RADIO UND SOCIAL MEDIA

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1 GOLDMEDIA RADIO UND SOCIAL MEDIA VPRTRADIO RADIO LOUNGE Prof. Dr. Klaus Goldhammer Managing Director Goldmedia Gruppe Berlin, 7. September 2011 Dieses Dokument ist vertraulich und intern. Evtl. Rechte liegen bei den jeweiligen Urhebern.

2 Goldmedia Group Consulting, Political Advising, Research, Sales & Services, Innovation Leistungsübersicht Goldmedia GmbH Strategy Consulting Markt- und Wettbewerbsanalysen Market-Due-Diligence Portfolioanalysen Strategieentwicklung Business Development Strategie & Planung Goldmedia Innovation GmbH Innovationsmanagement Unternehmensstrategie Geschäftsentwicklung Produktentwicklung Goldmedia Custom Research GmbH Marktforschung Medienforschung Inhaltsanalysen Conjoint-Analyse CATI, CAPI, Online-Befragung Usability/Eyetracking/Pupillometrie Innovation & Produktentwicklung Markt- & Nutzerforschung GOLDMEDIA Politik- & Personal- beratung Marketing & Social Media Goldmedia Sales & Services GmbH Marketingservice Mediaplanung Werbevermarktung Online-Marketing/SEO Social-Media-Marketing Medienresonanzanalyse blätterwald GmbH Goldmedia Political & Staff Advising GmbH Politikberatung Public Affairs Lobbying Personalkonzeption & Personalentwicklung Kooperationspartner PR 2

3 AGENDA GOLDMEDIA WEBRADIO FACEBOOK & QUOTIENT KOSTEN & NUTZEN SOLOMO

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5 Knapp deutsche Webradios ø Zuwachs von jährlich 47% seit 2006 Zahl d. Webradios in Dt bis / / /2011 Quelle: Goldmedia Webradiomonitor , ALM Jahrbuch Zusammenfassung Webradios in Deutschland (04/2011) Ø Jährliches Wachstum von 47% seit / 5 davon sind Online-Only-Sender Hohe Churn-Rate 2009 und 2010 wurden jew. ca. 650 Webradiostationen eingestellt, auch Submarken von UKW-Sendern Anzahl deutscher Webradios nach Anbieterkategorien (04/2011) Prozentuale Verteilung der Webradios in Dt. nach Anbieterkategorie (04/2011) Online Only Simulcast Online Submarke UKW Personalis. Dienste/UGC Personalis. Dienste/ UGC 0,41% Online- Submarke UKW 5% Simulcast 11% Online-Only 84% Quelle: Goldmedia Web bradiomonitor

6 Social Media Strategie für Kommunikation und Image für Webradio unerläßlich Einschätzung zu Social Media Social Media Strategie ist für den Erfolg der Webradio-Angebote unerlässlich. 59% 66% 58% Erkenntnisse Rund 60 Prozent der Webradios halten Social Media Präsenz für unabdingbar 2% 6% 2% Soziale Netzwerke werden vor 7% 6% 11% allem zur Kommunikation von Programm und verschiedenen 32% 17% 34% trifft überhaupt Aktionen/Gewinnspielen zu nicht zu bestimmten Sendungen genutzt trifft eher nicht zu wer hier fehlt, den gibt es nicht Radio-Nutzung über Facebook 30% 43% 28% neutral oder andere Netzwerk-Apps aktuell noch schwach ausgeprägt Potential für soziales Radio wird trifft eher zu im Moment von Anbietern und 29% 23% 30% Experten eher mäßig betrachtet trifft voll zu Trotzdem haben v.a. UKW-Sender weitere Präsenzen und Player für Gesamt 1 UKW 2 3 Online Only Facebook geplant Quelle: Goldmedia Webradiomonitor 2011, n=791

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9 Winner takes all : Facebook überrundet alle anderen Social Networks in Deutschland Reichweiten ausgewählter Social Networks in Deutschland Quelle: Google Trends, nur Deutschland, Stand August 2011 Reichweiten fast aller Social Networks in Deutschland sinken. Nur Facebook profitiert und wird zum Universal-Social-Network. Netzwerkeffekte wirken Aktive Facebook Nutzer in Deutschland: am

