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1 Alptekin Erkollar (Hrsg.) Management, Prozesse & Informationstechnologie Konzepte, Trends, Perspektiven Tectum Verlag Marburg, 2013 ISBN: Umschlagabbildung: shutterstock.com Vladitto Druck und Bindung: CPI buchbücher.de, Birkach Printed in Germany Alle Rechte vorbehalten Besuchen Sie uns im Internet Bibliografische Informationen der Deutschen Nationalbibliothek Die Deutsche Nationalbibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbibliografie; detaillierte bibliografische Angaben sind im Internet über abrufbar.

2 MARKETING TRENDS PROZESSMANAGEMENT FINANZMANAGEMENT STRATEGISCHES MANAGEMENT 9

3 PROZESSMANAGEMENT Grundlagen Fachbeitrag A Prozessmanagement in der Logistik eine Fallstudie (Tanyas/Serdarasan) Wiederholungsfragen Übungen MARKETING & FINANZMANAGEMENT Grundlagen Fachbeitrag B Die Auswirkungen sich ändernder Verkaufsstrategien auf die Finanzstruktur von Unternehmen: Verkaufsstrategien aus der Finanzperspektive (Özkan) Wiederholungsfragen Übungen STRATEGISCHES MANAGEMENT Grundlagen IT-MANAGEMENT Fachbeitrag C Externe Perspektive in IT Governance Theorie und Praxis (Yilmaz) Wiederholungsfragen Übungen

4 WISSENSMANAGEMENT Fachbeitrag D Managen des wichtigsten Produktionsfaktors in Unternehmen: das Wissensmanagement (Dincmen) Wiederholungsfragen Übungen ORGANISATIONSMANAGEMENT Fachbeitrag E Einsatz von Simulation zum Aufbau von Wissensmanagement in prozessorientierten Organisationen (Erkollar) Wiederholungsfragen Übungen KRISENMANAGEMENT Fachbeitrag F Eine krisentheoretische Annäherung an die Tourismusbranche (Kücükaltan/Gümüs) Wiederholungsfragen Übungen SCORECARDING Fachbeitrag G Balanced Scorecard basierte Managementprozesse in Non-Profit Organisationen (Oberer) Wiederholungsfragen Übungen

5 TRENDBEITRÄGE Trendbeitrag A Social Media Marketing (Chang/Erkollar/Frapwell/Oberer) Trendbeitrag B Corporate Blogging (Brown/Rowan/Stein) Trendbeitrag C Corporate Social Responsibility (Daskalov/Tekev/Warner) Trendbeitrag D Cloud Management (Erkollar/Johnson/McRobbie/Oberer) STICHWORTVERZEICHNIS

6 Benjamin BROWN, Dr. ISI Abteilung für Projektmanagement USA Shi-Shuenn CHANG, Prof. Dr. NTU Abteilung für Engineering Taiwan Dimitar DASKALOV, Dr. NBA Abteilung für Informationstechnologie Bulgarien Murat DINCMEN, Prof. Dr.-Ing. TECHNISCHE UNIVERSITÄT ISTANBUL Fakultät für Management, Abteilung Industrial Engineering Tekin ERKOLLAR, Prof. Dr. HALIC UNIVERSITÄT Fakultät für Management, Abteilung Wirtschaftsinformatik Dorothy FRAPWELL, Msc. ETCOP Abteilung Prozessmanagement Schweiz Burak GÜMÜS, Asst. Prof. Dr. TRAKYA UNIVERSITÄT Fakultät für Wirtschafts- u, Verwaltungswissenschaften, Abteilung für Öffentliche Verwaltung 13

7 Patricia JOHNSON, Dr. BEST Abteilung für ebusiness und Neue Medien Neuseeland Derman KÜCÜKALTAN, Prof. Dr. TRAKYA UNIVERSITÄT Fakultät für Wirtschafts- und Verwaltungswissenschaften, Abteilung für Betriebswirtschaftslehre David McROBBIE, Dr. McMaster Abteilung für Engineering Kanada Julia OBERER, Asst. Prof. Dr. KADIR HAS UNIVERSITÄT Fakultät für Engineering und Naturwissenschaften, Abteilung für Management Informationssystems (MIS) Turgut ÖZKAN, Assc. Prof. Dr. BEYKENT UNIVERSITÄT Fakultät für Ökonomie und Verwaltungswissenschaften Bryce ROWAN, Dr. AIC Abteilung für Neue Medien Australien Seyda SERDARASAN, Asst. Prof. Dr. TECHNISCHE UNIVERSITÄT ISTANBUL Fakultät für Management, Fachbereich Wirtschaftsingenieurwesen 14

8 Anna STEIN, Dr. ETCOP Abteilung Wissenschaftliche Projekte Österreich Mehmet TANYAS, Prof. Dr. MALTEPE UNIVERSITÄT Fakultät für Wirtschafts- und Verwaltungswissenschaften, Fachbereich Internationaler Handel und Logistik-Management Petar TEKEV, Prof. Dr. NBA Abteilung für Informationstechnologie Bulgarien Robert WARNER, MSc. AIC, IZS East Abteilung für Projektmanagement Australien Yücel YILMAZ, Doz.Dr. MARMARA UNIVERSITÄT Deutschsprachige Abteilung für Wirtschaftsinformatik 15

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