Avaya 1140E IP Deskphone Benutzerhandbuch. Avaya Business Communications Manager Release 6.0

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1 Avaya 1140E IP Deskphone Benutzerhandbuch Avaya Business Communications Manager Release 6.0 Dokumentstatus: Standard Dokumentnummer: NN Dokumentversion: Datum: Mai 2010

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Komponenten von Drittanbietern Bestimmte im Produkt enthaltene Softwareprogramme oder Teile davon können Software enthalten, die gemäß einer Vereinbarung mit Drittanbietern ( Komponenten von Drittanbietern ) vertrieben werden, und die Bedingungen enthalten können, die das Recht zur Nutzung bestimmter Teile des Produkts ausdehnen oder einschränken ( Bedingungen von Drittanbietern ). Informationen zum vertriebenen Quellcode von Linux OS (für die Produkte, die mit dem Quellcode von Linux OS vertrieben werden) und Angaben zu den Copyright-Inhabern der Komponenten von Drittanbietern sowie der zugehörigen Bedingungen von Drittanbietern, finden Sie auf der Avaya-Support-Website: Marken Die Marken, Logos und Servicemarken ( Marken ), die auf dieser Site, den Dokumentationen und Produkten von Avaya abgebildet sind, sind registrierte oder nicht registrierte Marken von Avaya, Partnern oder anderen Drittanbietern. 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3 Inhalt 3 Inhalt Kapitel 1 Informationen zum Avaya 1140E IP Deskphone Grundfunktionen Steuerelemente des Telefons Telefonanzeige Kapitel 2 Eingeben und Bearbeiten von Text Eingeben von Text über die Wähltasten Eingeben von Text über die USB-Tastatur Kapitel 3 Konfigurieren von Optionen Voreinstellungen Einstellungen (Anzeige) Sprache Bluetooth-Einrichtung Lokaler Test Informationen zum IP-Telefon und DHCP Tools für Netzwerk-Tests Ethernet-Statistik IP-Netzwerk-Statistik Informationen zu USB-Geräten Netzwerk-Konfiguration Menü sperren Kapitel 4 Telefoneinrichtung Sprachauswahl Klingelton Anrufprotokoll Time Offset Informationen zu den programmierbaren Tasten Speichertasten Programmieren von Speichertasten Tätigen eines Anrufs Annehmen eines Anrufs Funktionen während eines Gesprächs Einen Anruf auf Halten setzen Avaya 1140E IP Deskphone Benutzerhandbuch

4 4 Inhalt Verwenden der Freisprechfunktion Verwenden eines Kopfhörers Stummschalten des Mikrofons Zugreifen auf externe Server-Anwendungen NN

5 5 Kapitel 1 Informationen zum Avaya 1140E IP Deskphone Das Avaya 1140E IP Deskphone ermöglicht die Sprach- und Datenverarbeitung auf dem Desktop durch eine direkte Ethernet-Verbindung mit dem LAN (Local Area Network). Hinweis: In diesem Handbuch ist die Beschriftung der benutzerdefinierten Funktionstasten neben den Tasten und die Softkey-Beschriftung oberhalb der Tasten abgebildet. Grundfunktionen Ihr Avaya 1140E IP Deskphone bietet Folgendes: sechs benutzerdefinierte Funktionstasten mit Beschriftung und Anzeige vier Softkeys Hinweis: Einige Avaya 1140E IP Deskphones sind nicht für die Unterstützung von Softkeys konfiguriert. Wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator. grafische, hochauflösende LCD-Anzeige mit Hintergrundbeleuchtung und einstellbarem Kontrast hochwertiger Lautsprecher Lautstärke-Regeltasten zur Anpassung der Lautstärke von Tonruf, Lautsprecher, Hörer und Kopfhörer Vier Sonderfunktionstasten: Verzeichnis Nachricht/Eingang Umschalt/Ausgang Optionen sechs feste Tasten zur Anrufverarbeitung: Stumm Freisprechen Ende Anwendungen auf PC Kopfhörer Halten Gigabit-Ethernet-Anschlüsse eingebauter Gigabit-Ethernet-Schalter für gemeinsamen PC-Zugang Kopfhörerbuchse mit Ein/Aus-Taste Avaya 1140E IP Deskphone Benutzerhandbuch

6 6 Kapitel 1 Informationen zum Avaya 1140E IP Deskphone USB-Anschluss für Tastatur- und Mausunterstützung Hinweis: Mit Powered Downstream USB 1.1 kompatible Hubs werden unterstützt. USB 2.0-Hubs werden ebenfalls unterstützt, vorausgesetzt sie sind abwärtskompatibel mit USB 1.1. automatische Netzwerk-Konfiguration Hörhilfe-Kompatibilität Unterstützung drahtloser Kopfhörer über ein mit der drahtlosen Bluetooth 1.2-Technologie kompatibles Audio-Gateway (Kopfhörer-Profil, Bluetooth Power Class 2) Achtung: Verbinden Sie das Avaya 1140E IP Deskphone nicht mit einem Standard-Telefonanschluss. Dies würde zu gravierenden Schäden am IP Deskphone führen. Wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator, um sicherzugehen, dass Sie das Telefon an eine Ethernet-Buchse vom Typ 10/100/1000BaseT anschließen. Achtung: Das Avaya 1140E IP Deskphone ist nur für den Einsatz in geschlossenen Räumen bestimmt. NN

7 Kapitel 1 Informationen zum Avaya 1140E IP Deskphone 7 Abbildung 1 zeigt das Avaya 1140E IP Deskphone. Abbildung 1 Avaya 1140E IP Deskphone Steuerelemente des Telefons Hinweis: Einige Avaya 1140E IP Deskphones verfügen über optionale Tastenkappen. In Klammern dargestellter Text gibt die Beschriftung der Tastenkappen an, zum Beispiel (Optionen). Rufuml Die Softkeys befinden sich unterhalb der Anzeige. Die Beschriftung oberhalb jeder Taste (in der LCD-Anzeige) ändert sich je nach aktiver Funktion. Diese Taste wurde für die Rufumleitung programmiert. Funktion Die Taste Funktion, die sich unten links im Anzeigebereich befindet, wird für den Zugriff auf verschiedene Telefonoptionen, wie das Ändern des Klingeltons (Funktion *6), verwendet. Avaya 1140E IP Deskphone Benutzerhandbuch

