Winfried Seimert Untemehmer ins Netz!
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- Krista Schäfer
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1 Winfried Seimert Untemehmer ins Netz!
2 Winfried Seimert Untemehmer ins Netz! Wie kleine und mittlere Unternehmen das Internet erfolgreich nutzen konnen GABLER
3 Die Deutsche Bibliothek - CIP-Einheitsaufnahme Seimert, Winfried: Unternehmer ins Netz! : wie kleine und mittlere Unternehmer das Internet erfolgreich nutzen konnen I Winfried Seimert. - Wiesbaden : Gabler, 1998 ISBN AUe Rechte vorbehalten Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler GmbH, Wiesbaden 1998 Lektorat: Jens Schadendorf I Margit Hiibner Der Gabler Verlag ist ein Unternehmen der Bertelsmann Fachinformation GmbH. Das Werk einschlieblich aller seiner Teile ist urheberrechtlich geschiitzt. Jede Verwertung auberhalb der engen Grenzen des Urheberrechtsgesetzes ist ohne Zustimmung des Verlags unzulassig und strafbar. Das gilt insbesondere flir Vervielfaltigungen, Ubersetzungen, Mikroverfilmungen und die Einspeiche.rung und Verarbeitung in elektronischen Systemen. Hochste inhaltliche und technische Qualitat un serer Produkte ist unser Ziel. Bei der Produktion und Verbreitung unserer Biicher wollen wir die Umwelt schonen: Dieses Buch ist auf saurefreiem und chlorfrei gebleichtem Papier gedruckt. Die EinschweiBfolie besteht aus Polyathylen und damit aus organischen Grundstoffen, die weder bei der HersteUung noch bei der Verbrennung Schadstoffe freisetzen. Die Wiedergabe von Gebrauchsnamen, Handelsnamen, Warenbezeichungen usw. in diesem Werk berechtigt auch ohne besondere Kennzeichnung nicht zu der Annahme, dab solche Namen im Sinne der Warenzeichen- und Markenschutz-Gesetzgebung als frei zu betrachten waren und daher von jedermann benutzt werden diirften. Satz: Alinea GmbH, Miinchen ISBN-13: DOl: / e-isbn-13:
4 Vorwort Schnelle und effektive Informationsbeschaffung ist heute fiir jedes Unternehmen lebensnotwendig. Einen besonderen Beitrag hierzu leistet die weltweite Vernetzung tiber das Internet, das eine Vielzahl bestehender Informationsquellen und potentieller Nutzer miteinander verbindet. Immer mehr Unternehmen drangen daher ins Internet und setzen es als neues Marketing- und Kommunikationsinstrument ein. Dabei mub jedoch das Informationsangebot sinnvoll genutzt werden, denn nur richtig verwendete Informationen bringen Wettbewerbsvorteile. "Unternehmer ins Netz!"-diesen Titel des Buches mochte ich Ihnen daher mit allem Nachdruck zurufen. Shoppen, recherchieren, informieren - das Supermedium Internet hat sich 1998 bei Millionen Deutschen endgtiltig durchgesetzt. Neue Informations- und Kommunikationstechniken werden das Leben in der Gesellschaft grundlegend verandern. So stellten ARD-Medienforscher unlangst fest, dab bereits ein Drittel der Online Nutzer lieber surft statt fernsieht. Und nicht nur unter Insidern grassiert das gefltigelte Wort: "Fernsehen war gestern, Internet ist heute!" Doch wahrend die groben Unternehmen in der Regel schon online sind, zogern sehr viele kleine und mittlere Unternehmen, Selbstandige und Freiberufler noch immer, den ersten Schritt in die virtuelle Welt zu wagen. Aber selbst wenn sie die Vorztige des Internets erkannt haben, werden die nachsten Schritte oft nicht vollzogen, weil sie nicht wissen, wie sie es nun genau anzustellen haben, oder Kosten fiirchten, die. "eh nur die GroBen" bezahlen konnen. Dabei sind es vielfach gerade die kleinen und mittelstandischen Firmen, die an dem Medium Internet interessiert sind. Was fehlt, so hore ich vielfach in meinen Internet-Seminaren, ist eine leicht lesbare Arbeitshilfe, die kleinen und mittleren