Executive Briefing EINE NEUE ÄRA DER GESCHÄFTLICHEN TRANSFORMATION MIT DER HYBRID CLOUD

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1 Executive Briefing EINE NEUE ÄRA DER GESCHÄFTLICHEN TRANSFORMATION MIT DER HYBRID CLOUD

2 Die Hybrid Cloud: Eine neue Ära der geschäftlichen Transformation Mehr als 50% der deutschen Unternehmen planen die Einführung der Hybrid Cloud innerhalb der nächsten sechs Monate. Unternehmen aus allen Branchen in ganz Europa müssen sich der Konkurrenz bei der Modernisierung ihrer IT stellen, um mit ihren Mitbewerbern mithalten oder diese gar überholen zu können. Die Virtualisierung und Cloud Computing war bisher für CIOs attraktiv, weil dadurch die Serverzahl reduziert und IT-Investitionen kosteneffizienter genutzt werden konnten. Jetzt eröffnet das neue Hybrid-Cloud-Modell jedoch ganz neue Möglichkeiten in der organisatorischen und der IT-Agilität. Tatsächlich ermöglicht die Hybrid Cloud heute schon eine neue Dimensionen der IT-Transformation und des geschäftlichen Wandels in ganz Europa. Im Wesentlichen wird beim Hybrid- Cloud-Modell ein Public-Cloud-Service mit einer Private-Cloud-Plattform kombiniert, die für den Einsatz in einem spezifischen Unternehmen konzipiert ist. Die beiden Cloud-Infrastrukturen können unabhängig voneinander betrieben werden, kommunizieren jedoch über eine verschlüsselte Verbindung miteinander, was sie sicher macht und als Einheit zusammen arbeiten lässt. Bei der Hybrid Cloud werden Technologien eingesetzt, die die Portabilität von Daten, Anwendungen und Workloads über die gesamte virtualisierte Infrastruktur hinweg ermöglichen. Dadurch werden neue Dimensionen in der geschäftlichen und technologischen Agilität erschlossen. Nach einer exklusiven, von EMC und CIO durchgeführten Studie haben sich 98% der europäischen Unternehmen bereits für den Weg in die Cloud entschieden. Dadurch wird sich die IT zu einem besonders wichtigen Faktor für das Unternehmenswachstum und die Profitabilität entwickeln vermutlich ist auch Ihr Unternehmen bereits auf dem Weg in die Cloud. Insbesondere bei deutschen Unternehmen ist ein hoher Reifegrad bezüglich der Cloud-Strategien zu erkennen, angetrieben durch die verbesserte Agilität und die geringeren Betriebs- und Investitionskosten, die mit der Hybrid Cloud erreicht werden können. Tatsächlich planen mehr als 50% der deutschen Unternehmen die Einführung der Hybrid Cloud innerhalb der nächsten sechs Monate. In Deutschland würden 96% der Unternehmen den Reifegrad ihrer Cloud- Strategie als ziemlich hoch oder sehr hoch bewerten. 26% der deutschen Unternehmen betreiben im Unternehmen selbst verwaltete Private Clouds, während 23% von Hosting- Anbietern betriebene Private Clouds nutzen. 13% der Unternehmen setzen Hybrid- Cloud-Systeme ein, die damit im Vergleich zu Großbritannien oder den Benelux-Ländern weniger genutzt werden. Dennoch deuten diese Ergebnisse insgesamt betrachtet auf einen hohen Cloud-Reifegrad hin. Mit der Weiterentwicklung der Cloud- Modelle multiplizieren sich auch deren Vorteile. Heute steuern IT-Leiter ihren Betrieb auf reifere Cloud-Infrastrukturen zu, da diese ihnen helfen, das von ihrem Unternehmen benötigte höhere Niveau an IT-Services zu erreichen. Gleichzeitig werden dadurch die zunehmende Mobilität und Flexibilität der Mitarbeiter unterstützt. Mit reiferen Cloud-Modellen stehen Unternehmen außerdem Möglichkeiten zur Adressierung des Wettbewerbsdrucks zur Verfügung. Dazu gehören z. B. die Time-to- Market oder die Erfüllung der immer

