Microsoft Services Provider License Agreement

Transkript

1 Microsoft Services Provider License Agreement Programmhandbuch

2 Inhalt Einleitung... 3 Ist das Services Provider License Agreement die richtige Wahl für Ihr Unternehmen?... 3 Services Provider License Agreement... 3 SPLA und Volumenlizenzprogramme/-lizenzen... 4 Verschiedene Szenarien, wann SPLA abzuschließen ist... 5 Lizenzmodell... 5 SPLA-Vertragsdauer Voraussetzungen, um einen SPLA-Vertrag abzuschließen Schutz der Nutzungsrechte... 6 Preise Berichterstattung/Reporting Vorteile... 6 Zusätzliche Kundenvorteile... 6 Nutzungsabhängige Abrechnung Allerneueste Produktversionen Vor dem Kauf testen Produktangebot... 7 Anmeldung... 8 Programmablauf... 8 Die SPLA-Preisliste... 8 Medienbestellung und Fulfillment... 8 Bestätigungsschreiben Wenn Sie eine indirekte Lizenzvereinbarung mit Microsoft haben Medienarten und SKU Aktivierung des Product Keys... 8 Nullnutzungsberichte/Zero Usage Report... 8 Anhang FAQs... 9 Onlineinformationen Vertrags- und Programmfragen

3 Einleitung Das Services Provider License Agreement-(SPLA-)Programm ermöglicht Ihrem Unternehmen, Microsoft - Softwareprodukte zu lizenzieren und diese Produkte zur Bereitstellung von Software Services für Ihre Kunden einzusetzen. Software Services sind im Wesentlichen Services, für Ihre Kunden, die lizenzierte Produkte verfügbar machen und diese vor- oder ausführen, auf sie zugreifen oder in sonstiger Weise mit diesen interagieren. Diese Services können von einem oder mehreren Rechenzentren aus über das Internet, ein Telefonnetzwerk oder ein privates Netzwerk auf Rechnung oder im Rahmen von Miet- oder Serviceverträgen zur Verfügung gestellt werden. Dabei ist es unwesentlich, ob der Service provider eine Gebühr erhält oder nicht. Bitte beachten Sie, dass Services, bei denen Microsoft-Produkte direkt auf einem Endgerät installiert werden müssen, über das der Kunde mit dem Microsoft-Lizenzprodukt interagieren kann, nicht unter Software Services fallen.* Ist das Services Provider License Agreement die richtige Wahl für Ihr Unternehmen? Das Services Provider License Agreement (SPLA) ist für viele Unternehmensarten und Nutzungsszenarien einsetzbar. Folgende Hostinganbieter und Provider profitieren beispielsweise vom Angebot des SPLA-Programms. Webhostinganbieter Serviceprovider für Anwendungen (Application Service Provider) Anbieter von Messaging- und/oder Collaboration-Services Anbieter von Plattforminfrastrukturen Anbieter von Streamingmedien Web-/Internetserviceprovider ISVs, die gehostete Anwendungen anbieten Externe IT-Dienstleister, die Softwarelizenzen zur Verfügung stellen Business-Process-Outsourcer (BPO), die Softwarelizenzen zur Verfügung stellen Berater, die Software Services anbieten Franchisenehmer/Franchisegeber Services Provider License Agreement Während andere Microsoft-Volumenlizenzprogramme, wie beispielsweise die Programme Enterprise Agreement, Select License und Open License, kommerzielles Hosting von Microsoft-Softwareprodukten nicht gestatten, verleiht Ihnen das Services Provider License Agreement-Programm das Recht, Microsoft-Produkte für kommerzielles Hosting zu lizenzieren. Dazu gehört das Recht, diese zur Bereitstellung von Software Services für Ihre Kunden (oder Dritte) einzusetzen. Das SPLA gestattet ausdrücklich die Bereitstellung von Software Services, wenn Ihre Kunden keine eigenen Lizenzen erwerben möchten. Mit dem SPLA ver fügen Sie über Optionen, Microsoft- Produkte zu kommerziellen Zwecken zu lizenzieren und Ihren Kunden den Zugriff auf diese Server zu gestatten. * Ausnahme hier ist das Rental on Service Device. 3