8 8 Kapitel 1 Informationen zum Avaya 1140E IP Deskphone Die Tasten rechts und links neben der Anzeige sind benutzerdefinierte Funktionstasten mit Beschriftung in der LCD-Anzeige. Eine stetig leuchtende LCD neben einer Rufnummerntaste (DN) deutet darauf hin, dass die Rufnummer aktiv ist. Eine blinkende LCD deutet darauf hin, dass die Rufnummer gehalten wird oder dass die Funktion derzeit programmiert wird. GrpCl Z Eine stetig leuchtende LCD neben einer Funktionstaste deutet darauf hin, dass die Funktion aktiv ist. Eine blinkende LCD deutet darauf hin, dass die Funktion derzeit programmiert wird. Verwenden Sie die Lautstärke- Regeltasten, um die Lautstärke der Funktionen Tonruf, Hörer, Kopfhörer, Lautsprecher und Freisprechen zu steuern. Drücken Sie die obere Taste, um die Lautstärke zu erhöhen und die untere Taste, um die Lautstärke zu verringern. (Stumm) Drücken Sie die Taste Stumm, um den Angerufenen zu hören, ohne selbst zu senden. Durch erneutes Drücken der Taste Stumm können Sie das Gespräch fortsetzen. Die Taste Stumm betrifft die Freisprechfunktion, den Hörer und den Kopfhörer. Hinweis: Die LED-Anzeige auf der Taste Stumm blinkt, wenn das Mikrofon auf Stumm geschaltet ist. (Freisprechen) Drücken Sie die Taste Freisprechen zum Aktivieren der Freisprechfunktion. Hinweis: Die LED-Anzeige auf der Taste Freisprechen blinkt, wenn die Freisprechfunktion aktiv ist. NN

9 Kapitel 1 Informationen zum Avaya 1140E IP Deskphone 9 Verwenden Sie die Navigationstasten, um sich in der LCD-Anzeige durch Menüs und Listen zu bewegen. Am Rand dieser Clustertaste können Sie nach oben, unten, links und rechts drücken. Drücken Sie die Taste Senden/Eingabe in der Mitte der Navigationscluster-Taste, um die jeweilige Menü-Auswahl zu bestätigen. In den meisten Menüs können Sie die Taste Senden/Eingabe anstelle des Softkeys Auswahl verwenden. (Halten) Drücken Sie die Taste Halten, um einen aktiven Anruf auf Halten zu setzen. Tippen Sie auf den blinkenden Rufnummern/ DN-Softkey, um zu dem Anrufer zurückzukehren, der auf Halten gesetzt wurde. (Anwendungen) Verwenden Sie die Taste Anwendungen auf PC, um auf externe Server-Anwendungen zuzugreifen. (Kopfhörer) Drücken Sie die Taste Kopfhörer, um einen Anruf über den Kopfhörer entgegenzunehmen oder einen Anruf vom Hörer bzw. aus dem Freisprechmodus auf den Kopfhörer umzuschalten. Hinweis: Die LED-Anzeige auf der Taste Kopfhörer blinkt, wenn der Kopfhörer verwendet wird. (Kopfhörer) (Kopfhörer) Drücken Sie zweimal die Taste Kopfhörer, um das Menü für die Bluetooth-Einrichtung zu öffnen. Hinweis: Wenn die drahtlose Bluetooth-Technologie auf Ihrem Telefon nicht aktiviert ist, steht dieses Menü nicht zur Verfügung. Avaya 1140E IP Deskphone Benutzerhandbuch

10 10 Kapitel 1 Informationen zum Avaya 1140E IP Deskphone (Ende) Verwenden Sie die Taste Ende, um einen aktiven Anruf zu beenden. Wenn eine Nachricht hinterlassen wurde, blinkt die Anzeige für eingegangene Nachrichten rot. Diese Anzeige blinkt auch, wenn das Telefon läutet. Die blaue Anzeige für den Funktionsstatus blinkt, wenn die Firmware Ihres Avaya 1140E IP Deskphone aktualisiert wird. Hinweis: Fragen Sie Ihren Systemadministrator, ob zusätzliche Funktionen unterstützt werden. (Kopie) Programmierbare Speichertaste. (Standard: leer) (Optionen) Mit der Taste Optionen haben Sie Zugriff auf das Funktionsanzeige-Menü zum Blättern (FUNKTION *900), einschließlich der Hot-Desking-Funktion (programmierbare Speichertaste). (Optionen) (Optionen) Drücken Sie die Taste Optionen zweimal, um das Menü Lokale Tools anzuzeigen. Verwenden Sie dann die Navigationstasten, um auf die folgenden Elemente zuzugreifen: 1. Voreinstellungen 2. Lokaler Test 3. Netzwerk-Konfiguration 4. Menü sperren Hinweis: Ihr Systemadministrator kann ein Passwort für das Menü Extras einrichten. Wenn beim Zugreifen auf das Menü Extras ein Dialogfeld mit der Aufforderung, ein Passwort einzugeben, angezeigt wird, wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator. NN

