Wie zufrieden sind die Patienten mit der Behandlung im DarmZentrum Geesthacht

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Luisa Beyer
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Wie zufrieden sind die Patienten mit der Behandlung im DarmZentrum Geesthacht Ergebnisse der Patientenbefragung der Jahre zum Zeitpunkt 12 Monate nach

1 Wie zufrieden sind die Patienten mit der Behandlung im DarmZentrum Geesthacht Ergebnisse der Patientenbefragung der Jahre zum Zeitpunkt 12 Monate nach OP Version 1.0 ( ) ausgewertet und aufbereitet durch: Gesellschaft für Informationsmanagement und Forschung im Gesundheitswesen mbh & Co. KG 1

2 Inhalt: Seite Erläuterung 3 A Frage zur Ausgangslage --- B Fragen zum Aktuellen Befinden 4 C Fragen zur Nachsorge 8 D Fragen zur Rehabilitation und Hilfestellungen 14 E Fragen zum Privatleben und sozialen Umfeld 16 F Frage zur Zukunft 20 G Fragen zu Ihrer Person --- Anmerkung: Um aussagekräftiger Ergebnisse darstellen zu können, sind die Ergebnisse der Patientenbefragung zum Zeitpunkt t 2 (= 12 Monate nach der Krankenhausbehandlung) für die Jahre zusammengefasst worden. 2

geben 36% der Patienten an Ich fühle mich wieder ganz gesund und 22% der Patienten geben an Ich bin derzeit beschwerdefrei. Weitere 25% der Patienten geben an Ich habe derzeit nur geringe Beschwerden.

3 Erläuterung: Die meisten Ergebnisse sind in Form von sogenannten Kreisdiagrammen dargestellt. Hierbei nehmen die einzelnen Antwortmöglichkeiten soviel Fläche ein wie es ihrem prozentualen Anteil entspricht. Beispiel: Auf die Frage Wie bewerten Sie Ihren aktuellen Gesundheitszustand? geben 36% der Patienten an Ich fühle mich wieder ganz gesund und 22% der Patienten geben an Ich bin derzeit beschwerdefrei. Weitere 25% der Patienten geben an Ich habe derzeit nur geringe Beschwerden. Insgesamt werten so 83,7% der Patienten ihren derzeitigen Gesundheitszustand positiv. In einigen Graphiken sind die Antwortmöglichkeiten zusätzlich zu einem Scorew ert zusammengefasst. Der als blauer Balken dargestellte Scorewert ist dann ähnlich einer Durchschnittsnote zu sehen: Der Bestwert liegt bei 1,00 und der schlechteste Wert bei 5,00. Beispiel: Bei der Bewertung ausgewählte Aspekte der Betreuung durch den Nachsorge-Arzt kommen die Patienten antworten hinsichtlich des Aspektes erscheint mir manchmal etwas übervorsichtig zu folgenden Voten: 37,5% geben an völlig falsch, 25, eher falsch, je 18,8% teils / Der Scorewert liegt hier dann bei 2,19 und signalisiert damit ein durchaus verbesserungsfähiges Ergebnis. Dagegen signalisiert der Scorewert von 1,48 bzgl. des Aspektes widerspricht sich manchmal selbst ein gutes Ergebnis. 3

4 B Aktuelles Befinden Derzeitiger Gesundheitszustand Ich bin derzeit beschwerdefrei 15% Ich habe derzeit nur geringe Beschwerden 29% Ich habe noch einige Beschwerden 8% Ich fühle mich immer noch sehr krank 2% Ich fühle mich wieder ganz gesund 46% 9 der Patienten bewerten ihren derzeitigen Gesundheitszustand positiv! 4

5 B Aktuelles Befinden Veränderung des Gesundheitszustands in den vergangenen 12 Monaten... etwas besser als vor einem Jahr 28%... in etwa so wie vor einem Jahr 22%... etwas schlechter als vor einem Jahr... wesentlich schlechter als vor einem Jahr... viel besser als vor einem Jahr 5 78% der Patienten bewerten die Veränderung ihres Gesundheitszustand in den vergangenen 12 Monaten positiv! 5

6 B Aktuelles Befinden Derzeitige Einschränkungen bei täglichen Aktivitäten/ Tätigkeiten Ja, etwas eingeschränkt 47% Ja, sehr eingeschränkt 4% Nein, überhaupt nicht eingeschränkt 49% Lediglich 4% der Patienten fühlen sich bei den täglichen Aktivitäten/Tätigkeiten sehr eingeschränkt. 6

7 B Aktuelles Befinden Gedanken an die Krankheit Ich denke überhaupt nicht mehr an meine Krankheit 13% Ich denke nur noch gelegentlich an meine Krankheit 7 Ich denke noch häufig an meine Krankheit 15% Die Gedanken an meine Krankheit bestimmen meinen Alltag 2% 83% der Patienten denken so gut wie nicht mehr an Ihre Erkrankung! 7

8 Ich habe nichts verändert 50,9 C Nachsorge Ich habe Änderungen vorgenommen, und zwar: 49,1 Veränderungen in der Lebensführung > Ich habe meine Ernährung umgestellt > Ich treibe mehr Sport als früher 11,3 28,3 > Ich rauche weniger/gar nicht mehr 9,4 > Ich trinke weniger Alkohol/keinen Alkohol mehr 17,0 > Ich versuche, nicht mehr alles so ernst zu nehmen 22,6 > Ich betreibe Entspannungsübungen 5,7 > Ich gehe mehr in die Natur, als früher 18,9 > Ich achte heute mehr auf meinen Körper/meine Gesundheit 28,3 0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0 70,0 80,0 90,0 100,0 Angaben in % 8

