Ergebnisse der Absolventen-Befragung des Master of Ethical. Management an der Katholischen Universität Eichstätt- Ingolstadt

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1 EVALUATION DES MEM AN DER KATHOLISCHEN UNIVERSITÄT EISCHTÄTT-INGOLSTADT Ergebnisse der Absolventen-Befragung des Master of Ethical Management an der Katholischen Universität Eichstätt- Ingolstadt Verfasser Prof. Dr. Dieter Frey Dr. Silke Weisweiler Miriam Behnke, M. A. Dipl.-Psych. Alexandra Nikitopoulos

2 LUDWIG-MAXIMILIANS-UNIVERSITÄT MÜNCHEN SEITE 2 VON 12 Inhaltsverzeichnis 1. Demographische Daten 4 2. Curriculum des MeM 4 3. Wissenschaftliches Niveau und Praxisrelevanz des MeM 4 4. Methodik des MeM 5 5. Prüfungswesen des MeM 5 6. Organisation und weitere Rahmenbedingungen des MeM 6 7. Bewertung des MeM hinsichtlich der beruflichen Nützlichkeit 8 8. Allgemeine Zufriedenheit mit dem MeM Wiederentscheidung für den MeM 12 2

3 LUDWIG-MAXIMILIANS-UNIVERSITÄT MÜNCHEN SEITE 3 VON 12 Einleitung und kurzer Überblick über die Evaluation Im Rahmen der Akkreditierung des Masterstudienganges Werteorientierte Personalführung und Organisationsentwicklung (Master of Ethical Management), im Folgenden kurz MeM genannt, an der Katholischen Universität Eichstätt-Ingolstadt, wurde ich mit der Evaluation des Studiengangs beauftragt. Um ein aussagekräftiges und valides Ergebnis zu erzielen, wurden alle AbsolventInnen der beiden Durchläufe kontaktiert. Hierzu entwickelten wir eine Online-Befragung in der die AbsolventInnen unter Wahrung ihrer Anonymität den Studiengang bewerten konnten. Folgende Kriterien wurden dabei erfasst: Studieninhalte, Methodik der Lehrveranstaltungen, Prüfungen, (organisatorische) Rahmenbedingungen, allgemeine Zufriedenheit sowie persönliche und berufliche Relevanz des MeM. Von den 46 eingeladenen AbsolventInnen nahmen 35 an der Online-Befragung teil. Dies entspricht einer Rücklaufquote von 76% und bildet somit eine ausreichende Datenbasis Insgesamt bewerten die AbsolventInnen den MeM inhaltlich und methodisch als sehr gelungen. Unter Anderem wurde die Heterogenität der Studiengangsteilnehmer als besonders gewinnbringend hervorgehoben. Über 90% der AbsolventInnen würden sich wieder für den Studiengang entscheiden. Insbesondere ihren beruflichen Erfolg attribuieren die AbsolventInnen zu großen Teilen auf ihre Teilnahme am MeM. Sogar objektiv zeigte sich ein positiver Effekt: Die Hälfte der AbsolventInnen wurde während oder nach ihrer Teilnahme am MeM zu einer Position mit höherer Verantwortung befördert, wobei dies in 50% der Fälle unmittelbar auf die Teilnahme am MeM zurückgeführt wurde. Das Studiengangskonzept wird in seiner gesellschaftlichen Relevanz als gut und sinnvoll wahrgenommen und leistet insbesondere einen Beitrag zur Persönlichkeitsentwicklung der AbsolventInnen. Auf den folgenden Seiten finden Sie die detaillierten Evaluationsergebnisse. Prof. Dr. Dieter Frey Lehrstuhl für Sozialpsychologie an der Ludwig-Maximilians-Universität München 3