11 Kapitel 1 Informationen zum Avaya 1140E IP Deskphone 11 (Stop) Programmierbare Speichertaste. (Standard: leer) (Ausgang) Drücken Sie die Taste Express Messaging (FUNKTION 980; programmierbare Speichertaste), um Voic -Nachrichten zu senden. Weitere Informationen zu Voic -Nachrichten finden Sie in der CallPilot-Kurzübersicht. Hinweis: Die Umschalt-Funktion wird vom Avaya Business Communications Manager und Survivable Remote Gateway nicht unterstützt (bei Ortsbetrieb). Diese Funktion ist exklusiv für Telefone reserviert, die für die Avaya Communications Server 1000-Plattformen registriert sind. (Eingang) Drücken Sie die Taste Mailbox (programmierbare Speichertaste), um Ihre CallPilot-Mailbox zu öffnen. Weitere Informationen zu den Mailbox-Optionen finden Sie in der Kurzübersicht zu CallPilot. (Verzeichnis) Programmierbare Speichertaste. (Standard: leer) Telefonanzeige Das Avaya 1140E IP Deskphone verfügt über drei Anzeigebereiche: Der obere Anzeigebereich enthält Beschriftungen für die vier benutzerdefinierten Funktionstasten. Der mittlere Anzeigebereich enthält eine einzelne Informationszeile, beispielsweise für Anrufernummer, Anrufername, Eingabeaufforderung für Funktionen, vom Benutzer eingegebene Zahlen, Datums- und Zeitangaben und Informationen zum Telefon. Der untere Anzeigebereich enthält Beschriftungen für die vier Softkeys. Avaya 1140E IP Deskphone Benutzerhandbuch

12 12 Kapitel 1 Informationen zum Avaya 1140E IP Deskphone Abbildung 2 zeigt eine LCD-Anzeige im Wartemodus. Abbildung 2 Avaya 1140E IP Deskphone-LCD-Anzeige NN

13 13 Kapitel 2 Eingeben und Bearbeiten von Text Sie können auf dem Avaya 1140E IP Deskphone mit einer der folgenden Methoden Text eingeben oder bearbeiten. Welche Methode Sie für die Texteingabe oder -bearbeitung verwenden, hängt von der Anwendung ab. Tabelle 1 zeigt die Anwendungen und Eingabegeräte, die für die Texteingabe verwendet werden können. Tabelle 1 Anwendungsabhängige Texteingabe Für: Call Server-bezogene Anwendungen (z. B. zum Ändern der Funktionstastenbeschriftungen oder zum Wählen) Grafikanwendungen Menü Lokale Tools Verwendung: Wähltasten USB-Tastatur (nur für numerische Einträge) USB-Tastatur USB-Tastatur USB-Tastatur Wähltasten für numerische Einträge Eingeben von Text über die Wähltasten Sie können Text über die Wähltasten eingeben. Wenn Sie beispielsweise den Buchstaben A eingeben möchten, drücken Sie einmal die Zifferntaste 2. Wenn Sie den Buchstaben C eingeben möchten, drücken Sie dreimal die Zifferntaste 2. Hinweis: Den Zifferntasten 1 und 0 sind keine Buchstaben zugeordnet. Eingeben von Text über die USB-Tastatur Sie können die USB-Tastatur für die Texteingabe in den Tools- und Grafikanwendungen verwenden. Die Zahleneingabe bei Telefonanwendungen (z. B. beim Wählen) erfolgt über die Tastatur, mit der Sie die Ziffern 0 bis 9 sowie Sternchen (*) und Rautezeichen (#) eingeben können. Andere Zeichen werden nicht verwendet. Während eines Anrufs können die Funktionstasten (f1, f2, f3, f4, f5, f6, f7 und f8) zur Steuerung des Telefons verwendet werden. Tabelle 2 zeigt die Funktionstasten und die ihnen zugewiesenen Aktionen während eines Telefongesprächs. Avaya 1140E IP Deskphone Benutzerhandbuch

14 14 Kapitel 2 Eingeben und Bearbeiten von Text Tabelle 2 Funktionstasten der USB-Tastatur während eines Telefongesprächs Funktionstaste f1 f2 f3 f4 f5 f6 f7 f8 Aktion In den Freisprechmodus wechseln In den Kopfhörermodus wechseln Aktuellen Anruf auf Halten setzen Aktuellen Anruf stumm schalten Lauter Leiser Kopie Beenden NN

15 15 Kapitel 3 Konfigurieren von Optionen Hinweis: Viele der Optionen, die in diesem Abschnitt erwähnt werden, richten sich ausschließlich an Administratoren. Nehmen Sie keine Änderungen vor, die nicht von einem Administrator veranlasst wurden. Das Avaya 1140E IP Deskphone verfügt über lokale und serverbasierte Optionen. Zwei Methoden stehen zur Verfügung, um im Menü Lokale Tools zu navigieren: Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm. Einen Menüeintrag mit einer vorangestellten Zahl können Sie durch Drücken der entsprechenden Taste auf dem Wählfeld auswählen. Im Menü Lokale Tools können Sie beispielsweise auf den Eintrag 2. Lokaler Test zugreifen, indem Sie die Taste 2 auf dem Wählfeld drücken. Drücken Sie die Taste (Optionen) zweimal, um das Menü Lokale Tools zu öffnen und auf folgende Optionen zuzugreifen: 1. Voreinstellungen Verwenden Sie den Menüeintrag Voreinstellungen, um lokale Voreinstellungen zu konfigurieren. 1. Einstellungen (Anzeige) Verwenden Sie das Tool Kontrast, um die Einstellungen der Anzeige zu ändern. Verwenden Sie das Tool Sleep, um einzustellen, wie lange die Anzeige bei inaktivem Telefon beleuchtet bleibt. 1 Drücken Sie die Taste (Optionen) zweimal, um das Menü Lokale Tools zu öffnen. 2 Drücken Sie die Taste 1 auf dem Wählfeld des Telefons, um das Menü 1. Voreinstellungen zu öffnen. Drücken Sie die Taste 1 erneut, um das Menü 1. Anzeige-Einstellungen zu öffnen. 3 Blättern Sie mit den Aufwärts-/Abwärts-Navigationstasten, und wählen Sie entweder Kontrast oder Sleep. Drücken Sie den Softkey Auswahl. 4 Drücken Sie die Aufwärts-/Abwärts-Navigationstasten, um den Wert zu erhöhen oder zu verringern. 5 Drücken Sie den Softkey Ende. Avaya 1140E IP Deskphone Benutzerhandbuch

