Lightweight Containers Online Shop Bestellanleitung

Transkript

1 Lightweight Containers Online Shop Bestellanleitung Online-Shop Bestellanleitung Lightweight Containers liefert Einwegkegs; KeyKegs. Sie können diese zu jeder Zeit, an jedem Ort über unseren Lighweight Containers Online-Shop direkt bestellen. Bei allen Produkten in unserem Online-Shop finden Sie Bilder, Preisangaben und Spezifikationen. Außerdem können Sie Einblick in Ihre Bestellungen und Aufträge nehmen. Einloggen können Sie sich auf der Webseite unter folgender Adresse: Falls Sie Fragen haben oder noch nicht registriert sind, dann kontaktieren Sie bitte Ihren Kundenbetreuer. Am Ende dieser Bestellanleitung finden Sie eine Liste der häufig gestellten Fragen (FAQ). Vielleicht werden Ihre Fragen hierin schon beantwortet. Log-in 1. Einloggen: Klicken Sie hier, um sich mit Ihrem Nutzernamen und Passwort einzuloggen. 2. Sprache: Hier können Sie die Sprache des Shops angeben. Sie haben die Wahl zwischen: Englisch, Niederländisch, Deutsch und Französisch. 1 Version:

2 Homepage Katalog Dies ist die Startseite nach dem Einloggen. 1. Kontaktformular. 2. Verkaufsbedingungen von Lightweight Containers im PDF-Format 3. Bestellhistorie: Bestellungs- und Rechnungsübersicht. 4. Hier können Sie sich ausloggen. 5. Dies ist Ihr Einkaufswagen, wo Sie Ihre Bestellung ansehen und fertigstellen können. 6. Hauptkatalog: Hier finden Sie unsere Standardprodukte wie die drei Standard-KeyKegs (10, 20 und 30 Liter), aber auch die Starter Kits und Verschlusskappen etc. 7. KeyKeg(s)-Sonderanfertigung/en nach Kundenwünschen: Dieser Katalog ist nur verfügbar, wenn ein Kunde Sonderanfertigungen bei Lightweight Containers in Auftrag gibt. Dies sind KeyKegs mit einer speziell für den Kunden angefertigten Sleeve/Gestaltung. Für weitere Informationen steht Ihnen Ihr Kundenbetreuer gerne zur Verfügung. 2 Version:

3 Hauptkatalog Keg(s)-Sonderanfertigung/en nach Kundenwünschen Auf dieser Webseite können Sie Ihre KeyKegs und andere Produkte bestellen. 1. Wählen Sie eine Bestelleinheit, in diesem Beispiel sind dies 30-Liter-Kegs, auf einer Palette mit 48 Stück. 2. Wählen Sie die Anzahl der Paletten. Die Gesamtzahl der KeyKegs wird automatisch berechnet. 3. Klicken Sie auf In den Einkaufswagen legen, um die KeyKegs Ihrem Einkaufswagen hinzuzufügen. 4. Passen Sie, falls nötig, das gewünschte Lieferdatum an. Weitere Informationen finden Sie in der Liste der häufig gestellten Fragen am Ende dieser Anleitung. Version:

4 Einkaufswagen Diese Webseite zeigt Ihnen die Details Ihres Einkaufswagens. 1. Einkaufswagen löschen: löschen des aktuellen Einkaufswagens. 2. Neuer Einkaufswagen: mit einem neuen Einkaufswagen anfangen. 3. Informationen betreffend Lieferung/Bezahlung: Informationen betreffend Lieferadressen und andere Angaben. Falls Sie mehrere Lieferadressen haben, können Sie diese hier auswählen. 4. Menge: Option zur Angabe der Menge pro Produkt. Klicken Sie nach dem Anpassen der Anzahl auf Neuberechnung. 5. Schaltflächen: Option zur Überführung der Angaben in ein PDF, XLS oder XML Format. 6. Gesamtsumme: Gesamtpreis des Einkaufswagens. 7. Akzeptieren Sie die Verkaufsbedingungen, um Ihre Bestellung fortsetzen zu können. 8. Überprüfung des Auftrags: Schließen Sie den Einkaufswagen und kontrollieren Sie Ihre Bestellung. 9. Um das gewünschte Lieferdatum anzupassen, klicken Sie auf die grüne Schaltfläche. 4 Version:

5 Ändern Sie, falls nötig, das gewünschte Lieferdatum pro Artikel. Klicken Sie zum Speichern auf Aktualisieren. Kontrolle der Bestellung Diese Webseite zeigt Ihnen Ihre Bestellung vollständig. Sie können diese vor Abgabe der Bestellung noch kontrollieren. 1. Klicken Sie auf Abgabe der Bestellung, um Ihre Bestellung endgültig einzureichen. Version:

6 F.A.Q. Ich habe eine Bestellung abgegeben. Wie geht es jetzt weiter? Nach Einreichung der Bestellung in unserem Online-Shop Netstore werden Sie von Lightweight Containers kontaktiert, um Ihre Bestellung zu bestätigen. Transportkosten und der Gesamtpreis werden dann auch besprochen. Ich möchte die KeyKegs / die Bestellung selbst abholen. Was muss ich hierfür unternehmen? Nach Einreichung der Bestellung werden Sie immer von Lightweight Containers kontaktiert, um den Transport zu besprechen. Es ist auch möglich, während der Bestellung ein Freitextfeld auszufüllen und Lightweight Containers schon im Voraus diese Informationen zu geben. Gehen Sie auf Informationen betreffend Lieferung/Bezahlung. Gehen Sie auf Angaben zur Bestellung unten auf der Seite und füllen Sie das Freitextfeld aus. In allen Fällen werden Sie von Lightweight Containers kontaktiert. 6 Version:

7 Was muss ich unternehmen, wenn ich die KeyKegs / die Bestellung so schnell wie möglich erhalten möchte (falls möglich)? Das Mindestlieferdatum ist der Tag der Bestellung plus zwei Wochen. Es ist nicht möglich, ein früheres Datum einzutragen. Falls Sie die KeyKegs / die Bestellung früher benötigen, dann nutzen Sie bitte das Freitextfeld. Gehen Sie auf Informationen betreffend Lieferung/Bezahlung. Gehen Sie auf Angaben zur Bestellung unten auf der Seite und füllen Sie das Freitextfeld aus. In allen Fällen werden Sie von Lightweight Containers kontaktiert. Version:

8 Was bedeuten PA140, PAL80 und PAL48? PAL140 ist eine Palette mit 140 KeyKeg. In diesem Fall der KeyKeg 10-Liter-Slimline. PAL80 ist eine Palette mit 80 KeyKegs (20 Liter Slimline) und PAL48 ist eine Palette mit 48 KeyKegs (30-Liter- Slimline). Im Online-Shop können Sie nur pro Palette bestellen. 8 Version: