Interne Leistungsverrechnung bill-x GmbH. Folie 1

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1 Interne Leistungsverrechnung bill-x GmbH Folie 1

2 OpenInformer Interne Leistungsverrechnung Systematische Zusammenführung Verbindung Ihrer ITK-Produktionsumgebung mit Ihrem ERP-System über eine Plattform Umfassende Anwendung Abbildung Ihres gesamten Servicekataloges und Produktportfolios Ganzheitliche Datenerfassung Ihrer IT-Operations Globale Sicht auf alle Leistungen und Kosten durch Auswertung Ihrer ITK-Infrastruktur und Ihrer IT-Projekte Automatisierung Ihrer ITK-Cost-Management- und Chargeback-Prozesse Aufteilung der Kosten nach Verursacher oder definierten Schlüsseln Einbindung in Ihre Beschaffungs- und Change Management- Prozesse Inkl. automatischem Provisioning, Deprovisioning, Beauftragung und Kündigung von Services Transparenz erreichen Bei allen ITK-Kosten und -Leistungen Folie 2

3 Funktionsweise Stammdatensatz Aus kaufmännischen und technischen Informationen verschiedener Systeme wird eine gemeinsame Datenbasis generiert Synchronisation OpenInformer synchronisiert die Datenbasis laufend mit den kaufmännischen und technischen Systemen Verrechnung Änderungen der kaufmännischen Daten werden automatisch bei der Verrechnung berücksichtigt Provisioning/Deprovisioning Änderungen der kaufmännischen Daten aktivieren/deaktivieren automatisch die zugehörigen technischen Assets. Folie 3

4 Modelle zur Leistungsverrechnung Chargeback Kosten werden an den Verursacher verrechnet Profit Center Leistungen und Kosten werden über Produkte verrechnet Dienstleister Produkte werden an Dritte verrechnet Folie 4

5 Mediation mit OpenInformer Direkter Zugriff auf Infrastruktur-Komponenten OpenInformer erfasst Verbrauchsdaten vollautomatisch Verwaltung der Projektinformationen OpenInformer gleicht Projektinformationen mit anderen Systemen ab oder bietet selbst die Eingabemöglichkeit über ein Web-Frontend Rechnungserfassung OpenInformer liest die elektronischen Rechnungen Ihrer Dienstleister ein Provisioning OpenInformer kann Dienste oder Leistungen automatisch einrichten oder beenden Folie 5

6 Purchase Management mit OpenInformer Integration & Management OpenInformer lässt sich in Ihre ITK-Beschaffungsprozesse einbinden und kann diese automatisieren Bestellfunktion Mit OpenInformer können Services oder Produkte über ein Web-Frontend bestellt werden (unter Berücksichtigung Ihrer Firmenrichtlinien und Genehmigungsprozesse) Auftragsvermittlung OpenInformer gibt Bestellungen oder Kündigungen direkt an den Provider weiter Be- bzw. Entlastungen werden nach der Freigabe oder Bestätigung vollzogen Folie 6

7 Invoice Verification mit OpenInformer Automatische Rechnungsprüfung OpenInformer prüft automatisch die Rechnungen Ihrer Provider und somit die Vertragsdaten sowie alle in der Abrechnungsperiode vorgenommen Änderungen Detaillierte Kontrollen OpenInformer prüft bei eigenen Messungen die Rechnung des Anbieters bis auf den einzelnen CDR genau, z. B. TK-Anlagen/Carrier Automatische Freigabe OpenInformer gibt geprüfte Rechnungen unter Berücksichtigung frei wählbarer Toleranzen automatisch zur Bezahlung an FI frei Folie 7

8 Inventory und Asset Management mit OpenInformer Dokumentation OpenInformer bildet die technisch und kaufmännisch relevanten Assets als Stammdaten ab Erweiterte Verwaltung OpenInformer kann neben den zur Abrechnung notwendigen Stammdaten auch eine Vielzahl von weiteren Details verwalten z. B. Ausstattungsmerkmale oder technische Eigenschaften SLA-Management OpenInformer verwaltet und überprüft die jeweiligen Serviceverträge oder Garantieleistungen der Assets Folie 8

9 Cost Management mit OpenInformer Kostentransparenz OpenInformer bietet die Möglichkeit, sämtliche Kosten der IT transparent zu machen und zu verteilen Kostenzuweisung OpenInformer ordnet die Kosten Produkten, Projekten, Aufträgen, Kunden, Kostenstellen, Mitarbeitern oder Mandanten zu Kostendokumentation OpenInformer bildet Ihre Mandanten- und Kostenstellenstruktur vollständig ab Folie 9