4 LUDWIG-MAXIMILIANS-UNIVERSITÄT MÜNCHEN SEITE 4 VON Demographische Daten 35 (15 männlich, 20 weiblich) der insgesamt 47 AbsolventInnen des MeM nahmen an der Online-Befragung zur Studiengangsevaluation teil. 18 TeilnehmerInnen sind im Profit Bereich tätig, 7 TeilnehmerInnen im Non-Profit Bereich. 19 TeilnehmerInnen haben in den Jahren den MeM absolviert, 16 TeilnehmerInnen in den Jahren der 35 TeilnehmerInnen tragen Führungsverantwortung. 2. Curriculum des MeM Um eine Aussage darüber zu treffen, welche Inhalte des Studienganges für ihre jetzige berufliche Verantwortung von besonderer Bedeutung waren, wurden die AbsolventInnen aufgefordert, die 6 Module des MeM unter Berücksichtigung der Modulinhalte und Dozenten in eine Rangreihenfolge zu bringen. Im Durchschnitt wurde Modul 1: Grundwerte und Menschenbild mit deutlichem Abstand als das bedeutendste Modul bewertet gefolgt von Modul 2: Humanwissenschaftliche Grundlegung der Personalführung. Modul 5: Personalund Organisationsentwicklung dicht gefolgt von Modul 6: Mitarbeiterführung und Mitarbeiterentwicklung nehmen den dritten und vierten Platz bezüglich ihrer Bedeutung für die berufliche Verantwortung der AbsolventInnen ein. Es folgt Modul 3: Organisationssoziologie. Als am wenigsten bedeutsam für ihre jetzige berufliche Verantwortung bewerteten die AbsolventInnen im Durchschnitt Modul 4: Humanwissenschaftliche Grundlegung der Personalführung. Bezüglich des Curriculums des MeM wurden die AbsolventInnen zudem befragt, welche inhaltlichen Schwerpunkte sie bei einer Neugestaltung des Studiengangs reduzieren und welche stärken würden, wenn sie heute auf ihre Verantwortung für gutes Management und gute Führungsethik blicken. Zur Beantwortung der Frage war eine fünfstufige Skala vorgegeben (1 = reduzieren bis 5 = stärken ). Die Ergebnisse zeigen, dass die AbsolventInnen im Durchschnitt die ethisch/theologisch-philosophischen Anteile (M = 4.22, SD =.80) sowie die Psychologischen Anteile deutlich stärken würden (M = 3.92, SD =.73). Im Durchschnitt würden es die AbsolventInnen hingegen bevorzugen, die Betriebswirtschaftlichen Anteile leicht zu reduzieren (M = 2.33, SD = 1.1). Mit einem Wert von 2.68 (SD = 1,18) würden die AbsolventInnen den Anteil der Genderfragen so beibehalten. 3. Wissenschaftliches Niveau und Praxisrelevanz des MeM Auf einer fünfstufigen Skala (1 = trifft nicht zu bis 5 = trifft voll zu ) bewerteten die AbsolventInnen Aussagen zum Wissenschaftlichen Niveau und der Praxisrelevanz des MeM. Das Wissenschaftliche Niveau des MeM wurde im Durchschnitt mit einem Wert von 4.14 (SD =.99) als angemessen hoch für einen berufsbegleitenden Masterstudiengang 4

5 LUDWIG-MAXIMILIANS-UNIVERSITÄT MÜNCHEN SEITE 5 VON 12 bewertet. Die Praxisrelevanz wurde mit einem Wert von 4.00 (SD =.93) ebenfalls als angemessen für ein berufsbegleitenden Masterstudiengang bewertet. trifft voll zu 5,00 4,14 4,00 4,00 3,00 2,00 trifft nicht zu 1,00 Das wissenschaftliche Niveau des MeM war angemessen für einen berufsbegleitenden Masterstudiengang. Der MeM hatte eine angemessene Praxisrelevanz für einen berufsbegleitenden Masterstudiengang. 4. Methodik des MeM Auf einer fünfstufigen Skala (1 = einseitig bis 5 = abwechslungsreich ) bewerteten die AbsolventInnen die methodische Mischung des MeM aus Vorlesungen, Seminarübungen, Fallstudien und Projektarbeit als eher abwechslungsreich (M = 4.03, SD =.99). Auf die offene Frage, welches der 6 Module methodisch am besten aufgebaut sei, nannten 20 AbsolventInnen Modul 1: Grundwerte und Menschenbild, 11 AbsolventInnen Modul 6: Mitarbeiterführung und Mitarbeiterentwicklung, 3 AbsolventInnen Modul 2: Humanwissenschaftliche Grundlegung der Personalführung und ein/e AbsolventIn Modul 5: Personal- und Organisationsentwicklung. 5. Prüfungswesen des MeM Anhand verschiedener Aussagen bewerteten die AbsolventInnen einzelne Aspekte des Prüfungswesens des MeM auf einer fünfstufigen Skala (1 = trifft nicht zu bis 5 = trifft voll zu ). Alle Aspekte wurden über der Skalenmitte eingeordnet, sodass von einer generellen Zufriedenheit mit dem Prüfungswesen ausgegangen werden kann. Insbesondere bewerteten die AbsolventInnen die Gesamtbewertung ihrer Leistungen im MeM (= MA- Zeugnis) mit einem Wert von 4,43 (SD =.92) als durchaus positiv. 5

6 LUDWIG-MAXIMILIANS-UNIVERSITÄT MÜNCHEN SEITE 6 VON 12 Die Vorbereitungszeiten für die Prüfungen waren angemessen. 3,49 Ich fühlte mich durch die Dozierenden auf die Prüfungen gut vorbereitet. Die zeitliche Länge der Prüfungen (unmittelbar in Klausuren und mündlichen Prüfungen) war ausreichend. Meine Leistungen wurden in den einzelnen Prüfungen fair beurteilt. 3,71 3,77 3,86 Die zusätzlichen Hausarbeiten waren für mich hilfreich zur Vertiefung einzelner Lerninhalte. 3,89 Der Leistungsanspruch der Modul-Prüfungen war im Rahmen eines berufsbegleitenden Studiums durchaus angemessen. Die Betreuung meiner Masterarbeit habe ich als positiv erfahren. 3,97 4,26 Durch die Masterarbeit wurde meine Führungsreflexion weiter entwickelt. 4,32 Durch die Masterarbeit wurde meine Werteorientierung weiter entwickelt. 4,34 Die Gesamtbewertung meiner Leistungen im MeM (= MA-Zeugnis) empfinde ich als fair. 4,34 Ich bin mit der Gesamtbewertung meiner Leistungen im MeM (= MA-Zeugnis) zufrieden. 4, trifft nicht zu trifft voll zu 6. Organisation und weitere Rahmenbedingungen des MeM Auf einer fünfstufigen Skala (1 = negativ bis 5 = positiv ) bewerteten die AbsolventInnen verschiedene organisatorische Rahmenbedingungen des MeM. Mit einem Wert von 4,77 (SD =.43) erreicht die Zusammensetzung der Studiengangsteilnehmer hier im Durchschnitt die höchsten Bewertungen und liegt nur knapp unter dem maximal möglichen Wert. Auch das Preis-Leistungsverhältnis wird mit einem Wert von 4,23 (SD =.843) durchaus positiv bewertet. Eher durchschnittliche Ergebnisse zeigen sich bezüglich der zeitlichen Organisation, der Betreuung durch die Studiengangskoordination, den technischen und räumlichen Bedingungen sowie dem Umgang mit Problemen und Konflikten. 6

7 LUDWIG-MAXIMILIANS-UNIVERSITÄT MÜNCHEN SEITE 7 VON 12 Zusammensetzung der Studiengangsteilnehmer (Geschlechterparität, Profit und Non-Profit- Akteure, Altersstruktur) 4,77 Preis-Leistungsverhältnis des MeM 4,23 Betreuung durch die Studiengangsleiter 3,89 Umgang mit Problemen und Konflikten 3,31 Räumliche und technische Bedingungen 3,23 Betreuung durch die Studiengangskoordination 3,23 Zeitliche Organisation (Abläufe, Termine) 3,17 1,00 2,00 3,00 4,00 5,00 trifft nicht zu trifft voll zu Einige übergeordnete Rahmenbedingungen wurden anhand von Fragen mit einer fünfstufigen Skala (1 = gar nicht bis 5 = stark ) bewertet. Da alle Aussagen deutlich über der Skalenmitte eingeordnet wurden, kann insgesamt von einer durchaus positiven Einschätzung der Rahmenbedingungen durch die AbsolventInnen ausgegangen werden. 7