4 SPLA und Volumenlizenzprogramme/-lizenzen Die folgende Tabelle enthält einen Vergleich des SPLA-Programms mit anderen Microsoft-Volumenlizenz programmen. Services Provider License Agreement Volumenlizenzprogramme (Enterprise Agreement, Select License, Open License und Open Value) Volumenlizenzprogramme (Outsourcer Enrollment) Volumenlizenzprogramm (External Connector License) Programmnutzungsszenarien Ihr Unternehmen bietet seinen Kunden Software Services über Server an, die mit dem Internet oder einem privaten Netzwerk verbunden sind. Außerdem nutzen Sie Microsoft-Produkte zur Bereitstellung dieser Software Services, wie zum Beispiel: - Websitehosting - Hosting von Anwendungen - Messagingservices (zum Beispiel - Services) - Datenhosting Ihr Unternehmen nutzt Microsoft- Produkte für seine eigenen geschäftlichen Zwecke und zum Erstellen von oder Zugreifen auf eigene Informationen Diese Vereinbarungen räumen Kunden unbefristete Lizenzen ein, außer bei Vereinbarungen auf Subskriptionsbasis wie zum Beispiel Enterprise Agreement Subscription oder Open Value Subscription Outsourcer Enrollment gestattet einer dritten Partei, Lizenzen im Auftrag ihrer Enterprise Agreement-(EA-) oder Select License-Kunden zu kaufen Der Outsourcer ist der Lizenznehmer der im Rahmen des Outsourcer Enrollments erworbenen Microsoft-Produkte Der Outsourcer darf seinen EA- oder Select License-Kunden nur Sublizenzen einräumen Eine External Connector License ist eine Alternative zu Client Access Licenses (CALs). Sie räumt Ihrem Unternehmen das Recht ein, einer unbegrenzten Anzahl externer Nutzer den Zugriff auf bestimmte Microsoft-Serverprodukte zu gestatten - Externe Nutzer sind Nutzer, die weder (i) zum Unternehmen gehören oder Mitarbeiter einer Tochtergesellschaft des Unternehmens sind, noch (ii) vertragliche Dienstleister oder Beauftragte an den Standorten des Unternehmens oder einer seiner Tochtergesellschaften sind Die External Connector License darf von Lizenznehmern nicht genutzt werden, um Zugriff auf ein Microsoft-Produkt zu gewähren, das ausschließlich zur Ermöglichung geschäftlicher Abläufe ihrer Kunden dient, oder um sonstigen Zugriff auf ein Microsoft-Produkt zu gewähren, bei dem der Zugriff auf das Microsoft- Produkt den Hauptvorteil darstellt Fallbeispiele Fall 1 Firma A nutzt Microsoft SQL Server und das Windows Server - Betriebssystem zur Speicherung und Anzeige von Webseiteninhalten ihres Kunden (Firma B) Fall 2 Firma C liefert eine branchenbezogene Anwendung, die auf einem Windows Server mit einer SQL Server-Datenbank läuft. Diese Anwendung wird den Kunden von Firma B als Software Service zur Verfügung gestellt Fall Firma A erwirbt Windows Server- Produkte zur Nutzung durch eigene Mitarbeiter Fall Firma C lagert ihre IT-Funktionen an ein anderes Unternehmen aus. Wenn Firma C wünscht, dass dieses Unternehmen die finanziellen Verpflichtungen für den Lizenzkauf im Rahmen des EA-/Select License-Agreements von Firma C übernimmt, kann Firma C dazu das Outsourcer Enrollment nutzen Fall 1 ein Onlineshop ermöglicht seinen Kunden, Waren über Microsoft-Produkte zu kaufen, die er im Rahmen eines EA lizenziert hat Fall 2 Firma A gestattet Firma B den Zugriff auf einen Microsoft Project Server, um gemeinsam an einem Geschäftsprojekt zu arbeiten 4