3 höheren Erwartungen von Kunden und externen Partnern nach schnelleren, effizienteren und zuverlässigeren Services. Eine Hybrid Cloud hilft auch bei der Bekämpfung der sogenannten Schatten-IT, denn damit kann die eigene IT-Abteilung die gewünschten IT-Services schneller bereitstellen - die Suche nach einer eigenen Lösung durch die Mitarbeiter ist nicht mehr erforderlich. Ebenso wie die Gründe für den Umstieg auf die Cloud sich im Laufe der Zeit verändert haben, verändern sich auch die Entscheidungsfaktoren. Der Kostendruck in der IT ist weiterhin groß. Ein Mix aus Public und Private Cloud kann die Betriebsund Investitionskosten senken. Außerdem wird der IT-Organisation der Austausch von Legacy-Systemen ermöglicht. Stattdessen können nun virtualisierte Infrastrukturen genutzt werden, die eine sofortige und bedarfsgerechte Skalierung erlauben. So können auch Workload- Spitzen ganz einfach bewältigt werden. Aber die Hybrid Cloud bietet mehr als das. Mit einer sorgfältig erstellten und betriebenen Hybrid Cloud ist eine geschäftliche Transformation möglich aufgrund der extrem kosteneffizienten IT können IT-Services entsprechend kostengünstig bereitgestellt werden. Da bei der Hybrid Cloud ein softwarebasiertes Infrastrukturmodell eingesetzt wird, d. h. es basiert vollständig auf Software und wird nicht durch Hardware-Kapazitäten eingeschränkt, ist eine solche Infrastruktur deutlich agiler und elastischer als herkömmliche Modelle. Darüber hinaus verspricht eine Hybrid Cloud auch eine höhere End-to-End- Sicherheit, da Faktoren wie Verschlüsselung Bisher mussten CIOs entscheiden, welche Workloads sie in der unternehmensinternen Private Cloud platzieren und welche sie in die Public Cloud verlagern können jeweils separiert. Aber die Dinge ändern sich. Simon Fisk, Senior Director - Anbieter von Cloud-Diensten EMEA, EMC und Policy-basierte Sicherheit bei einem softwarebasierten Modell besser und wesentlich einfacher in die gesamte Infrastruktur integriert werden können. Eine höhere IT-Interoperabilität sowie geringere Betriebskosten werden ebenfalls ermöglicht aufgrund des auf Software statt auf Hardware basierenden Modells. Simon Fisk, Senior Director Cloud Service Providers EMEA (Europa, Naher Osten und Afrika) bei EMC, merkt an, dass die Hybrid Cloud auch deshalb besonders interessant ist, weil sie sozusagen die Macht wieder in die Hände der CIOs legt, denn Sie bietet eine bisher unerreichte Agilität. Bisher mussten CIOs entscheiden, welche Workloads sie in der Private Cloud des Unternehmens platzieren, und welche in die Public Cloud verlagert werden können. Die Plattform musste in Betracht gezogen und die Workloads separiert werden. Aber die Dinge ändern sich. Denn bei der Hybrid Cloud spielt es fast keine Rolle mehr, wo die Bereitstellung stattfindet. Damit verändert sich der Fokus: Statt sich mit der Anpassung der Workloads befassen zu müssen, steht jetzt die Möglichkeit der flexiblen Verlagerung von Workloads im Mittelpunkt - unabhängig davon, ob diese in der eigenen Private Cloud oder der Public Cloud, also unternehmensintern oder extern, platziert werden., so Simon Fisk. Somit wird der IT-Organisation ermöglicht, zum Vermittler von IT-Services zum Service Broker zu werden, der den entsprechenden Bedarf im gesamten Unternehmen sofort erfüllen kann. Workloads können jederzeit ganz nach Bedarf skaliert werden und eine ganz neue Prozesseffizienz wird geschaffen. Viele Unternehmen haben jedoch noch einiges zu tun, bevor sie dieses Ziel erreichen. Cloud-Reifegrad