Digitale Transformation in Versicherungsunternehmen agil gestalten

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1 Digitale Transformation in Versicherungsunternehmen agil gestalten Die Digitalisierung meistern Herausforderungen, Vorgehensweisen und branchenspezifische Lösungsansätze

2 Digitale Transformation in Versicherungsunternehmen agil gestalten NEU WEBCODE V422 Die Digitalisierung meistern Herausforderungen, Vorgehensweisen und branchenspezifische Lösungsansätze Die Digitalisierung birgt eines der größten Geschäftspotenziale unserer Zeit. Gleichzeitig bringt sie neue Herausforderungen für die Versicherungswirtschaft mit sich. Eine erfolgreiche digitale Transformation, mit der Agilität und Flexibilität erreicht werden, verändern die Regeln des Wettbewerbs innerhalb der Versicherungsbranche. In Zukunft werden jene Anbieter Erfolg haben, denen es gelingt, ihr Geschäftsmodell am stärksten auf die sich wandelnden Kundenanforderungen auszurichten. Im Zertifikatslehrgang der Deutschen Versicherungsakademie (DVA) lernen Sie, bestehenden Geschäftsmodelle der Versicherungswirtschaft in die digitale Welt zu integrieren und die richtige Digitalstrategie zu entwickeln. Fachliche Leitung/Referent Prof. Dr. Florian Elert Professor für Versicherungsmanagement Forschungsschwerpunkte: Digitale Geschäftsmodelle für die Versicherungswirtschaft, Geschäftsmodellinnovation, zukünftige Anforderungen an den Versicherungsvertrieb HSBA Hamburg School of Business Administration Referenten Prof. Dr. Michael Höbig Professor für Logistik, Leiter DI-Lab HSBA Hamburg School of Business Administration Friedhelm Köhler Institut für Managementberatung Heidelberg GmbH Expertise (Auszug): Change-Management, Strategieentwicklung, Leadership, Performance Management sowie weitere erfahrene Referenten aus dem Haus 2

3 Ziele und Nutzen Neue Ansätze des Geschäftsmodells Veränderte Kundenanforderungen, die neue Datenwelt, Horizontale Vernetzung und Entstehung von Plattformen beeinflussen die Geschäftsmodelle der Versicherungwirtschaft. Sie lernen die Erfolgsfaktoren von digitalen Geschäftsmodellen aus anderen Branchen (lessons learned) kennen. Weiterhin werden neue Technologien zur Verbesserung bestehender Geschäftsprozesse und zum erschließen neuer Geschäftsmodelle vorgestellt. Digitale Transformation der Organisationsstruktur Agilität und Flexibilität sind die Herausforderungen einer Organisation und dessen Struktur. Die Digitalisierung der internen Prozesse ist ein wesentlicher Bestandteil der Transformation. Sie erhalten einen Überblick über die daraus resultierenden Auswirkungen auf die Arbeitsorganisation. Einzigartigkeit am Markt Der Lehrgang ist der Einzige mit konsequenter Ausrichtung auf die Versicherungswirtschaft. Aufbau Digitalisierungsverständnis Ein Verständnis für Möglichkeiten und Auswirkungen der Digitalisierung für das eigene Unternehmen wird zu einem wesentlichen Erfolgsfaktor für die Zukunft. Sie lernen, die Treiber der Digitalisierung kennen und wie die richtige Digitalisierungsstrategie Chancen bietet, Produktangebote zu verbessern, um den wandelnden Kundenanforderungen begegnen zu können. Mitarbeiter in die digitale Transformation mitnehmen und führen Neue Organisationsstrukturen und Führungskonzepte sind erfolgskritische Faktoren. Es entstehen technologische Neuerungen und neue Arbeitsweisen, die enorme Anforderungen an Mitarbeiter stellen. Die Teilnehmer werden für die Auswirkungen der digitalen Transformation auf Führungskompetenzen sensibilisiert und erweitern ihr Repertoire an Führungsinstrumenten um neue methodische Ansätze. Methodik Key Notes Best Practices Tools Diskussionen Erfahrungsausstausch Einzel- und Gruppencoaching Selbstreflektion Design Thinking Mehr unter 3