5 Verschiedene Szenarien, wann SPLA abzuschließen ist Sie können Ihren Kunden direkten oder indirekten Zugriff auf Microsoft-Produkte bieten, beispielsweise auf gehostete Webseiten oder branchenbezogene Anwendungen über Microsoft-Serversoftware. Direkter oder indirekter Zugriff liegt vor, wenn: Ihr Unternehmen seinen Kunden durch Software Services geschäftliche Abläufe erleichtert (einschließlich geschäftlicher Transaktionen mit Dritten) ODER Ihr Unternehmen seinen Kunden den Zugriff auf und die Nutzung von Anwendungen (Microsoft oder sonstige) ermöglicht und diese Anwendung auf einem Server läuft und auf diesem Server mit einem Microsoft-Lizenzprodukt interagiert Sie können Ihren Kunden Software Services zur Verfügung stellen, die mit Microsoft-Produkten interagieren. Bitte beachten Sie jedoch, dass Sie der Lizenznehmer sind und nicht Ihr Kunde. Lizenzmodell Produkte, die im Rahmen des SPLA angeboten werden, können wie folgt lizenziert werden: pro Nutzer: Eine Subscriber Access License (SAL) ist für jeden einzelnen Nutzer oder jedes Endgerät erforderlich, der/das zum Zugriff oder zur sonstigen Nutzung der Software berechtigt ist. Wenn die SAL-Option genutzt wird, ist keine separate Serverlizenz erforderlich. Beispiele für durch eine SAL lizenzierte Produkte: Windows Server**, Microsoft SQL Server**, Microsoft Exchange Server, Microsoft Office und Microsoft Dynamics CRM ODER pro Prozessor: Bei Produkten, die über ein Pro-Prozessor-Modell lizenziert sind, gestattet jede Prozessorlizenz einer unbegrenzten Anzahl von Nutzern den Zugriff auf die Software, die auf diesem Prozessor installiert ist. Beispiele für durch das Pro-Prozessor-Modell lizenzierte Produkte: Windows Server**, Microsoft SQL Server**, Microsoft BizTalk Server, Commerce Server Ausführliche Informationen zur Lizenzierung finden Sie in den englischsprachigen Services Provider Use Rights (SPUR) unter SPLA-Vertragsdauer Drei Jahre, verlängerbar. Voraussetzungen, um einen SPLA-Vertrag abzuschließen Schreiben Sie sich als Microsoft Certified Partner in das Microsoft Partner Programm ein ODER Schreiben Sie sich als registrierter Partner in das Microsoft Partner Programm und in das Microsoft Hosting Programm ein (neu seit April 2006). Anmelden zum Microsoft Hosting Program (MSHP) unter ** Windows Server und SQL Server sind für beide Lizenzmodelle erhältlich. Bitte beachten Sie, dass nicht alle Produkte für beide Lizenzmodelle erhältlich sind. 5

6 Services Provider Use Rights/Nutzungsrechte Das SPUR-Dokument beschreibt die Produktnutzungsrechte für die im Rahmen von SPLA-lizenzierten Produkte. Die Produktnutzungsrechte sind abhängig von der jeweiligen Version. Die SPUR-Unterlagen werden dem Partner durch Microsoft, den SPLA-Reseller oder in sonstiger Weise zugänglich gemacht und enthalten Lizenzbestimmungen für die Nutzung eines bestimmten Produkts für die Bereitstellung von Software Services. Die SPUR finden Sie unter Preise SPLA-Preiserhöhungen treten (falls überhaupt) ausschließlich einmal im Jahr im Januar in Kraft Das akademische Preismodell für ausgewählte Produkte ist zur Bereitstellung von Services für staatlich anerkannte Lehranstalten erhältlich Berichterstattung/Reporting Melden Sie die Lizenznutzung für den Vormonat jeweils monatlich Ihrem SPLA-Reseller Kunden können die Software bereits vor der Zahlung nutzen. Sie können Ihren Kunden zuerst die Services zur Verfügung stellen und Microsoft beziehungsweise Ihrem SPLA- Reseller die Angaben zur Lizenznutzung dann für den Vormonat mitteilen Vorteile Zu den Vorteilen des SPLA-Programms zählen: maßgeschneiderter Service SPLA verleiht Ihnen die Flexibilität, Microsoft-Produkte für Ihre Kunden in einer dedizierten oder mehrfach genutzten Hostingumgebung zu lizenzieren. Ihre Kunden können Ihnen die Verwaltung der Services sowie