Psychologie für die berufliche Praxis. Herausgegeben von T. Ayan, Mannheim, Deutschland

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1 Psychologie für die berufliche Praxis Herausgegeben von T. Ayan, Mannheim, Deutschland

2 Anwendungen, Lösungen und Konzepte Im Zuge des Bologna-Prozesses ändert sich die Studienlandschaft an Universitäten und Fachhochschulen: Durch die eingeführten Bachelor- und Master-Abschlüsse entstehen eine Vielzahl berufsspezifischer Studiengänge. Insbesondere an Fachhochschulen ist dabei Psychologie weniger als eigenes Fach, sondern als ein integrativer Bestandteil in verschiedenen Modulen zu finden. Die vorliegende Buchreihe möchte psychologische Themen für verschiedene Berufsfelder praxisnah und lösungsorientiert darstellen. Psychologische Fragestellungen gewinnen in einer Arbeitswelt, die zunehmend von Interdisziplinarität und Dienstleistung geprägt ist, an Bedeutung. Mit dieser Buchreihe sollen ausgerichtet auf verschiedene Berufsfelder, die für die Praxis relevanten Erkenntnisse aus den einzelnen psychologischen Teildisziplinen behandelt werden. An der Zielsetzung von Fachhochschulen orientiert, sollen dabei die Inhalte so aufbereitet werden, dass sie leicht in die berufliche Praxis zu übertragen sind und zudem anregen, eigenständig Lösungen für berufliche Anforderungen zu erarbeiten. Herausgegeben von Prof. Dr. Türkan Ayan Hochschule der Bundesagentur für Arbeit Mannheim, Deutschland

3 Nina Kreddig Zohra Karimi Psychologie für Pflege- und Gesundheitsmanagement

4 Dipl.-Psych. Nina Kreddig Dr. Zohra Karimi Ruhr-Universität Bochum, Deutschland Hinweise zur Zitationstechnik: Wegen des Lesekomforts wird im Text bei Inhalten, die als Allgemeinwissen zu verstehen sind (z. B. Pavlovsche Experimente), auf allzu viele Quellenangaben verzichtet. ISBN DOI / ISBN (ebook) Die Deutsche Nationalbibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbibliografie; detaillierte bibliografische Daten sind im Internet über abrufbar. Springer VS Springer Fachmedien Wiesbaden 2013 Das Werk einschließlich aller seiner Teile ist urheberrechtlich geschützt. Jede Verwertung, die nicht ausdrücklich vom Urheberrechtsgesetz zugelassen ist, bedarf der vorherigen Zustimmung des Verlags. Das gilt insbesondere für Vervielfältigungen, Bearbeitungen, Übersetzungen, Mikroverfilmungen und die Einspeicherung und Verarbeitung in elektronischen Systemen. Die Wiedergabe von Gebrauchsnamen, Handelsnamen, Warenbezeichnungen usw. in diesem Werk berechtigt auch ohne besondere Kennzeichnung nicht zu der Annahme, dass solche Namen im Sinne der Warenzeichen- und Markenschutz-Gesetzgebung als frei zu betrachten wären und daher von jedermann benutzt werden dürften. Gedruckt auf säurefreiem und chlorfrei gebleichtem Papier Springer VS ist eine Marke von Springer DE. Springer DE ist Teil der Fachverlagsgruppe Springer Science+Business Media.

5 1Inhalt 2 1 Einführung Psychologie was ist das? Ziele der Psychologie Themen der Psychologie Was bietet Ihnen dieses Buch? Lernen Kognition Emotion Motivation Persönlichkeit und Verhaltensstile Entwicklungspsychologie Sozialpsychologie und Soziologie Schmerzwahrnehmung Kommunikation und Interaktion Gesundheit und Krankheit Klinische Psychologie Hinweise zur Verwendung dieses Buches Lernen Konditionierung Was bedeutet Konditionierung? Die klassische Konditionierung Operante Konditionierung Modelllernen Emotionales und moralisches Modelllernen Lernen durch Eigensteuerung Warum ist es für Sie wichtig, über diese Zusammenhänge Bescheid zu wissen? Zusammenwirken der drei Lernformen bei der Entstehung überdauernder Verhaltensweisen Assoziatives und nicht- assoziatives Lernen Zusammenfassung Lernfragen Weiterführende Literatur Quellen Kog n it ion Gedächtnis Arbeitsweise und Funktion von Gedächtnisprozessen Vergessen... 66

6 6 Inhalt Erinnern Aufmerksamkeit Arten der Aufmerksamkeit Wechsel des Aufmerksamkeitsfokus Entscheidungen treffen Entscheidungsstrategien Entscheidungsfehler Fehlentscheidungen im medizinischen Alltag Warum sind diese Informationen für Pfleger wichtig? Zusammenfassung Lernfragen Weiterführende Literatur Quellen Emotion Was genau ist eine Emotion? Wie unterscheidet sich eine Emotion von verwandten Konzepten? Funktionen von Emotionen Primäremotionen und Sekundäremotionen Wie hängen Emotionen mit Krankheit und Gesundheit zusammen? Spezielle Emotionen Angst, Ärger und Trauer Angst Ärger und Aggression Trauer Der schwierige Patient Zusammenwirken der Emotionen im medizinischen Alltag Was können Sie tun, um die Kommunikation zu verbessern? Zusammenfassung Lernfragen Weiterführende Literatur Quellen Mot i v at ion Wie unterscheidet sich ein Motiv von Motivation? Motive Primäre und sekundäre Motive Weitere Motive Motivation Vom Motiv zur Motivation Von der Motivation zum Verhalten Mot i v at ion s kon fl ikte Theorie der kognitiven Dissonanz