16 16 Kapitel 3 Konfigurieren von Optionen 2. Sprache Mithilfe des Tools Sprache können Sie die auf dem Telefon verwendete Sprache auswählen. 1 Drücken Sie die Taste (Optionen) zweimal, um das Menü Lokale Tools zu öffnen. 2 Drücken Sie die Taste 1 auf dem Wählfeld des Telefons, um das Menü 1. Voreinstellungen zu öffnen. Drücken Sie die Taste 2, um das Menü 2. Sprache zu öffnen. 3 Blättern Sie mit den Aufwärts-/Abwärts-Navigationstasten, und markieren Sie die gewünschte Sprache, beispielsweise Deutsch. 4 Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten: Drücken Sie den Softkey Auswahl, um die gewünschte Sprache zu speichern und zum Menü Telefonoptionen zurückzukehren. Drücken Sie den Softkey Abbruch, um die vorhandenen Konfigurationen beizubehalten. 5 Drücken Sie den Softkey Ende. Änderungen werden automatisch gespeichert. 3. Bluetooth-Einrichtung Das Avaya 1140E IP Deskphone verfügt über Funktechnologie zur Unterstützung von Kopfhörern mit drahtloser Bluetooth-Technologie. Sie können mithilfe des folgenden Verfahrens auf die Optionen für die Bluetooth-Einrichtung zugreifen: Drücken Sie zweimal die Taste Kopfhörer, um das Dialogfeld Bluetooth-Einrichtung aufzurufen. In diesem Handbuch wird nach dieser Methode verfahren. Drücken Sie die Taste Optionen zweimal, um das Menü Lokale Tools zu öffnen. Drücken Sie die Taste 1 auf dem Wählfeld, um 1. Voreinstellungen auszuwählen, und drücken Sie anschließend die Taste 3 auf dem Wählfeld, um das Dialogfeld 3. Bluetooth-Einrichtung zu öffnen. Hinweis: Der Menüeintrag Bluetooth-Einrichtung ist nicht auf allen Telefonen verfügbar. Wenn die Menüoption Bluetooth-Einrichtung abgeblendet ist oder wenn das Menü nicht geöffnet wird, nachdem Sie zweimal die Taste Kopfhörer gedrückt haben, ist die Funktion auf Ihrem Telefon nicht aktiviert. Bevor Sie an Ihrem Telefon einen drahtlosen Kopfhörer verwenden können, muss der Systemadministrator diese Funktion aktivieren. Fragen Sie Ihren Systemadministrator, ob die drahtlose Bluetooth-Technologie in Ihrem Fall verfügbar ist. Hinweis: Wenn auf Ihrem Telefon die drahtlose Bluetooth-Technologie und der Passwortschutz für das Menü Lokale Tools aktiviert sind, können Sie das Bluetooth-Einrichtung dennoch aufrufen, indem Sie zweimal die Taste Kopfhörer drücken. NN

17 Kapitel 3 Konfigurieren von Optionen 17 So koppeln Sie den drahtlosen Kopfhörer mit dem Telefon: 1 Fragen Sie Ihren Systemadministrator, ob die drahtlose Bluetooth-Technologie auf Ihrem Telefon zur Verfügung steht. 2 Drücken Sie die Taste (Kopfhörer) zweimal, um auf 3. Bluetooth-Einrichtung zuzugreifen. Das Kontrollkästchen zum Aktivieren von Bluetooth ist markiert. Hinweis: Wenn das Menü Bluetooth-Einrichtung nicht geöffnet wird, nachdem Sie zweimal die Taste Kopfhörer gedrückt haben, ist die drahtlose Bluetooth-Technologie auf Ihrem Telefon nicht aktiviert. 3 Drücken Sie die Taste Eingabe, um die drahtlose Bluetooth-Technologie zu aktivieren. Ein Häkchen zeigt an, dass die Funktion aktiviert ist. Eine Meldung wird unten in der Anzeige angezeigt, dass Bluetooth aktiviert ist. 4 Aktivieren Sie an Ihrem drahtlosen Kopfhörer den Kopplungs- oder Suchmodus. Dieses Verfahren ist bei allen drahtlosen Kopfhörern unterschiedlich. Lesen Sie in der Dokumentation Ihres Kopfhörers nach, oder wenden Sie sich an den Händler. Wenn Sie beispielsweise den Kopfhörer GN Netcom GN 6210 verwenden, gehen Sie wie folgt vor: a b Schalten Sie den Kopfhörer aus, indem Sie die Telefontaste 3 bis 4 Sekunden lang gedrückt halten, bis ein Tonverlauf zu hören ist. Die blaue LED des Kopfhörers erlischt. Halten Sie die Telefontaste etwa 8 Sekunden lang gedrückt, bis die blaue LED blinkt und anschließend leuchtet. 5 Suchen Sie nach dem Kopfhörer (Kopplungsvorgang): a b c d Drücken Sie die Rechts-Navigationstaste zweimal, um die Schaltfläche Suchen zu markieren, die sich neben dem Element Geräte durchsuchen befindet. Drücken Sie die Taste Eingabe. Eine Meldung wird angezeigt, dass der Suchvorgang ausgeführt wird. Wenn der Suchvorgang erfolgreich war, wird eine Liste der drahtlosen Bluetooth-Geräte im Kombinationsfeld Gefunden: aufzurufen. Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten: War die Suche erfolgreich, fahren Sie mit Schritt 6 fort. War die Suche nicht erfolgreich, wird die Meldung Suche abgeschl. Kein Gerät gefunden. angezeigt. Schalten Sie den drahtlosen Kopfhörer aus, und wiederholen Sie die Schritte 4 und 5. 6 Wenn Ihr Kopfhörer im Kombinationsfeld Gefunden: aufgeführt wird, drücken Sie den Softkey Stop, oder warten Sie bis zum Abschluss der Suche. 7 Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten: Wenn der gewünschte Kopfhörer im Kombinationsfeld Gefunden: aufgeführt wird, fahren Sie mit Schritt 8 fort. Wenn der gewünschte Kopfhörer nicht im Kombinationsfeld Gefunden: aufgeführt wird, wählen Sie ihn wie folgt aus der Liste aus: Avaya 1140E IP Deskphone Benutzerhandbuch

