Möglichkeiten der virtuellen Qualifizierung mit dem IT-Weiterbildungssystem APO IT FuTEx Future Technologies for Expertise Development

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1 Möglichkeiten der virtuellen Qualifizierung mit dem IT-Weiterbildungssystem APO IT FuTEx Future Technologies for Expertise Development Dr. Gerd Kaiser Darmstadt, 22. Januar KIBNET-Jahrestagung Aging-Workforce in IT

2 Entstehung IT-Weiterbildungssystem Hintergrund Fachkräftemangel in der IT-Branche Ende 90er Jahre Perspektiven für Absolventen der IT-Ausbildungsberufe und Quereinsteiger Transparenz bei Weiterbildungsabschlüssen herstellen Entwicklung Sozialpartner der IT-Industrie (BITKOM, IG Metal, ver.di, ZVEI) sowie DIHK, Fraunhofer Gesellschaft und Gesellschaft für Informatik entwickeln gemeinsam mit Experten aus der Wirtschaft insgesamt 35 Profile auf den drei Ebenen Vereinbarung über die IT-Spezialistenprofile und Erlass der IT- Fortbildungsverordnung (Professionals) im Frühjahr 2002

3 APO IT Vorteile und Perspektiven eines neuen Qualifizierungskonzeptes Vorteile Lernen im Prozess der Arbeit: Qualifizierung in realen Kundenprojekten Fokus auf berufliche Handlungsfähigkeit Ganzheitliches Lernen durch vollständige Arbeitsprozesse Unterstützung der Lerner durch Lernprozessbegleitung Selbstgesteuertes Lernen: Reflexion von Schlüsselsituationen Eignung für KMU und Großunternehmen Perspektiven Förderung der Durchlässigkeit zur Hochschule (Anrechenbarkeit von Lernergebnissen) Organisationsentwicklung durch Personalentwicklung auf der Basis von APO IT Sicherung des Bedarfs an Hochqualifizierten bei rückläufigen Studienanfängerzahlen

4 APO IT Nachteile eines neuen Qualifizierungskonzeptes Die Qualifizierung bzw. das Lernen im Prozess der Arbeit setzt natürlich Arbeit und damit einen Arbeitsplatz voraus! Frage: Wie qualifiziert man mit APO IT Arbeitslose? Die Qualifizierung funktioniert nur in einer ausgeübten Rolle! Ein Administrator z. B. kann zum IT Administrator qualifiziert bzw. zertifiziert werden. Frage: Wie funktioniert aber die Weiter- oder Fortbildung, z. B. eines Administrators zum Security Coordinator oder eines Hotliners zum Softwareentwickler oder eines Softwareentwicklers zum Project Coordinator?

5 FuTEx-Lösungsansatz-Schritt 1 Reale Qualifizierungsprojekte in der virtuellen Welt Reales Projekt in der virtuellen Welt Reales Projekt in der realen Welt Reales Projekt in der virtuellen Welt Reales Projekt in der virtuellen Welt

6 FuTEx-Lösungsansatz-Schritt 2 Aufbau einer virtuellen Arbeits-Welt elearning Videokonferenzen Telefonkonferenzen CMS Blogs Foren Wikis Chat

7 Lernprozessbegleiter ist zentraler Ansprechpartner für den Teilnehmer für das Lernen im Projekt leitet individuelle Lernziele und -methoden ab strukturiert die Weiterbildung zeitlich unterstützt den Teilnehmer im gesamten Entwicklungs- /Lernprozess unterstützt den Teilnehmer bei der Organisation und Bewusstwerden des Gelernten Reflexionsgespräche APO IT: Konzeptionelle Rollen

8 Fachlicher Berater ist in der Regel ein erfahrener Kollege (auch mehrere möglich) ist Ansprechpartner für inhaltliche Fragen verfügt über fundiertes Fachwissen auf dem jeweiligen Gebiet unterstützt den Teilnehmer bei der Auswahl des Qualifizierungsprojekts unterstützt den Teilnehmer bei der Problembearbeitung/Problemlösung im Qualifizierungsprojekt APO IT: Konzeptionelle Rollen

9 FuTEx-Lösungsansatz-Schritt 3 Bildung eines Betreuerteam Lernprozessbegleiter/in Projektleiter/in Projektmanagement-Fachberater/in Lernprozessbegleiter/in Fachberater/in Qualitätsmanagement Fachberater/in Softwareentwicklung