und Vertrauen eine klare Richtung in Europa Die Ergebnisse unserer EMC/CIO- Umfrage*, an der 511 IT-Leiter aus Großbritannien, Frankreich, Deutschland, Italien und den Benelux-Ländern teilgenommen haben, deuten auf einen wachsenden Cloud-Reifegrad und ein ebenso wachsendes Vertrauen hin, wobei die Cloud heute bei Unternehmen mit 500 und mehr Mitarbeitern omnipräsent ist. Die Umfrage hat auch gezeigt, dass 50% der europäischen Unternehmen derzeit einen bis drei Cloud-Service-Provider nutzen, und dass Unternehmen sich bei der Bereitstellung der Infrastruktur, auf der ihre Public und Private Clouds aufbauen, zunehmend auf ihre Service Provider verlassen. Obwohl das ein Zeichen dafür ist, dass das Vertrauen in die Cloud wächst, bedeutet es gleichzeitig, dass Unternehmen ihre Risiken minimieren, indem sie mehrere Cloud-Services in Anspruch nehmen. Hier zeigt sich die Möglichkeit für IT-Organisationen, vom

4 technischen Fachwissen, der End-to-End- Sicherheit, den integrierten Services, dem Kundenservice usw. ihrer Cloud Service Provider Gebrauch zu machen. Dies gilt insbesondere für Unternehmen in Großbritannien, von denen 40% auf eine Multi-Cloud-Strategie setzen. Bei Multi-Cloud werden zwei oder mehr Cloud-Dienste parallel genutzt, um das Risiko größerer Datenverluste oder Ausfallzeiten aufgrund von lokalen Komponentenausfällen in einer Cloud- Computing-Umgebung zu minimieren. Insgesamt betrachtet setzen 25% der CIOs heute eine Kombination aus Private, Public und Hybrid Cloud ein. 23% der Umfrageteilnehmer nutzen eine Managed Cloud, während 21% eine Private Cloud verwenden, die von einem externen Service Provider verwaltet wird. Die Public-Cloud-Nutzung liegt bei 16%, und 13% der Umfrageteilnehmer nutzen eine Hybrid Cloud. 2% der Unternehmen setzen derzeit keine Cloud ein. In der Gesamtheit betrachtet bewerteten 36% der CIOs in Europa den Reifegrad ihrer Cloud-Strategie als sehr reif, während 49% sie als ziemlich reif beschrieben. Nur 13% betrachteten ihre Cloud-Strategie als unreif, und 2% haben keine Cloud- Strategie. Diese Ergebnisse sind ermutigend und deuten darauf hin, dass Unternehmen sich von der Legacy-IT weg und auf ein Modell zubewegen, das flexibler und besser auf die Schnelligkeit ausgerichtet ist, mit der die Unternehmen und Märkte von heute agieren. Der Reifegrad von Cloud-Strategien unterscheidet sich jedoch von Land zu Land. Möglichkeiten zur IT-Transformation gibt es aber in allen Ländern. Zum Beispiel bewerten 45% der CIOs in Deutschland ihre Cloud-Strategie als sehr reif das sind weniger als die Hälfte. Italien, die Benelux-Staaten und Frankreich liegen nicht weit dahinter. Unter den Umfrageteilnehmern aus Großbritannien lag diese Zahl bei nur 19%, obwohl ein großer Teil der Unternehmen in Großbritannien derzeit die Hybrid Cloud einsetzt. Dies könnte daran liegen, dass Unternehmen in Großbritannien versuchen, mehr Kontrolle über ihre Cloud-Dienste zu erlangen und deshalb ihre Strategien als nicht voll ausgereift wahrnehmen. Es könnte aber auch ein Anzeichen dafür sein, wie hoch die Erwartungen europäischer Unternehmen bezüglich der optimalen Nutzung von Cloud-Technologien und der dadurch erzielbaren geschäftlichen und IT-Transformation tatsächlich sind. Bezüglich des genutzten Typs der Cloud-Technologien zeigt sich auch ein uneinheitliches Bild. In Großbritannien scheint die Kombination der Cloud- Technologien mit Abstand am besten zu sein, denn sie umfasst Private Clouds am Unternehmensstandort, Private Hosted Clouds sowie