eva/3 viva! Die neue Branchensoftware für die stationäre Pflege Lösungen, die verbinden. SOFTWARE

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1 eva/3 viva! Die neue Branchensoftware für die stationäre Pflege SOFTWARE Lösungen, die verbinden.

2 Vorwort 2 Sehr geehrte Pflegeheimleitung, für die wirtschaftliche Gestaltung ihres Arbeitsalltags vertrauen zahlreiche Berufsgruppen im Gesundheitswesen seit fast 40 Jahren den individuellen und flexiblen Lösungen von opta data. Auch in der Entwicklung branchenspezifischer Software haben wir uns seit mittlerweile mehr als 25 Jahren etabliert: Viele Leistungserbringer sind heute von unseren EDV-Lösungen überzeugt. Und das nicht ohne Grund: Denn in dieser langen Zeit haben wir nicht nur unsere detaillierte Kenntnis des Gesundheitsmarktes immer wieder in unsere Software einfließen lassen, sondern vor allem die Wünsche und Anregungen der Anwender kontinuierlich in den Verbesserungsprozess integriert. Auch Ihnen als Pflegeheim können wir heute mit eva/3 viva! stationär eine Software bieten, die Ihren Ansprüchen optimal gerecht wird. Dies ist möglich durch das engagierte Mitwirken zahlreicher Anwender. Denn seit jeher setzen wir von opta data bei all unseren Dienstleistungen und Produkten auf den Dialog mit unseren Kunden nur so können wir immer wieder auf Ihre aktuellen Anforderungen reagieren. Der enge Kontakt der opta data Gruppe zu den Kunden macht sich auch durch eine individuelle Beratung und Betreuung bemerkbar ein Vorzug, den schon viele Leistungserbringer in ganz Deutschland zu schätzen wissen. Auf dieser Grundlage entstand in über drei Jahrzehnten ein gegenseitiges Vertrauen, das als Erfolgsfaktor für beide Seiten von großer Bedeutung ist. Vertrauen auch Sie unseren maßgeschneiderten Lösungen! Wir zeigen Ihnen, wie Sie Ihre Informationen sauber strukturieren und effektiv nutzen. Lernen Sie, Ihre Arbeit gewinnbringend zu optimieren und den gesamten Qualitätsstandard Ihrer Leistung spürbar zu erhöhen! In dieser Broschüre stellen wir Ihnen dazu unsere Software eva/3 viva! stationär vor, die wir speziell für Pflegeheime entwickelt haben und die Sie in allen Belangen des Pflege- und Heimmanagements, von der Verwaltung bis zur Dienstplanung, umfassend unterstützt. Sollten Sie Fragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen haben, stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung! Mit freundlichen Grüßen i. V. - Vertriebsbereichsleiter -

3 Inhalt 3 Heimmanagement Bewohnerverwaltung 4 Bettenverwaltung 6 Mitarbeiter-Rechteverwaltung 7 Pflegemanagement Pflegeplanung 8 Pflegedokumentation 10 Wunddokumentation 14 Personaleinsatzplanung Dienstplanung 18 Zeitwirtschaft 19 Abrechnung Abrechnungsplanung 20 Abrechnungsvorschau 22 Rechnungsverwaltung 24 Statistiken 26

4 Heimmanagement 4 Bewohnerverwaltung Im Bereich des Heimmanagements bietet Ihnen eva/3 viva! stationär vielfältige und effiziente Organisationsmöglichkeiten. Im Stammdatenmanager geben Sie Pflegezusatzdaten auf ebenso einfache Weise ein wie Ein- und Auszüge von Bewohnern und Pflegeunterbrechungen. Die Verwaltung der Stammdaten umfasst neben der Eingabe von Adressmerkmalen auch die Archivierung beliebig vieler Bezugspersonen oder Fachärzte. Genauso einfach erfassen Sie spezielle Stammdaten zur Einrichtung, z. B. zu Zimmerbelegung und -ausstattung. Versehen Sie nach Belieben die vorhandenen Stammdaten mit Werbemerkmalen: So ist beim Verfassen von Serienbriefen eine einfache und zügige Gruppierung möglich. Hierzu bietet Ihnen eva/3 viva! stationär selbstverständlich auch die passende Verknüpfung zu Microsoft Word.

