Celonis Process Mining

Transkript

1 Celonis Process Mining LET S MAKE YOUR BUSINESS SMART. EFFICIENT. TRANSPARENT.

2 Über Celonis WER WIR SIND BIG DATA ANALYTICS COMPANY GEGRÜNDET 2011 WELTMARKTFÜHRER FÜR PROCESS MINING DEUTSCHLANDS SCHNELLST WACHSENDES TECHNOLOGIEUNTERNEHMEN (DELOITTE FAST50) EXPERTEN AUS INDUSTRIE UND FORSCHUNG MEHR ALS 350 KUNDEN AUS ÜBER 15 INDUSTRIEN ÜBER 270 MITARBEITER AN 4 STANDORTEN WIR REVOLUTIONIEREN EFFIZIENZ UND TRANSPARENZ IN UNTERNEHMEN AWARDS 100,000+ Nutzer 30% DAX Kunden 15+ Industrien 25 Länder

3 Ausgewählte Kunden NUTZER & NUTZUNG 100,000+ Nutzer 350+ Unternehmens kunden 15+ Branchen 25 Länder 70+ Partner > 1 bn Aktivitäten zeitgleich 68 Verschiedene angebundene Prozesstypen 70+ ERPs Größte Kundenlandschaft 30+ TB Größte Kundeninstallation

4 HEUTE HABEN UNTERNEHMEN KAUM EINSICHT IN IHRE REALEN PROZESSE UND DEREN SCHWÄCHEN.

5 HEUTIGE DIENSTE KÖNNEN NUR PUNKTUELL EINSICHT IN DEN TATSÄCHLICHEN ABLAUF VON PROZESSEN BIETEN.

6 Celonis Process Mining MIT CELONIS BRINGEN SIE LICHT INS DUNKLE UND MACHEN SO DEN ECHTEN PROZESS SICHTBAR.

7 Wie funktioniert Celonis Process Mining? VISUALISIERUNG DER IST-PROZESSE AI-POWERED ROOT CAUSE ANALYSE & VERBESSERUNG EVENT LOG CREATE PURCHASE ORDER # START PRODUCTION # RECEIVE PAYMENT # SEND #9012

8 Worin liegt die Herausforderung? Unternehmensprozesse sind umfangreich und komplex. Einzelne Prozesse weichen vom Standardprozess ab, Ineffizienzen verursachen einen zusätzlichen finanziellen Aufwand. Zu oft wird dies erst spät oder sogar gar nicht erkannt. Angesichts großer Datenmengen und komplexer Systeme ist es sehr zeitaufwändig, eine echte Transparenz über die Prozesse zu schaffen. Mit Celonis Process Mining können Sie sich dieser alltäglichen Herausforderung stellen.

9 Wie funktioniert Celonis Process Mining? Mitarbeiter hinterlassen in den IT Systemen (z.b. ERP- Systemen) digitale Fußspuren. Celonis Process greift diese Fußspuren ab, um damit die ablaufenden Prozesse automatisch zu rekonstruieren und zu visualisieren. Dadurch erfahren Sie schnell, wie der Prozess tatsächlich gelebt wird. Fragen zu Durchlaufzeiten, Ineffizienzen im Bestellprozess, Flaschenhälsen in der Produktion oder Schleifen in der Logistik beantworten Sie fortan auf Knopfdruck.

10 Was bringt Celonis Process Mining? Amazing insights. Better results. Volle Transparenz: Sehen Sie Ihre Abläufe in einem neuen Licht und verstehen Sie unmittelbar wie komplexe Prozesse tatsächlich gelebt werden. Behebung von Ineffizienzen: Eliminieren Sie Flaschenhälse, Ineffizienzen und Abweichungen. Prozesscompliance: Stellen Sie sicher, dass die Vorgaben stets eingehalten werden. Die Technologie verrät Ihnen wo Prozesse nicht dem Soll Prozess folgen. Messbarer Value: Stoppen Sie zeitliche-, personelleund finanzielle Ressourcenverschwendung und erzielen Sie so einen großen Mehrwert. Überprüfung von Maßnahmen: Die Technologie ermöglicht es, die Wirksamkeit der Maßnahmen kontinuierlich zu überprüfen.

11 VERKAUFS- PROZESS WAREHOUSE MANAGEMENT INCIDENT MANAGEMENT DEBITOREN- PROZESS EINKAUFS- PROZESS KREDITOREN- PROZESS SERVICE REQUEST PROCESS PROBLEM MANAGEMENT PRODUCTION PLANNING LOGISTICS ITSM ASSET MANAGEMENT VENDOR INVOICE MANAGEMENT INTERCOMPANY METER-TO-CASH CHANGE MANAGEMENT CUSTOMER LIFECYCLE MASTER DATA MANAGEMENT MAKE-TO-ORDER PURCHASE REQUISITION SUPPLIER RELATION MANAGEMENT CUSTOMER SERVICE CLAIMS HANDLING Prozess Übersicht AUDIT / COMPLIANCE

12 Celonis Process Mining SCHRITT 1: SCHALTEN SIE DAS LICHT AN CELONIS WERTET IHRE DIE EREIGNISDATEN IHRER IT- SYSTEME AUS, UM ZU ZEIGEN, WIE IHRE PROZESSE IN REALITÄT ABLAUFEN IN ECHTZEIT. ES DECKT SO ABWEICHUNGEN, ENGPÄSSE, LANGE DURCHLAUFZEITEN UND VIELES MEHR AUF.

