WILLKOMMEN IM CAMPUS SURSEE

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1 WILLKOMMEN IM CAMPUS SURSEE Streben nach Exzellenz 28. August 2015 Thomas Stocker Stiftung CAMPUS SURSEE Postfach 487, 6210 Sursee, Telefon ,

2 THOMAS STOCKER CAMPUS SURSEE Bildungszentrum Bau, Geschäftsführer Ausbildung Eidg. dipl. Baumeister, 1996 Nachdiplom Betriebswirtschaft und Unternehmensführung, 2003 MAS Schulmanagement, PH Luzern, 2015 Beruflicher Werdegang Geschäftsführer Stocker Bauunternehmung AG, Gunzwil Technischer Leiter, Landis Bau AG, Zug Geschäftsführer Schmid Bauunternehmung AG, Baar Geschäftsführer CAMPUS Sursee Bildungszentrum Bau 2

3 VORSTELLUNG CAMPUS SURSEE Partnerschulen am Leidenberg Maurerlehrhallen Berufsfachschule Verkehrswegbauer Fachverband Betriebsunterhalt - Ausbildungszentrum Mittelland Prüf- und Forschungsinstitut 3

4 VORSTELLUNG CAMPUS SURSEE Partnerschulen am Leidenberg - die Ausbildner im Bauhauptgewerbe 4

5 UND DAS BILDUNGSZENTRUM BAU! (EINE INSTITUTION DES SCHWEIZERISCHEN BAUMEISTERVERBANDES) 5

6 DIENSTLEISTER ZUGUNSTEN ALLER DREI SCHULEN 6

7 QUAL ODER QUALITAS 7

8 VORSTELLUNG CAMPUS SURSEE Vision und Strategie Zertifiziertes Qualitätsmanagement-System 8

9 QUALITÄT IST DAS, WAS DER KUNDE ALS VORTEIL EMPFINDET. 9

10 NACHHALTIGKEIT DER UNTERNEHMERISCHEN TÄTIGKEIT Keine kurzfristigen Erfolgsstorys Sich selbst kennen Durchgehende Zielprozesse Controlling 10

11 VERFAHREN ZUR BEWERTUNG DES REIFEGRADES Kein Selbstläufer Begeisterte Führungsebene Überzeugte Mitarbeiter Kein Schulterklopfen 11

12 ESSENZIELL FÜR DIE GESAMTE BRANCHE Selbstüberprüfung und Analyse Exzellente Unternehmensführung Potentiale ausschöpfen 12

13 EUROPEAN FOUNDATION FOR QUALITY MANAGEMENT 13

14 DIE GRUNDKONZEPTE DER EXCELLENCE 14

15 MIT VISION, INSPIRATION UND INTEGRITÄT FÜHREN Exzellente Organisationen haben Führungskräfte, welche die Zukunft gestalten und verwirklichen. Sie agieren als Vorbilder in Bezug auf geltende Werthaltung und ethische Grundsätze. Führungskräfte exzellenter Organisationen: Inspirieren Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter durch ihre Handlungen, ihr Verhalten und ihre Erfahrung und schaffen eine Kultur der Einbeziehung, der Zuständigkeit, der Ermächtigung, der Verbesserung und der Verantwortlichkeit. Fixieren und kommunizieren eine klare Richtung und einen strategischen Fokus. Sie vereinen ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, sodass diese den Zweck und die Ziele der Organisation unterstützen und verwirklichen. Sind flexibel; sie sind zu fundierten und zeitgerechten Entscheidungen fähig, die auf verfügbaren Informationen, Erfahrungen und Wissen beruhen und berücksichtigen dabei mögliche Auswirkungen. 15

16 BEGRÜNDUNG DER PRIORISIERUNG Mit Vision, Inspiration und Integrität führen Personalwechsel im oberen Management haben zu einer Neueinrichtung im Führungsverhaltens geführt. Die Führung ist der Treiber für eine hohe Kunden-, Leistungs- und Ergebnisorientierung. Unsere Werte sind uns wichtig! Die Führung hat durch ihr Verhalten einen grossen Einfluss auf deren durchgängige Implementierung in der gesamten Organisation. Durch den Einbezug der Mitarbeitenden auf allen Stufen steigen die Anforderungen an die Führungskompetenz. Unsere hohen Ziele erreichen wir nur, wenn die Führung ein Team ist und ihre Vorbildfunktion wahrnimmt. 16

