Anleitung für Online-Banking mit VR-NetKey und mobiletan

Transkript

1 Anleitung für Online-Banking mit VR-NetKey und mobiletan Informationen zum mobiletan-service Beim mobiletan-verfahren wird Ihnen speziell für eine Transaktion eine TAN per SMS direkt auf Ihr Handy übermittelt. Dies bedeutet mehr Sicherheit und ein bequemeres Online-Banking für Sie. Die Erstanmeldung Um sich mit dem VR-NetKey anmelden zu können, müssen Sie die Homepage unserer Bank mit der Internetadresse starten. Klicken Sie rechts oben auf den Button Online-Banking. In der Anmeldemaske geben Sie zuerst Ihren VR-NetKey ein, den Sie von uns erhalten haben. Zusätzlich wird noch Ihre PIN benötigt, die Sie per Post bekommen haben. Bestätigen Sie Ihre Eingabe mit einem Klick auf Anmelden. (Über den so genannten Alias informieren wir Sie auf Seite 4.) Klicken Sie auf Weiter. Um Ihr Handy für mobiletan freizuschalten, geben Sie den erhaltenen Freischaltcode ein, erkennen die Sonderbedienungen an (auf den Text Sonderbedingungen klicken und Haken setzen) und klicken auf Eingaben prüfen.

2 Innerhalb der nächsten Sekunden erhalten Sie eine SMS auf Ihr Handy. Geben Sie die in der Mitteilung enthaltene TAN ein und bestätigen Sie mit OK. Klicken Sie auf Weiter.

3 Nach der Erstanmeldung werden Sie aufgefordert Ihre PIN zu ändern. Dies ist zwingend erforderlich. Geben Sie einmal die von uns erhaltene PIN ein, danach geben Sie bitte zweimal die gewünschte PIN ein und klicken Sie auf Eingaben prüfen. Die Erst-PIN-Änderung muss ebenfalls mit der Eingabe einer mobiletan und OK bestätigt werden. Sie haben Ihren Zugang erfolgreich freigeschalten. Mit Erneut anmelden können Sie sich nun einloggen und Ihre ersten Geschäfte im Online-Banking erledigen.

4 Wichtige Sicherheitshinweise: Nach der Erledigung Ihrer Online-Banking-Geschäfte sollten Sie nicht einfach das Fenster des Internetbrowsers schließen, sondern Ihre Session über den Button Abmelden im rechten Bereich beenden. Dadurch wird Ihre Sitzung korrekt beendet. Die wichtigsten Anwendungen: In unserem neuen Online-Banking gibt es neun übergeordnete Anwendungsbereiche: Banking Übersicht: Umsatzanzeige: Zahlungsaufträge: Finanzmanager: Angebote: Service: Brokerage: Union Depot: Postfach: Im Bereich Banking Übersicht finden Sie die klassischen ebanking-funktionen wie Personen und Konten, Finanzstatus und Aktuelles. In der Umsatzanzeige können Sie von Ihren Konten die Umsätze der letzten 60 Tage sehen. Unter dem Reiter Zahlungsaufträge finden Sie Überweisungen und weitere Aufträge wie z. B. Daueraufträge. Der Finanzmanager zeigt Ihnen eine kategorisierte Übersicht Ihrer persönlichen Einnahmen und Ausgaben. Hier finden Sie eine Übersicht aller Angebote, die wir Ihnen online anbieten. Diese Produkte können Sie sofort online abschließen. Unter diesem Reiter können Sie Ihren Zugang verwalten. Es ist Ihnen z.b. möglich die PIN zu ändern, einen Alias zu vergeben, oder auch Ihren Online-Banking-Zugang zu sperren. Hier können Sie Ihr Bankdepot online verwalten und Wertpapieraufträge ausführen. Auch Informationen rund um die Börse erhalten Sie dort ganz bequem. Hier können Sie Ihr Union Depot online verwalten und sich Fondsinformationen einholen. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Kontoauszüge anstatt am Kontoauszugsdrucker einfach elektronisch abzurufen. Diese werden hier im Postfach eingestellt. Sie können sich in der Übersicht Posteingang über den Button Anmelden für den elektronischen Kontoauszug freischalten.

5 Die wichtigsten Begriffe: PIN: plus: Der Begriff PIN steht für persönliche Identifikationsnummer und stellt mit dem VR-NetKey oder Ihrem Alias zusammen Ihre Autorisierung für das Online-Banking-Programm dar. Nach einer dreimaligen Falscheingabe hintereinander wird die PIN sofort gesperrt. Für eine Transaktion ist immer nur eine bestimmte gültig. Die TAN generieren Sie bei jeder Transaktion neu. Wird diese nicht innerhalb von 5 Minuten verbraucht, wird sie ungültig. Nach dreimaliger Falscheingabe der Sm@rt-TAN wird der Zugang gesperrt und kann nur noch durch die Bank entsperrt werden. Übersicht - Personen und Konten: Diese Startseite im ebanking ist eine Übersicht Ihrer freigeschalteten Konten. Ebenfalls können Sie über die Spalte Aktion Transaktionen wie Überweisungen, Umbuchungen, Daueraufträge etc. ausführen. Übersicht - Finanzstatus: Hier können Sie Ihre Finanzen und Anlagen bzw. Verbindlichkeiten bei Verbundpartnern (z.b. Union Investment, Bausparkasse Schwäbisch Hall, etc.) abfragen. Postfach - Mitteilung schreiben: Hier können Sie direkten Kontakt zu Ihrem persönlichen Berater aufnehmen. Service - Online-Banking PIN ändern: Nach dem Anklicken können Sie Ihre PIN ändern. Diese PIN-Änderung läuft nach dem gleichen Prinzip ab wie Ihre Erst-PIN-Änderung. Service - Online-Banking Alias: Da der VR-NetKey eine schwer zu merkende Zahlenkombination darstellt, haben Sie die Möglichkeit, einen Alias zu vergeben. Dies ist unter dem Reiter Verwaltung zu finden. Der Alias ist frei wählbar, jedoch an bestimmte Kriterien gebunden. Service - Online-Banking My ebanking: Hier können Sie Ihre individuelle Startseite festlegen und auch eine eigene Übersicht Ihrer bestehenden Konten und Depots zusammenstellen. Service - Weitere Services: Mitunter können Sie hier die Prepaid-Karte Ihres Handys bequem aufladen. Service - Serviceaufträge: In diesem Einstieg können Sie z.b. einen Termin vereinbaren oder auch eine Betragskündigung bei Ihrem Sparkonto vornehmen.