5 5 In der Multimedia-Datenbank hinterlegen Sie problemlos Bilder, Videosequenzen oder Sprachmitschnitte, die Sie in den Stammdaten jederzeit wieder aufrufen können. Für den optimalen Überblick: In der virtuellen Patientenakte können Sie bequem alle Informationen zu einem Patienten ein- und ausblenden.

6 6 Bettenverwaltung Alle in diesem Programmpunkt verwendeten Daten bauen auf den Stammdaten auf. Schnell und einfach rufen Sie die Bettenbelegung ab sowohl graphisch als auch in Listenform. Die praktische Anwendung ermöglicht die Erfassung von Ein- oder Umzügen mit geringem Aufwand. Ebenso werden mögliche Zuschläge und Reservierungen in verschiedenen Häusern, für Zimmer oder Betten einfach verwaltet und erlauben die Berücksichtigung unterschiedlicher Standards. Durch die Verknüpfung zu diversen Auswertungsmöglichkeiten erhalten Sie einen praktischen Überblick über die Bettenverteilung während frei wählbarer Zeiträume. Auch über historische Verläufe haben Sie mit eva/3 viva! stationär eine schnelle Übersicht. Darüber hinaus gibt Ihnen eva/3 viva! stationär die Möglichkeit, die Eingabe aller benötigten Informationen konkret auf die geforderten Bedürfnisse zu erweitern. So können auch weitere Zusatzinformationen frei belegt werden. Mit den vorhandenen Daten erstellen Sie ganz einfach Auswertungen wie z. B. Belegungsstatistiken.

7 Mitarbeiter-Rechteverwaltung 7 Der Bereich der Rechteverwaltung wird mit der Anwendung von Passwörtern unterstützt. Gerade in der Pflegedokumentation ist dies von großer Bedeutung. Mitarbeitern oder Gruppen können Zugriffsrechte zugewiesen werden, aber auch gebündelte Rechte. Ebenso ist es möglich, Gruppen Rechte zu verweigern, diese Rechte aber für einige Mitglieder der Gruppe wieder zuzulassen. Es werden Rechte, Verbote oder Zugriffe mit Leserechten vergeben. Die Bettenverwaltung in eva/3 viva! stationär verbindet höchste Wirtschaftlichkeit mit einer optisch ansprechenden und übersichtlichen Benutzeroberfläche.

8 Pflegemanagement 8 Pflegeplanung eva/3 viva! stationär ermöglicht Ihnen eine detaillierte und strukturierte Datenerhebung, mit der Sie die im Gespräch ermittelte Vorgeschichte des Patienten in kürzester Zeit und mit wenigen Mausklicks festhalten. Körperliche Beschwerden, psychisches Befinden und soziale Umstände werden auf diese Weise differenziert dargestellt, mit präzisen Abstufungen, z. B. von selbständiger über bedingt selbstständige und teilweise unselbstständige bis hin zu unselbstständiger Ausführung bestimmter Aktivitäten. AEDL-Anamnese nach Krohwinkel ATL-Anamnese nach Juchli Anamnese nach Henderson

9 9 Im Pflegemanager planen Sie kinderleicht und vor allem schnell sämtliche Maßnahmen. Die Grundlage dafür ist eine Informationssammlung in Form von Textbausteinen, aus der Sie die entsprechenden Vorschläge auswählen z. B. nach Krohwinkel oder auch individuell formuliert: Ressourcen: Mit wenigen Mausklicks nehmen Sie eine Einstufung der individuellen Situation des Patienten vor, z. B. mit der Fragestellung, welche Ressourcen ihm zur selbstständigen Versorgung zur Verfügung stehen. Probleme: Wählen Sie ganz einfach aus der Liste, welche konkreten Probleme vorliegen. Ziele: Legen Sie mit wenigen Handgriffen fest, welche Ziele durch die Pflege erreicht werden sollen. Maßnahmen: Welche Leistungen sind zur Versorgung und zur Erreichung der Ziele vorgesehen? Die gesetzten Ziele können Sie auf Wiedervorlage legen, so dass zum gewünschten Zeitpunkt eine Kontrolle erfolgen kann.

10 10 Pflegedokumentation Die Planung und Dokumentation von Pflegeleistungen ist komplex und damit häufig nicht nur kosten- sondern auch zeitintensiv. Mit eva/3 viva! stationär reduzieren Sie den finanziellen und zeitlichen Aufwand auf ein Minimum. So können Sie Ihre gewonnene Zeit wieder anders einsetzen z. B. für Ihre Mitarbeiter und Ihre Bewohner. Die Pflegedokumentation erfolgt mit eva/3 viva! stationär nach den Vorgaben des MDK und bietet größte Nachvollziehbarkeit.