18 18 Kapitel 3 Konfigurieren von Optionen a b c Drücken Sie die rechte Navigationstaste, um das Kombinationsfeld Gefunden: aufzurufen. Drücken Sie die Taste Eingabe, um den Bearbeitungsmodus zu starten. Drücken Sie die Abwärts-Navigationstasten, um die Liste zu öffnen. Blättern Sie mit den Aufwärts-/Abwärts-Navigationstasten, und markieren Sie den Kopfhörer. Drücken Sie die Taste Eingabe, um den Kopfhörer auszuwählen und die Liste zu schließen. Drücken Sie die Taste Eingabe, um den Bearbeitungsmodus zu beenden. 8 Drücken Sie die rechte Navigationstaste, um durch die Liste zu blättern, und markieren Sie die Taste zum Koppeln (neben dem Menüeintrag zum Koppeln von Geräten), und drücken Sie die Taste Eingabe. a b Ein Dialogfeld mit der Aufforderung die PIN-Nummer einzugeben, wird angezeigt. Geben Sie über die Wähltasten die PIN des drahtlosen Kopfhörers ein, und drücken Sie die Taste Eingabe. Hinweis: Die korrekte PIN finden Sie in der mit dem Kopfhörer gelieferten Dokumentation. (Möglicherweise wird hier auch der Begriff Passwort verwendet.) Dieser Wert ist in der Regel Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten: Wenn die Verbindung zwischen dem Telefon und dem Kopfhörer hergestellt wurde, fahren Sie mit Schritt 10 fort. Um sicherzustellen, dass die Verbindung tatsächlich besteht, prüfen Sie, ob der Kopfhörer in der Liste neben dem Element Verbunden: erscheint. Wenn die Kopplung erfolgreich ist, wird darüber hinaus unten im Bildschirm die Meldung angezeigt, dass die Kopplung abgeschlossen ist. Wenn der Kopfhörer nicht erfolgreich mit dem Telefon gekoppelt worden ist, wird unten im Bildschirm eine Fehlermeldung angezeigt. Gehen Sie wie folgt vor, wenn Sie eine Fehlermeldung erhalten: Überprüfen Sie, ob sich der drahtlose Kopfhörer immer noch im Such-/ Kopplungsmodus befindet. Beim GN Netcom GN 6210 beispielsweise muss die blaue LED-Anzeige nach wie vor leuchten, wenn der Verbindungsvorgang beginnt. Wurde der Such- bzw. Verbindungsmodus des Kopfhörers wegen einer Zeitüberschreitung deaktiviert, versetzen Sie den Kopfhörer erneut in den Verbindungsmodus, wie in Schritt 4 beschrieben, und wiederholen Sie Schritt 8. Stellen Sie sicher, dass Sie die korrekte PIN verwenden, und wiederholen Sie Schritt Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten: Wenn der gewünschte Kopfhörer im Kombinationsfeld Verbunden: aufgeführt wird, fahren Sie mit Schritt 11 fort. Wenn mehr als ein Gerät gekoppelt wurde, navigieren Sie folgendermaßen zu dem gewünschten Gerät: NN

19 Kapitel 3 Konfigurieren von Optionen 19 a b c Drücken Sie die rechte Navigationstaste, um im Kombinationsfeld für gekoppelte Geräte in der Liste zu blättern und Einträge zu markieren. Drücken Sie die Taste Eingabe, um den Bearbeitungsmodus zu starten. Drücken Sie die Aufwärts/Abwärts-Navigationstasten, um die Liste zu öffnen. Drücken Sie die Aufwärts-/Abwärts-Navigationstasten, um in der Liste zu blättern und den Kopfhörer zu markieren. Drücken Sie die Taste Eingabe, um den Kopfhörer auszuwählen und die Liste zu schließen. Drücken Sie die Taste Eingabe, um den Bearbeitungsmodus zu beenden. 11 Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten: Wurde nur eine Verbindung zu einem Kopfhörer hergestellt, fahren Sie mit Schritt 12 fort. Wurde eine Verbindung zu mehr als einem drahtlosen Kopfhörer hergestellt, wird der erste verbundene Kopfhörer automatisch als aktives Gerät eingestellt. Gehen Sie wie folgt vor, um einen anderen Kopfhörer als aktives Gerät einzustellen: Drücken Sie die rechte Navigationstaste, um in der Liste zu blättern und die Taste zum Einstellen (neben dem Eintrag zum Einstellen des aktiven Geräts) zu markieren. Drücken Sie den Softkey Eingabe. Die Meldung Aktiv setzen: Gerätename wird angezeigt. Das heißt, der genannte Kopfhörer ist nun der aktive drahtlose Kopfhörer, der verwendet wird, wenn Sie die Kopfhörer-Taste drücken. 12 Drücken Sie den Softkey Ende, um das Menü Bluetooth-Einrichtung zu beenden und zur Hauptanzeige zurückzukehren. Änderungen werden automatisch gespeichert. Hinweis: Avaya empfiehlt, nicht zu mehr als einem Kopfhörer desselben Modells eine Verbindung herzustellen, da diese in der Liste Verbunden dieselbe Bezeichnung tragen. Kopfhörer für duale Kopplung Gehen Sie besonders sorgfältig vor, wenn Sie einen Kopfhörer mit drahtloser Bluetooth-Technologie verwenden, der eine duale Verbindung unterstützt. Ein Beispiel für einen Kopfhörer dieser Art ist der GN Netcom GN6210. Er kann mit der Basis und mit dem Avaya 1140E IP Deskphone gekoppelt werden. Wenn der Kopfhörer mit beiden gekoppelt ist, ist das Avaya 1140E IP Deskphone das zweite Gerät und folgende Aussagen gelten: Drücken Sie die Telefontaste des Kopfhörers. Wenn ein einzelner Ton zu hören ist, ist der Kopfhörer mit der Basis gekoppelt. Wenn ein doppelter Ton zu hören ist, ist der Kopfhörer mit dem Avaya 1140E IP Deskphone gekoppelt. Avaya 1140E IP Deskphone Benutzerhandbuch

