Einladung/Invitation. SKKBS CSEPC CSSPC c/o KV Luzern Berufsfachschule Dreilindenstrasse Luzern Telefon

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1 Einladung/Invitation Generalversammlung und Frühjahrstagung in Assemblé générale et réunion de printemps à Bern/Berne vom 17. bis 18. März 2016 du 17 au 18 mars 2016 SKKBS CSEPC CSSPC c/o KV Luzern Berufsfachschule Dreilindenstrasse Luzern Telefon

2 Generalversammlung und Frühjahrstagung Assemblée générale et réunion de printemps und WKS KV Bildung, Bern 17. und 18. März et 18 mars 2016 Liebe SKKBS-Mitglieder Wir laden euch herzlich zur Generalversammlung und Frühjahrstagung in Bern ein. Wir widmen uns an dieser Frühjahrestagung dem Führungsthema Umgang mit Konflikten. Sowohl das Inputreferat wie auch die Workshops am Freitag sind für dieses Thema reserviert. Ich hoffe, dass ihr euch Zeit für diese wertvollen Coachingaktivitäten reservieren könnt. Auf einen interessanten Gedankenaustausch und auf die vielfältigen kollegialen Begegnungen freuen wir uns. Herzlich grüsst euch Dr. Esther Schönberger Präsidentin SKKBS Chères, chers membres de la CSEPC, Nous avons le plaisir de vous inviter à l assemblée générale ainsi qu à la réunion de printemps à Berne. Cette réunion sera consacrée au thème de la «gestion du traitement des conflicts». L exposé d ouverture ainsi que les ateliers de travail prévus le vendredi seront réservés à cette thématique. J espère que vous arrivez à trouver du temps pour participer à ces précieuses activités de coaching. Nous nous réjouissons d un échange intéressant et de rencontres variées et collégiales. Avec les cordiales salutations du Dr. Esther Schönberger Présidente CSEPC SKKBS CSEPC Seite 1 von 6 Frühjahrstagung und GV 2016

3 Programm Programme Donnerstag, 17. März 2016 Jeudi 17 mars :30 09:00h 09:00 09:45h Begrüssungskaffee Café d accueil Generalversammlung SAB (separate Einladung) Assemblée générale SAB (invitation séparée) 09:45 10:15h Pause 10:15 11:00h Generalversammlung SKKBS Assemblée générale CSEPC 11:00 11:45h 11:45 12:15h Mitteilungen und Informationen des Vorstandes Communications et informations du comité Organisation QV Organisation PQ 12:15 13:45h Mittagessen Dîner 13:50 14:30h 14:30 16:00h 16:15 16:45h Anreise Zentrum Paul Klee/PostFinance Arena Arrivée centre Paul Klee/PostFinance Arena Führung Zentrum Paul Klee oder Führung hinter die Kulissen der PostFinance Arena Visite guidée au centre Paul Klee ou Visite guidée derrière les coulisses de PostFinance Arena Rückreise Zentrum Paul Klee/PostFinance Arena Retour centre Paul Klee/PostFinance Arena Zentrum Paul Klee PostFinance Arena 16:45 17:45h Zeit für Individuelles (Zimmerbezug, Networking, Spaziergang, Jogging, Mails ) Temps libre (réception des chambres, Networking, promenade, jogging, mails, ) 17:45 18:15h Anreise Gurten Kulm Arrivée Gurten Kulm 18:15 19:15h Apéro Gurten 19:15 22:00h Diner Souper Gurten ab 22:00h Rückreise nach Bern Retour à Berne SKKBS CSEPC Seite 2 von 6 Frühjahrstagung und GV 2016

