LEAN im Veränderungskontext - Praxis und Nachhaltigkeit - A

Transkript

1 LEAN im Veränderungskontext - Praxis und Nachhaltigkeit - A P Daniel Freund C T Steca Premium Days Memmingen, 18. und 19. Februar 2016 U² Unternehmensberatung & Umsetzungsunterstützung GmbH Seite 1

2 Motivation Veränderung, warum eigentlich? Ihr Unternehmen ist gewachsen - die Abläufe und Strukturen knirschen? - der Umsatz steigt, das Ergebnis wächst nicht mit? Ihre Zuverlässigkeit wird immer teurer - um jeden Termin wird gekämpft? - die Aufwände steigen und Fehler nehmen zu? Ihre bewährten Standards verschwinden zunehmend, alles wird zum Sonderthema - die Schnittstellen sind überfordert, Wenige regeln alles? - Unmengen an s? Ihre Führungsmannschaft wird zur Feuerwehr - keine Ursachenklärung mehr, nur noch Symptombekämpfung - Mitarbeiter überschreiten zunehmend ihre Möglichkeiten oder Sie wollen professionellen Schwung in Ihr Unternehmen bringen, die Nase gegenüber der Konkurrenz nach vorne bringen und Ihre Ressourcen und Möglichkeiten optimal nutzen können - und zwar nachhaltig U² Unternehmensberatung & Umsetzungsunterstützung GmbH Seite 2

3 Der Begriff LEAN (schlank, effizient) wurde im Rahmen einer bekannten MIT-Studie etabliert (1991). Internationaler Benchmark in der Automobil-Industrie: Enorme Produktivitätsvorteile Jap. Hersteller (Toyota) Entwicklung eines neuen Produktionsparadigmas (Lean) Übertragbarkeit auch auf indirekte Bereiche Lean Management Lean Production/ Manufacturing Lean Administration Lean Engineering U² Unternehmensberatung & Umsetzungsunterstützung GmbH Seite 3

4 LEAN steht nicht im Wettbewerb zu anderen Methoden und Philosophien, die der Verbesserung dienen. Supermarktmethode Prozess-Kosten-Analyse Kaizen poka yoke Zielvereinbarungen Kalkulation Verschwendungsanalyse Wertstromdesign technologische Entfeinerung POLE / TANDEM / PICOS... Lean Production Operation Management JIT Eintaktung Cost-Center-Strukturen Kaufteil- Preisanalyse coaching FMEA Produktivität Projektplanung reengineering Null-Fehler-Programm one-piece-flow Rüstzeitoptimierung Targetcosting TQM Zeitwirtschaft TQM Audit Prozessoptimierung Umlaufbestände TPM AVP KVP Teamstrukturen Benchmark 6S Kanban Six Sigma Vorschlagswesen U² Unternehmensberatung & Umsetzungsunterstützung GmbH Seite 4

5 Die 5 LEAN Prinzipien im Überblick LEAN Management Pull Ziehen Flow Fließen Takt Perfection Bottom up von der Basis aus U² Unternehmensberatung & Umsetzungsunterstützung GmbH Seite 5

6 LEAN Enterprise Die LEAN Methoden sind entlang der gesamten Wertschöpfungskette anwendbar und standardisiert. LEAN Projektmanagement (Projektsteuerung proaktiv & transparent) Maßgeschneiderte Projektorganisation (Teilnehmer, Rollen, Zeitplan, Ressourcen, etc.) Akkurate Maßnahmenplanung und Terminverfolgung Differenzierte Potenzialbewertung/ Ampelsteuerung LEAN Entwicklung WSA in der Entwicklung SBCE Plattform Strategien PCP-Roadmap (State-Gate Ansatz) Design-to-Manufacture LEAN Administration WSA in der Administration LEAN Logistik (Inbound) 5S im Office Prozessorientierte Org. LEAN Produktion Prozesssteuerung (Stage-Gate Ansatz) First-Time-Right (Organisationseffizienz) LEAN Logistik (Outbound) & Lieferantenkooperation Tier-Supplier Strategien Entwicklungspartnerschaften Dispositionsstrategien JIT/ JIS Lieferantenkanban C-Teile Management VMI Konsignationslager WSA in der Produktion Heijunka SMED/ Rüstzeitoptimierung One-Piece-Flow/ Chaku-Chaku JIT/ JIS Kanban, Supermarkt Six-Sigma Jidoka/ Andon/ Poka-Yoke Shopfloormanagement Standortplanung (TUL) Strategische / Operative Tourenplanung Fuhrparkmanagement Distributionsstrategien Milk-run Crossdocking U² Unternehmensberatung & Umsetzungsunterstützung GmbH Seite 6

7 Verändern beginnt mit Führen Andere dorthin zu bewegen und zu begleiten, wo sie alleine nicht hingehen würden. etwas wagen, etwas ausprobieren, ein Risiko eingehen, Fehler in Kauf nehmen und andere einbeziehen und in die Pflicht nehmen, so dass sie lernen können. U² Unternehmensberatung & Umsetzungsunterstützung GmbH Seite 7

8 Das geschickte Wechselspiel zwischen den Rollen Chef und Coach Ergebnisse Fordern Aufträge Kontrolle Konsequenzen Situationen ändern Entwicklungsziele Fördern Experimente Feedback Vertiefung Verhalten ändern erfordert von der Führungskraft Aufmerksamkeit. U² Unternehmensberatung & Umsetzungsunterstützung GmbH Seite 8

