Inhaltsverzeichnis. 1 Einführung... 3
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- Chantal Pamela Schuler
- vor 5 Jahren
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1 Inhaltsverzeichnis Vorwort... V Geleitwort...VII Inhaltsverzeichnis... IX 1 Einführung Japanische Vordenker und Pioniere Das japanische Total Quality Control - T Q C Hoshin Kanri - Policy Deployment Die Grundlagen der japanischen Produktionsstrategien Kultur der Verbesserungsprozesse KAIZEN - der japanische Erfolgsschlüssel KAIZEN Grundlagen Zwei grundlegende Trilogien Die sieben Qualitätswerkzeuge Q Die neuen sieben Managementwerkzeuge M Die 6 W-Hinterfragetechnik und die 4 M- bzw. 7 M-Checkliste Die 6 W-Hinterfragetechnik Die 4 M- oder 7 M-Checkliste Der KAIZEN-Schirm KAIZEN und Innovation Qualitätszirkel Q C KAIZEN und H ansel KAIZEN-Blitze KAIZEN-Workshop Die Philosophie der kleinen Schritte...31
2 2.10 Just-in-time J IT Just-in-time Logistik als Gesamtkonzept Vorschlagswesen KAIZEN erlernen und standardisieren K VP - ständige, lernen d e V erb e s s e ru n g Grundlagen von K V P Qualität senkt Kosten, spart Zeit und Ressourcen Qualitätsbedingte Verluste eliminieren Analyse qualitätsbedingter Verluste Verlustkostenfunktion von Taguchi Blind- und Fehlleistungen verm eiden Kontinuierlicher Verbesserungsprozess - K VP Das 4-Phasen-Modell des K V P KVP-Umsetzungsworkshops EKUV-Analyse Qualitätsverbesserungsteam - Q V T Null-Fehler-Management Six Sigma Management Fehlhandlungssicherheit Poka-Yoke Systematische Beobachtung und Prozessoptimierung mit der Shainin-Methode Einbeziehung der Mitarbeiter Teamkonzept und Gruppenarbeit Eigenverantwortlichkeit Problemlösungskompetenz Lernende Organisation Ausblick auf Industrie Lean Production M anagem ent L P M Total Process Improvement - T P I Lean Management, schlanke Strukturen Lean Production, schlanke Fertigung Vermeidung von Verschwendung Kontinuierlicher Materialfluss Muda Eliminierung der drei MU s Führungskultur Umsetzung und Kennzahlen Kennzahlen Lean Company... 75
3 5 T P M - Total Productive M aintenan ce Definition und Kennzeichen Kennzeichen von TPM Autonome Instandhaltung Aufgaben der zentralen Instandhaltung Erhöhung der Gesamtanlageneffizienz Organisation von T P M Ziele vermitteln Anforderungen erfüllen Der Weg zur produktiven, autonomen Instandhaltung TPM für neue maschinelle Anlagen Rüstzeitminimierung Single Minute Exchange of Die - SM ED Auswirkungen von T P M Zusammenfassende Betrachtung von T P M Shop Floor M anagem ent - S F M Selbstmanagement der Mitarbeiter Minifirmen innerhalb des Unternehm ens Glass Wall Management Visual Management Toyota Produktions-System - TPS Grundlage Die tragenden Säulen von TPS KAN BAN - die einfache Bestell- und Lieferkarte Kanban beschleunigt Verbesserungen Heijunka - Produktionsnivellierung Flexibilität durch kleine Losgrößen und schnelle Umrüstung Die 5 S und die 5 W One-Piece-Flow-Zellen und PULL-System Push- und Pull-Prinzip Elemente des Pull-Prinzips One-Piece-Flow Standardisierung und Problemlösungsprozess Der A3-Problemlösungsbericht Organisation in Teams und Arbeitsgruppen Wertstromanalyse Wertstromdesign JIDOKA - Die autonome Qualitätssicherung mit Null-Fehler Die Q M -M atrix...124
4 7.8 Partnerschaft mit Lieferanten Systemlieferanten und Hoflieferanten Systematik der Produktionsschritte Das TPS-Haus Total T P S Quickening the factory Die 14 Prinzipien des Toyota-Weges Langfristige Philosophie Der richtige Prozess Mitarbeiter und Geschäftspartner Lösung der Problemursachen Unternehmensethik E thikw erte Gesellschaftsbezug und langfristiges D enken Die Gründerfamilie Toyoda Zusammenfassende Betrachtung des T P S GD3 - Lean Developm ent P ro duktentw icklung in Japan Lean Development LD und Mizenboushi Das GD3-K onzept Die Aufgaben und Ziele des GD3-Konzeptes Simultaneous Engineering Quality Function Deployment - Q F D QFD-Geschichte QFD-Ansatz QFD-Ablauf QFD-Praxis Design Review Based on Failure Mode - D RBFM Cause Effect Diagramm with Additional Cards - CEDAC Design of Experiments - D O E Ziele und Strategien der Taguchi Methode Taguchi s orthogonale Versuchspläne Toyota s Produktentwicklungsprozess Toyota Customer Satisfaction - T C S Kundeninformationssystem Toyota Service M anagem ent Toyota Kundendienstqualität Japanisches R echnungsw esen Markt- und Strategieorientierung Zielkostenrechnung...157
5 9.2.1 Kostensenkungsziel: Verschwendung vermeiden Qualitätsbezogene, nichtfinanzielle Maßgrößen Stückzahlen und Nettoerträge Qualitätspreise in Japan Deming-Preis Japan Quality Control Award Resümee Charisma und Ideen Folgerungen für die Automobilindustrie Ausblick Glossar Literatur Abbildungsverzeichnis Stichwortverzeichnis Autorenprofil 169
Inhaltsübersicht. Bibliografische Informationen digitalisiert durch
IX Inhaltsübersicht 1 Einführung 1 1.1 Japanische Vordenker und Pioniere 3 1.2 Das japanische Total Quality Control - TQC 4 1.3 Hoshin Kanri - Policy Deployment 5 1.4 Die Grundlagen der japanischen Produktionsstrategien
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