Professionelle Gefährdungsbeurteilung psychisch belastender Arbeitsbedingungen. Wie geht das?

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Jutta Otto
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1 Dr. Gulmo Professionelle Gefährdungsbeurteilung psychisch belastender Arbeitsbedingungen Wie geht das? Forschungs- und Beratungsinstitut Dr. Norbert Gulmo - In der Kehr 9, Weinheim Tel / Fax: / gulmo@t-online.de Internet:

2 Arbeitsbelastungen Dr. Gulmo Was sind psychische Belastungen? DIN EN IS bzw. -2 (Euronorm): Gesamtheit der erfassbaren Einflüsse, die von außen auf den Menschen zukommen und psychisch auf ihn einwirken GULM

3 Arbeitsbelastungen Dr. Gulmo Beispiele für Psychische Belastungen am Arbeitsplatz Über- oder Unterforderung häufige Störungen des Arbeitsablaufs fehlende Rückmeldungen wenig Möglichkeit, den Arbeitsablauf zu planen Zeit- und Termindruck Arbeitszeit, Länge / Zeitausgleich hohe Verantwortung fehlende Anerkennung, Wertschätzung Konflikte mit Mitarbeitern / Vorgesetzten GULM

4 Arbeitsbelastungen Dr. Gulmo Negative Folgen psychischer Belastungen: (vorrangig nach DIN EN IS 10075) Psychische Ermüdung Psychische Sättigung Stress GULM

5 Dr. Gulmo Konsequenzen bei chronischem Stress langfristig Herz-Kreislauf Muskulatur Verdauung Stoffwechsel Immunsystem Schmerz Sexualität Bluthochdruck, Koronare Herzerkrankung Herz- Hirninfarkt Kopf-, Rückenschmerzen Störung der Verdauung Magen-Darm-Geschwüre Erhöhter Blutzuckerspiegel / Diabetes Erhöhter Cholesterinspiegel Verminderte Immunkompetenz gegenüber Einflüssen von außen (Infektionen) und innen (Krebs) Übersteigerte Immunreaktionen gegenüber Einflüssen von außen (Allergien) und innen (Autoimmunkrankheiten) Verringerte Schmerztoleranz Libidoverlust, Zyklusstörungen, Impotenz Störungen der Samenreifung, Infertilität GULM

6 Dr. Gulmo Qualität von Arbeitsbedingungen und Auswirkung auf die Gesundheit 60% 50% 40% 50% 49% 43% 42% 52% 45% 49% 41% 30% 20% 23% 23% 21% 22% 22% 20% 19% 20% 10% 0% Kollegen-Beziehungen Vorgesetzten- Verhalten rganisation Information zufrieden (Kreuzschmerzen) zufrieden (Nackenschmerzen) unzufrieden (Kreuzschmerzen) unzufrieden (Nackenschmerzen) AK Niedersachsen, ; 9876 Befragte in 65 Unternehmen GULM

7 Stress und psychische Belastungen messen aber wie? Dr. Gulmo Möglichkeiten der Erfassung psychischer Gefährdungen im Arbeitsalltag GULM

8 Stress und psychische Belastungen messen aber wie? Dr. Gulmo Psychische Belastung und Beanspruchung ermitteln Arbeitsbedingungen Mensch subjektiv objektiv subjektiv objektiv Psychische Gefährdungsbeurteilung GULM

9 Stress und psychische Belastungen messen aber wie? Dr. Gulmo Voraussetzungen tauglicher (wissenschaftlich geprüfter) Fragebögen 1. bjektivität 2. Reliabilität (= Genauigkeit mit der die Belastung erfasst wird) 3. Validität (= Gültigkeit für die erfasste Belastung) = standardisierte Verfahren GULM

10 Stress und psychische Belastungen messen aber wie? Dr. Gulmo Gefährdungsbeurteilung zur Ermittlung von Stress und psychischen Belastungen im Betrieb GULM

11 Schriftliche Befragung zur Arbeitssituation Arbeitsunterbrechungen/ Multitasking Ersteller : Dr. Norbert Gulmo Wie häufig kommt es vor, dass Sie an mehreren Aufgaben gleichzeitig arbeiten müssen und zwischen den Arbeitsaufgaben hin- und herspringen? sehr selten / nie etwa 1x pro Woche etwa 1x pro Tag mehrmals pro Tag mehrmals pro Stunde GULM

12 Schriftliche Befragung zur Arbeitssituation Konzentrationsanforderungen Ersteller : Dr. Norbert Gulmo Wie häufig kommt es vor, dass Sie sich bei der Arbeit so konzentrieren müssen, dass Störungen zu zusätzlichem Aufwand führen (Sie müssen z.b. Zahlen oder Namen noch mal nachschlagen, Werkzeuge noch einmal neu ansetzen oder Berechnungen von vorn anfangen)? sehr selten / nie etwa 1x pro Woche etwa 1x pro Tag mehrmals pro Tag mehrmals pro Stunde GULM

13 Schriftliche Befragung zur Arbeitssituation Rückmeldung Ersteller : Dr. Norbert Gulmo Der/die Vorgesetzte lässt einen wissen, wie gut man seine Arbeit getan hat. sehr wenig ziemlich wenig etwas ziemlich viel sehr viel GULM

14 Schriftliche Befragung zur Arbeitssituation Handlungsspielraum Ersteller : Dr. Norbert Gulmo Wenn man Ihre Arbeit insgesamt betrachtet, wie viel Möglichkeiten zu eigenen Entscheidungen bietet Ihnen Ihre Arbeit? sehr wenig ziemlich wenig etwas ziemlich viel sehr viel GULM

15 Schriftliche Befragung zur Arbeitssituation Unsicherheit Ersteller : Dr. Norbert Gulmo Wie häufig kommt es vor, dass Sie bei Ihrer Arbeit Entscheidungen fällen müssen, ohne dass ausreichende Information zur Verfügung steht? sehr selten / nie etwa 1x pro Woche etwa 1x pro Tag mehrmals pro Tag mehrmals pro Stunde GULM

16 Dr. Gulmo Und was kommt heraus? (ausgewählte Beispiele) GULM

17 XX AG: Gefährdungsbeurteilung psychischer Faktoren Dr. Gulmo Risikobeurteilung nach Ampel-Modell: Grün: < 2,5 = kein Handlungsbedarf Gelb: 2,5 bis 3,5 = Übergangs-/Grenzbereich Rot: > 3,5 = Handlungsbedarf GULM

18 Dr. Gulmo Vielen Dank! GULM

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