9 Führung ist eine Voll-Kontakt Disziplin - 8 Führungsorgane im täglichen Einsatz 1. Füße Gehe an den Ort des Geschehens 2. Augen Nimm Dir Zeit und beobachte den Prozess 3. Nase Entwickle eine Spürnase für Potentiale im Prozess 4. Ohren Höre und schätze die Perspektive Deiner Mitarbeiter 5. Mund Rede mit den Mitarbeitern vor Ort, fördere offene Fehlerkultur 6. Hände Begreife das Problem und packe es an 7. Gehirn Nutze Methoden aber vor allem gesunden Menschenverstand 8. Herz Sei authentisches und passioniertes Vorbild und helfe anderen sinnvolle Routinen und Muster anzunehmen und zu verinnerlichen. U² Unternehmensberatung & Umsetzungsunterstützung GmbH Seite 9

10 Die Führungskraft ist mehrfach gefordert durch Führungsaufgabe meistern Denkweise prägen (z.b. frischer Wind und Ausrichtung auf Kunden) Mitarbeitern fördern und etwas zumuten mit persönlichem Beispiel vorangehen Authentisch und ehrlich sein Fehler eingestehen und zeigen, wie aus Fehlern gelernt werden kann und fördert damit die gewünschte Kultur der Verbesserung. U² Unternehmensberatung & Umsetzungsunterstützung GmbH Seite 10

11 LEAN heißt, gemeinsam gewohntes Terrain zu verlassen, um zu lernen und besser zu werden. Ziel-Zustand Lernaufgaben Komfortzone Wo stehen wir und was wissen wir? IST-Zustand Fähigkeiten und Kompetenzen?????????????????????? Aktuelle Wissensgrenze 1. Herausfordernd 2. Lösungsfrei 3. Lösbar 4. Unbekannt Wo wollen wir stehen und was müssen wir lernen um dort hin zu gelangen? U² Unternehmensberatung & Umsetzungsunterstützung GmbH Seite 11

12 Operation Management Einführung z.b. Verschwendungen Warten Suchen beseitigen, unnötige Transporte Bestände Wege Nacharbeit Fläche Ausschuss die die geplanten Abläufe stören Überproduktion Verspätungen kurzfristige Umplanung fehlende Standards Material fehlt defekte Werkzeuge Arbeitsunterbrechungen Flächen verstellt usw. usw. und vor allem U² Unternehmensberatung & Umsetzungsunterstützung GmbH Seite 12

13 im Team die drängendsten Probleme strukturiert und nachhaltig lösen und viele diese Probleme kennen Sie bereits, oder? U² Unternehmensberatung & Umsetzungsunterstützung GmbH Seite 13

14 Operation Management verbessert unmittelbar und sichert Nachhaltigkeit in der Produktion Shop Floor Management in der Administration Office Floor Management in der Entwicklung Engineering Floor Mgt. Inhalt Prozess Regeln Disziplin plus Konsequentes Handeln U² Unternehmensberatung & Umsetzungsunterstützung GmbH Seite 14

15 Automotive Industrie Projektbeispiel Operation Management Leadership und Führungskultur Etablierung eines erfolgs- und mitarbeiterorientierten Führungsverständnis U² Unternehmensberatung & Umsetzungsunterstützung GmbH Seite 15

16 Pharma Industrie Projektbeispiel Operation Management Geschäftsleitung Einführung KPI- Management und Fokusprojekte U² Unternehmensberatung & Umsetzungsunterstützung GmbH Seite 16

17 Automotive Industrie Projektbeispiel Operation Management in der Entwicklung und im Vertrieb Erweiterung und Einführung von Projektsichten und Problemlösung U² Unternehmensberatung & Umsetzungsunterstützung GmbH Seite 17

18 Logistik Industrie Projektbeispiel Operation Management in der Produktion (Shopfloor Management) an 3 Standorten in 9 produktiven Bereichen U² Unternehmensberatung & Umsetzungsunterstützung GmbH Seite 18

19 Stahl Industrie Projektbeispiel Shopfloor und Officefloor Management in Produktion und Technik in einer Achsbrücken- Fließfertigung und im Technischen Büro U² Unternehmensberatung & Umsetzungsunterstützung GmbH Seite 19

20 Elektronik Industrie Projektbeispiel Wertstromanalyse und Shop Floor Management in der Produktion Umsetzung mit 11 Arbeitspaketen Pilotlinie/Insel mit DLZ-Reduzierung um 90% U² Unternehmensberatung & Umsetzungsunterstützung GmbH Seite 20

21 Die Erfolgsgaranten für Operation Management moderiert durch die Führungsperson (kein OM-Meeting fällt aus) Vorbild sein als Führungsperson einhalten der OM-Methodik (Regeln und Tipps) vorleben und einfordern von Disziplin und Verbindlichkeit priorisieren (weniger ist mehr) handeln mit Konsequenz und Nachdruck (zügig Ergebnisse liefern) eskalieren wenn erforderlich fordern und fördern (einmal etwas wagen) ausprobieren und lernen (Experimente machen) präsentieren und kommunizieren von Erfolgen (als Ansporn) unmittelbar und gemeinsam im Team, täglich am Ort des Geschehens. U² Unternehmensberatung & Umsetzungsunterstützung GmbH Seite 21

22 LEAN Kompetenz durch Schulung und Praxis sichert die Basis für bleibende Veränderung. U² Unternehmensberatung & Umsetzungsunterstützung GmbH Seite 22

23 Die Erfahrung aus der Praxis Wer immer nur das tut, was er immer getan hat, wird nur das bekommen, was er immer bekommen hat. Henry Ford Entfalten Sie Ihre Möglichkeiten mit LEAN U² Unternehmensberatung & Umsetzungsunterstützung GmbH Seite 23