der Microsoft-Produktnutzungsrechte überlassen. flexible Kostenstruktur SPLA bietet Lizenzgebühren auf monatlicher Basis an. Sie zahlen nur für die Softwarenutzung im Vormonat, die Sie Ihrem Kunden eingeräumt haben, das heißt für die Software, die der Kunden autorisiert ist zu nutzen. keine Einrichtungskosten Mit dem SPLA haben Sie fast keine Einrichtungskosten. Es gibt keine monatliche Mindest abnahmeverpflichtung. große Auswahl an Microsoft-Produkten Sie haben Zugriff auf eine große Auswahl an Serverprodukten sowie PC-Anwendungen. weltweiter Vertrieb Sie können Microsoft-Softwareprodukte zum Verkauf von Services an Kunden auf der ganzen Welt einsetzen, unabhängig von Ihrem eigenen Standort. Preise für Lehranstalten Serviceanbieter können Software Services auch Lehranstalten, wie Schulen und Universitäten, anbieten. Das SPLA-Programm hat attraktive Angebote für akademische Kunden. Zusätzliche Kundenvorteile Nutzungsabhängige Abrechnung Kunden zahlen jeweils monatlich nur für ihren tatsächlichen Nutzungsumfang, das heißt für die Software, die der Endkunde autorisiert ist zu nutzen. Das Melden der Lizenzen basiert auf den Bestimmungen der Services Provider Use Rights (SPURs). 6

7 Allerneueste Produktversionen SPLA bietet Ihnen die allerneuesten Versionen von Microsoft-Produkten, wodurch Sie und Ihre Kunden jederzeit Zugriff auf Software mit den allerneuesten Sicherheitsupdates und Funktionen haben. Vor dem Kauf testen Ihre Kunden können die von Ihnen angebotene Microsoft-Software 60 Tage lang kostenlos testen. Darüber hinaus können Sie Ihren Kunden auch Demos zur Verfügung stellen. Produktangebot Beispiele von Microsoft-Produktfamilien, die im Rahmen von SPLA erhältlich sind: Microsoft Application Center Microsoft BizTalk Accelerator Microsoft BizTalk Adapter Microsoft BizTalk Server Microsoft Class Server Microsoft Commerce Server Microsoft Content Management Server Microsoft Dynamics CRM Microsoft Exchange Server Microsoft Exchange Hosted Server Microsoft Office FrontPage Website Creation and Management Tool Microsoft Host Integration Server Microsoft Internet Security and Acceleration (ISA) Server Microsoft Identity Integration Server Microsoft Live Communications Server Microsoft Office Microsoft Office Project Microsoft Office Project Server Microsoft Office SharePoint Portal Server Microsoft Office Visio Drawing and Diagramming Software Microsoft Operations Manager Microsoft Provisioning System Microsoft Speech Server Microsoft SQL Server Microsoft Systems Management Server Microsoft System Center Data Protection Manager Microsoft Virtual Server Microsoft Visual Studio.NET Development System Windows Server Windows Small Business Server Die vollständige Liste aller verfügbaren Produkte finden Sie in den Services Provider Use Rights unter 7

8 Anmeldung Informationen, wie Sie SPLA-Partner werden können, erhalten Sie über einen von Microsoft autorisierten SPLA- Reseller unter Programmablauf Die SPLA-Preisliste Die Preise erhalten Sie über einen autorisierten SPLA-Reseller. Medienbestellung und Fulfillment Bestätigungsschreiben Sobald das unterzeichnete Services Provider License Agreement bei Microsoft eingeht, wird dem Serviceprovider ein Bestätigungsschreiben mit Enrollment Number, Produktliste mit Produktkey und SPLA-Handbuch geschickt. Wenn Sie eine indirekte Lizenzvereinbarung mit Microsoft haben Wenden Sie sich an Ihren SPLA-Reseller, wenn Sie Hilfe bei der Bestellung von Fulfillment medien benötigen. Der SPLA-Reseller ist für die Sammlung der monatlichen Lizenzberichte und die Einreichung bei Microsoft