Determinanten erfolgreicher Netzwerkarbeit

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Helmut Lukas Kruse
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1 Determinanten erfolgreicher Netzwerkarbeit Impulsvortrag anlässlich der Tagung Netzwerkevaluation - Perspektiven einer Evaluationskultur am in Köln Dirk Groß, ispo-institut, Saarbrücken

2 Vernetzung als Schlüsselbegriff Sozialer Arbeit Die Bedeutung von Netzwerkarbeit in den Handlungsfeldern Sozialer Arbeit wächst kontinuierlich. Bundesmodellprogramm Entwicklung und Chancen junger Menschen in sozialen Brennpunkten (E&C): Öffentliche und private Träger der Kinder- und Jugendhilfe müssen sich mit anderen professionellen und informellen Unterstützungs- und Sozialisationssystemen vernetzen. Modellprojekt Qualitätsentwicklung für lokale Netzwerkarbeit" (Bundesverband der Arbeiterwohlfahrt): Entwicklung von Strukturen und Verfahrensweisen, die eine adäquate sozialräumliche Vernetzung dauerhaft etablieren.

müssen sich mit anderen professionellen und informellen Unterstützungs- und Sozialisationssystemen vernetzen.

3 Definition Netzwerkarbeit Definition des Modellprojekts: Netzwerkarbeit ist eine Methode, mittels derer die Zusammenarbeit und Ressourcenauslastung verschiedener Akteure gesteuert wird. ( ) Sie wird fallunabhängig, an den Bedarfen und Ressourcen des Sozialraumes orientiert geplant ist eine langfristige, gemeinsame Vorbereitung und Planung mit einer gemeinsamen Zielsetzung unterschiedlicher lokaler Akteure ist die stärker institutionalisierte, strategisch angeleitete Zusammenarbeit verschiedener Partner/innen (AWO Bundesverband 2004: 19)

( ) Sie wird fallunabhängig, an den Bedarfen und Ressourcen des Sozialraumes orientiert geplant ist eine langfristige, gemeinsame

4 Rahmenbedingungen gelingender Netzwerkarbeit Netzwerkarbeit benötigt auf der Planungsebene einen klaren Netzwerkauftrag der Kommunen bzw. Gebietskörperschaften. Auf der Trägerebene muss eine prinzipielle Bereitschaft bestehen, sich mit anderen Akteuren im Sozialraum auf gemeinsame Arbeitsbeziehungen festlegen zu lassen. Auf der operativen Ebene müssen die Mitarbeiter/innen die konkreten Konzepte und Zielformulierungen in ihren Arbeitsalltag integrieren wollen bzw. können. Der Netzwerkdialog mit der Betroffenenebene ist handlungsfeldabhängig. Nicht alle Zielgruppen Sozialer Arbeit sind gleichermaßen für eine Netzwerkmitarbeit aktivierbar.

Auf der operativen Ebene müssen die Mitarbeiter/innen die konkreten Konzepte und Zielformulierungen in ihren Arbeitsalltag integrieren wollen bzw. können.

5 Schlüsselgr sselgrößen für f r gelingende Netzwerkarbeit 1. Netzwerkvorbereitung (intern) Klärung der Eigenmotivation Klärung der Notwendigkeit zur Netzwerkarbeit 3. Steuerung des Netzwerkes Netzwerksteuerungsgruppe einrichten Koordination und Steuerung 2. Projektvorbereitung Formulierung der Netzwerkziele Festlegung von Aufgaben und Ressourcen 4. Regelmäßige Evaluation Selbstevaluation und Qualitätsentwicklung Externe Evaluation

Steuerung des Netzwerkes Netzwerksteuerungsgruppe einrichten Koordination und Steuerung 2.

6 Quelle: Groß/Holz/Boeckh 2005: 82 Netzwerkarbeit Beginnt immer in der eigenen Struktur Projektvorbereitung Formulierung von win-win- Situationen Interne Netzwerkvorbereitung Aufbau und Gestaltung der Arbeitsund Kommunikationsstrukturen Netzwerksteuerungsgruppe fachliches und ökonomisches Netzwerkcontrolling Regelkreis Netzwerkarbeit Evaluation als integraler Bestandteil von Netzwerkarbeit Handlungsebene mit den konkreten Netzwerkpartnern

Kommunikationsstrukturen Netzwerksteuerungsgruppe fachliches und ökonomisches Netzwerkcontrolling Regelkreis

7 Evaluationskonzept zur Netzwerkarbeit Bestandteile der Konzeption Theoretische und methodische Konzeption zur Evaluation von Programmen und Projekten (Stockmann 1996) Verknüpfung der Konzepte Evaluation und Qualitätsmanagement (Heiner 1996) Kernstück: Analyseraster als untersuchungsleitendes Strukturierungs- und Bewertungsinstrument

Verknüpfung der Konzepte Evaluation und Qualitätsmanagement (Heiner 1996)

8 Analyseraster zur Netzwerkentwicklung I. Konzeptqualität 1.Projektmanagement des Bundesverbandes 2.Netzwerkvorbereitung durch die Kreisverbände II. Strukturqualität III. Prozessqualität IV. Ergebnisqualität 3. Netzwerkstruktur 4. Zielsystem 5. Informations- und Kommunikationssystem 6. Ressourcen 7. Strukturumsetzung 8. Erfolgskontrolle 9. Informations- und Kommunikationskultur 10. Ressourceneinsatz 11.Einbeziehung der Zielgruppen 12.Wirkungen auf die Zielgruppen Quelle: Groß/Holz/Boeckh 2005: 26

Netzwerkstruktur 4. Zielsystem 5. Informations- und Kommunikationssystem 6. Ressourcen 7. Strukturumsetzung 8.

9 Ausgewählte Standards zur Netzwerkevaluation Standards für Evaluation (DeGEval) Klärung der Evaluationszwecke (N2) Diplomatisches Vorgehen (D2) Unparteiische Durchführung und Berichterstattung (F4) Valide und reliable Informationen (G5)

Diplomatisches Vorgehen (D2) Unparteiische Durchführung

10 Literaturhinweise AWO Bundesverband (Hg.) (2004): Qualitätsentwicklung für lokale Netzwerkarbeit. Eine Arbeitshilfe für die Praxis, Bonn Deutsche Gesellschaft für Evaluation (2002): Standards für Evaluation, Köln Groß, D., Holz, G., Boeckh, J. (2005): Qualitätsentwicklung lokaler Netzwerkarbeit. Ein Evaluationskonzept und Analyseraster zur Netzwerkentwicklung, ISS-Pontifex 1, Frankfurt a.m. Heiner, M. (1996): Evaluation zwischen Qualifizierung, Qualitätsentwicklung und Qualitätssicherung, in: Heiner, M. (Hg): Qualitätsentwicklung durch Evaluation, Freiburg im Breisgau. Stockmann, R. (1996): Die Wirksamkeit der Entwicklungshilfe. Eine Evaluation der Nachhaltigkeit von Programmen und Projekten, Opladen

(2005): Qualitätsentwicklung lokaler Netzwerkarbeit. Ein Evaluationskonzept und Analyseraster zur Netzwerkentwicklung, ISS-Pontifex 1, Frankfurt a.m. Heiner, M.

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