Qualitätsmanagement von A - Z
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1 Qualitätsmanagement von A - Z Erläuterungen moderner Begriffe des Qualitätsmanagements Bearbeitet von Gerd F. Kamiske, Jörg-Peter Brauer 3. Auflage Buch. XVIII, 417 S. Hardcover ISBN Format (B x L): 16 x 23,5 cm Gewicht: 780 g Zu Leseprobe schnell und portofrei erhältlich bei Die Online-Fachbuchhandlung beck-shop.de ist spezialisiert auf Fachbücher, insbesondere Recht, Steuern und Wirtschaft. Im Sortiment finden Sie alle Medien (Bücher, Zeitschriften, CDs, ebooks, etc.) aller Verlage. Ergänzt wird das Programm durch Services wie Neuerscheinungsdienst oder Zusammenstellungen von Büchern zu Sonderpreisen. Der Shop führt mehr als 8 Millionen Produkte.
2 CARL HANSER VERLAG Gerd F. Kamiske, Jörg-Peter Brauer Qualitätsmanagement von A - Z Erläuterungen moderner Begriffe des Qualitätsmanagements
3 INHALTSVERZEICHNIS xi Inhaltsverzeichnis Seite Vorwort zur 1. Auflage... v Vorwort zur 2. Auflage... vi Vorwort zur 3. Auflage... vii Die Autoren... ix Inhaltsverzeichnis... xi Bilderverzeichnis... xv 1 Einleitung Bedeutung der Qualität Benutzerhinweise Aufbau einer Begriffsdarstellung Begriffe...5 Audit...5 Produktaudit...7 Verfahrensaudit...8 Systemaudit...8 Benchmarking...10 Berliner TQM-Umsetzungsmodell...19 Beschwerdemanagement...25 CE-Kennzeichnung...30 Company-Wide Quality Control (CWQC)...34 Computer Aided Quality Assurance (CAQ)...36 Demings Management-Programm...41 Demings 14 Punkte...43 Die sieben tödlichen Krankheiten...44 Hindernisse und Falsche Starts...45 Demingsche Reaktionskette...45 Denker der Qualitätswissenschaft...47 Crosby, Philip B...48 Deming, W. Edwards...48
4 xii INHALTSVERZEICHNIS Feigenbaum, Armand V Ishikawa, Kaoru Juran, Joseph M Masing, Walter Taguchi, Genichi Designprüfung/Design Review Dienstleistungsqualität Fehler und Mangel Fehlermöglichkeits- und -einflußanalyse/failure Mode and Effects Analysis (FMEA) Konstruktions-FMEA Prozeß-FMEA System-FMEA Fehlleistungsaufwand Hazard Analysis and Critical Control Points (HACCP) Integriertes Qualitätsmanagement Japanische Begriffe Andon Gemba Heijunka Jidoka Kaizen Kanban Muda, Mura, Muri - Die drei Mu Poka Yoke Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu, Shitsuke - Die fünf S Just-in-Time (JiT) Kernkompetenz/Core Competence Kontrollwirkungsgrad Kundenorientierung Managementwerkzeuge (M7) Affinitätsdiagramm Relationendiagramm Baumdiagramm Matrixdiagramm Matrix-Daten-Analyse (Portfolio-Analyse) Problem-Entscheidungs-Plan Netzplan...137
5 INHALTSVERZEICHNIS xiii Mitarbeiterorientierung Null-Fehler-Programm/Zero Defects Concept Produkthaftung Prozeßorientierung QS Qualität/Qualitätsbegriff Qualitätsauszeichnungen/Quality Awards Deming Prize Malcolm Baldrige National Quality Award (MBNQA) European Quality Award (EQA) Ludwig-Erhard-Preis (LEP) Qualitätsbezogene Kosten Qualitätscontrolling Prozeßkostenrechnung Target Costing/Zielkostenrechnung Wertanalyse (WA)/Value Engineering (VE) Zero-Base-Budgeting (ZBB) Qualitätsmanagement und Qualitätssicherung Qualitätsmanagementhandbuch Qualitätsmanagementsystem Qualitätsschattenpreis Qualitätstechniken Qualitätstreiber Qualitäts-Trilogie/Juran-Trilogie Qualitätsverlustfunktion/Quality Loss Function (QLF) Qualitätswerkzeuge/Tools of Quality (Q7) Fehlersammelliste Histogramm/Säulendiagramm Qualitätsregelkarte Pareto-Diagramm Korrelationsdiagramm/Streudiagramm Brainstorming Ursache-Wirkungs-Diagramm/Ishikawa-Diagramm Qualitätswissenschaft Qualitätszirkel Quality Function Deployment (QFD) Reengineering Risiko- und Krisenmanagement...259