8 LUDWIG-MAXIMILIANS-UNIVERSITÄT MÜNCHEN SEITE 8 VON 12 Der MeM verfolgt den Anspruch "Wertschöpfung durch Wertschätzung". Inwieweit haben Sie dieses handlungsleitende Prinzip wahrgenommen? 3,86 Inwieweit haben Sie von den ergänzenden "Lern- und Erfahrungsangeboten" (BR-Begegnung, Abt Odilo Lechner) profitiert? 3,89 Würden Sie der Hochschulleitung/Fakultät die Führungsmannschaft des MeM (Meier/Sill) noch einmal empfehlen? 4,09 Wie positiv haben Sie das "Klima" im Studiengang erlebt, insoweit es von der Studiengangsleitung beeinflusst war? 3,74 Haben Sie den Studiengang als authentischen Studiengang der Katholischen Unibversität Eichstätt wahrgenommen? 4,00 1,00 2,00 3,00 4,00 5,00 gar nicht stark Auf die Frage hin wo der MeM künftig beheimatet werden soll, antworteten 17 AbsolventInnen Weiterhin an der Fakultät für Religionspädagogik, 6 AbsolventInnen An der wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät, und 10 AbsolventInnen Weder noch, besser in einem Institut für Weiterbildungsstudiengänge. Zwei AbsolventInnen nannten die Philosophische oder theologische Fakultät als Alternative. 7. Bewertung des MeM hinsichtlich der beruflichen Nützlichkeit Die AbsolventInnen bewerteten zudem die Nützlichkeit des MeM bezüglich verschiedener Kriterien auf einer fünfstufigen Skala (1 = gar nicht nützlich bis 5 = sehr nützlich ). Auffällig ist, dass alle 6 Aspekte deutlich über der Skalenmitte eingeordnet wurden, der MeM also als durchweg nützlich wahrgenommen wurde. In Bezug auf die berufliche Nützlichkeit wurde der Aspekt Entwicklung der Persönlichkeit durchschnittlich am höchsten gewertet und liegt mit einem Wert von 4.66 (SD =.77) nahe am oberen Skalenende. 8

9 LUDWIG-MAXIMILIANS-UNIVERSITÄT MÜNCHEN SEITE 9 VON 12 Entwicklung Ihrer Persönlichkeit 4,66 Fähigkeit mit Ihren MitarbeiterInnen besser umzugehen Fähigkeit mit Ihren KollegInnen besser umzugehen Fähigkeit mit Ihrer Führungskraft besser umzugehen Ihre langfristige berufliche Entwicklung/Karriere 4,4 4,23 4,11 4,06 Ihr berufliches Vorankommen bis heute 3, gar nicht nützlich sehr nützlich Objektive Verbesserung der beruflichen Situation durch die Teilnahme am MeM Die AbsolventInnen wurden befragt inwieweit sich ihre berufliche Situation hinsichtlich verschiedener objektiver Kriterien verbessert hat. Auf einer fünfstufigen Skala (1 = gar keine Verbesserung bis 5 = starke Verbesserung ) bewerteten die AbsolventInnen ihre finanzielle Verbesserung (z.b. Gehaltserhöhung, Boni) durchschnittlich mit 2.00 (SD = 1.21), Verbesserungen durch Ressourcen (z.b. MitarbeiterInnen) mit 2.34 (SD = 1.33), Verbesserungen durch einen erweiterten Handlungsspielraum mit 3.26 (SD = 1.58) und die Verbesserung durch mehr Entscheidungsverantwortung mit 3.11 (1.59). 18 der 35 AbsolventInnen wurden während oder nach dem Abschluss des MeM zu einer Stelle mit höherer Verantwortung befördert, wobei 9 der AbsolventInnen dies auf ihre Teilnahme am MeM zurückführten. Verbesserungen der Zusammenarbeitskultur durch die Teilnahme am MeM Die AbsolventInnen bewerteten ebenfalls, inwieweit sich die Zusammenarbeitskultur hinsichtlich verschiedener Ebenen verbessert hat. Auf einer fünfstufigen Skala (1 = gar keine Verbesserung bis 5 = starke Verbesserung) bewerteten die AbsolventInnen den Aspekt 9

