UNTERNEHMENSARCHITEKTUR

Transkript

1 UNTERNEHMENSARCHITEKTUR 21c ng und die nächste Generation des Prozessmanagements. 1

2 AGENDA icraft Effektive Unternehmensarchitektur 21c ng - der Enabler! Drei Partner - eine Lösung! 2

3 Die icraft GmbH ist als Managementberatung fester Partner bei der Umsetzung komplexer organisatorischer und IT-bezogener Projekte im Gesundheitswesen. BITMARCK und icraft sind seit vielen Jahren erfolgreiche Partner in komplexen IT- und Organisationsprojekten. Bereits die ersten Umstellungen auf iskv_21c hat die icraft im Projektmanagement und in der Organisationsberatung begleitet. Das umfassende Methoden-Know-How, tiefe GKV-Branchenkenntnis sowie Projektmanagementkompetenz zeichnen die icraftunternehmensarchitekten aus. Sie bilden ein schlagkräftiges Team, das schnell und flexibel agieren kann. Das Leitbild unserer Arbeit: Nur wenn die Strategie auf allen Ebenen der Unternehmensarchitektur verankert ist, lassen sich langfristig wirksame Wettbewerbsvorteile aufbauen! 3

4 EFFEKTIVE UNTERNEHMENSARCHITEKTUR 4

5 KRANKENKASSEN SIND VIELEN EINFLÜSSEN AUSGESETZT, DENEN SIE AUF VERSCHIEDENEN EBENEN BEGEGNEN. Leitbild Gesetze Demografie Zielvereinbarungen Balanced Scorecard Optimierung Fachprozesse Kundenwünsche Fallmanagement Vertragsmanagement Wettbewerb Kostenanstieg IT-Innovationen Outsourcing Dunkelverarbeitung Spezialanwendungen CRM Beleglesung Neue Netze Gesetzliche CTI Krankenversicherung 5

6 SIE AGIEREN AUF ALLEN EBENEN DER UNTERNEHMENSARCHITEKTUR. Strategie Die Strategie richtet alle Aktivitäten und Ressourcen einheitlich aus. Unternehmensarchitektur IT-Architektur Geschäftsarchitektur Anwendungsarchitektur System- und Infrastrukturarchitektur Die Geschäftsarchitektur umfasst alle Geschäftsprozesse und die Aufbauorganisation des Unternehmens. Die Anwendungen der Anwendungsarchitektur unterstützen die Geschäftsprozesse des Unternehmens. Die Systemarchitektur beschreibt, welche Komponenten der Anwendungsarchitektur auf welchen physischen oder virtuellen Hardwarekomponenten installiert sind und wie diese vernetzt sind. 7

7 EFFEKTIVITÄT RESULTIERT AUS DER VERZAHNUNG DIESER EBENEN. Strategie Die Strategie richtet alle Aktivitäten und Ressourcen einheitlich aus. Unternehmensarchitektur IT-Architektur Geschäftsarchitektur Anwendungsarchitektur System- und Infrastrukturarchitektur Die Geschäftsarchitektur umfasst alle Geschäftsprozesse und die Aufbauorganisation des Unternehmens. Die Anwendungen der Anwendungsarchitektur unterstützen die Geschäftsprozesse des Unternehmens. Die Systemarchitektur beschreibt, welche Komponenten der Anwendungsarchitektur auf welchen physischen oder virtuellen Hardwarekomponenten installiert sind und wie diese vernetzt sind. 8

8 EFFEKTIVITÄT RESULTIERT AUS DER VERZAHNUNG DIESER EBENEN. Strategie Strategie Ziele Kennzahlen (KPIs) Geschäftsarchitektur Prozesse Aufbauorganisation Funktionale Anforderungen, KPIs Anwendungsarchitektur Anwendungen Nicht-funktionale, Anforderungen, SLAs und KPIs System- und Infrastrukturarchitektur Systeme Netze 8

9 21C NG - DER ENABLER

10 ERST 21C NG UND SEINE INTEGRATIONSPLATTFORM ERMÖGLICHEN EIN NEUES PROZESSMANAGEMENT. Strategie Geschäftsarchitektur Anwendungsarchitektur System- und Infrastrukturarchitektur 10

11 ERST 21C NG UND SEINE INTEGRATIONSPLATTFORM ERMÖGLICHEN EIN NEUES PROZESSMANAGEMENT. Strategie Geschäftsarchitektur klassisches Prozessmanagement Anwendungsarchitektur System- und Infrastrukturarchitektur 10

