Keine Angst vor Blogbeiträgen

Transkript

1 Keine Angst vor Blogbeiträgen Technische Redakteure als Blog-Autoren tekom Frühjahrstagung 2013 KT9 doctima GmbH Prof. Dr. M. Nickl

2 Inhalt Begründen Schreiben Organisieren Ein Fazit Sinn und Unsinn von Blogs: Warum? Wofür? Wer? Blogbeiträge verfassen Worauf kommt es an? Blogs im laufenden Betrieb Wie hält man den Aufwand im Zaum? Blogs Zukunftsaufgabe für Technische Redakteure Seite 2

3 Begründen Sinn und Unsinn von Blogs Seite 3

4 Häufige Einwände Zeitaufwand Keine Vertriebs-Wirkung Keine Themen-Ideen Spam Negative Kommentare Schon probiert Seite 4

5 Was leisten Blogs? Personalakquise Search Engine Optimierung Kundenbindung Neukundenakquise Kompetenz-Nachweis Branchen-Vernetzung Innovationstreiber Feedback-Kanal Support-Plattform Mitarbeiterzeitschrift Nachrichten- und PR Seite 5

6 Blogs bei den Großen Seite 6

7 Spezial-Blogs Seite 7

8 und Blogs bei den Klein(er)en Seite 8

9 Beispiel-Blogs Seite 9

10 Schreiben Blogbeiträge verfassen Seite 10

11 Themen finden Was wollen wir erreichen? Wen wollen wir erreichen? Was will unsere Zielgruppe? Wer kann welche Themen beitragen? Von den Redakteuren Von den Kollegen Von Kunden/Lieferanten Von anderen Kontakten (Wissenschaftler etc.) Seite 11

12 Kommunikationsanlässe Unternehmensnachrichten Produktneuheiten Auftragseingänge, Projekt-Abschlüsse User-Stories Veranstaltungen Hausmesse, Azubi-Tag etc. Branchen-Messen, Konferenzen, Arbeitskreise neue Gesetze, Normen PR-Meldungen, Zeitschriften-Abdrucke Produkt- und Buchbesprechungen, Hilfsmittel Beiträge in themenverwandten Blogs Seite 12

13 Blogbeiträge Wichtige Stellen Überschrift Anreißer-Abschnitt Inhalt Abschluss, Call to Action Kommentare Grafik Seite 13

14 Blogbeiträge Anfang Überschrift: Überraschung/Humor : Die schlechteste Anleitung der Welt Fragen: Wer braucht eigentlich Grammatik? Listen: 5 Gründe gegen DITA Anreißer: frontloaded writing : Das Wichtigste zuerst Suchmaschinenoptimierung Seite 14

15 Blogbeiträge Content Inhalt Optimale Länge? Gibt es nicht. Häufig: 500 Wörter Besser mehrere kurze Beiträge, als ein einzelner langer. Kill your darlings 500 Wörter = 2 3 Absätze/Kurzkapitel, z. B. Themeneingrenzung Gegenposition Eigene Position Seite 15

16 Blogbeiträge Abschluss Abschluss, Call to Action : Kommentarfrage Aktionen, Likes etc. Weiterleitung auf andere Plattformen (Webauftritt, Twitter etc.) Kommentare Auch kritische Kommentare zulassen Kommentare kommentieren Zusammenfassung von Kommentaren als neuer Blogbeitrag Bildmaterial Passende Grafiken motivieren zum Lesen Gratis-Stockmaterial: z. B. pixelio.de, sxc.hu Seite 16

17 Blogs promoten (1) 1. Key Words anreichern (wenn sinnvoll; Überschriften etc.) 2. Syndication RSS-Feed in Social-Media-Profilen einbinden (FB, Xing, Linkedin etc.) 3. URL des Posts kürzen (Twitter; URL-shortener für Analytiken) 4. Status update (Xing, FB, Linkedin) Auf die Plattform anpassen, ggf. zu unterschiedl. Zeitpunkten und variieren) 5. Thema auf Foren etc. posten mit Link auf Blogpost und bitte um Kommentare im Forum 6. Social Bookmarks (StumbleUpon, Digg etc.) Seite 17

18 Blogs promoten (2) 7. Andere Blogs mit ähnlichen Themen suchen und kommentieren 8. Tweets suchen mit Bitte um Hilfe zu dem Thema des Blogposts 9. -Signature mit dem Blogpost anreichern 10. Kunden auf das Blogpost hinweisen, wenn das Thema für sie relevant 11. Blogpost in den eigenen Newsletter (print, digital) aufnehmen 12. Andere Blogger bitten, auf den eigenen Blog zu verweisen, verlinken. Seite 18

19 Organisieren Blogs im laufenden Betrieb Seite 19

20 Strategische Vorüberlegungen Kommunikationsziele ermitteln Zielgruppe bestimmen Aktualisierungsfrequenz festlegen Werbe-Plattformen für das Blog identifizieren Ggf. Finanzierungskonzept suchen Seite 20

21 Informationen verzahnen Blog-Beiträge intern wiederverwerten Kunden-Bericht Referenzen-Seite Azubi-Bericht Stellenausschreibung Produkt-Einführung Produktseite Blogbeiträge verlinken Externe Unternehmens-Informationen im Blog? Messe-Bericht (Einladung, Nachbesprechung, Kundenreaktionen) PR-Meldung, Fachartikel etc. Produktkatalog (Neuerscheinungen etc.) Seite 21

22 Sich die Arbeit erleichtern Publikationstermine festlegen Themenanlässe identifizieren Auf andere Blogs Bezug nehmen Mitstreiter finden, z. B.: Mitarbeiter in Altersteilzeit berichten von früher Praktikums/Azubi/Abschlussarbeiten-Berichte Gastbeiträge Kunden Lieferanten Wissenschaftler Qualitätssicherung einplanen Seite 22

23 Blogs: Redaktionsplan aufbauen Redaktionsplan: Ein Kalender zur Planung der Blog-Aktivitäten (z. B. als Excel) Punkte für einen Redaktionsplan Themen Anlässe Termine Verantwortliche Zweitverwertung Werbeplattformen etc. Seite 23

24 Fazit Blogs Zukunftsaufgabe für Technische Redakteure? Seite 24

25 Blogs Lust oder Last? Interessante Aufgabe für Technische Redakteure besonders TR-Dienstleister Klein-Unternehmen Produktorientierte Unternehmen Aufwand kann überschaubar bleiben und lässt sich skalieren Gut geeignet Für schreiborientierte TRs Zur Aufwertung des Abteilungsprofils Zum Füllen von Niedriglastzeiten Seite 25

26 doctima GmbH Melli-Beese-Str. 19 D Fürth Tel.: Fax: info@doctima.de blog.doctima.de Seite 26

27 Bildnachweis Abbildungen in dieser Präsentation von doctima mit Ausnahme: S. 4: S. Hofschlaeger; S. 5, S. 9 Rainer Sturm; / pixelio.de S.8: Jorma Bork; S.14 publishr.de; S. 15 BirgitH; / pixelio.de; Seite 27