Check Point License Management

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Ralf Vogel
vor 8 Jahren
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2 NetUSE Hausmesse, 23. Februar 2007 Agenda Hintergrund & Anforderungen Ansatz Site-License Vorgehen und Lösung Bewertung Q&A Seite 1

3 - Hintergrund & Anforderungen - Der Bereich DCI-LAN5 (Firewall-Team) betreibt ca. 500 Firewalls an 6 Standorten und hat bundesweit 10 Mitarbeiter Die Aufgaben sind Inbetriebnahme, Betrieb, Fehler- und Störungsbeseitigung im Firewall-Bereich für externe Kunden und interne Kunde Seite 2

500 Firewalls an 6 Standorten und hat bundesweit 10 Mitarbeiter Die

4 - Hintergrund & Anforderungen - Check Point bei DCI-LAN5 Verwendung von Check Point Firewalls seit 1995 Einsatz von Provider-1 seit 2000 Insgesamt Produkte im Listenpreis-Wert von mehreren Millionen USD im Einsatz Ca. 30 Support-Calls pro Jahr und etwa 50 sonstige Anfragen (Lizensierung, Features, RFEs) Hohe eigene technische Kompetenz bei Kernprodukten (VPN-1, Provider-1) Begrenzte Zeit für die Beschäftigung mit neuen Produkten Seite 3

Ca. 30 Support-Calls pro Jahr und etwa 50 sonstige Anfragen (Lizensierung, Features, RFEs) Hohe eigene

5 - Hintergrund & Anforderungen - Interne Anforderungen Feste, planbare Budgets Einhaltung von Beschaffungs-Prozessen Externe Anforderungen Kurzfristige Bereitstellung von Firewalls Flexibilität in Bezug auf Wünsche und Änderungen Einbindung neuer Produkte und Features Eigene Anforderungen Funktionierende Support-Pfade Seite 4

Bereitstellung von Firewalls Flexibilität in Bezug auf Wünsche und Änderungen

6 - Hintergrund & Anforderungen - Probleme beim License Management Mini- und Mikro-Projekte machen bei der Beschaffung den gleichen Aufwand wie Großprojekte Beschaffungs- und Projektzyklus laufen nicht notwendigerweise synchron Temporäre Lizenzen sind keine Lösung sondern eher ein notwendiges Übel Hersteller ändert Produkte, führt neue ein oder ändert das Bundling Service-Partner und Lieferant sind nicht notwendigerweise identisch Wechselkurse beeinflussen Beschaffungspreise Seite 5

Lizenzen sind keine Lösung sondern eher ein notwendiges Übel Hersteller ändert Produkte, führt neue ein oder ändert das

7 - Hintergrund & Anforderungen - Probleme beim License Management Umgang mit Rückläufern aus abgelaufenen Projekten Seite 6

8 - Ansatz Site-License - Eine Site-License ist eine Kombination aus Einem Guthaben für neue Software-Lizenzen, Wartung und Support bestehender Software-Lizenzen, Dienstleistungen im Software-Umfeld und einer mehrjährigen Laufzeit Dabei wird für die Laufzeit eine feste Summe vereinbart, die viertel- oder ganzjährlich abgerechnet wird. Ziel ist es, den administrativen Aufwand für alle beteiligten gering zu halten und dies in einen Kostenvorteil für den Kunden umzusetzen. Seite 7

wird für die Laufzeit eine feste Summe vereinbart, die viertel- oder ganzjährlich abgerechnet wird.

9 - Ansatz Site-License - Guthaben für neue Software-Lizenzen Ist ein Budget für die Anschaffung von Neu-Lizenzen auf Abruf Umfang wird gemeinsam zu Beginn abgeschätzt Kann auch für Produkt-Upgrades oder Lizenz- Umwandlungen eingesetzt werden Unterliegt keinen Wechselkursschwankungen während der Laufzeit Darüber beschaffte Lizenzen erhalten die volle Wartung bis zum Ende der Vertragslaufzeit Nutzungsmöglichkeiten bei Nicht-Ausschöpfung bis zum Vertragsende Seite 8

eingesetzt werden Unterliegt keinen Wechselkursschwankungen während der Laufzeit Darüber beschaffte Lizenzen

10 - Ansatz Site-License - Wartung und Support Einheitliche Support-Pfade für alle verwendeten Produkte Beinhaltet Support durch die NetUSE AG und Check Point selber Unbegrenzte Anzahl an Calls Vorhandenes KnowHow über die Kundenstruktur im Support-Fall Seite 9

durch die NetUSE AG und Check Point selber Unbegrenzte Anzahl an

11 - Ansatz Site-License - Dienstleistungen im Software-Umfeld Vor-Ort-Support Übernahme von Aufgaben des Kunden durch den Partner bei der Bearbeitung von Calls Notfall-Einsätze Umfasst ein festes Kontingent an Stunden Laufzeit Typischerweise 2 oder mehr Jahre Anpassbar an Geschäftsjahr und Budget-Zeiträume des Kunden Seite 10

Notfall-Einsätze Umfasst ein festes Kontingent an Stunden Laufzeit Typischerweise

12 - Vorgehen & Lösung - Vorbereitung Konsolidierung der UserCenter-Accounts Abschätzung des Gesamtvolumens Klärung der Budget-Zeiträume Ggf. Vor-Ort-Assessment Aufnahme der Geschäftsziele des Kunden Abhängig vom Volumen Mischkalkulation durch den Hersteller Mischkalkulation durch NetUSE unterstützt durch Sonderkonditionen von Check Point Seite 11

Vor-Ort-Assessment Aufnahme der Geschäftsziele des Kunden Abhängig vom Volumen

13 - Vorgehen & Lösung - Verhandlungen Rabattsätze Konsolidierte Account-Rates Sonderkonditionen für Lizenz-Upgrades Zahlungsplan Während der Vertragslaufzeit Reviews Kontoauszüge (Guthaben) Prüfung Erfolgskriterien Seite 12

Lizenz-Upgrades Zahlungsplan Während der

14 - Bewertung - Hauptziele Planbares Budget für einen längeren Zeitraum Gelöst Aktualisierung und Support der betriebenen Plattform Gelöst Vermeidung von Overhead bei kleineren Projekten Gelöst Seite 13

15 - Bewertung - Positive Seiteneffekte Betreuung der UserCenter Accounts durch die NetUSE Durch die Konsolidierung wurde eine erhebliche Kosteneinsparung erzielt Seite 14

16 - Q & A - Offene Fragen? Seite 15

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