Hans H. Bauer an der Universität Mannheim und ist heute Referentin für Kundenbeziehungsmanagement bei der Hornbach Baumarkt AG. S. 317 Prof. Dr. Anton Meyer ist Ordinarius für Betriebswirtschaftslehre an der Ludwig-Maximilians-Universität München und Vorstand des Instituts für Marketing. Er setzt sich seit 25 Jahren in zahlreichen wissenschaftlichen und praxisorientierten Veröffentlichungen, Projekten und Vorträgen mit Fragen der Kundenorientierung, der marktorientierten Unternehmensführung, des Dienstleistungsmarketing und der Markenführung auseinander. S. 53; 207 Dr. Frederik Meyer ist wissenschaftlicher Assistent am Lehrstuhl für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre und Marketing I an der Johannes-Gutenberg-Universität Mainz. Seine Forschungsschwerpunkte sind Konsumentenverhalten sowie Marken- und Produktmanagement. S. 151

8 396 Autorenverzeichnis Prof. Dr. Dirk Möhlenbruch ist Inhaber des Lehrstuhls für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre, Marketing und Handel an der Martin-Luther-Universität Halle-Wittenberg, Halle (Saale). Seine Forschungsschwerpunkte liegen im Bereich des strategischen Handelsmarketing und der Sortimentssteuerung, im Relationship Marketing sowie in der Kommunikationspolitik. S. 113 Niels Neudecker ist wissenschaftlicher Mitarbeiter am Automotive Institute for Management (AIM), EBS Business School. S. 297 Dr. Ursula Raffelt ist ehemalige wissenschaftliche Mitarbeiterin und Doktorandin am Institut für Marketing, Lehrstuhl Prof. Dr. Anton Meyer an der Ludwig-Maximilans-Universität in München. Die Schwerpunkte ihrer Forschungs- und Lehr - tätigkeiten liegen im Brand Management sowie in der Entwicklung innovativer Methoden der Markenforschung. S. 207 Vanessa Rühl ist wissenschaftliche Mitarbeiterin am Institut für Marken- und Kommunikationsforschung, EBS Business School. S. 13

9 397 Michael Samak ist Regional CEO von Saatchi & Saatchi Deutschland und der Schweiz und verantwortlich für die Standorte Frankfurt, Düsseldorf, Berlin, Genf und Zürich. Er ist Mitglied des Operation Boards von Saatchi & Saatchi EMEA. S. 3 Daniela B. Schäfer ist wissenschaftliche Mitarbeiterin und Doktorandin am Lehrstuhl für Marketing und Unternehmensführung an der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät der Universität Basel, Schweiz. S. 31 Wolfgang Schlutter ist seit 2007 Management Supervisor bei Saatchi & Saatchi in Frankfurt und verantwortlich für die Beratung der Kunden vivesco, Novartis sowie Sara Lee. S. 361 André Schmidt ist General Manager Marketing bei der Toyota Deutschland GmbH. S. 333

10 398 Autorenverzeichnis Marko Schwertfeger ist wissenschaftlicher Mitarbeiter am Lehrstuhl für Marketing und Internationalen Handel von Frau Prof. Dr. Margit Enke an der Technischen Universität Bergakademie Freiberg. S. 97 Karin Stiegelmayr ist Mitarbeiterin am Lehrstuhl für Betriebswirtschaftslehre mit dem Schwerpunkt Marketing an der Universität Augsburg. S. 171 Prof. Dr. Torsten Tomczak ist Ordinarius für Betriebswirtschaftslehre und Marketing an der Universität St. Gallen (HSG) sowie Direktor der Forschungsstelle für Customer Insight (FCI) an der Universität St. Gallen. S. 73 Dr. Dorothea Varlam ist Head of Global Marketing SCHOTT Solar und verantwortlich, das Unternehmen SCHOTT Solar im wachsenden und stark umkämpften Solarmarkt als zukunftsweisende Marke auf internationaler Ebene zu etablieren. S. 371

11 399 Andrea Weihrauch ist wissenschaftliche Mitarbeiterin am Lehrstuhl für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre und Marketing I an der Johannes Gutenberg-Universität Mainz. Ihre Forschungsschwerpunkte sind Konsumentenverhalten sowie interkulturelle Vergleiche in der Marketingforschung. S. 151 Prof. Dr. Klaus-Peter Wiedmann ist ordentlicher Professor für Marketing und Management sowie Direktor des Instituts für Marketing und Management an der Leibniz Universität Hannover. Neben der universitären Tätigkeit liegt eine langjährige Erfahrung in den Bereichen Unternehmensberatung, Top-Management-Coaching sowie im Management von Verbänden und Public Private Partnerships vor. S. 237 Lorenz Zimmermann ist wissenschaftlicher Mitarbeiter am Institut für Marktorientierte Unternehmensführung an der Ludwig-Maximilians-Universität München. S. 223