4 Programm Programme Freitag, 18. März 2016 Vendredi 18 mars 2016, WKS KV Bildung 08:30 09:00h 09:00 09:10h 09:15 10:30h* Check-Out im Hotel Check-Out à l hôtel Transfer mit den öffentlichen Verkehrsmitteln Transfert avec les moyens de transport publics Begrüssung, Vorstellung des Programms Accueil, présentation du programme Werte und Konfliktstile, Bsp. einer Aufschaukelung, Eskalationsmodell, Interventionsmöglichkeiten Valeurs et styles de conflits, p. ex. lors d une escalation, modèle d une escalation, possibilités d intervention WKS KV Bildung Aula, Gebäude 6 Hanif Zahir Joachim Hoffmann 10:30 10:50h Kaffepause Pause café WKS KV Bildung, Bern 10:50 12:15h* Demonstration einer Konflikteskalation, Gesprächsführungstechniken für die Konfliktbewältigung Démonstration d une escalation de conflit, techniques d entrevues dans la résolution des conflits Joachim Hoffmann 12:15 13:30h Mittagessen Dîner Restaurant Maharaja Palace 13:30 14:40h Workshops in 5er Gruppen, Arbeit an Fallbeispielen Atelier en groupe de travail de 5, travail sur des exemples pratiques Rektoren 14:40 15:00h Kaffeepause Pause café WKS KV Bildung, Bern 15:00 15:50h 15:50 16:00h Zusammentragung der Erkenntnisse, Schlussbesprechung Regroupement des constatations, discussion finale Abschluss, Ende der Tagung Clôture et prise de congé Joachim Hoffmann Esther Schönberger * Die Referate am Freitag-Vormittag werden simultan in Franszösisch übersetzt. * Les interventions du vendredi matin seront traduites simultanément en français. SKKBS CSEPC Seite 3 von 6 Frühjahrstagung und GV 2016

5 Referenten Conferenciers Frühjahrstagung 2016 réunion de printemps 2016 Joachim Hoffmann, geboren 1968, lic. phil. Arbeits- und Organisationspsychologe, ist seit 1999 selbständiger Seminarleiter und Coach in Zürich. ( Er unterstützt Führungskräfte, wenn es darum geht, erfolgreich zu führen, Konflikte zu bewältigen und die Teamarbeit zu fördern. Kurz-Interview mit Joachim Hoffmann zum Thema Konflikte Herr Hoffmann, wieso gehen die meisten Menschen Konflikten aus dem Weg? Die meisten Menschen möchten harmonisch leben. Für sie sind Konflikte belastend, sie rauben Kraft und Nerven. Aber Konflikte sind normal und bedeuten eine Chance, sofern die Meinungsverschiedenheiten konstruktiv ausgetragen und gemeinsam verarbeitet werden. Gewisse Menschen sind öfter in Konflikte verstrickt als andere. Wie erklären Sie das? Diese Menschen urteilen schnell, denken schwarz-weiss statt in Grautönen, haben eine geringe Frustrationstoleranz, müssen zwanghaft ihr Selbstwertgefühl verteidigen; es mangelt ihnen an der Fähigkeit zum Perspektivenwechsel. Diese Menschen glauben, die Welt sei so um sie herumgestaltet, damit sie ihr Ding durchziehen können. Wenn jemand oder etwas ihre Pläne durchkreuzt, fühlen sie sich persönlich bedroht, erleben Ärger und schalten auf Kampf. Sie unterstellen den anderen böse Absichten oder zumindest grobe Fahrlässigkeit. Konfliktgefährdete Menschen finden täglich Feinde und Deppen. Ihnen ist auch nicht bewusst, wenn sie offensiv werden. Sie glauben, sie verteidigten sich nur. Herr Hoffmann, erleben Sie selber noch Konflikte? Ja natürlich und sie werden immer seltener. Warum? Erstens erlebe ich weniger Bedrohungsgefühle, weil ich meine empfindlichen Stellen kenne und akzeptiere. Ich weiss, was mein Ärger mit mir zu tun hat. Zweitens: Wenn ich provoziert werde, habe ich ein schönes Set an sozialverträglichen Antworten bereit, die den Konflikt deeskalieren. Das gibt Sicherheit, sodass ich Provokationen gar nicht mehr als solche erlebe oder sie schnell wieder vergesse. Was wollen Sie den Seminarteilnehmern mitgeben? Viele Menschen glauben, sie seien Konflikten machtlos ausgesetzt, sie würden in Streit hineingezogen, ein Wort ergebe das andere; kurzum: sie meinen, sie hätten keinen Einfluss. Das will ich ändern und für folgende Fragen konkrete Unterstützung bieten: Woran kann ich früh erkennen, dass ein Konflikt entsteht und eskaliert? Wenn schon streiten, dann mit Stil wie kann ich das schaffen? Wie kann ich zwischen zwei Konfliktparteien vermitteln? SKKBS CSEPC Seite 4 von 6 Frühjahrstagung und GV 2016