4 Module Digital Business Models Introduction and lessons learned of other Industries Modul 1 Digital Transformation of the insurance Industry Status Quo and Outlook Modul 2 1. Einführung in die Digitalisierung Transaktionskosten Netzwerkeffekte Plattformökonomie User-generated Content Crowd- und Sharing Economy 2. Technologische Treiber der Digitalisierung Kurzvorstellung ausgewählter Technologien (z.b. Blockchain, künstliche Intelligenz, Augmented Reality) Beispiele für Anwendungsfälle aus ausgewählten Branchen Diskussion: Änderung im Alltag und Berufsleben durch den technologischen Wandel 3. Erfolgsfaktoren von digitalen Geschäftsmodellen Das Business Modell Canvas Charakteristika erfolgreicher digitaler Geschäftsmodelle aus ausgewählten Branchen Gemeinsame Erarbeitung notwendiger Fähigkeiten und Kompetenzen Diskussion über Auswirkungen auf die Markt- und Anbieterstrukturen 4. Entwicklung von innovativen Produkten mittels Design Thinking Einführung in die Methode Design Thinking Kundenzentrierte Innovation Workshop zu einzelnen Innovationsschritten im Design Thinking 1. Digitalisierung der Versicherungswirtschaft Status Quo Verändertes Verhalten der Versicherungskunden Digitalisierungsverständnis Digitale Geschäftsansätze in ausgewählten Funktionen (z.b. Vertrieb, Betrieb, Schaden, Betrugserkennung) Verbindung von digitalen Technologien (z.b. Internet of Things) und Versicherungsprodukten (Smart Insurance) Erscheinungsformen und Differenzierungspotenziale von reinen digitalen Versicherungsunternehmen 2. Strategische Positionierungsmöglichkeiten für die Versicherungswirtschaft in der Zukunft Anforderungen der Generation Y Diskussion strategischer Positionierungsmöglichkeiten Aufbrechen von Branchengrenzen und Entstehung von Plattformmodellen. Implikationen auf die Wertschöpfungskette und die Wettbewerbslandschaft Veränderung der Erlösmodelle Ansatzpunkte zur Erhaltung der Kundenschnittstellen/Nutzung der Stärken in einer digitalen Welt 3. Geschäftsmodell Versicherung neu denken Vorstellung und Workshop von Mustern von Geschäftsmodellinnovation Entwicklung von Angriffs- und Abwehrstrategien 4

5 Digital Process Management Digital Leadership and Personal Impact Modul 3 Modul 4 1. Status Quo der Digitalisierung der Geschäftsprozesse in der Versicherungswirtschaft Wo steht die Branche? 2. Digitalisierungsansätze in einzelnen Geschäftsprozessen unter Berücksichtigung neuer technologischer Möglichkeiten Use Case für Schaden Use Case Betrugserkennung Use Case für Betrieb Use Case Vertrieb Use Case für Reporting /Berichtswesen Use Case für Personalprozesse 3. Vorgehensweisen zur Digitalisierung der Geschäftsprozesse im eigenen Unternehmen Ansätze zur Identifikation von Geschäftsprozessen mit hohem Digitalisierungspotenzial Auswahl und Zusammenspiel von Technologie Prüfung der Umsetzungsmöglichkeiten Vorgehensweise für das Aufsetzen und die Durchführung von Pilotprojekten Lessons Learned aus Projekten 4. Auswirkung der Digitalisierung auf die Aufbauorganisation 5. Zusammenspiel von Mensch und Digitalisierung in Geschäftsprozessen 1. Die Herausforderungen einer digitalen Welt Komplexität und VUCA veränderte Führungsrolle Kollaboration hochgradige Vernetzung und Kultur 2. Agility Agiles Führen Agile Arbeitsformen Implikationen auf Führung (z.b. Führung flexibler & virtueller Teams, laterale Führung) 3. Digital Leadership Mind-Sets Verhaltens von Führungskräften: Befähigung von selbstgesteuerten Teams, Coaching, vertrauensbasierte Führung sind dabei wesentliche Eckpfeiler Handwerkszeug des Digital Leaderships Selbst-Check: Wie agil bin ich, wie passt diese neue Rolle zu mir? Wie agil ist meine Organisation bzw. Team? Welche agilen Potenziale hat meine Organisation/mein Team? 4. Agile Transformation Einführungs- und Umsetzungsstrategien Change Management Transfer auf die eigene Unternehmens- und Führungssituation 6. Ausblick Digitalisierung 2.0? Mehr unter 5