6 xiv INHALTSVERZEICHNIS Safety Certification Contractors (SCC) Sechs Sigma/Six Sigma (6σ) Selbstbewertung/Self-Assessment Simultaneous Engineering (SE) und Quality Engineering (QE) Single Minute Exchange of Die (SMED) Ständige Verbesserung/Kontinuierlicher Verbesserungsprozeß (KVP)/Continuous Improvement Process (CIP) Statistische Prozeßregelung (SPR)/Statistical Process Control (SPC) Stichprobenprüfung Total Productive Maintenance (TPM) Total Quality Control (TQC) Total Quality Management (TQM) Toyota Production System (TPS) Umweltmanagement Umweltmanagementsystem Normenreihe DIN EN ISO Eco-Management and Auditing Scheme (EMAS) Umweltmanagementtechniken Umweltrecht VDA Versuchsplanung/Design of Experiments (DoE) Versuchsplanung nach Fisher und Box Versuchsplanung nach Taguchi Versuchsplanung nach Shainin Vision und Mission Vollprüfung Zertifizierung Zuverlässigkeit Anhang A. Literaturverzeichnis B. Stichwortverzeichnis...397
Qualitätsmanagement von A - Z
Qualitätsmanagement von A - Z Erläuterungen moderner Begriffe des Qualitätsmanagements von Gerd F. Kamiske, Jörg-Peter Brauer 4. Auflage Hanser München 2003 Verlag C.H. Beck im Internet: www.beck.de ISBN
Qualitätsmanagement von A - Z
Qualitätsmanagement von A - Z Erläuterungen moderner Begriffe des Qualitätsmanagements von Gerd F. Kamiske, Jörg-Peter Brauer 5., aktualisierte Auflage Hanser München 2005 Verlag C.H. Beck im Internet:
Qualitätsmanagement von A bis Z
Gerd F. Kamiske Jörg-Peter Brauer Qualitätsmanagement von A bis Z Erläuterungen moderner Begriffe des Qualitätsmanagements 5., aktualisierte Auflage HANSER Inhaltsverzeichnis Vorwort zur 1. Auflage Vorwort
Qualitätsmanagement von A - Z Erläuterungen moderner Begriffe des Qualitätsmanagements
Gerd F. Kamiske, Jörg-Peter Brauer Qualitätsmanagement von A - Z Erläuterungen moderner Begriffe des Qualitätsmanagements ISBN-10: 3-446-41273-5 ISBN-13: 978-3-446-41273-6 Inhaltsverzeichnis Weitere Informationen
Qualitätsmanagement von A bis Z
Gerd F. Kamiske Jörg-Peter Brauer 2008 AGI-Information Management Consultants May be used for personal purporses only or by libraries associated to dandelon.com network. Qualitätsmanagement von A bis Z
HANSER QUALITATSMANAGEMENT VON A BIS Z. Prof. Dr.-Ing. Gerd F. Kamiske Dr.-ing. Jörg-Peter Brauer
Prof. Dr.-Ing. Gerd F. Kamiske Dr.-ing. Jörg-Peter Brauer QUALITATSMANAGEMENT VON A BIS Z Wichtige Begriffe des Qualitätsmanagements und ihre Bedeutung 7., aktualisierte und erweiterte Auflage IHKöSSKHS&l
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Leseprobe Gerd F. Kamiske, Jörg-Peter Brauer ABC des Qualitätsmanagements ISBN (Buch): 978-3-446-43045-7 ISBN (E-Book): 978-3-446-43180-5 Weitere Informationen oder Bestellungen unter http://www.hanser-fachbuch.de/978-3-446-43045-7
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Wo ist das Problem? Mit Design Thinking Innovationen entwickeln und umsetzen Bearbeitet von Markus Blatt, Emmanuel Sauvonnet 2. Auflage 2017. Buch. Rund 200 S. Kartoniert ISBN 978 3 8006 5318 8 Format