Testmanagement bei SAP-Projekten

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1 Testmanagement bei SAP-Projekten Erfolgreich Planen Steuern Reporten bei der Einführung von SAP-Banking von Alberto Vivenzio, Domenico Vivenzio 1. Auflage Springer Vieweg Wiesbaden 2012 Verlag C.H. Beck im Internet: ISBN schnell und portofrei erhältlich bei beck-shop.de DIE FACHBUCHHANDLUNG

2 Inhaltsverzeichnis 1 Testmanagement! Warum? Vorgehensmodelle in der Softwareentwicklung Vorbemerkungen Das Wasserfall-Modell Das V-Modell RUP Rational Unified Process Teststufen Komponententest Integrationstest Systemtest Abnahmetest Generalprobe Testprozess Vorbemerkungen Die fünf Stufen des allgemeinen Testprozesses Stufe 1: Testplanung und Testüberwachung Stufe 2: Testanalyse und Testentwurf Stufe 3: Testfallerstellung und Testdurchführung Stufe 4: Testinterpretation und Bericht Stufe 5: Beenden der Testaktivität Teststrategie Testziele Testumfang Testobjekt Testgruppe Testfälle Testorganisation Rollen und Aufgaben Regelkommunikation... 28

3 X Inhaltsverzeichnis 5.4 Reporting Berichtswesen Key Performance Indikatoren (KPI s) im Testmanagement Testplanung Generischer Testplan Planungsvolatilität Testdokumentation Nutzung von Standards Der Testplan Test Plan ID Einführung und Referenzen Testobjekte Zu testende Funktionalitäten Nicht zu testende Funktionalitäten Teststrategie Prüfkriterien der Testobjekte Abbruch- und Wiederaufnahmekriterien Verfügbare Testdokumente Testaufgaben Ressourcenanforderungen Verantwortlichkeiten Personal und Schulungsbedarf Zeitplan Risikoabschätzung und Möglichkeiten Risiken und Funktionalitätshierarchie Freigabe Spezifikation des Testdesigns Die Testfallbeschreibung Spezifikation des Testablaufs Konfigurationsbericht des Testobjektes Der Testbericht Der Fehlerbericht Der Abschlussbericht Grundsätzliche Methoden der Testfallerstellung Black-Box- und White-Box-Methode Grundsätzliche Ausrichtung von Testfällen nach Black-Box-Methode GUI Design/Ergonomie/Standardeinstellungen... 64

4 Inhaltsverzeichnis XI Plausibilitäten Businesslogik Beispiel Testfälle Weitere Testfallerstellungsmethodiken Funktionsabdeckung Äquivalenzklassen Grenzwertanalyse Entscheidungstabellenmethodik Testfallermittlung auf Grundlage von Erfahrungswerten Risk-based Testing oder die Notwendigkeit einer Priorisierung von Testfällen Vorgehen zur Priorisierung von Testfällen Beispiele für die Komplexitätseinstufung Beispiele für die Kritikalitätseinstufung Nutzen von risk-based Testing Fehlermanagement Vorbemerkungen Rollen und Aufgaben Rollen und Aufgaben innerhalb des Regelwerks Rollen und Aufgaben außerhalb des Regelwerks Fehlermanagementprozess Schritt 1: Meldungserstellung Schritt 2: erste Prüfung Schritt 3: erneute Prüfung und Zuordnung zur Behebung Schritt 4: Fehlerursache wird behoben Schritt 5: Test/Verifikation der Fehlerkorrektur Fehlerklassifizierung und Behebungspriorisierung Fehlerschwere Kritikalität/Projektrisiko und Behebungspriorisierung Der Eskalationsprozess Testumgebung Grundprinzipien einer Testumgebung Grundsätzlicher Aufbau eines SAP-Systems Systemlandschaft System-Landschaft System-Landschaft System-Landschaft... 96

5 XII Inhaltsverzeichnis 9.3 SAP Transportwesen SAP-Testumgebungen und ihre Testziele Testdatenmanagement Vorbemerkungen Testdatenbereitstellung Abnahmeverfahren Quality-Gates: Entry-und Exit-Kriterien Quantitative und qualitative Testendekriterien Projektbegleitende Qualitätssicherung Abnahmeformular Risiken, Abhängigkeiten und parallele Testaktivitäten Initialisierung des Risikomanagements Risiken identifizieren Methoden und Vorgehensweisen zur Identifizierung von Projektrisiken Risikoüberwachung und -verfolgung Abhängigkeiten und parallele Testaktivitäten Anhang Ziel- und Inhaltsdefinition der Testdokumente (IEEE 829) Beispiele für Templates Beispiel für Testmanagement mit Toolunterstützung Abbildungsverzeichnis Tabellenverzeichnis Sachwortverzeichnis