In 8 Schritten zur Content-Strategie. Live-Webinar mit Babak Zand

Transkript

1 In 8 Schritten zur Strategie Live-Webinar mit Babak Zand

2 Babak Zand Blogger & Stratege

3 Agenda Warum eigentlich Strategie? Wie entwickle ich eine gute Strategie? Wie finde ich alle notwendigen Daten, um meine Strategie auf den Kunden zu zentrieren? Wie erstelle und promote ich Content? Wie gehe ich mit Content nach seiner Veröffentlichung um?? Wie kann ich messen, ob meine Strategie erfolgreich ist? Fragen & Antworten 3

4 4 Warum Strategie?

5 The Age of the Customer

6 CUSTOMER PURCHASE JOURNEY - CUNDARI

7 CONTENT-STRATEGIE-FRAMEWORK In 8 Schritten zur dokumentierten Strategie Vorplanung Content Marketing Strategie Governance & Controlling Kick-Off Audit Analysen Workshop Creation Distribution Management Performance Measurement Research Creation & Promotion

8 PHASE 1: KICK-OFF Vorplanung Content Marketing Strategie Governance & Controlling Kick-Off Audit Analysen Workshop Creation Distribution Management Performance Measurement Research Creation & Promotion

9 PHASE 1: KICK-OFF-WORKSHOP Leisten Sie Überzeugungsarbeit und verkaufen Sie das Projekt intern. Sprechen Sie mit allen involvierten Stakeholdern und stellen Sie ein Team zusammen Identifizieren Sie geeignete Mitarbeiter. Definieren Sie das Projektziel. Führen Sie ein Kick-Off-Meeting durch: Projektvision Zeitplan Rollenverteilung

10 PHASE 2: CONTENT-AUDIT Vorplanung Content Marketing Strategie Governance & Controlling Kick-Off Audit Analysen Workshop Creation Distribution Management Performance Measurement Research Creation & Promotion

11 PHASE 2: CONTENT-AUDIT Das Audit ist eine Bestandsaufnahme sämtlicher Inhalte, die dem Unternehmen online und offline zur Verfügung stehen. Es gibt das quantitative Inventory und das qualitative Audit. Clustern Sie Inhalte nach folgenden Kriterien: Behalten: Inhalte bleiben. Update: Inhalte müssen erneuert werden. Konsolidierung: Mehrere Inhalte können zusammengefasst werden. Löschen: Inhalte können gelöscht werden.

12 PHASE 3: STRATEGISCHE ANALYSEN Vorplanung Content Marketing Strategie Governance & Controlling Kick-Off Audit Analysen Workshop Creation Distribution Management Performance Measurement Research Creation & Promotion

13 PHASE 3: STRATEGISCHE ANALYSEN Die Analyse-Phase dient zur: Sammlung von Informationen Festlegung der Ausgangslage des Unternehmens Analyse der Wettbewerber welche Inhalte werden auf deren Webseiten um in Netz angeboten? Grundlage einer Entscheidungsfindung für die Strategie. Insight: Fundierte Analysen können zu Kosteneinsparungen führen und ermöglichen einen guten Start der Strategie.

14 PHASE 3: STRATEGISCHE ANALYSEN Stelle Sie sich die folgenden Fragen: INTERN: 1. Wie erfolgreich war unsere bisherigen Kanalstrategie? 2. Wie gut läuft die Produktion? 3. Welche Ressourcen sind vorhanden? 4. Gibt es versteckte Möglichkeiten in unserem Unternehmen, um Inhalte zu erstellen? (z.b. Customer Support Team) EXTERN: 1. Webanalyse: Wie interagieren Nutzer mit unseren Inhalten? 2. Welche Herausforderungen bietet der Markt und wie gehen die Mitbewerber damit um?

15 PHASE 4: CONTENT-WORKSHOP Vorplanung Content Marketing Strategie Governance & Controlling Kick-Off Audit Analysen Workshop Creation Distribution Management Performance Measurement Research Creation & Promotion

16 PHASE 4: CONTENT-WORKSHOP In einem Workshop kombiniert das Projektteam mit dem Top- Management auf High-Level-Ebene die wichtigsten Informationen miteinander. Letztendlich wird hier die Strategie sowie die Marketing- Strategie entwickelt. Mit der Strategie wird dokumenhert, WIE und WER in ZukunJ Inhalte für Ihr MarkeHng erstellt, und WAS man mit diesen Inhalten erreichen will. Die MarkeHng- Strategie klärt die Frage, FÜR WEN man WELCHEN CONTENT erstellt und auf welchem KANAL dieser ausgespielt wird.

