(Mehr) Fachkräfte im Krankenhaus Vereinbarkeit von Beruf und Familie als Standortvorteil

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1 (Mehr) Fachkräfte im Krankenhaus Vereinbarkeit von Beruf und Familie als Standortvorteil Sind Unternehmens- und MitarbeiterInnen-Interessen vereinbar? Familienbewusste Personalpolitik für die Verwirklichung unterschiedlicher Lebensentwürfe Andrea Wagner, Auditorin für das audit berufundfamilie

2 Agenda Familienbewusste Personalpolitik im Krankenhaus: Ergebnisse der Prognos-Studie 2013 Handlungsfelder familienbewusster Personalpolitik im Krankenhaus 2

3 Attraktiver Arbeitgeber: Fachkräfte binden und finden Identität und Werte des Unternehmens Stärken des Unternehmens als Arbeitgeber Bedürfnisse und Anforderungen der (potentiellen) Arbeitnehmer/innen Vergütung Kultur Attraktivität der Produkte Karrieremöglichkeiten Betriebliches Familienbewusstsein und entsprechende Angebote 3

4 Studie: Vereinbarkeit von Beruf und Familie in deutschen Krankenhäusern Befragte: Geschäftsführende und Personalverantwortliche in deutschen Krankenhäusern Stichprobe: n=153 Krankenhäuser mit bis zu 299 Betten: n=73 Krankenhäuser mit 300 Betten und mehr: n=77 Methode: Online-Befragung Fragebogen: 7 geschlossene Fragen Befragungsdauer ca. 8 Minuten Befragungszeitraum: 18. Oktober November

5 Strategische Herausforderungen der Krankenhäuser Die Verbesserung der Erlössituation ist in den Krankenhäusern aktuell die vordringlichste Herausforderung. Ihr gegenüber sind Personalgewinnung und Personalbindung weniger prioritär. Frage: Wie vordringlich sind aktuell die folgenden strategischen Herausforderungen in Ihrem Krankenhaus? Verbesserung Erlössituation 83% 16% 1% Personalgewinnung und -bindung 59% 36% 5% prioritär Optimierung Leistungserbringung 59% 35% 6% wichtiger, aber nicht prioritär weniger wichtig Anpassung Leistungsangebot 52% 41% 7% 1% nicht wichtig Angaben in Prozent n=150 Qualitätssicherung 25% 63% 11% 1% 0% 20% 40% 60% 80% 100%

6 Strategische Herausforderungen der Krankenhäuser In den nächsten fünf Jahren ändert sich die Prioritätenzuweisung. Die Bedeutung von Personalgewinnung und Personalbindung wird stärker zunehmen als die Bedeutung der Erlössituation. Frage: Wie wird sich Ihrer Erwartung nach die Bedeutung der folgenden strategischen Herausforderungen in den kommenden 5 Jahren entwickeln? Personalgewinnung und -bindung 68% 27% 1% Verbesserung Erlössituation 63% 25% 12% nimmt stark zu Optimierung Leistungserbringung 47% 40% 13% nimmt zu bleibt unverändert Anpassung Leistungsangebot 39% 50% 11% nimmt ab Angaben in Prozent n=150 Qualitätssicherung 20% 45% 35% 0% 20% 40% 60% 80% 100%

7 Stellenbesetzung im Krankenhaus Aktuell hat ungefähr jedes dritte Krankenhaus Schwierigkeiten, offene Stellen im Ärztlichen Dienst zu besetzen. Die Lage verschärft sich - in den nächsten fünf Jahren erwartet jedes zweite Krankenhaus große Schwierigkeiten. Frage: Hatte Ihr Krankenhaus innerhalb des laufenden Jahres Schwierigkeiten, offene Stellen zu besetzen? Im Ärztlichen Dienst Im Pflegedienst Frage: Erwarten Sie für die kommenden 5 Jahre Schwierigkeiten, geeignetes Personal zu finden? Im Medizinisch- Technischen Dienst In den sonstigen Bereichen Angaben in Prozent n=150

