Argumentieren unter Stress

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Hansl Peters
vor 6 Jahren
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1 Albert Thiele Argumentieren unter Stress Wie man unfaire Angriffe erfolgreich abwehrt 2 CDs 134 Minuten»Ein moderner Klassiker der praktischen Rhetorik.«Hamburger Abendblatt Campus. Hörbar besser.

CD 1 Albert Thiele trainiert seit über 20 Jahren Führungskräfte aller Ebenen in den Bereichen Rhetorik, Präsentationstechniken, TV- und Hörfunktraining (u.a. zusammen mit Ulrich Kienzle).

2 CD 1 Albert Thiele trainiert seit über 20 Jahren Führungskräfte aller Ebenen in den Bereichen Rhetorik, Präsentationstechniken, TV- und Hörfunktraining (u.a. zusammen mit Ulrich Kienzle). Er gilt als einer der erfahrensten und renommiertesten Dialektiktrainer Deutschlands. Track 1 Einleitung 8:56 Teil 1: Grundlagen erfolgreicher Stress-Argumentation Track 2 Gelassenheit und Stress-Management 8:38 Track 3 Zielgerechte Vorbereitung Für die Stress-Prävention unverzichtbar 11:52 Track 4 Selbstbewusst auftreten Persönliche Autorität ausstrahlen 8:27 Track 5 Mit unfairen Taktiken gekonnt umgehen 19:41 Track 6 Subtile Manipulation und Psychotricks 18:38

3 CD 2 Track 1 Die zehn wichtigsten Schlagfertigkeitstechniken 13:24 Track 2 Mit der Fünfsatztechnik die eigenen Botschaften auf den Punkt bringen 4:21 Track 3 Einwände» weich«und» wirksam«behandeln 11:25 Track 4 Basic Skills geben Sicherheit in der Stress-Argumentation 7:20 Teil 2: Anwendung und Training Track 5 Wie kann ich mein Argumentationsverhalten optimieren? 6:45 Das Trainingsprogramm Track 6 Übung 1: Unfaire Angriffe abwehren 3:33 Track 7 Übung 2: Zehn Schlagfertigkeitstechniken trainieren 5:24 Track 8 Übung 3: Umgang mit sachlichen Einwänden 2:28 Track 9 Schlussbemerkungen 3:10 Aufgenommen im tonatelier, Frankfurt am Main. Regie: Marian Szymczyk Musik: G. Bingen Ansagen: Susanne Grawe Hörbuchbearbeitung: Anne Büntig Gestaltung: DennerleinBrands Titelmotiv: Kolja Wilcke Dieses Hörbuch ist eine gekürzte und medial aufbereitete Fassung des gleichnamigen, im Frankfurter Allgemeine Buch-Verlag erschienenen Buches. Copyright des Buches Frankfurter Allgemeine Buch, F.A.Z.-Institut für Management-, Markt- und Medieninformationen GmbH, Frankfurt am Main, Copyright des Hörbuches 2012 bei Campus Verlag GmbH, Frankfurt am Main. Alle Rechte vorbehalten.

4 Formulierungsbeispiele für Brückensätze Bedingt zustimmen» Glücklicherweise handelt es sich dabei um Einzelfälle. Sie sprechen negative Erfahrungen an. Dabei wird häufig übersehen, was wir schon erreicht haben Im Prinzip stimme ich Ihnen vollkommen zu. Was Ihren Punkt B angeht, kommen wir zu anderen Ergebnissen «Lenken auf die eigene Kernbotschaft» Ihr Einwand zeigt mir, dass der Grundgedanke des Konzepts noch nicht deutlich geworden ist Ich erläutere Ihnen gern, welche Aspekte für diese Lösung sprechen Das mag auf den ersten Blick so aussehen; wenn man jedoch genauer hinschaut Dieser Eindruck kann durchaus entstehen, wenn man die Verbesserungen ausblendet Sie sprechen mit Ihrer Frage einen entscheidenden Punkt an Neben den angesprochenen Risiken gibt es eine ganze Reihe von Chancen «Verständnis signalisieren» Ich kann Ihren Standpunkt (gut) nachvollziehen. Ich würde in Ihrer Situation genauso denken. Ihren Ärger kann ich gut verstehen. Ich verstehe gut, dass Sie auf den Preis achten.«gesprächspartner aufwerten» Interessant, was Sie da sagen. Als Fachmann können Sie mir vielleicht raten, wie. Ich freue mich, dass Sie diesen Punkt ansprechen. Herr Kaufmann, das ist ein sehr wichtiger Punkt. Ich stimme Ihnen zu und «Rückfrage» Ihr Einwand zeigt mir, dass Sie meinem Vorschlag skeptisch gegenüber stehen. Was stört Sie daran? Ich bin mir nicht sicher, ob ich Sie richtig verstanden habe, würden Sie bitte Würden Sie Ihre Aussage bitte konkretisieren, damit ich gezielt darauf antworten kann? Was genau meinen Sie damit? Worauf bezieht sich Ihre Behauptung? Was würden Sie an meiner Stelle tun? Was stört Sie an meinem Vorschlag? Was schlagen Sie stattdessen vor? Warum ist Ihnen dieses Kriterium so wichtig? Was wäre, wenn Sie sich in einem Pilotseminar selbst überzeugen würden? Habe ich Sie richtig verstanden, wenn Darf ich wissen, welche Informationen Sie noch gern hätten?«differenzierung» Ihre Frage enthält eine Unterstellung, die so nicht zutrifft. Zu dem Thema gibt es eine Fülle von Untersuchungen. Wie bei jeder Neuerung gibt es auch hier Pro und Contra. Das ist ein Aspekt, den Sie ansprechen. Es gibt noch zwei weitere Gesichtspunkte, die in der Situation XY zu beachten sind «Ergänzende Ich-Botschaften» Ihre Frage erstaunt mich. Das überrascht mich sehr.«

5 » Ihr Vorwurf macht mich sehr betroffen. Ich kann Ihre Frage nicht einordnen. Das tut mir leid. Ihre letzte Aussage irritiert mich. Das wusste ich nicht.«bei unfairen Angriffen und Killerphrasen» Das ist eine recht pauschale Feststellung. Ich darf Ihnen die Vorteile des Konzepts noch einmal verdeutlichen Das mag Ihre Meinung sein. Richtig ist, dass wir in puncto XY besser dastehen als in der Vergangenheit. Ich fühle mich zu Unrecht angegriffen. Sie erwarten doch nicht, dass ich auf Ihren Beitrag eingehe. Das ist ja allerhand, was Sie mir da an den Kopf werfen.«auf Zeit spielen» Zunächst eine Vorbemerkung Zunächst möchte ich klarstellen Darf ich Ihre Frage in einen größeren Kontext stellen? Würden Sie Ihre Aussagen bitte konkretisieren, damit ich gezielt darauf antworten kann?«redewendungen, um»freie«information unterzubringen» Erlauben Sie mir zunächst den Hinweis auf drei Neuerungen Eine kurze Vorbemerkung zu Ihrer Frage Darf ich noch einen Gedanken anfügen Häufig wird übersehen, was wir schon erreicht haben «