10 LUDWIG-MAXIMILIANS-UNIVERSITÄT MÜNCHEN SEITE 10 VON 12 Mehr Anerkennung/Wertschätzung durch MitarbeiterInnen durchschnittlich mit 3.17 (SD = 1.27), den Aspekt Mehr Anerkennung/Wertschätzung durch KollegInnen ebenfalls mit 3.17 (SD = 1.27) und den Aspekt Mehr Anerkennung/Wertschätzung durch die Führungskraft mit 2.71 (1.34). Der MeM scheint daher insbesondere die Zusammenarbeit mit Mitarbeitern und Kollegen zu fördern, wenn auch in einem eher moderatem Maße. Auf die offene Frage hin, in welcher Hinsicht der MeM eine subjektive berufliche Verbesserung gebracht habe, wurden v.a. die Verbesserung von Soft Skills genannt (z.b.: Mehr Selbstbewusstsein, In Entscheidungen sicherer und entschiedener, Stark verbessertes Führung selbstbewusstsein und Überzeugungskraft ). Beruflicher Erfolg durch die Teilnahme am MeM Ihren aktuellen beruflichen Erfolg bewerteten die AbsolventInnen auf einer fünfstufigen Skala (1 = gar nicht erfolgreich bis 5 = sehr erfolgreich ) im Durchschnitt mit 4.14 (SD =.88). Diesen beruflichen Erfolg attribuieren die Befragten zum Teil auf ihre Teilnahme am MeM. Bei der Frage Wie erfolgreich wären Sie ohne Ihre Teilnahme am MeM? errechnet sich ein Durchschnittswert von 3.26 (SD =.68). Wie erfolgreich wären Sie ohne Ihre Teilnahme am MeM? 3,26 Wie schätzen Sie Ihren beruflichen Erfolg insgesamt ein? 4, Anwendung der im Rahmen des MeM erlernten Kenntnisse und Fähigkeiten in der Praxis Auf einer fünfstufigen Skala (1 = gar nicht bis 5 = stark) beantworteten die AbsolventInnen die Frage Werden Sie in Ihrem beruflichen Kontext aufgrund des MeM als Experte/in zu Fragen ethischer Führung zu Rate gezogen? im Durchschnitt mit 2,77 (SD = 1.26). Unter Bezugnahme auf dieselbe Skala bewerteten die AbsolventInnen die Frage Inwieweit können Sie die vermittelten Kompetenzen des MeM in Ihrer derzeitigen beruflichen Verantwortung einsetzen? im Durchschnitt mit 3,86 (SD = 1.12). Die im MeM vermittelten Kompetenzen scheinen daher eine hohe Praxisrelevanz für die AbsolventInnen des Studiengangs zu besitzen. 10

11 LUDWIG-MAXIMILIANS-UNIVERSITÄT MÜNCHEN SEITE 11 VON 12 Auf die Frage, welche der im MeM vermittelten Kompetenzen besonders wertvoll für die derzeitige berufliche Verantwortung der AbsolventInnen sei, ergab sich ein breites Antwortenspektrum. Hervorgehoben wurden insbesondere ethische Aspekte wie Werteorientierung (z.b. werteorientierte Personalführung ) und Verantwortung (z.b. gesellschaftliche Verantwortung von Unternehmen - Compliance ) aber auch die eigene Person betreffende Kompetenzen (z.b. Selbstreflexion oder die Fähigkeit mehrperspektivisch und multioptional zu denken zu reflektieren und zu entscheiden ) sowie soziale Kompetenzen (z.b. Empathie, Wertschätzung und die Mitarbeiter als Person wahrnehmen ). 8. Allgemeine Zufriedenheit mit dem MeM Die AbsolventInnen bewerteten abschließend verschiedene Aussagen zur allgemeinen Zufriedenheit mit dem MeM auf einer fünfstufigen Skala (1 = trifft nicht zu bis 5 = trifft voll zu ). Da alle 6 Aussagen deutlich über der Skalenmitte eingeordnet wurden, kann insgesamt von einer sehr hohen Zufriedenheit mit dem MeM ausgegangen werden. Am positivsten hervorgehoben wurde die durch den MeM geförderte Persönlichkeitsentwicklung (M = 4.57, SD =.78) sowie die gesellschaftliche Relevanz des Studienganges (M = 4.57, SD =.78). Durch den MeM konnte ich mich persönlich weiterentwickeln. 4,57 Ich halte den MeM als Studiengangskonzept in seiner gesellschaftlichen Relevanz für gut und sinnvoll. 4,57 Ich würde den MeM weiterempfehlen. 4,34 Meine Erwartungen an den Studiengang MeM wurden erfüllt. 4,17 In den gesellschaftlichen Debatten über Fragen der Verantwortung von Führungspersonen und Ethik in Unternehmen und Wirtschaft erfahre ich mich als kompetent. 4,14 Der MeM-Abschluss wird in meinem beruflichen Umfeld positiv wahrgenommen. 3,51 trifft nicht zu trifft voll zu 11

12 LUDWIG-MAXIMILIANS-UNIVERSITÄT MÜNCHEN SEITE 12 VON Wiederentscheidung für den MeM 32 der befragten 35 Personen würden sich rückblickend nochmals für den MeM entscheiden; nur 3 Personen teilten diese Meinung nicht. Auf die offene Frage hin, mögliche Gründe zu nennen, warum sie sich nicht noch einmal für den MeM entscheiden würden, äußerten die 3 AbsolventInnen Kritik an der organisatorischen Durchführung des MeM, an der Studiengangsleitung und an einzelnen Lehrveranstaltungen/Dozierenden sowie einen Mangel an Praxisrelevanz. "Ich würde mich nicht wieder für den MeM entscheiden": 8,57% "Ich würde mich wieder für den MeM entscheiden": 91,43% 12