8 Personalbindungs- und Personalrekrutierungspotenziale der Krankenhäuser Krankenhäuser sehen unterschiedliche Möglichkeiten, Personal besser gewinnen und binden zu können. Der Vereinbarkeit von Beruf und Familie wird dabei eine besondere Eignung zugemessen. Frage: Welche Möglichkeiten sind aus Ihrer Sicht für Ihr Krankenhaus geeignet, um Personal besser gewinnen und binden zu können? sehr geeignet eher geeignet eher nicht geeignet/überhaupt nicht geeignet Vereinbarkeit von Beruf und Familie 61% 37% 2% Ausbau Fort- und Weiterbildung 39% 52% 9% kürzere oder verbindlichere Arbeitszeiten 31% 54% 15% Beispiele für sonstige Möglichkeiten: höhere Vergütung oder Bonussysteme 30% 49% 21% gute Kinderunterbringungsmöglichkeiten verbindliche und flexible Arbeitszeitmodelle Reduzierung des administrativen Aufwandes Glaubwürdige Unternehmenskultur Kultursensible Teamentwicklung, Anerkennung, Wertschätzung Personalakquise bereits im Gymnasium, über Pflegepraktika und Famulaturen Verbesserung strategischer Karriereförderung für Mitarbeiter (bspw. strukturierte Facharztausbildung) finanzielle Unterstützung bei Umzügen und Wohnraumbeschaffung Reduzierung Arbeitsanfall für den Einzelnen flache Hierarchien und Teamorientierung Gesundheitsmanagement intensiveres Personalmarketing 26% 24% 12% 14% 55% 46% 52% 54% 22% 23% 33% 40% Sonstiges 34% 20% 46% Angaben in Prozent n=150 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

9 Zusammenfassung Fast zwei Drittel der Krankenhäuser gehen davon aus, dass in den kommenden fünf Jahren die Bedeutung der Personalgewinnung und -bindung stark zunehmen wird. Aktuell bestehen Schwierigkeiten bei der Stellenbesetzung vor allem im Ärztlichen Dienst, in den kommenden fünf Jahren werden Schwierigkeiten auch im Pflegedienst und im Medizinisch-Technischen Dienst erwartet. Die Verbesserung der Vereinbarkeit von Beruf und Familie wird im Vergleich zu anderen Möglichkeiten als besonders geeignete Maßnahme zur Personalgewinnung und -bindung im Ärztlichen Dienst sowie im Pflegedienst gesehen.

10 Familie? Familie ist dort, wo Menschen Verantwortung füreinander übernehmen. Familie bedeutet: ein lebenslanger Generationenverbund von Eltern, Kindern, Geschwistern und Großeltern, der sich durch die Wahrnehmung von Verantwortung füreinander auszeichnet. Eingeschlossen in den Familienbegriff sind die unterhaltspflichtigen leiblichen und nicht-leiblichen Kinder sowie die Enkelkinder der Beschäftigten, ihre (Ehe-) PartnerInnen, ihre Großeltern, Eltern, Stiefeltern, Schwiegereltern und Geschwister, sofern sie mit der Mitarbeiterin / dem Mitarbeiter in einem Haushalt leben. 10

11 Lebensphasen von Beschäftigten in Bezug auf Beruf und Familie Beschäftigte aus der sog. Generation Y Beschäftigte mit betreuungspflichtigen Kindern Kinder unter drei Jahren / unter sechs Jahren Schulkinder Führungskräfte, mit aktiven (und weniger aktiven) Familienaufgaben, die sich eine stärkere Flexibilisierung ihrer Arbeitszeiten und ihres Arbeitsortes wünschen, um mehr Zeit für die Familie zu haben sowie ältere Führungskräfte, die auch eine Reduktion der Arbeitszeit ohne zu starke inhaltliche Beschneidung der Position anstreben und damit einen gelungenen Übergang von der Arbeitswelt in den Ruhestand zu gestalten versuchen ältere Beschäftigte, mit und ohne Pflegeaufgaben und sich verändernden Anforderungen an Länge der Arbeitszeit und Organisation der Arbeit Leistungsgewandelte Beschäftigte, die andere Rahmenbedingungen benötigen, um weiterhin ihre Potenziale einbringen zu können und dem Unternehmen zur Verfügung zu stehen Beschäftigte, die noch mit der Betreuung von Kindern befasst sind, deren Eltern jedoch bereits auch pflegebedürftig sind bzw. der Bedarf an familiär geleisteter Pflege absehbar ist Beschäftigte, die derzeit weder betreuungsbedürftige Kinder, noch pflegebedürftige Angehörige haben, aber im Sinne eines Gebens und Nehmens auch Profiteure der familienbewussten Personalpolitik sind, indem die Flexibilitätsspielräume auch für sie nutzbar werden 11