Unternehmen Informations- und Entscheidungsgrundlage zugleich ist. So ist dieses Buch entstanden, mit dem ich Ihnen helfen mochte, sich in der Welt des Internets schnell zurechtzufinden. Neben grundsatzlichen Fragen, was das Internet eigentlich ist, welcher Struktur es unterliegt und welche Begriffe Sie kennen mtissen, gehe ich insbesondere auf den Nutzen, die Moglichkeiten, das beste strategische Vorgehen, die Kosten und die verschiedenen Dienste ein. Zahlreiche Checklisten erleichtern Ihnen Planung und Einfiihrung Ihrer Internet -Prasenz. Haben Sie Fragen? Sie erreichen mich tiber die Adresse des Verlages oder - natlirlich - unter der -Adresseseimert@lycosmail.com. SchlieBlich mochte ich nicht verges sen, mich bei allen zu bedanken, die mich bei diesem Buch motiviert und fachlich unterstlitzt haben, insbesondere Helga und Jtirgen Kestler, Wtirzburg, sowie Inge Holzl, Bonn. Wiirzburg, Oktaber 1998 Win fried Seimert
5 Inhalt Vorwort... 5 Einleitung Kapitell: Voriiberlegungen Entscheidungsfindung Grundlegende Fragen Strategische Fragen Unternehmensbezogene Fragen Kapitel2: Das Internet Internet - das Kommunikationsmedium der Zukunft! Was ist das Internet? Was sind eigentlich Online-Dienste? Netzstrukturen Kapitel 3: Vom Nutzen des Internets Warum soli ich Geschafte im Internet machen? Wann sol1te man keine Geschafte im Internet machen? We1che Strategie sol1te man wahlen? Wer sind die potentiellen Kunden? Das Internet auch fiir "kleine" und mittelstandische Unternehmer? Was das Internet (noch) nicht kann Kapitel4: Gute Griinde fur Ihren (weltweiten) Auftritt Zehn Griinde, warum Sie Business im Internet machen sol1ten Die flinf schlimmsten Killerargumente und wie Sie ihnen begegnen sollten Die Trends der nachsten Jahre Wie wollen Sie das Internet nutzen? Kapitel5: Netzaktionen Grundkurs "Surfen" im 47 Wie kommt man an die Informationen? Kleines Browser 1x Mit dem Browser unterwegs Ihre erste Surfstunde... : Recherchen im Netz... 62
6 8 Inhalt Kapitel 6: Der erfolgreiche Auftritt im Internet Erforderliche Kommunikationsmittel Zugangsvoraussetzungen Optimale weltweite Pdisenz Kapitel 7: Geld verdienen im Internet Dienstleistungen Verkauf von Information Electronic Commerce Kapitel 8: Planung und Umsetzung : Was wollen Sie im WWW pdisentieren? Wer nutzt eigentlich das Internet? ~ Unterliegt f das Internet einer anderen Marketinglogik? Kosten Kapitel9: Aufbau einer Prasentation im Internet (Homepage) Brauchen Sie einen Web-Designer? Konzeption ist alles - welche Themen sind interessant? Wie gestaltet man eine gute Seite? Die eigene Homepage Was Sie tiber die Sprache HTML wirklich wissen mtissen Mehr Effekte flir die Homepage Geeignete Editoren _/ Mehr Power dutch Java und ActiveX? Wie kommt die Seite auf den Server? KapitellO: Pflege des Angebots Machen Sie sich bekannt! Warum Sie sich nicht ausruhen sollten Aktualitat ist (fast) alles! Wer besucht eigentlich meine Seiten? Wie kann ich mein Angebot noch bekannter machen? Kapitelll: Intranets Netzwerk16sung auch in "kleinen" Unternehmen? Intranet, das moderne Kommunikationsmedium Kapitel12: Strategische Kommunikationsmittel Stets erreichbar Newsgroups
7 Inhalt 9 Kapitel13: Internet und Recht Warum ist das Gebiet so schwierig? Welche Rechtsfallen sollte man besonders beachten? Kapitel14: Blick in die Zukunft Was bringt die Zukunft? '03 Wohin ftihrt der Weg? Glossar Anhang: Checklisten Vorbereitung einer Internet -Prasenz Worauf Sie bei einem Provider achten sollten Phasen eines Online-Auftritts Worauf Sie bei einem Web-Seiten-Hersteller achten sollten Erfolgskontrolle Quick-Finder Stichwortverzeichnis Der Autor
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