10 Fans und Follower von UKW-Radiosendern: Social Media Relevanz für Radio im Internet Facebook Top 10 Charts der Radiosender gemessen an der Anzahl der Fans (Stand: ) Twitter Top 10 Charts der Radiosender gemessen an der Anzahl der Fans (Stand: ) Anzahl der Facebook Fans Anzahl der Twitter Follower sunshine live SWR planet more music radio N-Joy Live Fritz bigfm SWR3 Dasding radioeins 1 Live Vilradio Jump N-Joy DRadio Wissen Kiss FM RTL Hit Radio FFH Radio Hamburg Privat Öffentlich-Rechtlich Privat Öffentlich-Rechtlich Quelle: Sebastian Pertsch ( unter CC-BY, 06/

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12 Der Facebook-Quotient setzt Facebook-Fans in Bezug zu den Hörern pro -Stunde lt. MA Facebook-Quotient nach Goldmedia Facebook-Fans Hörer pro -Stunde x 100 = X Beispiel FB-Freunde Hörer pro -Stunde x 100 = 3 Vorteil Zwar besteht kein direkter kausaler Zusammenhang zwischen Facebook- Aktivität und MA-Erfolg aber es sind Tendenzen erkennbar: = 8 15 Sender mit den größten prozentualen Verlusten bei der aktuellen MA* =18 15 Sender mit den größten prozentualen Gewinnen bei der aktuellen MA* Stand: Kurz nach Veröffentlichung der MA-Zahlen 2011 I *Quelle: Mobile Monitors 2011 Goldmedia Custom Research GmbH in Zusammenarbeit mit respondi AG. Twitter- und Facebook-Charts: Sebastian Pertsch ( unter CC-BY / Quelle MA-Daten: ARD-Werbung SALES & SERVICES GmbH Aus Gründen der Vergleichbarkeit wurden nur Sender berücksichtigt, die (in erster Linie) eine regionale/lokal abgrenzbare Zielgruppe bedienen 19

13 Facebook-Quotient als Indikator für Hörer- Potentiale: Social Media-Strategie als Treiber Facebook-Quotient für die TOP15 Radiosender laut MA 2011 I (Zielgruppe 14+) Quotient Quelle: Goldmedia Analyse / 5/2011 Zusammenfassung Sieben der 15 Sender mit den höchsten prozentualen Hörerzuwächsen laut MA 2011/I erreichen einen Facebook-Quotienten von 15 oder höher. Facebook-Präsenz kann ggf. dafür sorgen, dass sich der Sender als Marke in den Köpfen der Hörer festigt und das auf sehr kostengünstige Art und Weise 20

14 Aber Achtung: Für validen Vergleich fehlt die Bezugsgröße Sendegebiet N-Joy C 55 Ca FFacebook-Fans b kf Sendegebiet Radio Hamburg C 27 Ca FFacebook-Fans b kf W l h S Welcher Sender d ist i t tatsächlich t t ä hli h erfolgreicher? f l i h? Quelle; Twitter- und Facebook-Charts: Sebastian Pertsch ( unter CC-BY Problematik Aufgrund von unvergleichbaren Relationen, unterschiedlichen Senderreichweiten und den Problemfaktoren Fake Fans sowie multiplen gefällt mir Buttons fehlt eine eindeutige, sprich valide Bezugsgröße für einen optimalen Vergleich 21

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16 Wer soll das bezahlen?... Herausforderung Management und Pflege einer 24/7 Community und der sieben Moderatoren- Sites und die Faneigenen Seiten und das bitte schnell, auch abends und am Wochenende! Wo ist Umsatz? Quelle: am

17 Wer soll das bezahlen?... Herausforderung Management und Pflege einer 24/7 Community und der sieben Moderatoren- Sites und die Faneigenen Seiten und das bitte schnell, auch abends und am Wochenende! Wo ist Umsatz? Quelle: am

18 Was bringt das denn alles? Oder: Gibt es einen Return on Invest für Social Media-Aktivitäten? 29

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20 Facebook integriert Audiodienste, erweitert Dienstespektrum und wird zum Broadcaster & Musik aus der Spotify-Samm- lung über FB abspielen oder den Stream der Freunde mithören 33

21 Es kann alles auch rasch anders kommen. Quelle: 35

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23 Case: Absolut Radio integriert Social Media in alle Abläufe und multipliziert Interaktion 37

24 Everyone y is a media outlet

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26 SOLOMO Inhalte Marken Nutzer Quelle: Goldmedia GmbH 40

27 GOLDMEDIA VIELEN DANK IHRE KARTE = DIESE PRÄSENTATION Prof. Dr. Klaus Goldhammer Managing Director Goldmedia Gruppe g g pp VPRT Radiolounge, Berlin, 7. September 2011