zuständig. Außerdem übernimmt der SPLA-Reseller die Kreditrisiken sowie Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung. Ihre Rechnung erhalten Sie monatlich von Ihrem SPLA-Reseller auf Grundlage der Monatsberichte zur Lizenznutzung. Medienarten und SKU Serviceprovider erhalten Worldwide-Fulfillment-CDs von einem SPLA-Reseller zugeschickt. Wenn Sie einen SPLA- Vertrag haben, können Sie während der Vertragslaufzeit bis zu 10 Stück jedes einzelnen Medien-SKU mit einer Kaufbestellung ordern. Aktivierung des Product Keys Zur Installation aller Editionen von Windows Server 2003 müssen SPLA-Lizenznehmer die Installation mit Medien vornehmen, die sie beim Worldwide Fulfillment bestellt haben. Nur mit Medien vom WWF sind Mehrfachinstallationen mit dem Produktschlüssel für Volumenlizenzen möglich. Der Produktschlüssel (eine Zeichenfolge) ist einer Firma oder einem Unternehmen zugeordnet und muss bei Installationen von lizenzierter Software auf dem Desktop oder durch den Administrator verwendet werden. Wenden Sie sich für Ihren SPLA-Volumenlizenz-Produktschlüssel bitte an das Microsoft Activation Center für Ihre Region, Telefonnummern siehe unter Klicken Sie dazu in der linken Navigationsleiste auf Volume License Product Keys und dann auf Worldwide Telephone Numbers für die Telefonnummer des für Sie zuständigen Callcenters. Bitte beachten Sie, dass Sie alle SPLA-Vertragsnummern, einschließlich Ihrer Kundennummer, benötigen, um einen Produktschlüssel anzufordern. Sollten Ihnen diese Angaben nicht vorliegen, wenden Sie sich bitte vor dem Anruf im Callcenter an Microsoft oder Ihren SPLA-Reseller. Nullnutzungsberichte/Zero Usage Report Nullnutzung bedeutet, dass Ihr Unternehmen und dessen Tochtergesellschaften im Vormonat keines der Softwareprodukte zur Bereitstellung von Software Services an Ihre(n) Kunden genutzt haben. Schicken Sie diese Berichte Ihrem SPLA-Reseller monatlich zu. Hinweis: Nach sechs Nullnutzungsberichten in Folge kann die Vereinbarung beendet werden. 8

9 Anhang FAQs Was sind Software Services? Softwarezugriff über Rechenzentren, die das Internet, ein Telefonnetzwerk oder ein privates Netzwerk nutzen. Auf keinem PC ist Microsoft-Software direkt installiert. (Ausnahme ist das Rental on Service Device. Dabei ist es erlaubt, Windows Vista Business Upgrade und Office 2007 Professional Plus direkt auf den PCs des Serviceproviders zu installieren und an Kunden zu vermieten.) Kann ich Software Services über ein Enterprise Agreement, eine Select License oder eine Open License anbieten? Nein. Microsoft-Volumenlizenzprogramme unterliegen folgenden Hauptbedingungen: 1. Sie können Lizenzen ausschließlich zum internen Gebrauch und Nutzen erwerben. 2. Hosting, Vermietung und Verleasen von Lizenzen sind nicht gestattet. 3. Lizenzen und Nutzungsrechte aus Volumenlizenzen sind nur in bestimmten Fällen auf Dritte übertragbar. Einzelheiten entnehmen Sie bitte den Verträgen. 4. Unternehmen dürfen Software aus diesen Verträgen nicht für kommerzielle Hostingdienste verwenden. Wenn Sie Microsoft-Softwareprodukte zur Bereitstellung von Software Services für Ihre Kunden (oder Dritte) einsetzen möchten, müssen Sie einen SPLA-Vertrag unterzeichnen. SPLA gestattet die Bereitstellung von Software Services, wenn Ihre Kunden keine eigenen Lizenzen für die Serviceumgebung kaufen möchten. Das SPLA- Programm gestattet Ihnen somit, die Serversoftware zu kommerziellen Zwecken zu lizenzieren, und Ihren Kunden, auf diese Server zuzugreifen. Wer ist für den Lizenzkauf verantwortlich, wenn Kunden Software Services in Anspruch nehmen? Es gibt zwei Optionen: 1. Das Unternehmen, das die Services anbietet, ist für den Kauf der Lizenzen über das SPLA-Programm ver antwortlich und stellt sicher, dass seine Kunden die Lizenzen unter Einhaltung der Services Provider- Nutzungsrechte (SPURs) verwenden. 