11 11 Einzelne Schritte des Pflegeprozesses können Sie in kleine Teilbereiche zerlegen und jeden einzelnen Schritt systematisch abbilden. Dazu bietet eva/3 viva! stationär die problemlose Verwaltung sämtlicher Standarddokumente. Besonders anwenderfreundlich: Mit einem integrierten Merksystem können Sie über sogenannte Reiter Dokumente zur Wiedervorlagen markiert und in Listen ablegen. Alle Dokumente sind bequem über den Druckmanager auszugeben, wobei auch die Produktion von Blanko- Formularen möglich ist. Ebenso transferieren Sie alle erfassten Daten unproblematisch von unseren mobilen Erfassungsgeräten, wie Mini-Tablet-PC oder PDA, hin und zurück. Übrigens haben wir die Dokumentationskonzepte mit unserem Kooperationspartner, buchner documentation GmbH, einem der führenden Experten innerhalb der Pflegebranche, erarbeitet.

12 12 Pflegedokumentation schnell und komfortabel managen Als optimale Kontrolle für den Soll-Ist-Abgleich mit geplanten Leistungen und Zeiten und als sinnvolle Ergänzung zum Basis-Programm dient das eva/3 viva! Touch-System. Es ermöglicht die umgehende Datenerfassung von erbrachten Leistungen am Terminal, die schnelle Abfrage relevanter Informationen zum Patienten und die Nachverfolgung von Arbeitsabläufen. So optimieren Sie Ihre Kalkulation, planen Ihre Pflegeleistungen noch effizienter und verfügen über eine einfache und schnelle Lösung zur Pflegedokumentation. An zentralen Teminals im Wohnbereich bietet eva/3 viva! stationär jederzeit einen genauen Überblick über Richtwerte von Patienten Vitalwerte BMI-Werte Nahrungs- und Flüssigkeitsbedarfe geplante und erbrachte Leistungen Gesundheitsverläufe

13 13 Für Ihre Pflegekräfte übernimmt das Touch-System durch viele Funktionen eine Assistentenrolle im Pflegealltag: sofortige Erfassung von Dokumentationen Alarm bei bedenklichen Abweichungen der Vitalwerte schnelle Recherche zuverlässige Erinnerungsfunktionen Durch die Verbindung zum Basis-PC können Sie Arbeitsabläufe detailliert anzeigen lassen, abzurechnende Zeiten und die Arbeit der Pfleger nachvollziehen und Ihre Software als optimales Controlling-Instrument einsetzen.

14 14 Wunddokumentation Eines der Highlights in unserer Stationssoftware ist die verbesserte Wunddokumentation. Mit praxisnahen Funktionen bietet sie eine einzigartige Abbildungsmöglichkeit von Wundverläufen und Heilungsprozessen! An einem virtuellen Patientenkörper markieren Sie punktgenau Wundstellen und bestimmen Wundgrößen absolut anschaulich. Durch entsprechende Eintragungen zu einzelnen Wundphasen ergänzen Sie die Dokumentation perfekt. Mit Fotos lässt sich der Heilungsverlauf dokumentieren und schrittweise nachvollziehen. Sämtliche Daten können ganz einfach, z. B. per , an Ärzte und Krankenkassen überstellt werden. So erhalten Sie schnell die nötigen Therapievorschläge.

15 15 Jede Wunde wird gleich beim Anlegen mit einem einzigen Knopfdruck definiert. Die individuelle Schmerzwahrnehmung kann in eva/3 viva! stationär für jeden Patienten auf einer Skala angezeigt werden.