13 CELONIS PROCESS MINING SCHRITT 2: VERBESSERN SIE IHR UNTERNEHMEN AUTOMATISIERT UND INTELLIGENT -25% 100% CELONIS PROCESS MINING NUTZT MODERNSTE KI UND MACHINE LEARNING VERFAHREN. ES LERNT, WIE IHR UNTERNEHMEN FUNKTIONIERT UND ZEIGT PROAKTIV AUF, WELCHE MAßNAHMEN ERGRIFFEN WERDEN MÜSSEN, UM DAS ERGEBNIS IHRER PROZESSE ZU VERBESSERN. PROCESS COSTS -37% TRANSPARENCY & COMPLIANCE THROUGHPUT TIMES

14 WIE FUNKTIONIERT CELONIS PROCESS MINING? Klassische Datenanalyse - Arbeiten mit KPIs - Datenexktration und manuelle Aufbereitung mehr Erkenntnisse Process Mining Volle Transparenz Zeit für etwas Neues! langsam Experten-Workshops schnell - Mitarbeiter-Interviews - Beratungsintensiv Prozess- Dokumentation - SOLL-Prozessmodelle - Richtlinien weniger Erkenntnisse

15 Celonis Content Store WARUM DAS RAD NEU ERFINDEN? NUTZEN SIE, WAS ANDERE SCHON ERFOLGREICH GEMACHT HAT.

16 CELONIS CONTENT STORE SOFORT LOSLEGEN - MIT ÜBER 100 HOCHWERTIGEN APPS UND COOK BOOKS FÜR JEDEN PROZESS UND JEDES IT-SYSTEM. POWERED BY CELONIS WIE UND WO FÄNGT MAN MIT PROCESS MINING AN? WAS SIND DIE ERSTEN SCHRITTE IN RICHTUNG OPTIMIERUNG? WELCHE ANWENDUNGSFÄLLE GARANTIEREN EINEN HOHEN UND SCHNELLEN RETURN-ON-INVESTMENT UND EINE GERINGE IMPLEMENTIERUNGSZEIT? VORGEFERTIGTE ANALYSEN, ERFAHRUNGSWERTE, HOW-TOS UND HANDLUNGSEMPFEHLUNGEN FÜR ALLE STANDARDPROZESSE.

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18 Ihr persönlicher Kontakt Jonas Gerlach Strategic Growth Account Executive T +49 (0) M +49 (0) F +49 (0) j.gerlach@celonis.com

19 Weitere Funktionalitäten von Celonis Process Mining

20 SMARTEST PROCESS MINING SOLUTION Celonis PI (Proactive Insights Engine) kombiniert Process Mining mit machine learning und künstlicher Intelligenz, um Unternehmen intelligent und vollautomatisiert zu verbessern Pi Conformance Vergleicht konkrete Vorgänge mit den Soll-Prozessen (Konformitätsprüfung) und priorisiert automatisch die erkannten Abweichungen und deren Ursachen Pi Machine Learning PI Machine Learning integriert die fortschrittlichsten machine learning Techniken und statistischen Algorithmen nativ in alle Celonis-Analysen. Die Möglichkeit, eine beliebige R-Library in Celonis zu integrieren ermöglicht es jedem Benutzer, erweiterte Vorhersagetechniken anzuwenden. Pi Companion Identifiziert potenzielle Probleme, bevor sie auftreten und ermöglicht es den Anwendern, die richtigen Entscheidungen bereits während der Prozessausführung zu treffen.

21 PI CONFORMANCE Intelligenter Soll Ist Abgleich : Abweichungen finden und beheben Celonis PI prüft automatisch den gewünschten Prozessablauf gegen den realen. PI Conformance zeigt, wie konform Ihre Prozesse sind, wo Verletzungen auftreten, mögliche Ursachen, sowie Trends im Laufe der Zeit. Importieren Sie Ihre Prozessmodelle Importieren Sie bestehende Prozessmodelle (BPMN-Dateien werden von z.b. Aris unterstützt), um deren Konformität zu testen. Oder erstellen und bearbeiten Sie Prozessmodelle mit dem integrierten Celonis Business Process Modeler.

22 PI MACHINE LEARNING Unbegrenzte Möglichkeiten, die Zukunft zu gestalten PI Machine Learning öffnet die Tür für alle Analysten, um statistische Methoden und maschinelle Lernalgorithmen in seine Celonis-Analyse zu integrieren. Die volle Unterstützung der R- Scripting-Sprache - die weltweit beliebteste Statistiksprache - integriert Millionen gebrauchsfertiger Tools in Celonis

23 PI COMPANION PI Companion Dieses zertifizierte Addon interagiert mit SAP-Systemen und unterstützt Ihre Entscheidungen durch die Verwendung von Daten aus historischen Transaktionen. Brauchen Sie eine schnelle Lieferung? Prüfen Sie, welcher Hersteller im letzten Monat am schnellsten geliefert hat!