6 Der Lehrgang auf einen Blick Digitale Transformation in Versicherungsunternehmen agil gestalten Die Digitalisierung meistern Herausforderungen, Vorgehensweisen und branchenspezifische Lösungsansätze Modul 1 Digital Business Models Introduction and lessons learned of other Industries Modul 2 Digital Transformation of the insurance Industry Status Quo and Outlook Modul 3 Digital Process Management Modul 4 Digital Leadership and Personal Impact Das könnte Sie auch interessieren: Fachtagungen mit dem GDV IT-Sicherheitstagung, Webcode V821 Jahreskongress Betriebstechnik, Digitalisierung und IT, Webcode V809 Zusatzseminare zu spezifischen und aktuellen Themen Der Lehrgang besteht aus vier aufeinander folgenden Modulen. Die Module sind nur als Gesamtlehrgang buchbar. Teilnahmeinformationen Termine Aktuelle Termine finden Sie im Internet unter Ihre Ansprechpartnerin Chabeli Kase Telefon chabeli.kase@versicherungsakademie.de Teilnahmegebühr 2.390, netto 2.844,10 brutto Durchführungsorte Modul 1 Modul 2 in Hamburg Online anmelden ganz einfach Besuchen Sie unsere Homepage unter Mit dem WEBCODE V422 kommen Sie über die Suchmaske direkt zum Angebot. Modul 3 Modul 4 in Berlin HSBA Hamburg School of Business Administration Digital Innovation LAB (DI-Lab) SEMINARIS Campushotel Berlin Science & Conference Center 6

7 Besser Inhouse? Maßgefertigte Bildung für Ihr Unternehmen 1. Schnelle Reaktion auf unternehmensinternen Weiterbildungsbedarf 2. Zugriff auf ein breites Themenspektrum 3. Praxisnah und qualitätsgesichert INHOUSE 4. Speziell auf Ihr Unternehmen abgestimmt 5. Attraktive Konditionen Jährlich führen wir über 300 Inhouse- Schulungen mit Teilnehmern durch. Wir beraten Sie gerne und erstellen Ihnen ein individuelles Angebot. Ihre Ansprechpartnerin Thérése Carstens Telefon versicherungsakademie.de Mehr unter 7

8 Ihre starken Partner in der Aus- und Weiterbildung Die Deutsche Versicherungsakademie (DVA) bietet als Branchenakademie überregionale und überbetriebliche Bildungsangebote für die Versicherungs- und Finanzdienstleistungswirtschaft an. Qualitätsgesicherte Aus- und Weiterbildungskonzepte für Einzelpersonen oder maßgefertigt für den individuellen Unternehmensbedarf. Der Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft e.v. (GDV) mit Sitz in Berlin ist die Dachorganisation der privaten und öffentlich-rechtlichen Versicherungsunternehmen in Deutschland. In Zusammenarbeit mit dem GDV führt die DVA Fachtagungen, Lehrgänge und Seminare für Fach- und Führungskräfte durch. Deutsche Versicherungsakademie (DVA) GmbH 11/2017 Wilhelmstraße 43 g-i Berlin Telefon Telefax