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17 17 Auf meine individuellen Bedürfnisse zugeschnitten Ich nutze die Pflegesoftware aus der eva-reihe seit über 15 Jahren! Erst für meinen Pflegedienst und heute auch für meine Pflegestation. Das Programm ist für mich ein praxisnahes Arbeitsgerät, das nicht nur die Gestaltung der Pflegeprozesse einfacher macht, sondern unsere Verwaltung sauber strukturiert und wichtige Analysen liefert. So können wir unsere Ressourcen absolut wirtschaftlich nutzen. Ich empfehle die Software von opta data vor allem aufgrund der Möglichkeiten der mobilen Datenerfassung, die genau auf die individuellen Bedürfnisse des Pflegedienstes zugeschnitten wird. Außerdem berücksichtigt opta data bei der Weiterentwicklung ihrer Produkte immer auch die Anregungen der Anwender. Das macht sich am Ende bezahlt. Richard Graubert, Pflegedienstinhaber, Pflegestation Graubert, Rockenberg

18 Personaleinsatzplanung 18 Dienstplanung Die wirtschaftliche Führung Ihrer Pflegestation setzt den effektiven Einsatz und die optimale Auslastung Ihrer Mitarbeiter voraus. Mit eva/3 viva! stationär haben Sie ein Programm, das Sie bei der Planung der Dienstzeiten bestens unterstützt. Per Knopfdruck definieren Sie Dienste, z. B. Frühdienst, Spätdienst, Wochenenddienst oder Bereitschaft und passen diese Ihren individuellen Vorgaben an. Nutzen Sie die Arbeitszeiterfassung für ein optimales Controlling: In tabellarischer Darstellung haben Sie die optimale Übersicht über die Arbeitszeiten und Urlaubstage Ihrer Mitarbeiter. Minus- und Überstunden werden automatisch berechnet. Abwesenheiten können nach Freizeitausgleich, Urlaub oder Krankheit eingeteilt werden. Hinter genehmigte Fehlzeiten können Sie ein Häkchen setzen, so dass Sie den perfekten Überblick haben. Im Detailbereich legen Sie fest, ob für Fehlzeiten ein Urlaubsabzug erfolgt.

19 Zeitwirtschaft 19 Die Zeitwirtschaft ist Ihre Grundlage für die Lohnabrechnung aller Mitarbeiter. In der Zusammenarbeit mit Ihrer Dienstplanung ist die Zeitwirtschaft Ihre zentrale Sammelstelle für sämtliche tatsächlich geleistete Arbeitszeiten. In diesem Modul erfassen Sie spielend alle Arbeits- oder Fehlzeiten für die Lohndatenauswertung. Hier übertragen Sie einfach die Zeiten aus der mobilen Datenerfassung oder geben Ergänzungen wie z. B. Urlaube manuell ein. Für die Übertragung der Daten verfügt eva/3 viva! stationär über die passenden Schnittstellen, u. a. zum Lohnbuchhaltungsprogramm KIDICAP. Die Zeitwirtschaft beinhaltet als zentrale Stelle für Arbeitszeiten auch wichtige Formulare, z. B. Urlaubsanträge.

20 Abrechnung 20 Abrechnungsplanung Innerhalb der Leistungsplanung stehen Ihnen zahlreiche Werkzeuge zur Verfügung, die eine bequeme Bearbeitung ermöglichen und eine gesicherte langfristige Planung zulassen. Die Vertragsdaten der Kassen verwalten Sie unkompliziert. Die Ausweisung der Abrechnungspositionen kann monatlich oder quartalsweise erfolgen. Zahlungseingänge wie Renten oder Wohngelder sind jederzeit abrufbar. Basisleistungen werden ebenso einfach in die Planung einbezogen wie Zusatzleistungen und individuelle Wünsche von Bewohnern. Auch die für die Abrechnungsplanung relevante Taschengeldverwaltung wird berücksichtigt. Selbstverständlich ist ausgehend von der langfristigen Planung eine kurzfristige, monatsbezogene Organisation immer möglich. Die Planungen sind ungebunden von Kennzeichen auch frei definierbar.

21 21! Mit eva/3 viva! stationär leiten Sie auch Daten für die Inkontinenzabrechnung bequem an opta data weiter.

22 22 Abrechnungsvorschau Die Abrechnung präsentiert sich in eva/3 viva! stationär mit einer besonders ökonomischen Technik. Alle gesetzlichen Bestimmungen bzw. Abrechnungsvarianten der einzelnen Bundesländer sind selbstverständlich integriert. Zu jeder Zeit erstellen Sie einfach und komfortabel eine tagesgenaue graphische Übersicht über die Berechnung der Leistungen. Auch Nachberechnungen können Sie beliebig oft durchzuführen. Mit eva/3 viva! stationär verwalten Sie Regeln zu den einzelnen Positionen und erstellen Rechnungen dank einer automatischen Generierung völlig mühelos. Der Abrechnungsmanager berücksichtigt für Sie automatisch mögliche Kurzzeit- oder Verhinderungspflege. Die individuelle Rechnungserstellung (Privatrechnungen, Verkauf, Einkauf) ist natürlich auch jederzeit ohne Automation möglich.

