KA-AZG Befragung. 20. Februar Hermann Wasserbacher. IFES - Institut für empirische Sozialforschung GmbH Teinfaltstraße Wien

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1 KA-AZG Befragung 20. Februar 2018 Hermann Wasserbacher IFES - Institut für empirische Sozialforschung GmbH Teinfaltstraße Wien

2 2 Daten zur Untersuchung Auftraggeber: Ärztekammer für Wien Institut: IFES - Institut für empirische Sozialforschung Thema der Studie: KA-AZG Befragung 2018 Fragebogen: wurde von der Ärztekammer beigestellt Stichprobe: vom Auftraggeber bereitgestellte -Adressen ausgefüllte Fragebögen (Rücklauf=33,0 Prozent) Methode: Online (CAWI) Zeitraum der Befragung: 10. Jänner bis 4. Februar 2018 Projektleiter: Hermann Wasserbacher Projektassistenz: Stefan Friesenbichler Auswertung und Statistik: Mag. a Julia Litofcenko/Mag. a Anna Schiff Wir runden auf ganzzahlige Prozentpunkte, Abweichungen von 100% in der Summe sind auf Rundungsfehler zurückzuführen

3 3 Rücklauf versendete IFES-Einladungen erhaltene Fragebögen Rücklauf in Prozent Gesamt KRANKENANSTALT KAV andere KA Gesamtübersicht: Adressen von aktiven Ärztinnen und Ärzten (vom Auftraggeber zur Verfügung gestellt) ausgefüllte Fragebögen Rücklauf: 33.0 % KAV: Adressen von aktiven Ärztinnen und Ärzten (vom Auftraggeber zur Verfügung gestellt) ausgefüllte Fragebögen Rücklauf: 38.1 % andere Krankenanstalten: Adressen von aktiven Ärztinnen und Ärzten (vom Auftraggeber zur Verfügung gestellt) 267 ausgefüllte Fragebögen Rücklauf: 20.5 %

4 4 Ausreichend zur Arbeitszeit durch die Ärztekammer informiert F22: Fühlen Sie sich durch die Ärztekammer für Wien ausreichend in puncto Arbeitszeitthematik informiert? [in Prozent] 72 Prozent fühlen sich durch die Ärztekammer in puncto Arbeitszeit informiert. Basis: Gesamt, n=1.481

5 5 Verbesserte Arbeitsbedingungen seit d. Spitalsärztedemonstration F21: Finden Sie, dass sich die Arbeitsbedingungen in puncto Arbeitszeit unter anderem seit den Spitalsärztedemonstrationen im Herbst 2016 verbessert haben? [in Prozent] Zwei Drittel der Ärztinnen und Ärzte empfinden, dass sich die Arbeitsbedingungen in puncto Arbeitszeit seit 2016 verbessert haben. Die Verbesserung spüren vermehrt die jüngeren ÄrztInnen. Basis: Gesamt, n=1.481

6 6 Agenda Nachtdienste Tagdienste Aufzeichnung der Arbeitszeit Ausbildung

7 7 Nachtdienste Nachtdienste

8 8 Nachtdienste F6: Leisten Sie Nachtdienste? [in Prozent] Etwa neun von zehn Ärztinnen und Ärzten im KAV (86 Prozent) geben an, Nachtdienste zu leisten. In anderen Krankenanstalten geben nur drei von vier (74 Prozent) an, Nachtdienste zu leisten. Basis: Gesamt, n=1.481

9 9 Zeitgerechtes Ende der Nachtdienste F9: Ist es Ihnen in der Regel möglich, nach einem geleisteten Nachtdienst den Arbeitsplatz zeitgerecht zu verlassen? [in Prozent] Nur etwa 40 Prozent der Ärzteschaft können die Nachtdienste immer zeitgerecht verlassen. Das Ergebnis unterscheidet sich kaum nach Alter, Geschlecht und Arbeitgeber es betrifft also KAV und andere Spitäler gleichermaßen. Basis: Beschäftigte in KAV-Spitälern, n=1.214