20 20 Kapitel 3 Konfigurieren von Optionen Wenn die Basis abgeschaltet ist, ist der Kopfhörer nur mit dem Avaya 1140E IP Deskphone gekoppelt. Durch Drücken der Telefontaste stellen Sie eine Verbindung zum Avaya 1140E IP Deskphone her. Hinweis: Sofern Sie keine duale Verbindung zum GN6210-Kopfhörer herstellen müssen, ist der gemeinsame Betrieb des Kopfhörers mit dem Avaya 1140E IP Deskphone einfacher, wenn Sie es nur mit der Ladebasisstation verwenden. Die Desktop-Basisstation des Telefons sollte abgeschaltet werden, wenn sie nicht verwendet wird. Interaktion mit kabelgebundenen Kopfhörern Wenn Sie einen Kopfhörer mit drahtloser Bluetooth-Technologie und einen kabelgebundenen Kopfhörer mit demselben Avaya 1140E IP Deskphone verbinden, interagieren die beiden Geräte wie folgt: Wenn kein drahtloser Kopfhörer mit dem Telefon gekoppelt ist, funktioniert der kabelgebundene Kopfhörer ordnungsgemäß. Auch wenn ein drahtloser Kopfhörer mit dem Telefon gekoppelt ist, sich jedoch außerhalb der Reichweite befindet, funktioniert der kabelgebundene Kopfhörer ordnungsgemäß. Wenn das Kontrollkästchen BT-Headset verw. aktiviert ist, wird der drahtlose Kopfhörer als Köpfhörer für das Telefon verwendet. Der Kopfhörer mit drahtloser Bluetooth-Technologie funktioniert nur, wenn er sich innerhalb der Reichweite des Telefons befindet. Im Grenzbereich der Funkreichweite verschlechtert sich die Audioqualität des Kopfhörers, und die Störgeräusche nehmen zu. Wenn sich der drahtlose Kopfhörer in Verbindungsreichweite befindet, wird über die Taste Kopfhörer der drahtlose Kopfhörer angesprochen, selbst wenn auch ein Kopfhörer per Kabel angeschlossen ist. Wenn ein drahtloser Kopfhörer die Reichweite des Telefons verlässt, signalisiert ein spezieller Piepton im Kopfhörer, dass die Verbindung unterbrochen wurde. Beim GN6210 handelt es sich dabei beispielsweise um eine Abfolge von immer tiefer werdenden Tönen; also um denselben Tonverlauf, der beim Beenden eines Anrufs ausgegeben wird. Wenn Sie die drahtlose Bluetooth-Technologie nicht verwenden möchten Wenn ein drahtloser Kopfhörer angeschlossen ist und Sie den kabelgebundenen Kopfhörer verwenden möchten, können Sie zwischen den Kopfhörern umschalten. Es ist nicht erforderlich, die Bluetooth-Verbindung zu trennen oder die drahtlose Bluetooth-Technologie zu deaktivieren. Hinweis: Beim Umschalten zwischen dem drahtlosen und dem kabelgebundenen Kopfhörer spielt es keine Rolle, ob das Telefon frei ist oder Sie gerade ein Gespräch führen. NN

21 Kapitel 3 Konfigurieren von Optionen 21 So schalten Sie zwischen einem kabelgebundenen Kopfhörer und einem drahtlosen Kopfhörer um: 1 Drücken Sie die Taste (Kopfhörer) zweimal, um das Dialogfeld 3. Bluetooth-Einrichtung zu öffnen. 2 Drücken Sie die linke/rechte Navigationstaste, um den Eintrag zur Verwendung von Bluetooth-Kopfhörern auszuwählen. 3 Drücken Sie die Taste Eingabe, um diese Option zu aktivieren oder zu deaktivieren. Ein Häkchen zeigt an, dass der drahtlose Kopfhörer verwendet wird. Löschen Sie das Häkchen, um einen kabelgebundenen Kopfhörer zu verwenden. Standardwert: (o). So entkoppeln Sie einen Kopfhörer mit drahtloser Bluetooth-Technologie: 1 Drücken Sie die Taste (Kopfhörer) zweimal, um das Dialogfeld 3. Bluetooth-Einrichtung zu öffnen. 2 Drücken Sie die rechte Navigationstaste, um den Eintrag Verbunden: auszuwählen. 3 Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten: Wenn der Kopfhörer im Kombinationsfeld Verbunden angezeigt wird, fahren Sie mit Schritt 5 fort. Wenn mehr als ein Gerät gekoppelt ist, Ihr Kopfhörer aber nicht im Kombinationsfeld für gekoppelte Geräte angezeigt wird, gehen Sie folgendermaßen vor: a b c Drücken Sie die rechte Navigationstaste, um den Eintrag Verbunden: aufzurufen. Drücken Sie die Taste Eingabe, um den Bearbeitungsmodus zu öffnen. Drücken Sie die Aufwärts-/Abwärts-Navigationstasten, um die Liste zu öffnen. Drücken Sie die Aufwärts-/Abwärts-Navigationstasten, um in der Liste zu blättern und den Kopfhörer zu markieren. Drücken Sie die Taste Eingabe, um den Kopfhörer auszuwählen und das Kombinationsfeld zu schließen. Drücken Sie die Taste Eingabe, um den Bearbeitungsmodus zu beenden. 4 Drücken Sie die rechte Navigationstaste, um die Taste zum Entkoppeln (neben dem Eintrag zum Entkoppeln von Geräten) auszuwählen. 5 Drücken Sie die Taste Eingabe. Die Verbindung zum Bluetooth-Kopfhörer wurde getrennt. Das Gerät wird nicht mehr in der Liste Verbunden: angezeigt. Hinweis: Der Bluetooth-Kopfhörer ist nicht mehr mit dem Telefon gekoppelt, und der kabelgebundene Kopfhörer kann verwendet werden. Möchten Sie wieder den drahtlosen Kopfhörer verwenden, müssen Sie den Verbindungs- und Aktivierungsvorgang erneut durchführen. Avaya 1140E IP Deskphone Benutzerhandbuch

