Erstanmeldung Online-Banking

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Nadja Engel
vor 6 Jahren
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Ihre VR-Kennung: Ihre Kartennummer (nur bei Smart-T@N plus oder Smart-T@N optic benötigt) Erstanmeldung Online-Banking Voraussetzungen: Start-PIN-Brief liegt vor (ca.

1 Ihre VR-Kennung: Ihre Kartennummer (nur bei plus oder optic benötigt) Erstanmeldung Online-Banking Voraussetzungen: Start-PIN-Brief liegt vor (ca. 2-3 Werktage nach Freischaltung bzw. Rücksetzung) 1. Aufruf der Online-Filiale - Besuchen Sie unsere Seite - Klicken Sie oben rechts auf Login - Ein neues Fenster öffnet sich 2. Online-Filiale - Geben Sie Ihre VR-Kennung ein - Als PIN für die Erstanmeldung nutzen Sie die PIN aus Ihrem Start-PIN-Brief. - Klicken Sie auf Login 3. PIN-Vergabe - Aus Sicherheitsgründen werden Sie gebeten, die vorgegebene PIN aus dem Start-PIN-Brief auf eine eigene abzuändern. Geben Sie dazu in dieser Maske Ihre gewünschte 8 bis 20-stellige neue PIN ein und bestätigen diese mit einer erneuten Eingabe - Klicken Sie dann auf Weiter Seite 1 von 5

4. Erzeugung der TAN - Smart-TAN optic (optisches Verfahren) - Stellen Sie sicher, dass der Bildschirm ausreichend hell ist - Stecken Sie Ihre

Leser mit Hilfe der Pfeilmarkierungen und der Icons (Größer, Kleiner, Schneller, Langsamer) anpassen - Auf dem Kartenleser die Auftragsdaten

Kartenleser und drücken Sie die Taste TAN - Die am Bildschirm angezeigten Werte (StartCode und folgende) eingeben und jeweils mit OK bestätigen -

2 4. Erzeugung der TAN - Smart-TAN optic (optisches Verfahren) - Stellen Sie sicher, dass der Bildschirm ausreichend hell ist - Stecken Sie Ihre Karte in den Kartenleser und drücken Sie die Taste F - Kartenleser samt Karte angewinkelt vor dem blinkendem Feld halten - Blinkendes Feld und Leser mit Hilfe der Pfeilmarkierungen und der Icons (Größer, Kleiner, Schneller, Langsamer) anpassen - Auf dem Kartenleser die Auftragsdaten jeweils mit OK bestätigen - Erzeugte TAN eingeben und auf Weiter klicken - Smart-TAN plus (manuelles Verfahren) - Stecken Sie Ihre Karte in den Kartenleser und drücken Sie die Taste TAN - Die am Bildschirm angezeigten Werte (StartCode und folgende) eingeben und jeweils mit OK bestätigen - Erzeugte TAN eingeben und auf Weiter klicken - mobiletan - Geben Sie die TAN aus der soeben erhaltenen SMS ein - Klicken Sie dann auf Weiter Seite 2 von 5

5. PIN-Bestätigung - Nach Eingabe einer gültigen TAN erhalten Sie eine Bestätigung, dass Ihre PIN erfolgreich gesetzt worden ist - Über den Link Finanzübersicht anzeigen gelangen Sie in die

Dieser ersetzt die 19-stellige VR-Kennung.

3 5. PIN-Bestätigung - Nach Eingabe einer gültigen TAN erhalten Sie eine Bestätigung, dass Ihre PIN erfolgreich gesetzt worden ist - Über den Link Finanzübersicht anzeigen gelangen Sie in die Online-Filiale 6. Alias vergeben - Um spätere Anmeldungen zu erleichtern werden Sie gebeten sich einen Alias (besser bekannt als Benutzername) zu vergeben. Dieser ersetzt die 19-stellige VR-Kennung. - Wählen Sie nun Ihren persönlichen neuen Alias, mit welchem Sie sich zukünftig in der Online-Filiale anmelden möchten, und bestätigen diesen mit einer erneuten Eingabe - Klicken Sie auf Alias ändern und bestätigen Sie die Änderung mit einer gültigen TAN. Die Anmeldung ist ab diesem Zeitpunkt sowohl mit Ihrem Alias, als auch mit Ihrer 19-stelligen VR-Kennung möglich. Seite 3 von 5

7. Registrierung zu paydirekt (optional) - Klicken Sie nach erfolgreicher Anmeldung oben auf den Reiter Service & Verwaltung und danach auf Für paydirekt registrieren - Sie werden

4 7. Registrierung zu paydirekt (optional) - Klicken Sie nach erfolgreicher Anmeldung oben auf den Reiter Service & Verwaltung und danach auf Für paydirekt registrieren - Sie werden durch den Registrierungsprozess geleitet. Haben Sie noch Fragen? Für alle Fragen rund um das Online-Banking: Per Telefon: / oder Per Mail ebl@rb-eschweiler.de Seite 4 von 5

5 Sicherheit im Onlinebanking Hotline Bei Fragen stehen wir Ihnen telefonisch unter 02403/799-0 oder per Mail über die Adresse zur Verfügung. Mit uns kommunizieren Sensible Daten werden von uns nur über sichere Kommunikationswege übermittelt. Hierfür nutzen wir folgende Kanäle: Persönlich in unseren Bankräumen per Briefzustellung Der elektronische Postkorb im Internetbanking Via papierhaften Kontoauszug Gesicherte Internetseiten der Bank Einloggen Das Login zum Internetbanking finden Sie auf unserer Internetseite oben rechts. Bitte gehen Sie nicht über Schaltflächen, z. B. in einer (Phishing), in das Internetbanking. Wenn Sie die Internetseite als Lesezeichen oder Favoriten anlegen, können Sie die Seite schnell erreichen. Virenschutz & Firewall Zu Ihrer Sicherheit sollte Ihr Computer immer über einen aktuellen Virenschutz und eine Firewall verfügen. Sie sollten nur ein aktuelles Betriebssystem auf Ihrem Computer einsetzen. Konto sperren Sollten Sie der Meinung sein, dass jemand anderes Zugriff zu Ihrem Konto erhalten hat, können Sie das Konto jederzeit durch absichtliche Eingabe von falschen PIN-Nummern sperren. Es erscheint nach drei Fehlversuchen der Hinweis Konto gesperrt. Alternativ können Sie auch Ihren Berater oder die Hotline (02403/799-0) anrufen. Zusätzlich können Sie auch die zentrale Sperrhotline anrufen. PIN & TAN zurücksetzen Sollte Ihr Konto gesperrt sein, können Sie über den Kundenauftrag PIN-TAN Rücksetzung den Konto-PIN/TAN zurücksetzen lassen. Zu Ihrer Sicherheit geht dies nur mit dem von Ihnen unterschriebenen Kundenauftrag. Limit ändern Mit dem Onlinebankingvertrag wurde ein Verfügungslimit vereinbart, welches Sie jederzeit ändern lassen können. Zu Ihrer Sicherheit sollte der Betrag nur so hoch sein, wie Sie für gewöhnlich überweisen. Die Limitänderung erfolgt mittels Kundenauftrag Limitänderung, der von Ihnen unterschrieben werden muss. Phishing Immer wieder werden s versendet, die aussehen, als kämen sie von einer Bank. Wir würden Sie nie per auffordern, auf Ihre Onlinebankingseite zu gehen oder sensible Daten preiszugeben. s stellen keine sichere Kommunikation dar. Seite 5 von 5

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