Public und Hybrid Clouds. In Frankreich und Deutschland ist der Anteil der Private Corporate Clouds, die am Unternehmensstandort betrieben werden, höher. In Italien ist die Private Cloud, die von einem Hosting Provider betrieben wird, die am 16 % 13 % 21 % 2 % 25 % 23 % meisten genutzte Option. In den Benelux- Ländern werden Public Clouds gegenüber den anderen Cloud-Typen bevorzugt. All dies deutet auf ein hohes Maß an Akzeptanz von Cloud Services sowie Vertrauen in deren Zuverlässigkeit und Failover-Fähigkeiten hin. Es zeigt auch, dass Unternehmen die Cloud bereitwillig annehmen, aber dass sie dabei wohlüberlegt und strategisch vorgehen und sorgfältig den Weg für eine weitere Transformation bereiten. Der Wandel zum Hybrid-Modell Fast alle Großunternehmen haben sich also bereits für den Weg in die Cloud entschieden, wobei mehrere Service Provider und verschiedene Cloud-Typen eingesetzt werden. Es ist eine positive Tendenz bezüglich des Cloud-Reifegrads zu erkennen: Die Umfrage hat ergeben, dass etwa ein Drittel der Umfrageteilnehmer bereits eine Hybrid Cloud nutzen, und viele planen, deren Umsetzbarkeit zu prüfen. 57% der CIOs gaben an, dass sie die Einführung einer Hybrid Cloud in den nächsten 6 bis 12 Monaten planen. Dadurch würde der nächste Cloud-Reifegrad erreicht. Diese Ergebnisse stimmen mit Studien überein, die EMC zum Akzeptanzgrad der Hybrid Cloud durchgeführt hat. EMC hat festgestellt, dass von den weltweit Kombination Combination aus of Private, Public Public and Hybrid und Hybrid Cloud Private Cloud, - managed verwaltet by corporate von der IT IT-Organisation des Unternehmens Private Cloud, - managed verwaltet by provider von Provider Public Cloud Hybrid Cloud Keine NoneCloud

5 befragten IT-Experten zwei Drittel glauben, dass die Hybrid Cloud eine höhere Agilität und Sicherheit bietet als andere Cloud-Modelle. Im Rahmen der Studie wurde festgestellt, dass die Akzeptanz der Hybrid Cloud seit 2013 um 9% gestiegen ist. Mehr als ein Viertel der internationalen Umfrageteilnehmer (27%) haben bereits eine Hybrid Cloud bereitgestellt. 64% gaben an, dass bei ihnen der Bedarf nach einer Hybrid Cloud besteht - wegen ihrer Agilität und Sicherheit. EMC weist darauf hin, dass 71% der IT- Leiter der Ansicht sind, dass IT-Abteilungen beginnen müssen, als firmeninterne Vermittler von bedarfsorientierten IT- Services zu fungieren, um das Wachstum der Unternehmen voranzutreiben. 35% der Umfrageteilnehmer glauben jedoch, dass ihr Unternehmen nicht über das notwendige Maß an Kompetenz und Wissen verfügt, um die geschäftlichen Prioritäten erfüllen zu können. Externe Cloud Services können das technische und prozessspezifische Fachwissen bieten, das Unternehmen für ihre Weiterentwicklung benötigen. Darin liegt der Vorteil einer engen Zusammenarbeit mit einem renommierten Cloud Service Provider das Unternehmen profitiert vom Expertenwissen, der Kompetenz und den Managed-Process- Angeboten eines solchen Providers. Aus der Umfrage ergab sich letztlich, dass neue Technologien eine immer mehr wichtigere und strategische Rolle in Unternehmen spielen mit einem besonderen Schwerpunkt auf Cloud Computing. Das bestätigt auch der Bericht des Analyseunternehmens IDC, nach dem die Zahl der Unternehmen, die im Jahr 2015 Hybrid-Cloud-Strategien nutzen, auf 63% in der EMEA-Region und auf 71% in den USA gestiegen ist. Auch Gartner berichtet, dass die Zuwachsrate im Bereich der weltweiten IT-Ausgaben im Bereich Hybrid Cloud das Dreifache der allgemeinen IT- Ausgaben beträgt. Daraus ergibt sich eine Zuwachsrate von 9% im Vergleich zu 2,8%. Fast zwei Drittel der Teilnehmer der IDC-Studie* nannten die folgenden Merkmale als die überzeugendsten Eigenschaften der Hybrid Cloud: Agilität (28%) sowie geringere Betriebs- (15%) und Investitionskosten (14%). IT-Leiter in der gesamten Region nannten auch folgende Faktoren als besonders positiv: Elastische Ressourcenbereitstellung (8%), Möglichkeit zum Ersatz von Legacy-Systemen (4%) sowie integrierte Ausfallsicherheit und Disaster Recovery. Diese Vorteile sind Schritte auf dem Weg zu einer langfristigen Transformation, denn sie sind auf eine Infrastruktur ausgerichtet, die den Anforderungen und Risiken der Zukunft gewachsen ist. Unternehmen machen Fortschritte bei der Einführung der Hybrid Cloud. Gleichzeitig werden deren Vorzüge offensichtlicher. Fast zwei Drittel der EMEA-Unternehmen halten die niedrigeren Betriebs- und Investitionskosten (30%) und die verbesserte Agilität (28%) für die besten Eigenschaften der Hybrid Cloud. Zusätzlich bietet eine Hybrid Cloud auch die Vorteile, die IT-Leiter an Public und Private Clouds so schätzen. Dazu zählen Prozesseffizienz und die bedarfsgerechte Skalierung von Workloads, durch die Aspekte wie die Wettbewerbsfähigkeit und die Time-to-Market adressiert werden können. Die Hybrid Cloud macht sich interne IT-Assets zunutze und verwendet gleichzeitig die Public Cloud für die Skalierung des Betriebs, den nahtlosen Ausgleich von Ressourcen und deren schnelle Bereitstellung für die Benutzer. Ein weiteres interessantes Merkmal der Cloud und von Infrastructure-as-a-Service 30% Lower operational & capital costs 28% Improved agility Fast zwei Drittel der Unternehmen in der EMEA-Region halten die geringeren Betriebs- und Investitionskosten (30%) und die verbesserte Agilität (28%) für die wichtigsten Merkmale der Hybrid Cloud. ist die hohe Kosteneffizienz. Dadurch werden Mittel frei, die an anderer Stelle, z. B. für Innovationen, eingesetzt werden können., merkt Alfred Nulli, CTO EMEA bei EMC, an. Er fügt außerdem hinzu, dass die Hybrid Cloud nicht nur alle Vorteile der Public und Private Cloud bietet, sondern noch weit mehr. So kann die Hybrid Cloud ein ganz neues Maß an Datenkontrolle, Sicherheit und Compliance bieten wichtige Themen in ganz Europa mit besonderer Bedeutung für den öffentlichen Sektor und Finanzdienstleister. Mit der Hybrid Cloud haben Unternehmen außerdem mehr Kontrolle über ihre Workloads sowie Speicher-und Netzwerkressourcen. Das senkt Risiken und steigert die Produktivität. Bereits heute können Unternehmen und IT- Abteilungen durch Hybrid-Cloud-Systeme

6 von einer höheren Agilität profitieren. Dabei bieten einige Provider auch End-to-End-Rechenzentrums- und WAN-Management an. Bald wird aber ein weiterer Faktor hinzukommen: Mit einer Hybrid Cloud werden Unternehmen zukünftig in der Lage sein, ihre Workloads nahtlos und über Provider hinweg von der lokalen IT in die Cloud und über die verschiedenen Cloud- Typen hinweg zu verlagern. Dies wird auf Basis der Performance, des Werts und anderer Kriterien erfolgen, ganz unabhängig von zugrunde liegenden Infrastrukturen, Service Providern oder Verträgen. Während Unternehmen schrittweise auf die Hybrid Cloud umsteigen, wachsen auch die Erwartungen an die Service Provider. Auch diese Tatsache wurde aus der Umfrage ersichtlich. Immer mehr Unternehmen wünschen sich von den Service Providern noch ausgefeiltere Cloud-Funktionen mit besseren, robusteren und komplexeren Services und einem