12 ERST 21C NG UND SEINE INTEGRATIONSPLATTFORM ERMÖGLICHEN EIN NEUES PROZESSMANAGEMENT. Prozessmanagement ng Strategie Geschäftsarchitektur Anwendungsarchitektur icraft und BITMARCK verknüpfen alle Ebenen durch - Modellkasse - Methodik - 21c ng-technologie (ARIS und WebMethods) - Modellkasse - Architekturmanagement - Risikomanagement - Governance - Compliance - Technische Modellierung - Technische Implementierung - Integration - Roundtrip - u.v.m. System- und Infrastrukturarchitektur 10

13 ERST 21C NG UND SEINE INTEGRATIONSPLATTFORM ERMÖGLICHEN EIN NEUES PROZESSMANAGEMENT. Strategie Geschäftsarchitektur Anwendungsarchitektur Prozessmanagement ng icraft und BITMARCK verknüpfen alle Ebenen durch - Modellkasse - Methodik - Modellkasse - Methodik - 21c ng-technologie - (ARIS und WebMethods) - Modellkasse - Architekturmanagement - Risikomanagement - Governance - Compliance - Technische Modellierung - Technische Implementierung - Integration - Roundtrip - u.v.m. System- und Infrastrukturarchitektur 10

14 DIE MODELLKASSE SCHAFFT STRUKTUR UND EINHEITLICHE BEGRIFFE. Wertschöpfungskette einer Krankenkasse Unternehmenssteuerung und Controlling Führungs)* prozesse* Strategische Unternehmensentwicklung Kundennutzen Kern)* prozesse* Sekundär)* prozesse* Kundenanforderungen Beiträge Versicherungsverhältnisse Finanzmanagement Produkte und Tarife Partnermanagement Rechnungswesen IT und Infrastruktur Versorgungsmanagement und Leistungen Beschaffung und interne Services Vertragsmanagement und Recht Statistiken Kundennutzen Personalmanagement 11

15 DIE MODELLKASSE SCHAFFT STRUKTUR UND EINHEITLICHE BEGRIFFE. Wertschöpfungskette einer Krankenkasse Unternehmenssteuerung und Controlling Führungs)* prozesse* Strategische Unternehmensentwicklung Kern)* prozesse* Sekundär)* prozesse* Kundenanforderungen Beiträge Versicherungsverhältnisse Finanzmanagement Produkte und Tarife Partnermanagement Rechnungswesen IT und Infrastruktur Versorgungsmanagement und Leistungen Beschaffung und interne Services Vertragsmanagement und Recht Personalmanagement Statistiken Kundennutzen Kundennutzen Besondere Versorgungsformen Erstattungsleistungswesen Versorgungsmanagement und Leistungen Leistungen Pflegeversicherung Ersatzleistungswesen stationäre Leistungen Entgeltersatzleistungen Arbeitsunfähigkeit Datenaustausch/ Datenübermittlung Datenaustausch Meldezeiten Sachleistungen Krankengeld Prävention Krankengeld bei Erkrankung des Kindes Mutterschaftsgeld 11

16 JEDES ELEMENT DER MODELLKASSE KANN MIT ATTRIBUTEN DETAILLIERT UND VERKNÜPFT WERDEN. Krankengeld bei Erkrankung des Kindes Krankengeld bei Erkrankung des Kindes 12

17 DIE ATTRIBUTE ERMÖGLICHEN EINE SCHNELLE MODELLIERUNG VON GESCHÄFTSFÄLLEN. Krankengeld bei Erkrankung des Kindes 13

18 Beziehungen Beziehungen Beziehungen DIE ATTRIBUTE ERMÖGLICHEN EINE SCHNELLE MODELLIERUNG VON GESCHÄFTSFÄLLEN. Input Prozessverlauf Output Dienste führt aus unterstützt Eigenschaft Steuerung 13

19 Beziehungen Beziehungen Beziehungen AUS GESCHÄFTSFÄLLEN WERDEN PROZESSKETTEN. Input Prozessverlauf Output Dienste führt aus unterstützt Eigenschaft Steuerung 14