22 22 Kapitel 3 Konfigurieren von Optionen 2. Lokaler Test 1. Informationen zum IP-Telefon und DHCP Mit dem Tool Netzwerk-Konfiguration können Berichte über das IP-Telefon und zu DHCP-Operationen angezeigt werden. Dieses Tool darf nur vom Administrator verwendet werden. 2. Tools für Netzwerk-Tests Das Menü Tools für Netzwerk-Tests enthält Tools, die zur Identifizierung von Netzwerk-Problemen verwendet werden. Dieses Menü darf nur vom Administrator verwendet werden. 3. Ethernet-Statistik Mit dem Tool Ethernet-Statistik können Berichte über Ethernet-Operationen angezeigt werden. Dieses Menü darf nur vom Administrator verwendet werden. 4. IP-Netzwerk-Statistik Mit dem Tool IP-Netzwerk-Statistik können Berichte über Netzwerk-Operationen angezeigt werden. Dieses Menü darf nur vom Administrator verwendet werden. 5. Informationen zu USB-Geräten Das Tool USB-Geräte zeigt Informationen zu jedem USB-Gerät (Universal Serial Bus; USB) an, das Sie an Ihrem Telefon anschließen. Das Avaya 1140E IP Deskphone erkennt USB-Geräte automatisch, wenn Sie diese an den USB-Anschluss auf der Rückseite des Telefons anschließen. 1 Drücken Sie die Taste (Optionen) zweimal, um das Menü Lokale Tools zu öffnen. 2 Drücken Sie die Taste 5 auf dem Wählfeld des Telefons, um 5. USB-Geräte auszuwählen. Die Informationen zu USB-Geräten werden angezeigt. 3 Drücken Sie den Softkey Zurück. 3. Netzwerk-Konfiguration Die Netzwerkkonfiguration informiert darüber, wie das Netzwerk bei der Installation des Telefons konfiguriert wurde. Dieses Tool darf nur vom Administrator verwendet werden. 4. Menü sperren Mithilfe des Tools Menü sperren schützt der Systemadministrator die Menüeinträge unter Lokale Tools vor ungewollten oder unabsichtlichen Änderungen. Das Tool Menü sperren ist nicht in allen Systemen verfügbar. Wenn der Menüeintrag auf Ihrem Telefon abgeblendet ist, ist das Tool nicht aktiviert. Ob diese Funktion auf Ihrem Telefon verfügbar ist, erfahren Sie von Ihrem Systemadministrator. NN

23 23 Kapitel 4 Telefoneinrichtung Hinweis: Weitere Informationen zu den Funktionen Ihres Telefons und deren Anwendung finden Sie im Benutzerhandbuch zu den BCM50-Telefonfunktionen (N ) Sprachauswahl So wählen Sie die primäre Sprache für die Telefonanzeige aus: Wählen Sie eine der folgenden drei Optionen: Drücken Sie Funktion *501. Wählen Sie die alternative Sprache für die Telefonanzeige aus. Drücken Sie Funktion *502. Wählen Sie die alternative Sprache 2 für die Telefonanzeige aus. Drücken Sie Funktion *503. Wählen Sie die alternative Sprache 3 für die Telefonanzeige aus. Klingelton So wählen Sie den Klingeltontyp für Ihr Telefon aus: 1 Drücken Sie Funktion *6. 2 Drücken Sie 1, 2, 3, 4 oder Weiter, um die verschiedenen Klingeltöne anzuhören. 3 Drücken Sie OK, um den Klingelton zu speichern. Anrufprotokoll Drücken Sie Funktion *812. Verwenden Sie dann die Navigationstasten zum Blättern und Bearbeiten des Anrufprotokolls. Time Offset Wenn sich das Avaya 1140E IP Deskphone in einer anderen Zeitzone befindet als Ihr System, wird auf der Anzeige die Systemzeit und nicht die Ortszeit angezeigt. Mithilfe der Funktion Time Offset können Sie die Zeit auf der Anzeige anpassen. Bevor Sie diesen Vorgang durchführen, berechnen Sie den Zeitunterschied zwischen der Serverzeit und der Ortszeit in Stunden. Avaya 1140E IP Deskphone Benutzerhandbuch

24 24 Kapitel 4 Telefoneinrichtung So ändern Sie die Uhrzeit, die auf der Telefonanzeige angezeigt wird, in die Ortszeit: 1 Drücken Sie Funktion * Drücken Sie Ändern. 3 Drücken Sie *, um zwischen dem Hinzufügen oder Abziehen von Zeit zu wechseln. 4 Geben Sie mithilfe des Wählfelds die Stundenzahl ein, die zwischen der Ortszeit und der Systemzeit liegt. Hinweis: Drücken Sie #, um Schritte aus halben Stunden einzugeben. 5 Drücken Sie OK. Hinweis: Es kann bis zu einer Minute dauern, bis die Änderung auf der Anzeige erkennbar wird. Informationen zu den programmierbaren Tasten Der Systemadministrator nimmt die Zuweisung der vier programmierbaren Tasten als Leitungs-, Teamruf- oder Speichertasten vor. Die Bezeichnung der einzelnen Tasten befindet sich auf der Anzeige neben der jeweiligen Taste. Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem Systemadministrator. Speichertasten Es handelt sich hierbei um Tasten, die nicht als Leitungs- oder Teamruftasten zugewiesen sind. Speichertasten enthalten interne und externe Telefonnummern oder Funktionen, die Sie mit einem Tastendruck wählen bzw. aktivieren können. Programmieren von Speichertasten Sie können eine Speichertaste mit einer neuen Telefonnummer oder Funktion programmieren. Externe Zielwahl 1 Drücken Sie Funktion *1. 2 Drücken Sie eine Speichertaste. 3 Wählen Sie die externe Telefonnummer. 4 Drücken Sie OK, um die Telefonnummer zu speichern. NN