2. Der Kunde kann eigene Lizenzen über Volumenlizenzprogramme erwerben und das Serviceunternehmen bitten, die Lizenzen zu verwalten. Dies ist grundsätzlich in folgenden Fällen möglich: - Der Kunde kauft sowohl Serverlizenzen als auch CALs - Diese Lizenzen können ausschließlich für diesen Kunden verwendet werden - Die Lizenznutzung erfolgt in Übereinstimmung mit den Product Use Rights (PUR) Für die Einzelheiten wenden Sie sich bitte an Ihr Account Team. Was ist der Unterschied zwischen PUR und SPUR? Die Unterlagen zu den Product Use Rights (PUR) werden vierteljährlich überarbeitet und beinhalten die Nutzungs rechte für Produkte, die aktuell im Rahmen der Microsoft-Volumen lizenz programme angeboten werden, wie beispielsweise Enterprise Agreement, Select License und Open License. Die neuesten PUR können unter herunter geladen werden. Die Unterlagen zu den Services Provider Use Rights (SPUR) werden ebenfalls vierteljährlich überarbeitet und beinhalten Produktnutzungsrechte im Rahmen des SPLA- Programms. Den Download der aktuellen SPUR finden Sie unter branchen/hosting/spla.mspx Welche Lizenzarten können im Rahmen des SPLA-Programms erworben werden? Im Rahmen von SPLA können monatliche Lizenzen (non-perpetual) erworben werden, die während der Gültigkeitsdauer der Vereinbarung genutzt werden können. Das heißt, es muss monatlich eine Lizenz für das genutzte Produkt gemeldet werden. 9

10 Welche Lizenzrechte bestehen im Rahmen von SPLA? Die Lizenzrechte im Rahmen von SPLA sind: 1. Das Recht des Lizenznehmers zur Bereitstellung von Software Services 2. Das Recht der Kunden des Lizenznehmers (Endnutzer) zum Zugriff auf und zur Nutzung von lizenzierten Microsoft-Produkten, die auf dem Server des Serviceproviders laufen 3. Das Recht des Lizenznehmers, Services für mehr als einen Kunden mit denselben lizen zierten Microsoft- Serverprodukten zu liefern 4. Zahlung, basierend auf der monatlichen Meldung der Lizenzen für die Nutzung der Software, auf die Endkunden autorisiert sind zuzugreifen 5. Es müssen keine Lizenzgebühren im Vorfeld errichtet werden und es besteht keine Mindestabnahmeverpflichtung seitens des Service Providers Was ist eine External Connector License und wie sollte diese Lizenz verwendet werden? Eine External Connector License kann im Rahmen Ihrer bestehenden Volumenlizenzverein barung erworben werden. External Connector Licenses sind Alternativen zu individuellen CALs, die genutzt werden, um Ihrer Vertriebsorganisation, Ihren Geschäftspartnern und sonstigen externen Nutzern Zugriff auf Ihren Server zu gestatten. External Connector Licenses dürfen von den Lizenznehmern nicht genutzt werden, um Zugriff auf eine Softwareanwendung zu gewähren, die ausschließlich zur Ermöglichung geschäftlicher Abläufe ihrer Kunden dient, oder um sonstigen Zugriff auf eine Softwareanwendung zu gewähren, bei dem der Zugriff auf die Softwareanwendung den Hauptvorteil darstellt. In welchen Fällen kann eine External Connector License im Rahmen eines Volumenlizenzprogramms beispielsweise genutzt werden? Wenn der Lizenznehmer seine eigene Marke verwendet, um seinen Kunden seine eigenen Webseiteninhalte oder Daten zu liefern Ein E-Commerce-Lizenznehmer, der passwortgeschützten Zugriff auf eine Website oder Partnerzugriff zu Collaboration-Zwecken bietet Was ist der