20 Beziehungen Beziehungen Beziehungen Beziehungen Beziehungen Beziehungen Beziehungen Beziehungen Beziehungen AUS GESCHÄFTSFÄLLEN WERDEN PROZESSKETTEN. Input Prozessverlauf Output Dienste führt aus unterstützt Eigenschaft Steuerung Input Prozessverlauf Output Dienste führt aus unterstützt Eigenschaft Steuerung Input Prozessverlauf Output Dienste führt aus unterstützt Eigenschaft Steuerung x 14

21 DIE VORTEILE DER METHODIK IN DER PRAXIS. Schnelle Modellierung der Geschäftsfälle und Generierung der Prozessketten Pragmatische Detailtiefe anstelle unpflegbarer, komplexer Prozesswüsten Verknüpfung und übergreifende Steuerung von Prozessen Zugriff auf mitgelieferte Strukturen und Inhalte, wie z.b. Aufgaben, Rollen, Masken und Briefe in der Modellkasse Aktualisierung der Modellkasse durch die BITMARCK x Nutzung zukünftiger Repositories in der Modellierung iskv_21c-dienste 21c ng-dienste externe Dienste Durch BITMARCK zertifizierte Methode und Modellierung als Grundlage für Softwareanforderungen und -entwicklung 15

22 DIE STÄRKE LIEGT IN DER GESAMTBETRACHTUNG IN ARIS... x 16

23 DIE STÄRKE LIEGT IN DER GESAMTBETRACHTUNG IN ARIS... 16

24 DIE STÄRKE LIEGT IN DER GESAMTBETRACHTUNG IN ARIS... 16

25 DIE STÄRKE LIEGT IN DER GESAMTBETRACHTUNG IN ARIS... 16

26 DIE STÄRKE LIEGT IN DER GESAMTBETRACHTUNG IN ARIS... 16

27 ...UND IN DER UMSETZUNG MODERNER IT- ARCHITEKTUR - 21C NG. 17

28 DREI PARTNER - EINE LÖSUNG! 18

29 EINE STARKE PARTNERSCHAFT FÜR DAS PROZESSMANAGEMENT NG 19

30 EINE STARKE PARTNERSCHAFT FÜR DAS PROZESSMANAGEMENT NG Genau diese Partnerschaft liefert Ihnen Betriebswirtschaftliches Methodenwissen GKV-Know-how und Praxiserfahrung GKV-Kernsystem und Umsysteme Prozessmanagement-Werkzeuge und Methodik Modellkasse mit Attributen, Objekten und Repositories Moderne, service-orientierte IT-Architekturen für die prozessorientierte Unternehmensarchitektur der Zukunft Technische Integration aus einer Hand! 19

31 BITMARCK UND ICRAFT BIETEN IHNEN PASSENDE PRODUKTE UND UNTERSTÜTZUNG. Prozess- management- Reife Kontinuierliche Prozessoptimierung und Workflowimplementierung Optimierung ausgewählter TOP-Prozesse Etablierung einer durchgängigen, prozesszentrierten Geschäftsarchitektur Einführung von 21c ng Einführung Prozessmanagement und Modellkasse Strategische Prozessoptimierung und ggf. Einstieg in die neue 21c ng- Welt Prozessmanagement- Quick-Check Einführung eines Prozessmanagements mit Priorisierung der Prozesse Reifegrad und individuelle Ansatzpunkte 20

32 BITMARCK UND ICRAFT BIETEN IHNEN PASSENDE PRODUKTE UND UNTERSTÜTZUNG. Prozess- management- Reife Kontinuierliche Prozessoptimierung und Workflowimplementierung Optimierung ausgewählter TOP-Prozesse Etablierung einer durchgängigen, prozesszentrierten Geschäftsarchitektur Einführung von 21c ng Prozessmanagement- Quick-Check Einführung Prozessmanagement und Modellkasse Einführung eines Prozessmanagements mit Priorisierung der Prozesse Strategische Prozessoptimierung und ggf. Einstieg in die neue 21c ng- Welt Regelmäßige Audits und gezielte Unterstützung stellen die kontinuierliche Weiterentwicklung sicher! Reifegrad und individuelle Ansatzpunkte 20

33 VIELEN DANK FÜR IHRE AUFMERKSAMKEIT! Thorsten Loh Senior Consultant T! ! M! ! E! icraft GmbH Neuer Wall Hamburg Steven Hebestreit Bereichsleiter Consulting T! ! M! ! E! 21 BITMARCK Paul-Klinger-Straße Essen