7 7 5.4 Motivation im medizinischen Alltag Behandlungsmotivation Compliance Patientenmotivation und Compliance stärken Zusammenfassung Lernfragen Weiterführende Literatur Quellen Persönlichkeit Traits und States Bekannte Persönlichkeitsmodelle Die Big Five Das Strukturmodell Die lerntheoretischen Modelle Das humanistische Persönlichkeitskonzept: Das Selbstkonzept Die kognitiven Persönlichkeitstheorien Vererbung Verhaltensstile Typ-A-Verhalten und Feindseligkeit Sensitizer und Repressor Sensation-Seeking Attributionsstile Intelligenz Was ist Intelligenz? Intelligenz und Vererbung Theorien der Intelligenz Der Intelligenzquotient Zusammenfassung Lernfragen Weiterführende Literatur Quellen Entwicklungspsychologie Vorgeburtliche Entwicklung Kindheit Entwicklung der Sensorik Entwicklung der Motorik Entwicklung von Sprache und Kommunikation Kognitive Entwicklung Entwicklung sozialer Bindungen Kinder und Gesundheit

8 8 Inhalt 7.3 Jugend und Pubertät Die Pubertät: Körperliche Veränderungen und Entwicklungsaufgaben Kognitive Entwicklung Jugendliche und Gesundheit Erwachsenenalter Junges Erwachsenenalter Mittleres Erwachsenenalter Spätes Erwachsenenalter und Alter Gesundheitsverhalten im Erwachsenenalter Zusammenfassung Lernfragen Weiterführende Literatur Quellen Sozialpsychologie und Soziologie Sozialpsychologie in der Medizin Soziale Normen Soziale Rolle Soziale Unterstützung Soziologie in der Medizin Soziale Schicht und soziale Ungleichheit Arbeit und Gesundheit Zusammenfassung Lernfragen Weiterführende Literatur Quellen S c h mer z w a h r ne h mu n g Was ist Wahrnehmung? Die Sinne des Menschen Wie funktioniert die Wahrnehmung? Wie hängen Reize, Empfindung und Wahrnehmung zusammen? Schmerzwahrnehmung Der Zusammenhang zwischen Reiz, Empfindung und Wahrnehmung bei Schmerzreizen Zusammenfassung Lernfragen Weiterführende Literatur Quellen Kommunikation und Interaktion Grundlagen der Kommunikation und Interaktion

9 Das Sender-Empfänger- Kommunikationsmodell Die fünf Axiome der Kommunikation nach Watzlawick Schulz von Thun: Die vier Seiten einer Nachricht Gesprächsführung nach C. Rogers Wenn die Kommunikation erschwert ist Umgang mit Angst und Trauer Umgang mit Beschwerden und Kritik von Patienten und deren Angehörigen oder auch vom Team Zusammenfassung Lernfragen Weiterführende Literatur Quellen Gesundheit und Krankheit Was ist Gesundheit? Was ist Krankheit? Modelle von Gesundheit, Krankheit und Krankheitsentstehung Die Zusammenhänge zwischen Psyche und Körper in Krankheit und Gesundheit Diskrepanzen zwischen Befinden und Befund Bewältigung/ Coping Welche unterschiedlichen Formen von Coping gibt es? Coping-Modelle Coping und Abwehr Humor und Coping Gesundheitsförderung Salutogenese Resilienz Prävention Verhaltensänderung Modelle der Verhaltensänderung Warum glauben Menschen an Prävention, verhalten sich aber nicht entsprechend? Zusammenfassung Lernfragen Weiterführende Literatur Quellen Klinische Psychologie Was umfasst die klinische Psychologie? Modelle psychischer Störungen Das biologische Modell Das lerntheoretische Modell

10 10 Inhalt Das kognitive Modell Das soziokulturelle Modell Das tiefenpsychologische Modell Das humanistische Modell Psychische Erkrankungen im medizinischen Alltag die wichtigsten Störungsbilder A ff ektive Störungen Angst und Angststörungen Schizophrenie Essstörungen Zwangsstörungen Substanzmissbrauch und Substanzabhängigkeit Suizid Wann ist professionelle Hilfe nötig? Der psychisch erkrankte Mensch im medizinischen Alltag Was bedeutet es für Betroffene, psychisch krank zu sein? Umgang mit psychisch erkrankten Menschen im medizinischen Alltag Zusammenfassung Lernfragen Weiterführende Literatur Quellen Lösungen zu den Lernfragen