23 23 Abwesenheiten im Vormonat werden automatisch berücksichtigt. Detailansichten in der Abrechnungsvorschau machen eine genaue Überprüfung möglich. Änderungsmitteilungen werden automatisch erstellt.

24 24 Rechnungsverwaltung Mit den übertragenen Daten, z. B. aus der Datenerfassung und eventuell kleinen manuellen Korrekturen sind Ihre Rechnungen schnell erstellt und gedruckt. In der Rechnungsverwaltung von eva/3 viva! stationär haben Sie jederzeit den genauen Überblick über alle Rechnungen: ausgeglichene Rechnungen offene Forderungen Mahnstufen Entdecken Sie, wie durch ein effizientes und einfaches Rechnungsmanagement die Kosten für eva/3 viva! stationär schon in kürzester Zeit wieder amortisiert sind!

25 25 Auch Abrechnungen für Inkontinenzprodukte sind in eva/3 viva! stationär schnell erstellt.

26 26 Statistiken Neben allen pflegespezifischen Planungen und der Organisation Ihrer Verwaltung unterstützt eva/3 viva! stationär Sie auch mit verlässlichen Zahlen für eine erfolgreiche Betriebsführung und Buchhaltung. Mit eva/3 viva! stationär erstellen Sie schnell und einfach aussagekräftige Auswertungen und Diagramme. So erhalten Sie den optimalen Überblick, z. B. über Umsätze und Strukturen in Ihrem Haus. Jahresübersicht Bewohnerstatistik Altersstruktur nach Pflegestufe Datenerhebungsbogen Zu- und Abgänge Bewohner und Mitarbeiter Personalbestand Pflegefallstatistik

27 27 Ihre wichtigsten Statistiken erreichen Sie per Schnellzugriff. eva/3 viva! stellt Ihre Zahlen in anschaulichen Diagrammen dar.

28 Die opta data Gruppe ABRECHNUNG SOFTWARE BERATUNG MARKETING ABRECHNUNG SOFTWARE BERATUNG opta data Abrechnungs GmbH Bamlerstraße Essen Tel.: 0201 / Fax: 0201 / Gesamtvertrieb Assmannweg Essen Tel.: 0201 / Fax: 0201 / Niederlassung Oldenburg Rohdenweg Oldenburg Tel.: 0441 / Fax: 0441 / Niederlassung Erfurt Gustav-Weißkopf-Straße Erfurt Tel.: 0361 / Fax: 0361 / Niederlassung Chemnitz Salzstraße Chemnitz Tel.: 0371 / Fax: 0371 / Niederlassung Genthin Berliner Chaussee Genthin Tel.: / Fax: / opta data Abrechnungs GmbH Salzburger Straße Linz, Österreich Tel.: +43 (0) 732 / Fax: +43 (0) 732 / opta data factoring GmbH Bamlerstraße Essen Tel.: 0201 / Fax: 0201 / opta data medizin Dienstleistungszentrum für das Gesundheitswesen GmbH - Privatliquidation - Manderscheidtstraße Essen Tel.: 0201 / Fax: 0201 / opta data hard- und software GmbH Grabenstraße Essen Tel.: 0201 / Fax: 0201 / optadata.com GmbH Feilenstraße Essen Tel.: 0201 / Fax: 0201 / DHP Deutsche Hilfsmittel Pool GmbH Wendenstraße Hamburg Tel.: 040 / Fax: 040 / Matthies & Partner GmbH Schalksmühle Porta Westfalica Tel.: 0571 / Fax: 0571 / opta data gesundheitsmanagement GmbH Bersonstraße Essen Tel.: 0201 / Fax: 0201 / ReCo GmbH Revision & Controlling Assmannweg Essen Tel.: 0201 / Fax: 0201 / MARKETING opta data marktforschung & marketing GmbH Assmannweg Essen Tel.: 0201 / Fax: 0201 / teleconcept Telefonmarketing GmbH Assmannweg Essen Tel.: 0201 / Fax: 0201 / opta data Gruppe Alle Rechte vorbehalten. S-STA Lösungen, die verbinden.