25 Kapitel 4 Telefoneinrichtung 25 Interne Zielwahl 1 Drücken Sie Funktion *2. 2 Drücken Sie eine Speichertaste. 3 Wählen Sie die Nebenstellennummer. 4 Drücken Sie OK, um die Nebenstellennummer zu speichern. Funktionen 1 Drücken Sie Funktion *3. 2 Drücken Sie eine Speichertaste. 3 Drücken Sie Funktion und geben Sie den Funktionscode ein. 4 Drücken Sie OK, um den Funktionscode zu speichern. Löschen von Speichertasten 1 Drücken Sie Funktion *1. 2 Drücken Sie eine Speichertaste. 3 Drücken Sie OK, um die gespeicherte Telefonnummer auf dieser Taste zu löschen. Tätigen eines Anrufs Je nach Programmierung des Telefons und Art des Anrufs gibt es mehrere Möglichkeiten, einen Anruf zu tätigen. Externe Anrufe mit Rufnummern/DN-Softkeys 1 Heben Sie den Hörer ab. 2 Tippen Sie auf einen Rufnummern/DN-Softkey. 3 Wählen Sie die externe Telefonnummer. Externe Anrufe mit Teamruf-Softkeys 1 Heben Sie den Hörer ab. 2 Tippen Sie auf einen Teamruf-Softkey, und geben Sie einen Zugangscode für ein Leitungsbündel ein. Avaya 1140E IP Deskphone Benutzerhandbuch

26 26 Kapitel 4 Telefoneinrichtung 3 Wählen Sie die externe Telefonnummer, sobald Sie den externen Wählton hören. Hinweis: Eine Liste von Zugangscodes für Leitungsbündel erhalten Sie von Ihrem Systemadministrator. Wenn Sie einen Zugangscode für ein Leitungsbündel bei PRI-Leitungen (Primary Rate Interface/ISDN) eingeben, ist kein Wählton zu hören. Interne Anrufe mit Teamruf-Softkeys 1 Heben Sie den Hörer ab. 2 Tippen Sie auf einen Teamruf-Softkey. 3 Wählen Sie die Nebenstellennummer. Das Verzeichnis der Nebenstellennummern erhalten Sie von Ihrem Systemadministrator. Annehmen eines Anrufs Wenn das Telefon klingelt und die LED blinkt, oder wenn die Anzeige eines Teamrufoder Rufnummern/DN-Softkeys blinkt, gehen Sie wie folgt vor: Heben Sie den Hörer ab. ODER Drücken Sie den Rufnummern/DN- bzw. Teamruf-Softkey mit der blinkenden Anzeige S, bevor Sie den Hörer abnehmen. Funktionen während eines Gesprächs Einen Anruf auf Halten setzen Anrufe werden beim Wechseln zwischen Leitungen automatisch gehalten. Drücken Sie während eines Gesprächs (Halten). Die Anzeige S für die gehaltene Leitung blinkt. Um einen gehaltenen Anruf wieder zu aktivieren, tippen Sie auf den Rufnummern/ DN-Softkey mit der blinkenden Anzeige S. NN

27 Kapitel 4 Telefoneinrichtung 27 Verwenden der Freisprechfunktion Ihr Systemadministrator muss die Freisprechfunktion des Telefons programmieren. Drücken Sie (Freisprechen), um einen Anruf zu tätigen oder anzunehmen. Um während eines Gesprächs mit Hörer in den Freisprechmodus zu wechseln, drücken Sie (Freisprechen), und legen Sie den Hörer auf. Heben Sie den Hörer ab, um wieder zu wechseln. Um während des Gesprächs über Kopfhörer in den Freisprechmodus zu wechseln, drücken Sie (Freisprechen) Drücken Sie (Kopfhörer), um das Gespräch wieder über den Kopfhörer zu führen. Verwenden eines Kopfhörers Damit Sie diese Funktion verwenden können, muss ein Kopfhörer am Telefon installiert sein. Drücken Sie (Kopfhörer), um den Kopfhörermodus zu aktivieren. Wenn das (Kopfhörer)-Lämpchen leuchtet, drücken Sie einen Rufnummern/DN- oder Teamruf-Softkey, um einen Anruf zu tätigen. Um bei einem Gespräch über den Hörer in den Kopfhörermodus zu wechseln, drücken Sie (Kopfhörer), und legen Sie den Hörer auf. Heben Sie den Hörer ab, um wieder zu wechseln. Um während eines Freisprechanrufs zum Kopfhörer zu wechseln, drücken Sie (Kopfhörer). Drücken Sie (Freisprechen), um das Gespräch wieder über den Freisprechmodus zu führen. Stummschalten des Mikrofons Die Taste Stumm ( ) können Sie bei Gesprächen über den Hörer, Kopfhörer oder im Freisprechmodus verwenden. Drücken Sie während eines Gesprächs (Stumm), um das Mikrofon auszuschalten. Die Taste (Stumm) leuchtet bei ausgeschaltetem Mikrofon. Drücken Sie erneut (Stumm), um das Mikrofon wieder einzuschalten. Zugreifen auf externe Server-Anwendungen Mit externen Server-Anwendungen können Sie über das Avaya 1140E IP Deskphone direkt auf eine Reihe von Anwendungen zugreifen. Welche Funktionen und Dienste verfügbar sind, erfahren Sie von Ihrem Systemadministrator. Je nach Verfügbarkeit auf Ihrem System können Sie über das Telefon u. a. regionale Nachrichten und Wetter, Börseninfos oder Verkehrsberichte abrufen. Weitere Informationen zu externen Server-Anwendungen finden Sie im Handbuch für externe Server-Anwendungen für Deskphones von Avaya. Avaya 1140E IP Deskphone Benutzerhandbuch

28 28 Kapitel 4 Telefoneinrichtung NN

29 Index 29 Index A Anwendungen auf PC (Taste) 9 B Belegbare Tasten 7 E Eingegangene Nachrichten (Anzeige) 10 Ende (Taste) 10 F Freisprechen/Lautsprecher (Taste) 8 H Halten (Taste) 9 K Kopfhörer (Taste) 9 L Lautstärkeregelungsbalken 8 Lautstärkeregler 8 N Navigationstasten 9 P Programmierbare Rufnummern-/Funktionstasten 8 R Rufnummerntaste (DN) 8 S Stumm (Taste) 8 Avaya 1140E IP Deskphone Benutzerhandbuch