12 Handlungsfelder familienbewusster Personalpolitik 1. Arbeitszeit 2. Arbeitsorganisation 3. Arbeitsort 4. Information und Kommunikation 5. Führung 6. Personalentwicklung 7. Entgeltbestandteile und und geldwerte Leistungen Leistungen 8. Service für Familien

13 Familienbewusste Personalpolitik: Rahmenbedingungen Familiengerechte Dienstplanung Vollzeitnahe, lebensphasenorientierte, flexible Arbeitszeiten Familienbewusste Besprechungszeiten

14 Familienbewusste Personalpolitik: Verankerung Kommunikation nach innen und außen (gute Beispiele) Bedarfserhebung (Mitarbeiterbefragung) Mitarbeitergespräche Sensibilisierung von Führungskräften Verankerung im Leitbild Weiterbildungsangebote für Führungskräfte Unterstützung für einen schnellen Wiedereinstieg

15 Familienbewusste Personalpolitik: flankierende Maßnahmen Finanzielle Zuschüsse, z.b. Kinderbetreuungszuschuss Betrieblich unterstützte Kinderbetreuung Regelzeiten Randzeiten, Wochenenden, Brückentagen Ferien

16 Familienbewusste Personalmaßnahmen im Krankenhaus Familienbewusste Personalmaßnahmen zur Arbeitszeit sind im Krankenhaus am weitesten verbreitet. Betrieblich organisierte Kinderbetreuung bietet jedes zweite Krankenhaus an. Frage: Welche Maßnahmen, Angebote und Regelungen zur Vereinbarkeit von Beruf und Familie werden in Ihrem Krankenhaus bereits angeboten? Ja, im ganzen Krankenhaus/Ja, in einigen Bereichen Nein Kann ich nicht beurteilen Teilzeit 100% Familiengerechte Dienstplanung 93% 7% 1% Sensibilisierung von Führungskräften 67% 32% 1% Bedarfserhebung 61% 38% 1% Angebote zu Beruf und Pflege 60% 38% 2% Verankerung im Leitbild 58% 42% Unterstützung beim Wiedereinstieg 54% 43% 3% Kinderbetreuung (Regelzeiten) 51% 48% 1% Job-Sharing 48% 46% 7% Sonstige 43% 40% 17% Kinderbetreuung (Rand-/Sonderzeiten 41% 57% 2% 0% 10% 20% 30% 40% Angaben in Prozent 50% 60% 70% 80% 90% 100% n=150

17 Das audit berufundfamilie: nachhaltige Unterstützung zur Umsetzung familienbewusster Personalpolitik ergebnisorientiert Unternehmen organisationsspezifische Ziele und Maßnahmen auf Basis einer Analyse bestehender Aktivitäten stringenter Prozess nachhaltige Umsetzung durch Zielvereinbarung öffentlichkeitswirksam Auditierung zukunftsweisend Verleihung durch BMWi und BMFSFJ breites Medienecho gute Vermarktbarkeit Zertifikat audit berufundfamilie Netzwerk Austausch unter den zertifizierten Organisationen praktische Informationen (Datenbank) 17

18 Was kann eine familienbewusste Personalpolitik leisten? Betriebswirtschaftliche Effekte (FFP-Studie 2013) +25% familienbewusst - 25% familienbewusst Mitarbeitendenmotivation -17% 14% Mitarbeitendenproduktivität -10% 13% Qualität der Bewerber -14% 12% Bindung von Kunde/Kundinnen -12% 10% Mitarbeitendenverbundenheit -11% 9% Fluktuationsrate -4% 15% Stellenbesetzungsdauer -9% 8% Fehlzeitenquote -12% 48% Krankheitsquote -22% 27% -30% -20% -10% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% Prozentuale Abweichung vom Mittelwert der 25 % weniger und 25 % mehr familienbewussten Unternehmen. ( Münster und Berlin 2013)

19 Herzlichen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! Andrea Wagner Geraer Straße Altenburg Telefon: / Mobil: 0160 / a.wagner@berufundfamilie.de 19