10 Direkte Verrechnung externer Kosten Klassische Verrechnung Direkte Verrechnung von Rechnungen, Rechnungsteilen oder einzelnen Positionen auf Kostenstellen Vergabe von Bestell- oder Projektnummern OpenInformer ordnet die Kosten Produkten, Projekten, Aufträgen, Kunden, Kostenstellen, Mitarbeitern oder Mandanten zu Summierung und Verteilung Beim Einlesen der Rechnungen können die Einzelpositionen dann summiert und prozentual/absolut oder gemischt auf Kostenstellen verteilt werden Veredelung Kosten können noch durch Aufschläge etc. angepasst werden Folie 10

11 Kostenverrechnung über Verteilungsscheine Anwendung bei komplizierten Verteilungsstrukturen Verteilungsscheine beinhalten z. B. Verweise auf Assets (Abschreibungen), Projekt/Bestellnummern für die Zuweisung externer Rechnungen sowie Abrechnungsdaten und Manntage für variable Kosten Kostengruppierung Verteilungsscheine ermöglichen eine Gruppierung der Kosten nach beliebigen Kriterien Kostenverteilung Verteilungsscheine können genau wie externe Kosten verteilt werden Folie 11

12 Servicekatalog/Produkt-Verrechnung Bündelung von Einzelleistungen zu Produkten IT-Abteilung als Dienstleister der Kostenstellen (oder externen Kunden/Dienstleistern) Buchungen auf Kosten- und Erlösverträge Die zugehörigen Kosten werden auf den Kostenvertrag des Produktes gebucht, die Leistungen werden über Tarifmodelle auf den Erlösvertrag gebucht Transparentere Dienstleistungen durch den Produktansatz Durch die direkt mögliche Rentabilitätsanalyse können Verrechnungspreise regelmäßig überprüft werden Optional: Dynamische Errechnung Selbstverständlich können die Verrechnungskosten in den Tarifmodellen auch dynamisch aus den realen Kosten errechnet werden Folie 12

13 Variante 1: Direkte Entlastung Auftrag Kunde x KS I Manntag 1 Manntag 2 Server x Tarifmodell Verteilungsliste KS II Entlastung KS 1 KS 2 Kunde x KS I 10% Kunde x KS II 15% Kunde y KS II 75% (pro Projekt) Bei dieser Variante werden die leistenden Kostenstellen direkt entlastet, bei Bedarf sogar mit eigenen Preisen pro Kostenstelle oder Mitarbeiter (z.b. andere Tagessätze etc) Kunde y KS I KS II Folie 13

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15 Variante 2: Prozentuale Entlastung Kunde x Auftrag KS I Manntag 1 Manntag 2 Server x Tarifmodell Verteilungsliste KS II Entlastung Kunde x KS I 10% Kunde x KS II 15% Kunde y KS II 75% Erlös-KS 1 90% Erlös-KS 2 10% (pro Projekt) Kunde y KS I KS 1 KS 2 In dieser Variante werden die leistenden Kostenstellen prozentual gegen die Erlöse entlastet. Mischformen sind selbstverständlich auch möglich. KS II Folie 15

16 Tarifierung mit OpenInformer Flexible Möglichkeiten an Abrechnungsmodellen Zum Beispiel verursachergerecht, nach definierten Verteilungsschlüsseln oder nach dem Tragfähigkeitsprinzip Einfache Gestaltung von Tarifmodellen Von der einfachen Weiterberechnung bis hin zu komplexen, mehrdimensionalen Carrier-Modellen Zahlreiche Möglichkeiten der Verrechnung OpenInformer kann an Kostenstellen, Mitarbeiter, Standorte, Gesellschaften, Mandanten, Kunden etc. verrechnen Folie 16

17 Ihre Möglichkeiten mit OpenInformer auf einen Blick OpenInformer automatisiert Ihre Cost-Management- und Chargeback-Prozesse bildet Ihren konzernweiten Leistungskatalog ab macht Ihre Leistungen transparent macht Ihre Kosten transparent gibt Ihnen Flexibilität in den Abrechnungsmodellen gibt Ihnen Planungssicherheit identifiziert Kostentreiber ist eine sehr modulare Lösung und lässt sich schrittweise ausbauen Folie 17

18 bill-x GmbH Möserstraße Osnabrück Tel.: Fax: Folie 18