17 HANDLUNGSFELDER IM PRIORISIERTEN GRUNDKONZEPT Mit Vision, Inspiration und Integrität führen Einheitliches Führungsverständnis Personalpolitik und Personalentwicklung (MA) Führung mit Zielen Einheitliches System bezüglich Honorierung von Leistungen (nominell und immateriell) Kultur der lernenden Organisation Kommunikation und Information 17

18 ZIELE PRIORISIERTEN GRUNDKONZEPT Mit Vision, Inspiration und Integrität führen Die Führungskultur ist einheitlich und kohärent. Die Führung des CAMPUS SURSEE führt als Vorbild (nimmt ihre Vorbildfunktion wahr), ist authentisch und entscheidet unternehmerisch, fundiert und zeitnah. Die normativen und strategischen Führungsinstrumente sind aktuell und wirkungsvoll. Die Führung kommuniziert einheitlich, stufengerecht, zeitnah und transparent. Die Führung ist offen für Veränderungen und fördert eine Kultur der lernenden Organisation 18

19 STRATEGIEBASIERTES FÜHRUNGSMODELL Strategie Grundkonzepte Prioritäten auf Basis der Strategie Befähiger (Plan, Do) Ergebnisse (Check) Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Mitarbeiterbezogene Ergebnisse Kriterien-Modell Operationalisierung Ziele Projekte Massnahmen Controlling Führung Strategie Partnerschaften und Ressourcen Prozesse, Produkte und Dienstleistungen Kundenbezogene Ergebnisse Gesellschaftsbezogene Ergebnisse Schlüsselergebnisse 19 Lernen, Kreativität und Innovation (Act)

20 SELF ASSESSEMENT FÜHRUNG 20

21 DIE RADAR-LOGIK 23

22 ZU DEN BESTEN GEHÖREN Einheitliche, kohärente Unternehmenskultur Höhere Effizienz und Effektivität in der Prozessleistung Erkennen und steuern von erfolgsrelevanten Kriterien Überdurchschnittliche Ergebnisse Systematische und nachhaltige Verbesserung der Wettbewerbsstärke 24

23 ERFOLGSFAKTOREN DER EXCELLENCE 80% Mitarbeitende Bewusstsein, Geisteshaltung Zu den Besten gehören! 25 Managementsystem Methoden, Instrumente 20%

24 MITARBEITERORIENTIERUNG Geisteshaltung Wirkung Instrumente Methoden 26

25 LEISTUNGSORIENTIERUNG Maximum nach Excellence Ziel: 82% Erreichter Wert Quartalsbericht 1/2004 SOLL Eingaben Realisiert Führung Strategie & Planung Mitarbeiterorien tierung Resourcen Produktionspro zesse Kundenzufriede nheit Verbesserungen Mitarbeiterzufrie denheit Gesellschaftlich e Verantwortung Geschäftsergeb nisse Zielgrösse Ist-Grösse

26 DER WEG ZUR EXZELLENZ Position Jun/Jul Aug Sept Okt Nov Dez Jan Feb Mrz Apr Mai Jun Jul Aug Sept Okt Nov Dez Jan Feb Mrz Apr Mai Jun Jul Aug Sept Okt Nov Dez Jan Feb Mrz Apr Mai Jun Jul Aug Sept Okt Nov Dez Jan Feb Mrz Apr Mai Jun Jul Aug Sept Okt Nov Dez 1 2 Workshop und Ausbildung GL 3 Ausbildung Führungskräfte 5 6 Kick Off Meeting Team Meeting 3 Team Meeting 4 Team Meeting 5 Team Meeting 6 Erarbeitung Bewertungsdossiers R4E Angebotserweiterung Business Excellence (Lehrgänge und Module) Konzept Pilot Implementierung und Entwicklung der Excellence-Angebote Umsetzung der Handlungsfelder Self-Assessment Anmeldung R4E Side Visit R4E Überarbeitung Bewerbungsdossiers ESPRIX Anmeldung R4E Side Visit ESPRIX 20 ESPRIX-Verleihung

27 STUFEN DER EXCELLENCE 29

28 ESPRIX 2018 Swiss Award for Excellence 30

29 UND ZUM SCHLUSS Fragen und Anregungen? 31