10 10 Zusätzlicher Zeitaufwand nach Nachtdiensten im KAV F9a: Wie oft bleiben Sie nach Ablauf Ihres Nachtdienstes noch an Ihrer Arbeitsstelle? [in Prozent] F9b: Wie lange bleiben Sie nach Ablauf Ihres Nachtdienstes noch an Ihrer Arbeitsstelle? [in Prozent] F9c: Was ist der häufigste Grund für Ihre Anwesenheit nach dem geplanten Dienstende? [in Prozent] Häufigkeit Dauer Gründe Basis: Beschäftigte in KAV-Spitälern, n=1.214 Basis: Beschäftigte in KAV-Spitälern, n=1.214 Basis: Beschäftigte in KAV-Spitälern, die Nachtdienste nicht immer zeitgerecht verlassen können; n=558 Mehr als ein Viertel (27 Prozent) der KAV-Ärzte muss mindestens einmal pro Monat oder öfter nach den Nachtdiensten im Krankenhaus bleiben. Großteils fällt bis zu einer Stunde mehr Zeitaufwand an. Die drei Hauptgründe (Mehrfachnennungen möglich) sind Dienstübergaben (38 Prozent), administrative Tätigkeiten (28 Prozent) und die Patientenversorgung (26 Prozent).

11 11 Zusätzlicher Zeitaufwand nach Nachtdiensten in anderen KA F9a: Wie oft bleiben Sie nach Ablauf Ihres Nachtdienstes noch an Ihrer Arbeitsstelle? [in Prozent] F9b: Wie lange bleiben Sie nach Ablauf Ihres Nachtdienstes noch an Ihrer Arbeitsstelle? [in Prozent] F9c: Was ist der häufigste Grund für Ihre Anwesenheit nach dem geplanten Dienstende? [in Prozent] Häufigkeit Dauer Gründe Basis: Beschäftigte in Nicht-KAV-Spitälern, n=267 Basis: Beschäftigte in Nicht-KAV-Spitälern, n=267 Basis: Beschäftigte in Nicht-KAV-Spitälern, die Nachtdienste nicht immer zeitgerecht verlassen können; n=100 In anderen Krankenanstalten ist der zusätzliche Zeitaufwand nach Nachtdiensten etwas geringer als beim KAV. Sechs von zehn Ärztinnen und Ärzten haben keinen zusätzlichen Zeitaufwand durch Nachtdienste.

12 12 Nachtdienste (KAV) - Zusammenfassung Nachtdienste im KAV: Der Großteil der KAV-ÄrztInnen (86%) leistet Nachtdienste. Nur 40 Prozent der KAV-ÄrztInnen können die Nachtdienste immer zeitgerecht verlassen. Rund ein Viertel der KAV-ÄrztInnen muss mindestens einmal pro Monat oder öfter nach den Nachtdiensten im Krankenhaus bleiben: im Schnitt bis zu einer Stunde länger. Hauptgrund sind Dienstübergaben. Auch administrative Tätigkeiten und die Patientenversorgung spielen eine Rolle.

13 13 Nachtdienste (andere Krankenanstalten) - Zusammenfassung Nachtdienste in anderen Krankenanstalten: Der Großteil der ÄrztInnen (74%) leistet Nachtdienste. Nur 38 Prozent der KAV-ÄrztInnen können die Nachtdienste immer zeitgerecht verlassen 17 Prozent der ÄrztInnen müssen mindestens einmal pro Monat oder öfter nach den Nachtdiensten im Krankenhaus bleiben: im Schnitt bis zu einer Stunde länger. Hauptgrund sind Dienstübergaben. Auch administrative Tätigkeiten und die Patientenversorgung spielen eine Rolle.