6 Organisation/Anmeldung/Teilnahmegebühr Frühjahrstagung 2016 réunion de printemps März mars 2016 Tagungsort / Lieu de la réunion Seftigenstrasse Bern Telefon Website ambassador@fthotels.ch hotel/ambassador-spa-bern/ 18. März mars 2016 Tagungsort / Lieu de la réunion WKS KV Bildung Effingerstrasse Bern Telefon info@wksbern.ch Website Organisation Vorstand SKKBS / Comité CSEPC Hanif Zahir hanif.zahir@kvbl.ch, Mobile Christian Vifian christian.vifian@wksbern.ch für Anmeldungen inkl. Zimmerreservationen pour les inscriptions et les réservations de chambres SKKBS CSEPC c/o KV Luzern Berufsfachschule Frau Michelle Villiger Dreilindenstrasse Luzern 6 Telefon skkbs@kvlu.ch Teilnahmegebühr: siehe Online-Anmeldeformular Frais de participation: Formulaire d'inscription online Anmeldeschluss: Freitag, 5. Februar 2016 Délai d inscription: Vendredi, 5 février 2016 Die Tagungskosten werden nach erfolgter Anmeldung in Rechnung gestellt. Les finances d inscription seront facturés après confirmation de l inscription. SKKBS CSEPC Seite 5 von 6 Frühjahrstagung und GV 2016

7 Anreise nach Bern Arrivée à Berne Wir empfehlen Ihnen eine Anreise mit den öffentlichen Verkehrsmitteln. Beim Hotel stehen nur eine begrenzte Anzahl Parkplätze zur Verfügung. Die Teilnehmer erhalten eine Tageskarte vom Hotel Ambassador & Spa für die Benützung der öffentlichen Verkehrsmittel in der Stadt Bern während der Frühjahrstagung. Nous vous recommandons l usage des transports publics. L hôtel ne dispose que d un nombre limité de places de parc. Les participants reçoivent une carte du jour de l'hôtel d'ambassador & Spa pour l'utilisation des moyens de transport publics dans la ville de Berne pendant la conférence de printemps. Zürich HB nach Bern Verbindung 1 Bahnhof Datum Zeit Gleis Reise mit Bemerkungen Zürich HB ab 07:32 31 IC Intercity 708 Berne/Bern an 08:28 5 Richtung Genève Berne/Bern ab 08:34 NFT 9 Niederflur-Tram 9 Berne/Bern, Schönegg an 08:41 Richtung Wabern Dauer: 1:09 h Lausanne gare nach Bern Verbindung 2 Bahnhof Datum Zeit Gleis Reise mit Bemerkungen Lausanne ab 08:20 1 IC InterCity 711 Fribourg/Freiburg ab 09:04 Richtung Berne/Bern an 09:26 7 St. Gallen Berne/Bern ab 09:34 NFT 9 Niederflur-Tram 9 Berne/Bern, Schönegg an 09:41 Richtung Wabern Dauer: 1:30 h Verbindungen öffentliche Verkehrsmittel Donnerstag, 17. März 2016 Anreise Führung Zentrum Paul Klee Bern Schönegg ab h Tram Nr. 9 Richtung Giusanplatz bis Bern Bahnhof an h Bern Bahnhof ab h Bus Nr. 12 Richtung Paul Klee bis Zentrum Paul Klee Anreise Führung hinter die Kulissen der PostFinance-Arena Bern Schönegg ab h Tram Nr. 9 Richtung Giusanplatz bis Endstation Guisanplatz Rückreise Führung Zentrum Paul Klee Zentrum Paul Klee ab h Bus Nr. 12 Richtung Länggasse bis Bern Bahnhof an h Bern Bahnhof ab h Tram Nr. 9 Richtung Wabern bis Schönegg Rückreise Führung hinter die Kulissen der PostFinance-Arena Bern Guisanplatz ab h Tram Nr. 9 Richtung Wabern bis Bern Schönegg Anreise Gurten Kulm Bern Schönegg ab 17:47 h Tram Nr. 9 Richtung Wabern bis Gurtenbahn / Gurtenbahn ab 18:00 h Rückreise Gurten Bern Die Gurtenbahn fährt alle 15 Minuten / Letzte Talfahrt: 23:45 h Tram Nr. 9 Richtung Guisanplatz bis Bern Schönegg SKKBS CSEPC Seite 6 von 6 Frühjahrstagung und GV 2016