Unterschied zwischen E-Commerce und Software Services? E-Commerce ist eine transaktionsabhängige Geschäftsbeziehung, in der Kunden Waren oder Dienstleistungen über eine Website kaufen. Nach einer solchen Transaktion erhält der Kunde ein physisches Produkt (wie zum Beispiel ein Buch), Informationen (zum Beispiel einen Kontoauszug oder eine Liste mit Babysittern) oder eine Dienstleistung (zum Beispiel Gebäudereinigung oder Paketzustellung). Die eingesetzte Software dient nur der Ermöglichung des Kaufs der Waren oder Dienstleistungen. Software Services liegen vor, wenn der Kunde Zugriff auf eine Softwareanwendung erhält, die seine geschäftlichen Abläufe unterstützt. Dazu gehören beispielsweise Website- oder Blog-, -, CMS- und CRM-Services. Der Kunde erhält Software als Service und nicht als Produktpaket. Können meine Kunden ihre eigenen Lizenzen über Volumenlizenz programme kaufen und diese dann in einer gehosteten Umgebung verwenden? Grundsätzlich ist das möglich. Ihre Kunden können über Volumenlizenzprogramme selbst Lizenzen erwerben und das Serviceunternehmen bitten, diese zu verwalten, wenn folgende Voraussetzungen erfüllt werden: Ein Kunden muss sowohl Serverlizenzen als auch CALs kaufen Diese Lizenzen dürfen ausschließlich für diesen Kunden verwendet werden Die Lizenznutzung muss in Übereinstimmung mit den PUR erfolgen Für die Einzelheiten wenden Sie sich bitte an Ihr Account Team. 10

11 Onlineinformationen Microsoft-Volumenlizenzierung und Software Asset Management: Microsoft Deutschland Informationen für Serviceprovider: Services Provider License Agreement-Programm: Microsoft Hosting Solutions: Partnerschulung rund um SPLA durch das Microsoft Partner Learning Center: Vertrags- und Programmfragen Für Vertrags- und Programmfragen wenden Sie sich bitte an einen unserer SPLA-Reseller: DATALOG Software AG Zschokkestr München Ansprechpartner: Udo Pusback Telefon: Insight Technology Solutions GmbH Gutenbergstr Ismaning Ansprechpartner: Heiko Raschl Telefon: Mobil: heiko.raschl@insight.com Hewlett-Packard GmbH Hewlett-Packard-Straße Bad Homburg Ansprechpartner: Frank Berger Telefon: frank.berger@hp.com PC-WARE Information Technologies AG Blochstraße Leipzig Ansprechpartner: Markus Kirchner Telefon: markus.kirchner@pc-ware.de Microsoft stellt diese Unterlagen ausschließlich zu Informations- und Marketingzwecken zur Verfügung. Zum exakten Verständnis der Rechte und Pflichten bei Microsoft-Volumenlizenzprogrammen sollten Kunden in ihren Vereinbarungen nachlesen. Microsoft-Software wird lizenziert, nicht verkauft. Wert und Vorteile aufgrund einer Nutzung von Microsoft-Software und -Services können je nach Kunde unterschiedlich ausfallen. Kunden, die Fragen bezüglich der Unterschiede zwischen diesen Unterlagen und den Vereinbarungen haben, sollten sich an ihren Händler oder Microsoft- Kundenberater wenden Microsoft Corporation. Alle mit und gekennzeichneten Bezeichnungen sind Marken oder eingetragene Marken der Microsoft Corporation in den USA und/oder anderen Ländern. Alle anderen Bezeichnungen sind Marken oder eingetragene Marken der jeweiligen Hersteller. Hinweis zur Rechtsverbindlichkeit dieser Informationen: Die hier enthaltenen Informationen sind Hinweise, die das Verständnis hinsichtlich der Microsoft Lizenzierung verbessern sollen. Microsoft weist ausdrücklich darauf hin, dass diese Informationen keinen rechtsverbindlichen Charakter haben, sondern als erklärende Informationen zu verstehen sind. Die einzig rechtsverbindlichen Lizenzinformationen sind in den entsprechenden Microsoft- Lizenzverträgen zu finden.