14 14 Tagdienste Tagdienste

15 15 Zeitgerechter Feierabend nach Tagdiensten F12: Ist es Ihnen in der Regel möglich, nach einem geleisteten Tagdienst Ihren Arbeitsplatz zeitgerecht zu verlassen? [in Prozent] Nur jeder neunte Arzt kann nach geleistetem Tagdienst die Arbeit immer zeitgerecht verlassen, der Großteil muss länger bleiben (89 Prozent im KAV, 88 Prozent in anderen Krankenanstalten). Jüngere Ärztinnen und Ärzte bleiben tendenziell länger in der Arbeit als ihre älteren Kolleginnen und Kollegen. Basis: Gesamt, n=1.481

16 16 Zusätzlicher Zeitaufwand nach Tagdiensten im KAV F12a: Wie oft verbleiben Sie nach Ende der Regelarbeitszeit des Tagdienstes an Ihrer Arbeitsstelle? [in Prozent] F12b: Wie lange bleiben Sie nach Ablauf Ihres Tagdienstes noch an Ihrer Arbeitsstelle? [in Prozent] F12c: Was sind die häufigsten Gründe für Ihre Anwesenheit nach der Regelarbeitszeit im Tagdienst? [in Prozent] Häufigkeit Dauer Gründe Basis: Beschäftigte in KAV-Spitälern, n=1.214 Basis: Beschäftigte in KAV-Spitälern, n=1.214 Basis: Beschäftigte in KAV-Spitälern, die Tagdienste nicht immer zeitgerecht verlassen können; n=1.083 Mehr als ein Viertel der Spitalsärzte im KAV (27 Prozent) muss mehrmals pro Woche bis zu einer Stunde, maximal zwei Stunden länger im Dienst bleiben. Hauptgründe (Mehrfachnennungen möglich) für den zusätzlichen Zeitaufwand sind dort die Patientenversorgung (79 Prozent), administrative Tätigkeiten (54 Prozent) Dienstübergaben (20 Prozent) sowie die Fortbildung (14 Prozent).

17 17 Zusätzlicher Zeitaufwand nach Tagdiensten in anderen KA F12a: Wie oft verbleiben Sie nach Ende der Regelarbeitszeit des Tagdienstes an Ihrer Arbeitsstelle? [in Prozent] F12b: Wie lange bleiben Sie nach Ablauf Ihres Tagdienstes noch an Ihrer Arbeitsstelle? [in Prozent] F12c: Was sind die häufigsten Gründe für Ihre Anwesenheit nach der Regelarbeitszeit im Tagdienst? [in Prozent] Häufigkeit Dauer Gründe Basis: Beschäftigte in Nicht-KAV-Spitälern, n=267 Basis: Beschäftigte in Nicht-KAV-Spitälern, n=267 Basis: Beschäftigte in Nicht-KAV-Spitälern, die Tagdienste nicht immer zeitgerecht verlassen können; n=235 Der zusätzliche Zeitaufwand im KAV und in anderen Krankenanstalten ist sehr ähnlich. Basis: Beschäftigte in Nicht-KAV-Spitälern, n=267

18 18 Tagdienste (KAV) - Zusammenfassung Tagdienste im KAV: Nur jede/r neunte KAV-Arzt/Ärztin kann die Arbeit zeitgerecht verlassen. Ein Viertel der KAV-ÄrztInnen muss mehrmals pro Woche bis zu einer Stunde, maximal zwei Stunden länger im Dienst bleiben. Hauptgrund ist die Patientenversorgung, aber auch administrative Tätigkeiten sind Grund für zusätzlichen Zeitaufwand. Der zusätzliche Zeitaufwand im KAV und in anderen Krankenanstalten ist sehr ähnlich.

19 19 Tagdienste (andere Krankenanstalten) - Zusammenfassung Tagdienste in anderen Krankenanstalten: Nur jede/r neunte Arzt/Ärztin kann die Arbeit zeitgerecht verlassen Ein Viertel der ÄrztInnen muss mehrmals pro Woche bis zu einer Stunde, maximal zwei Stunden länger im Dienst bleiben. Hauptgrund ist die Patientenversorgung, aber auch administrative Tätigkeiten sind Grund für zusätzlichen Zeitaufwand. Der zusätzliche Zeitaufwand im KAV und in anderen Krankenanstalten ist sehr ähnlich.