17 PHASE 4: CONTENT-WORKSHOP Entwickeln oder überarbeiten Sie Ihr Content - Leitbild, indem Sie Mission, Werte und Vision für Ihre Strategie definieren. Erstellen Sie Ihre Buyer-Persona oder überarbeiten Sie die Customer Journey Map ihrer wichtigsten Persona. Schärfen Sie Ihre Kommunikationsbotschaft zu einer übergeordneten Story. Sie wird der rote Faden für zukünftige Maßnahmen. Legen Sie die zukünftigen Kommunikations-Kanäle für die Distribution fest (High-Level). 17

18 PHASE 5: CONTENT-CREATION Vorplanung Content Marketing Strategie Governance & Controlling Kick-Off Audit Analysen Workshop Creation Distribution Management Performance Measurement Research Creation & Promotion

19 PHASE 5: CONTENT-CREATION In dieser Phase werden die Inhalte auf die Zielgruppe angepasst, geplant und erstellt. Entwickeln Sie einen Themenplan (Themenpool). Erstellen Sie aus dem Themenplan einen Redaktionsplan (zeitl. Fixierung der Inhalte). Definieren Sie Workflows und Freigabeprozesse für die Produktion (Produktionsplan). Definieren Sie die wichtigsten Formate. (Blog Posts, E-Books, White Paper, usw.) Erstellen Sie Guidelines, die leicht zugänglich und verständlich sind (Corporate Design, Voice & Tone, Corporate Wording, usw.).

20 PHASE 6: CONTENT-DISTRIBUTION Vorplanung Content Marketing Strategie Governance & Controlling Kick-Off Audit Analysen Workshop Creation Distribution Management Performance Measurement Research Creation & Promotion

21 PHASE 6: CONTENT-DISTRIBUTION Bestimmen Sie die jeweiligen Kanäle und Plattformen, auf denen Ihre Inhalte angeboten und ausgespielt werden. Ziel ist es, durch eine integrierte Kanalstrategie ein effektives Verhältnis zwischen organischen und bezahlten Distributionswegen zu finden.

22 PHASE 7: CONTENT-MANAGEMENT Vorplanung Content Marketing Strategie Governance & Controlling Kick-Off Audit Analysen Workshop Creation Distribution Management Performance Measurement Research Creation & Promotion

23 PHASE 7: CONTENT-MANAGEMENT Erstellen Sie Guidelines & Workflows für den gesamten Lebenszyklus Ihres Contents. Legen Sie fest, wer für den Content verantwortlich ist; wer welche Rolle bei der Verwaltung übernimmt; mit welchen Arbeitsprozessen Sie Ihren Content verwalten. Tipp: Entwickeln Sie eine agile Unternehmenskultur, bei der Fehler toleriert werden und letztendlich dazu beitragen, Prozesse und Strukturen zu ophmieren.

24 PHASE 8: PERFORMANCE-MEASUREMENT Vorplanung Content Marketing Strategie Governance & Controlling Kick-Off Audit Analysen Workshop Creation Distribution Management Performance Measurement Research Creation & Promotion

25 PHASE 8: PERFORMANCE-MEASUREMENT Ihre Strategie soll Ihnen helfen, Ihre strategischen Geschäftsziele zu erreichen. Content beschränkt sich daher nicht nur auf Marketing, sondern ist ein immaterieller Vermögenswert. Die Marketing-Balanced- Scorecard ist ein Verfahren, um eine Strategie ins Unternehmen zu implementieren und die einzelnen Marketing-Maßnahmen messbar zu machen.

26 PHASE 8: PERFORMANCE-MEASUREMENT

27 Zusammenfassung Marketing wird dann nachhaltig zum Unternehmenserfolg beitragen, wenn es auf einer gut durchdachten Strategie basiert. 1. Kick-Off-Workshop: Stellen Sie ein Team zusammen. 2. Audit: Bestandsaufnahme aller Inhalte. 3. Strategische Analysen: Informationen für die Entscheidungsfindung. 4. Workshop: Blaupause Ihrer Marketing-Strategie. 5. Creation: Planung & Produktion Ihres Contents. 6. Distribution: Verteilung Ihres Contents. 7. Management: Verwaltung des Life- Cycle. 8. Performance-Measurement: Messen Sie die Qualität der Inhalte und die Erreichung der Geschäftsziele. 27

28 Viel Erfolg! 28

29 Q & A Unter Ressourcen finden Sie die Präsentation zum Webinar sowie weitere Informationen. Für weitere Fragen an Babak Zand oder Angela Wiesenmüller: info@babak-zand.de angela.wiesenmueller@meltwater.com

30 E-Book zum Download Messbarkeit von Marketing- Maßnahmen: 90 Seiten Über Wörter 15 Grafiken

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