Anleitung (Nutzung des Elektronischen Kontoauszugs)

Transkript

1 Lieber Kunde, Liebe Kundin, diese Anleitung hilft Ihnen, das Abrufen des elektronischen Kontoauszugs, auf unserer Internetseite wie auch in der VR-NetWorld Software einzustellen. Bei Fragen sind wir natürlich gerne für Sie da. Ihre Abteilung für elektronische Bankdienstleistung Laura Sanftl Martina Mauksch / / Anleitung (Nutzung des Elektronischen Kontoauszugs) Um den Elektronischen Kontoauszug für Ihr Konto abrufen zu können, muss dieser vorab bei Ihrem Berater in der Geschäftsstelle oder direkt über unsere Internetseite beantragt werden. Für Firmenkunden ist dies derzeit leider nicht zu empfehlen, da es bezüglich der Akzeptanz mit dem Finanzamt noch Unstimmigkeiten gibt. Der Auszug wird für Sie, einmal monatlich, zum Anfang des Monats bereitgestellt (Stand Monatsultimo). Sie haben die Möglichkeit den eka direkt über unsere Homepage ( oder über die VR-NetWorld Software abzurufen. 1

2 1. Beantragung des eka über unsere Internetseite Melden Sie sich wie gewohnt auf unserer Internetseite über den Konto-Login an. Erfolgreich angemeldet drücken Sie auf den Reiter Postfach um in die Übersicht des elektronischen Kontoauszugs zu kommen. Nun können Sie unter dem Bereich Aktionen die Funktion Anmelden drücken. Um Ihr Postfach endgültig anzumelden ist es erforderlich die hinterlegte Vereinbarung zu öffnen und dann einen Haken bei Ich habe die Verein... zu setzen. 2

3 Mit dem Button Weiter sehen Sie nochmal zur Bestätigung die Daten. Wählen Sie Ihr Online-Verfahren aus und drücken Sie erneut Weiter Geben Sie die geforderte Tan ein. Mit der Bestätigung der Tan haben Sie Ihren Zugang für den elektronischen Kontoauszug freigeschaltet. 2. Abruf des eka über unsere Internetseite ( Um den Elektronischen Kontoauszug auf unserer Internetseite abzurufen, melden Sie sich vorerst (wie unter Punkt 1. beschrieben) über den Konto-Login an. Haben Sie sich erfolgreich angemeldet, wählen Sie in der oberen Reiter-Leiste den Punkt Postfach aus. Um die erstellten Kontoauszüge abzurufen, wählen Sie nun die Aktion Dokumente anzeigen * Die Spalte Anzahl ungelesene Nachrichten zeigt Ihnen, ob neue Auszüge vorhanden sind. Sämtliche Kontoauszüge, die nicht geöffnet wurden, sind fett markiert. Um einen Auszug abzurufen, wählen Sie diesen aus. 3

4 Den Kontoauszug erhalten Sie in einem Din A4 Format. 4

5 3. Abruf des EKa über Ihre VR-NetWorld Software Notwendige Einstellungen zum Abruf des eka Öffnen Sie Ihre VR-NetWorld Software und gehen Sie auf den Bereich Kontoübersicht. Drücken Sie mit der rechten Maustaste auf das umzustellende Konto und wählen die Funktion Konto bearbeiten aus. 5

6 In dem neuen Fenster (Bearbeitung von Konto) gehen Sie auf den Button Geschäftsvorfälle Dort können Sie im unteren Bereich, falls noch nicht aktiv, die Funktion Kontoauszug abrufen auswählen und bestätigen mit OK. 6

7 Wieder zurück in dem Fenster Bearbeitung von Konto können Sie in dem Bereich elektronischer Kontoauszug das Auszugsformat auf druckaufbereitet umstellen. Des Weiteren ist es möglich einen Turnus für das automatische abrufen einzustellen. Mit dem Button OK bestätigen Sie die Einstellungen. 7

8 Das Abrufen des eka über die VR-NetWorld Software Nun sind sämtliche Einstellungen getätigt und Sie können Ihren Kontoauszug wie folgt abrufen. Gehen Sie im linken Menübaum auf das + vor dem entsprechenden Konto und wählen mit der rechten Maustaste den Button Kontoauszüge. In dem angezeigtem Untermenü können Sie Kontoauszug abholen auswählen. Wenn Sie den Hinweis bestätigt haben, liegt der Auftrag zum Abruf des Kontoauszugs in Ihrem Ausgangskorb zum senden bereit. Ist ein Kontoauszug vorhanden, wird dieser in dem Menüpunkt Kontoauszüge für Sie breitgestellt. Mit dem Button anzeigen öffnen Sie den Auszug. 8