9 C Nachsorge Teilnahme an Nachsorgeuntersuchungen Ja, regelmäßig 82% Nein 16% Ja, aber unregelmäßig/selten 2% 9

10 C Nachsorge Gefühlswelt vor der letzten Nachsorgeuntersuchung Ich habe der Untersuchung entspannt/gelassen entgegen gesehen 17% Ich weiß es nicht mehr 8% Ich hatte Angst vor einem neuerlichen Befund 8% Ich war schon Tage vorher angespannt 13% Ich war zuversichtlich, dass alles in Ordnung ist 44% Ich war erst direkt vor der Untersuchung angespannt 1 66% der Patienten waren vor der letzten Nachsorgeuntersuchung positiv gestimmt! 10

11 ... ist sehr gewissenhaft und erklärt mir alles genau 1,00 1,50 2,00 2,50 3,00 3,50 4,00 4,50 5,00 1,44 C Nachsorge Beschreibung des mit der Nachsorge betrauten Arztes - TEIL A... macht mir einen sehr kompetenten Eindruck... gibt mir ausreichend Gelegenheit, Fragen zu stellen... nimmt meine Meinung ernst 1,52 1,55 1,47... hört mir aufmerksam zu 1,40... gibt mir die Möglichkeit, auch über seelische Probleme und Gefühle zu sprechen... hat Verständnis für mich und meine Situation 1,47 1,88 stimmt genau eher richtig teils, teils eher falsch völlig falsch Score 0,0 20,0 40,0 60,0 80,0 100,0 Anteil in % (untere Scala) / Scorewert 1-5 (obere Scala) 11

12 C Nachsorge Beschreibung des mit der Nachsorge betrauten Arztes - TEIL B... nimmt meine Nachsorge meiner Meinung nach etwas zu sehr auf die leichte Schulter... widerspricht sich manchmal selbst... erscheint mir manchmal übervorsichtig 1,00 1,50 2,00 2,50 3,00 3,50 4,00 4,50 5,00 1,46 1,70 2,43... übergeht mich oft und tut meine Meinung ab 1,60... verunsichert und ängstigt mich manchmal mit seinen/ihren Aussagen 1,80 völlig falsch eher falsch teils, teils eher richtig stimmt genau Score 0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0 70,0 80,0 90,0 100,0 Anteil in % (untere Scala) / Scorewert 1-5 (obere Scala) 12

13 C Nachsorge Zufriedenheit mit dem mit der Nachsorge betrauten Arzt eher zufrieden 3 teils, teils 8% weniger zufrieden sehr unzufrieden sehr zufrieden 62% 92% der Patienten sind mit Ihrem Nachsorge-Arzt grundsätzlich zufrieden! 13

14 D Reha u. Hilfestellung Inanspruchnahme psychologischer Hilfe/Betreuung in den letzten 12 Monaten Nein 98% Ja 2% 14

15 D Reha u. Hilfestellung Andere Familienmitglieder 7% Hilfe in den alltäglichen Dingen in den letzten 12 Monaten vorwiegend durch Kind(er) 28% Freunde 7% Nachbarn/Bekannte 5% Soziale Dienste (z.b. Einkaufshilfe etc.) War nicht nötig 11% Lebenspartner(in) 4 Andere, und zwar: 2% 15

16 E Privatleben und soziales Umfeld Gestaltung des privaten Umfelds / der sozialen Kontakte in den letzten 12 Monaten Ich kann z. großen Teil m. sozialen Kontakten nachkommen 24% Ich kann häufig den Kontakt zu meinem sozialen Umfeld nicht so aufrecht erhalten, wie ich mir dies wünsche 8% Ich ziehe mich mehr und mehr zurück 6% Ich fühle mich isoliert Ich fühle mich voll integriert, pflege meine Kontakte 62% 86% der Patienten können ihr privates und soziales Umfeld positiv gestalten! 16

17 E Privatleben und soziales Umfeld Die derzeit wichtigste(n) Bezugsperson(en) Mein(e) Kind(er) 36% Andere Familienangehörige 12% Freund(e)/Freundin(n en) 12% Mitglieder der Selbsthilfegruppe Mein Psychologe/Psychotherapeut Mein(e) Ehe-/Lebenspartner(in) 37% Andere Betroffene Andere, und zwar: 3% 17

18 E Privatleben und soziales Umfeld Offene Gespräche mit Partner über Sorgen und Ängste Mein Partner/meine Partnerin nimmt sich Zeit, wir können ganz offen sprechen 74% Ich kann überwiegend offen mit meinem Partner/meiner Partnerin sprechen 17% Ich spreche nur ungern über meine Sorgen/Ängste 7% Mein Partner/meine Partnerin zeigt nur wenig Verständnis für mich und meine Sorgen Nein, ich kann mit meinem Partner/meiner Partnerin überhaupt nicht über meine Sorgen und Ängste sprechen War bislang nicht nötig 2% 18

19 E Privatleben und soziales Umfeld Veränderung der Partnerschaft durch die Krankheit Ja, und zwar... 21% Nein, überhaupt nicht 79% 19

20 F Zukunft Gedanken an die Zukunft Ich freue mich auf meine Zukunft 24% Meine Gefühle sind eher wechselhaft 21% Ich mache mir Sorgen um meine Zukunft 4% Ich bin ängstlich und/oder niedergeschlagen 3% Ich sehe meiner Zukunft optimistisch entgegen 48% 72% der Patienten sehen ihrer Zukunft sehr positiv entgegen! 20

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