Mehrsprachigkeit auf bremen.de. Ausgangslage:

Transkript

1 Mehrsprachigkeit auf bremen.de Ausgangslage: Es steht eine konsistente englischsprachige Version auf bremen.de zur Verfügung. Nicht nur ausgewählte Inhalte wurden übersetzt, sondern auch die Navigation. Das englischsprachige Angebot wird über ein Flaggensymbol (Britische Flagge) in der blauen Leiste am Beginn der Seite ausgewählt. Die Inhalte werden von einem Muttersprachler bei b.o stetig aktualisiert und nach Bedarf ergänzt. Angesichts der enormen Anforderungen an die Übersetzungskapazitäten werden weitere Fremdsprachen nicht angeboten. In der Vergangenheit standen mehrsprachige Angebote in Ausschnitten (Bremen in 3 Minuten) zur Verfügung. Diese Übersetzungen hatten eine stark folkloristische Note. Die Texte konnten seitens der Redaktion weder auf Richtigkeit überprüft noch aktualisiert werden, sondern sorgten für Kritik an der oftmals laienhaften Übersetzung. Zielgruppenrelevante Bereiche auf bremen.de die aus unserer Sicht übersetzt wurden oder ergänzt werden sollten sind die Bereiche: Neubürger, Bürgerservice, Leben in Bremen (Familie + Kinder, Gesundheit, Bildung) Standortinformationen. Folgende ausgewählte Themen sind bereits übersetzt: Contents Home Life in Bremen o New to Bremen? o Birth o Moving Home o Lost Property o Studying o Bereavement Culture and Leisure o Arts and Entertainment o Museums and Galleries o Venues o Sports and Fitness Tourism o Bremen in Three Minutes o Places of Interest o Excursions o Accommodation Hotels o Packages

2 o Guided Tours Commerce o About Bremen o Business Support o Port Statistics Contact Site Info Media Information About Us Contents Accessbility Information Data Protection Technische Umsetzung: Voraussetzungen für Mehrsprachigkeit auf bremen.de Für die technische Realisierung stehen drei Varianten zur Verfügung. Abhängig von der gewünschten inhaltlichen Ausrichtung kann hierfür die technische Umsetzung bestimmt werden. Variante 1: Vollständige Übersetzung: Zu jedem Artikel gibt es ein n-sprachiges Pendant. Nach Six Logik sind alle Spracheinträge zu einem Artikel relationiert und können über Neu -> Spracheintrag vergeben werden. Vorteil: Es ist möglich, von jedem Artikel direkt zu seiner Übersetzung zu springen. Falls keine Übersetzung vorhanden ist, kann der Sprachwahlbutton ausgeblendet werden. Es wird nur ein Seitenbaum benötigt. Nachteil: Im System ist nur sehr schlecht ersichtlich, welche Artikel bereits übersetzt sind, insbesondere wenn es mehr als zwei Sprachen gibt. Innerhalb der anderssprachigen Seiten kann über Links wieder die deutschsprachige Variante verlinkt werden, da es nur einen Seitenbaum gibt. Zudem sind damit hohe Kosten verbunden. Variante 2: Eigenständige Sprachversionen: Es gibt für jede Sprache einen eigenen Seitenbaum. Der Sprachwahlschalter ist direkt mit der Startseite des jeweiligen Angebotes verlinkt. Vorteil: Durch die komplette Trennung der Inhalte ist schnell klar, welche Seiten bereits übersetzt sind. Die Verlinkung ist innerhalb der Seitenbäume immer sprachkonsistent. Angepasster Seitenbaum pro Sprache möglich.

3 Nachteil: Keine direkte automatisierte Verlinkung zwischen den einzelnen Sprachversionen eines Artikels möglich. Anpassungen im Seitenbaum müssen für jede Sprache nachgepflegt werden. Auch hier, wie bei Variante 1, hoher Aufwand. Variante 3: Automatisierte Übersetzung (z.b. Google Translate oder Bing Translate) Es gibt nur eine redaktionell erstelle Sprachversion, alle anderen werden zur Laufzeit automatisiert übersetzt. Vorteil: Auch ohne Übersetzer gibt es eine hohe Anzahl verschiedener angebotener Sprachen. Kompletter Seitenbaum kann übersetzt werden. Neue Artikel sind ohne Verzögerung übersetzt. Nachteil: Kein Einfluss auf die Übersetzung. Übersetzung kann variieren (durch Anpassung der externen Dienste). Die Übersetzung kann fehlerhaft sein, eine Nachkontrolle ist nur schwer möglich und dann nicht anpassbar. Externe Dienste können deaktiviert werden. Keinen bzw. geringen Einfluss auf feste Seitenelemente (Label). Für alle Varianten ist bremen.de vorbereitet bzw. ohne große Änderungen anpassbar. Variante 2 wird zurzeit für den Seitenbaum bereits benutzt. Innerhalb der flexiblen Contentelemente werden in der Regel mehrsprachige Label benutzt. Diese befinden sich in einem Labelpool. Jedes Label enthält die Sprachvarianten innerhalb der Struktur und ist zurzeit zweisprachig ausgelegt. Über eine Strukturerweiterung sind jedoch beliebig viele zusätzliche Sprachen möglich. Falls eine 1:1 Übersetzung eingebaut werden soll (Variante 1) müsste der Sprachwahlschalter und der Seitenbaum angepasst werden. Falls eine automatisierte Übersetzung integriert werden sollte, kann dies sehr einfach über die einen zentral einsetzbaren Javascript Code umgesetzt werden (max. 0,5PT). Zu beachten ist, dass ohne Javascript keine Übersetzung möglich ist und damit kaum als barrierefrei gelten kann. Hierfür müsste, ein auch über Google verfügbarer, jedoch kostenpflichtiger Dienst, integriert werden, welcher die Texte per API übersetzt. Der Aufwand hierfür ist etwas höher als die einfache Javascript Lösung. (1-2PT) Einschätzung Google Translate: Unterstützend bei Übersetzung von Begriffen, aber auch hier keine Überprüfbarkeit bei weiteren Fremdsprachen wie Russisch oder Türkisch. Gefahr bei der Übersetzung per Knopfdruck: technisch machbar, inhaltlich aber fehlerhaft. (s.u. Screenshots)

4 Prüfung Google Translate Die englische Übersetzung ist in den Übersichtsseiten ziemlich gut verständlich und auch die Texte sind durchaus lesbar und verständlich.

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6 Die Rubriken Dienststellen und Ämter sowie Leistungen und Formulare sind in allen Sprachen problematisch, da diese in deutscher alphabetischer Reihenfolge aufgelistet sind.

7 Teilweise werden Grafiken nicht übernommen.

8 Die Vergleichbarkeit mit anderen Sprachen gestaltet sich relativ schwierig, dennoch scheint die Darstellung bei den ausgewählten Stichproben vernünftig zu sein. Abbildung 1Französische HR: HRB Übersetzung Stnr: UStId: DE Kto: BLZ: Sparkasse Bremen

9 Abbildung 2 Spanische Übersetzung

10 Abbildung 3Russische Übersetzung