Wein-Plus Convention, Frankfurt 17. November 2013, 15:45 Uhr bis 16:15 Uhr Die zehn wichtigsten Bausteine für Ihr Internetmarketing

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1 Wein-Plus Convention, Frankfurt 17. November 2013, 15:45 Uhr bis 16:15 Uhr Die zehn wichtigsten Bausteine für Ihr Internetmarketing von Utz Graafmann (Wein-Plus)

2 Second Life Mobiles Internet Mobile Apps Blogs Social Media Web 2.0 Shopping-Clubs ebay Xing Affiliate Couponing Cyber Monday Facebook Shopping-Community Cloudcomputing Viral marketing Tablet PCs Rückwärtsauktion MySpace LinkedIn Google + Yigg, Digg

3 Das Fundament für erfolgreiches Internetmarketing Was will ich erreichen? Wen will ich erreichen? Warum gerade bei mir? Wie viel will ich investieren?

4 Die zehn wichtigsten Bausteine im Internetmarketing zur effektiven Steigerung Ihres Umsatzes 1.Die eigene Homepage 2.Suchmaschinenoptimierung 3.Der eigene Newsletter 4.Suchmaschinenwerbung 5. - und Displaywerbung 6.Kooperationen 7.Facebook 8.Der eigene Blog 9.Twitter 10.Google+

5 Platz 1: Ihre Heimat im Netz - Ihre eigene Webseite Zielmedium für alle Marketingmaßnahmen im Internet und für (fast) alle andere Kanäle. Landingpages nutzen. Pull-Medium für Kunden, (potentielle) Mitarbeiter, Presse und andere aktiv am Unternehmen Interessierte Wenn gewollt: Verkaufsplattform (Shop) als Ziel für Marketingmaßnahmen und als Service für Kunden Einfache Kontaktmöglichkeit Zentraler Zugang zu anderen Kommunikationskanälen wie Telefon, Newsletter, Facebook, Twitter, mobiles Web, mobile Apps

6 ecommerce: Wenn schon denn schon! Rechtssicherheit: Impressum, AGBs, Gewährleistung (Kork), Widerspruchsbelehrung, Preisangaben und Literpreise, Ersatzjahrgänge, Urheberrecht, Datenschutzkonformität Bezahloptionen (epayment): Lastschrift, Vorkasse, Rechnung (mit Zahlungsgarantie), Kreditkarte/ Debitkarte, Paypal, Giropay SEO-Eignung (sprechende URLs, Verlinkung) Usability, Gestaltung Arbeitsteilung zwischen Dienstleister und Unternehmen Analysetools (Quellen, Conversion, ROI, Time on site, Abbruchquote) Anbindung an Warenwirtschaft

7 Platz 2: Suchmaschinenoptimierung (SEO) Pro und Contra osehr aufwändig okeine zuverlässigen Ergebnisse okeine Kosten für Präsenz onachhaltiger Suchbegriffe finden Externe Optimierung orelevante Links Interne Optimierung osprechende URLs oinhalt, Inhalt, Inhalt

8 Platz 3: Kundenbeziehung aufbauen - Ihr Newsletter Kunden im Internetzeitalter sind untreu Kundenbindung stärken Rechtliche Aspekte (DOI) Individualisieren, relevante! Kundenansprache Betreffzeile Absender Formatierung Bounce-Management Spam, Blacklisten prüfen, eigener Server Erfolg messen Dienstleister nutzen

9 Platz 4: Genau im Ziel - Suchmaschinenwerbung Pro und Contra ooffen für alle Nutzer ozuverlässig steuerbar, wie und wo man erscheint okalkulierbare Kosten odauerhafte Kosten omessbar Wie? ogoogle Adwords osuchbegriffe finden oiteratives Optimieren

10 Platz 5: Die Klassiker -Marketing opush statt Pull ohoher Aufmerksamkeitswert ogefahr des Wegklickens owichtig: Rechtssicherheit Displaywerbung (Banner) obranding und Klickanimation othemenumfeld; erreicht Zielpublikum im richtigen Moment owichtig: Interesse aufnehmen durch

11 Targeting: Genaue Zielgruppenbestimmung Abhängig von Profildaten Frequency capping (Werbedruck steuern) o Pro Zeitraum, pro Session Regional targeting (nach regionaler Herkunft) o IP-basiert o Profilbasiert Behavioral targeting (nach Nutzerverhalten) o Onsite o Network Contentabhängiges targeting (nach Webseiteninhalt) Retargeting

12 Platz 6: 1+1 = 3. Kooperationen Grundüberlegung: Wo sind meine Zielgruppen sonst noch? Paketbeilagen Medienpartnerschaften Gutscheine Kochkurse, Weinseminare Verlinkung - auch mit Wettbewerbern Content-Kooperationen Gemeinschaftsvorteile nutzen: Kosten sparen Sponsoring Leserpakete Mitglieder- bzw. Leserrabatte Cross-Selling anbieten und nutzen Co-Branding mit komplementären Marken

13 Noch? Schlußlicht zur Umsatzförderung: Social Media Platz 7: Facebook Platz 8: Der eigene Blog Platz 9: Twitter Platz 10: Google+ In Sozialen Medien sprechen Menschen, keine Unternehmen. Die Gespräche sind offen, ehrlich und natürlich. Das ist eine völlig andere Sprache und eine andere Kultur als die in Marketing-Broschüren. In diesem Umfeld werden wir nur dann erfolgreich sein, wenn wir uns zu 100% auf diese Welt einstellen und einlassen.

14 Statt (weiterhin?) jeder Sau die durchs Internet- Dorf getrieben wird zu folgen...

15 ..wünsche ich Ihnen viel Glück und Erfolg mit wirklich effektivem Internetmarketing Ihr Utz Graafmann