optimierten Workload-Management. Auf dem weiteren Weg wird es ein wichtiges Unterscheidungsmerkmal für eine optimal gemanagte Hybrid-Cloud-Lösung geben: Das koordinierte Workload-Management über eine einzige Oberfläche eine Managementkonsole, die Informationen aus verschiedenen Komponenten aus der gesamten Hybrid Cloud in einem zentralen Display zusammenführt, das von einem einzigen Service Provider bereitgestellt wird. Dieses Konzept wird eine bisher unerreichte Agilität ermöglichen und IT-Leitern die Möglichkeit bieten, vom maximalen Nutzen aus ihrer Hybrid-Cloud- Implementierung zu profitieren. Eine starke Partnerschaft mit einem kompetenten Cloud Service Provider ermöglicht Unternehmen eine geschäftliche Transformation mit besonders hohem Nutzen. Denn die IT kann dann eingesetzt werden, um schneller als je zuvor auf geschäftliche Anforderungen und Erfordernisse zu reagieren, und dabei von einer enormen Agilität und Flexibilität zu profitieren über Prozesse, Abteilungen und Partner- sowie Kundensysteme hinweg. In Zukunft wird die enge Zusammenarbeit mit einem vertrauenswürdigen Cloud Service Provider noch wichtiger werden. Ein solcher Provider kann Ihnen helfen, Ihre Prozesse mithilfe modernster Technologien zu skalieren, Daten in allen Bereichen der Hybrid-Infrastruktur abzusichern und den größtmöglichen Wettbewerbsvorteil aus der Hybrid Cloud zu ziehen. Kompetente Cloud Service Provider erkennen, was über unterschiedliche Sektoren und Unternehmen hinweg am besten funktioniert und können Ihnen auf der Basis dieses Wissens eine fundierte Beratung sowie Empfehlungen bieten. Das Fazit: Die Hybrid Cloud kann die Lösungen bieten, die moderne Unternehmen für eine höhere Agilität, die IT-Transformation und einen geschäftlichen Wandel benötigen. Für optimale Ergebnisse ist allerdings eine enge, partnerschaftliche Zusammenarbeit mit einem vertrauens-würdigen Provider erforderlich. Mit der richtigen Strategie, den richtigen Technologien und den passenden Cloud-Service-Partnern kann die IT-Organisation dem Unternehmen IT-Services schneller als je zuvor bereitstellen und vermitteln. Das trägt zur Transformation der Art und Weise, in der das Unternehmen betrieben wird, bei und ermöglicht enorm schnelle Reaktionen auf Ereignisse. Und durch schnellere und effizientere Prozesse wird ein Unternehmen innovativ und branchenführend. Wo steht Ihr Unternehmen auf diesem Weg? Wird Ihr aktuelles Cloud-Modell die Agilität, Transformation und das Wachstum behindern oder fördern, und gehört Innovation zu Ihrer Cloud- Strategie? Profitieren Sie wirklich vom maximalen Nutzen aus der aktuellen Cloud- Konfiguration in Ihrem Unternehmen? Auch wenn Sie zu den Unternehmen gehören, die bereits ein Hybrid-Cloud- Modell einsetzen, stellen sich Fragen, z. B. wie könnten Sie Ihr Modell erweitern, um Aspekte wie Kompatibilität, Sicherheit und die Workload- bzw. Prozesseffizienz zu verbessern? Gibt es noch andere oder zusätzliche Workloads, die Sie in die Hybrid Cloud verlagern könnten? Falls ja, wie können Sie in Zusammenarbeit mit Ihrem Service Provider alles auf ein höheres Level bringen, oder sollten Sie einen Wechsel des Service Providers in Erwägung ziehen? Hybrid-Cloud-Lösungen haben das Potenzial, Ihre IT-Infrastruktur und Ihr Unternehmen zu transformieren. Nutzen Sie die Möglichkeiten. * Quelle: Research von IDG, durchgeführt in Zusammenarbeit mit der EMC Corporation. 511 IT Leiter in ganz Großbritannien, Frankreich, Deutschland, Italien und den Benelux-Ländern. Februar 2015