20 20 Aufzeichnung der Arbeitszeit Aufzeichnung der Arbeitszeit

21 21 Aufzeichnung der Überstunden F12d: Wie regelmäßig führen Sie die Stunden, die Sie nach der Regelarbeitszeit an Ihrem Arbeitsplatz verbringen, in Ihrer Arbeitszeitaufzeichnung an? [in Prozent] Fast die Hälfte (47 Prozent) der Spitalsärzte im KAV, bei denen Überstunden anfallen, führt diese nicht korrekt in der Arbeitsaufzeichnung an. In anderen Krankenanstalten zeichnen dagegen acht von zehn Ärztinnen und Ärzte, die Überstunden leisten, ihren Aufwand auf. Basis: Gesamt, n=1.481

22 22 Gründe für fehlende Aufzeichnung F13: Woran liegt es, dass Sie nicht alle Überstunden aufzeichnen? [in Prozent] Für 26 Prozent im KAV ist nicht klar geregelt, ob sie für bestimmte Arbeiten Überstunden aufschreiben dürfen. 16 Prozent gaben an, dass ihr Vorgesetzter von ihnen erwartet, keine Überstunden aufzuzeichnen, und 3 Prozent gaben sogar an, dass ihr Vorgesetzter die Aufzeichnung von Überstunden verbietet. Basis: ÄrztInnen, bei denen Überstunden anfallen und diese nicht korrekt aufzeichnen, n=630

23 23 Einschulung in die Dienstplansysteme F17: Die Dienstplanerstellung, -kontrolle und -abrechnung ist mehr als komplex. Wie wurden Sie in den verschiedenen Systemen der Zeiterfassung und -abrechnung eingeschult? [in Prozent] Basis: Gesamt, n=1.481

24 24 Aufzeichnung der Arbeitszeit im KAV Aufzeichnung der Arbeitszeit im KAV: Nur die Hälfte der ÄrztInnen im KAV bei denen Überstunden anfallen, führt diese korrekt in der Arbeitsaufzeichnung an. Jede/r zehnte Arzt/Ärztin mit Überstunden zeichnet diese überhaupt nicht auf. Mehr als die Hälfte vergisst die Überstunden aufzuzeichnen. Nur jede/r siebente Arzt/Ärztin gibt an, bei Dienstantritt bzw. durch die Personalabteilung ins Dienstplansystem eingeschult worden zu sein.

25 25 Aufzeichnung der Arbeitszeit in anderen Krankenanstalten Aufzeichnung der Arbeitszeit andere Krankenanstalten: 8 von 10 ÄrztInnen bei denen Überstunden anfallen, zeichnen diese immer auf. Jede/r zehnte Arzt/Ärztin mit Überstunden zeichnet diese überhaupt nicht auf. Nur jede/r dritte Arzt/Ärztin gibt an, bei Dienstantritt bzw. durch die Personalabteilung ins Dienstplansystem eingeschult worden zu sein.

26 26 sonstige Themen Ausbildung

27 27 Zeit für Ausbildung F18a: Haben Sie innerhalb der vorgesehenen Arbeitszeit neben den Routinetätigkeiten Zeit für Ihre Ausbildung? [in Prozent] Laut Umfrage ist etwa ein Drittel der befragten Ärztinnen und Ärzte (34 Prozent) in Ausbildung. Auf die Frage, ob sie innerhalb der vorgesehenen Arbeitszeit neben den Routinetätigkeiten Zeit für Ihre Ausbildung haben, antworten 70 Prozent, dass Ihnen meist die Möglichkeit für die Weiterbildung während ihrer regulären Arbeitszeit fehlt. Basis: Gesamt, n=1.481

28 28 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit.

29 29 Kontakt Hermann Wasserbacher Geschäftsführer IFES - Institut für empirische Sozialforschung GmbH Teinfaltstraße Wien Tel.: 01/ Mobil: 0664/ hermann.wasserbacher@ifes.at Stefan Friesenbichler Projektassistent IFES - Institut für empirische Sozialforschung GmbH Teinfaltstraße Wien Tel.: 01/ stefan.friesenbichler@ifes.at