10 FuTEx-Lösungsansatz-Schritt 4 Zusammenstellung von 4 Qualifizierungsteams Zum Beispiel Team A Akim, 32, ohne Ausbildung, Hobbyprogrammierer, Helpdesk-Mitarbeiter Alfons, 52, Dipl.-Ing. E-Technik, Programmiererfahrung, arbeitslos Ilona, 48, Sekretärin, Computererfahrung, arbeitslos Karl-Heinz, 26, Fachinformatiker Systemintegration, Netzwerkadministrator Software Developer IT Tester Solution Developer Software Developer Software Developer IT Project Coordinator Marianne, 49, Dipl.-Bio., Programmiererfahrung, arbeitslos Juliane, 32, MTA, Softwareentwicklerin

11 Beschäftigungsentwicklung nach Segmenten Software und IT-Dienstleistungen sind Impulsgeber IT-Hardware Software und IT- Dienstleistungen Kommunikationstechnik Telekommunikationsdienste Consumer Electronics Quelle: BITKOM, Statistisches Bundesamt

12 Fachkräfteumfrage 2007 mittlere Unternehmen 24% große Unternehmen 15% >= 500 Mitarbeiter Mitarbeiter 3-9 Mitarbeiter Stichprobenstruktur: Unternehmensgröße (Mitarbeiter und Umsatz berücksichtigt) kleine Unternehmen 61% Stichprobe: N=600 IT-Branche und Anwender ca offene Stellen

13 Gesuchte Berufsbilder 2007 Frage: Bitte geben Sie an, aus welchem der folgenden Arbeitbereiche Sie IT-Fachkräfte suchen. Software-Entwicklung 70% IT-Qualitäts-Management und Testen von Software IT-Projektmanagement IT-Service-Management 30% 28% 33% Entwicklung und Herstellung von IT-Hardware IT-Administration IT-Beratung IT-Management Marketing und Vertrieb von IT-Produkten und Content-Entwicklung IT-Sicherheit 23% 20% 20% 19% 15% 11% 10% Entwicklung und Herstellung von TK-Infrastruktur und 6% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Quelle: Bitkom, Unternehmensbefragung IT-Fachkräftemangel Basis: Unternehmen mit mindestens einer offenen Stelle, die IT-spezifische Qualifikationen erfordert, N = 389

14 Stichprobenstruktur: Segmente IT-Hardware 9% TK-Hardware 5% Consumer Electronics 2% TK-Dienstleistungen 2% Software und IT- Dienstleistungen 81%

15 Variante 1 FuTEx-Lösungsansatz-Schritt 5 Durchführung der Qualifizierung Jedes Team bearbeitet das Projekt in Konkurrenz zu den anderen Teams A D B C

16 Variante 2 FuTEx-Lösungsansatz-Schritt 5 Durchführung der Qualifizierung Jeweils 2 Teams bearbeitet das Projekt gemeinsam in Konkurrenz zu dem anderen Duo A D B C

17 FuTEx-Lösungsansatz-Schritt 6 Wissensvermittlung (Blended) elearning eseminare evorlesungen epräsenzlernen eübungen eanleitung durch Fachberater

18 FuTEx-Lösungsansatz-Schritt 7 Zertifizierung Personenzertifizierung nach ISO/IEC Anfertigung der Dokumentation des virtuellen bearbeiteten realen Qualifizierungsprojektes Prüfung Zertifizierung durch die Zertifizierungsstelle (z. B. CERT-IT)

19 FuTEx-Lösungsansatz Wertevermittlung Wie werden in FuTEx Werte vermittelt? Durch emotional-motivational herausfordernde Entscheidungs -situationen, in realen Projekten, unter realen Bedingungen, mit Zeitdruck, in Teamarbeit, mit sozialen Konfrontationen und technischen Schwierigkeiten.

20 FuTEx-Lösungsansatz Aufgaben Explorative Entwicklung und Erprobung eines Verfahrens zur Qualifizierung von IT-Fachkräften durch die Teilnahme an virtuellrealen IT-Entwicklungsprojekten. Durchführung von 2 Qualifizierungsdurchgängen mit jeweils 4 Gruppen á 6 Teilnehmer. Entwicklung und Umsetzung eines Konzeptes zur nachhaltigen Installation des entwickelten Qualifizierungssystems.

21 FuTEx-Lösungsansatz Zeitplan

22 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit. Dr. Gerd Kaiser Kompetenzzentrum IT-Bildungsnetzwerke KIBNET