DOAG 2009 Oracle Human Resources Erfahrungsbericht Implementierungen Neue Features R12.1 18.11.2009
Agenda Lohn & HR GmbH Produktportfolio Kunden Erfahrungswerte mit der Oracle E-Business Suite Projekte Überblick Module Kriterien erfolgreicher Projektdurchführung Laufende Entwicklung: Release 12.1. Fragen & Antworten
Lohn & HR GmbH Firmenzentrale in St. Johann im Pongau im Salzburger Land Österreich 100% Tochterunternehmen der eurofunk Kappacher Gruppe Mittelständische Unternehmensgruppe mit ca. 300 Mitarbeiter/innenzur Gänze im Familienbesitz und Familienführung: eurofunkösterreich -gegründet 1969 LeSalaire Personalsoftware gegründet 1990 seit Juli 2008: Lohn & HR GmbH 100 Informatiker, Techniker, Entwickler/innenmit höherer technischer Ausbildung, ca. 30 Mitarbeiter bilden den Kern des HR- Bereichs
Produktportfolio Administratives Personalmanagement Personalverrechnung Reisekosten Elektronischer Personalakt Budget und Analyse Zeit-und Leistungserfassung Strategisches Personalmanagement Mitarbeitermanagement und Bewerbermanagement Mitarbeitergespräche Ziele Entwicklung Nachfolgeplanung Schulungsmanagement Personalberatung Ehemaligenmanagement Outsourcing im Personalmanagement Consulting im Human Resources Management Consulting in der Personalverrechnung Rechenzentrum Full-Service
Kunden der Lohn & HR GmbH Einsatz E-Business Suite HRMS
Oracle E-Business Suite HRMS Erfahrungswerte Lohn & HR GmbH
Oracle HCM Projekte mit Lohn & HR Projekt 1 (Start 2005) Projekt 2 (Start 2006) Core / Stammdatenverwaltung Self-Service irecruitment Learning Management Schnittstelle zu Lohnverrechnung und Timeware inkl. 2 Zusatzentwicklungen Plan: Core, irecruitment, Learning Management, Self-Service, Performance Management, Compensation Workbench inkl. Schnittstelle Lohnverrechnung und ca. 25 Zusatzentwicklungen Projekt 3 (Start 2008) Core / Stammdatenverwaltung Self-Service irecruitment inkl. 7 Zusatzentwicklungen
Core-Modul
irecruitment
irecruitment
irecruitment Externe Seite
Learning Management
Self-Service
Agenda Lohn & HR GmbH Kriterien erfolgreicher Projektdurchführung Zielgruppe Ziele Sicht Lohn & HR Maßnahmen Die Vorbereitung Maßnahmen Die Durchführung Maßnahmen Projektvorschlag Phase 1 Laufende Entwicklung: Release 12.1. Fragen & Antworten
Kriterien erfolgreicher Projektdurchführung Zielgruppe aus der Sicht von Lohn & HR GmbH Unternehmen mit internationaler Ausrichtung schaffen eine grundsolide Datenstruktur Basis für zukünftige Anbindung verschiedenster Zusatztools innerhalb und außerhalb des Oracle Leistungsangebots. Durch eine offene technische Architekturkann das System theoretisch beliebig erweitert werden. Die Self-Service Plattform kann ökonomische Vorteile bringen. Administration und Reporting im Mitarbeiterbereich sowie Talent Management erschließen sowohl administrative Standardisierungsmöglichkeiten, wie auch strategisches Potential(Mitarbeitermanagement/Personalentwicklung).
Kriterien erfolgreicher Projektdurchführung Zielgruppe aus der Sicht von Lohn & HR GmbH International angewendete Software beschränkt das Managerrisiko. Die Sicherheit und Weiterentwicklungsperspektivendes HRM-Lieferanten Oracle können einen relativ hohen Einführungs-und Lizenzaufwand finanzstrategisch rechtfertigen. Durch die doch wesentlichen Anschaffungs-und Implementierungskosten ist eine hohe Investitionsbereitschaft Voraussetzung. Für E-Business Suite Kundenist eine Erweiterung hinsichtlich der HRM Module eine logische Ergänzung (HRMS Module müssen nur aktiviert werden, Integrationsgedanke).
Kriterien erfolgreicher Projektdurchführung Ziele Kunde: Prozessoptimierung, angemessener ROI, Termineinhaltung und realistische Budgeteinschätzung, Anwenderakzeptanz und Stabilität, Zukunftssicherheit Implementierungspartner: Gewinn, Risikobeschränkung und gute Projektreferenz bzw. Zusatzaufträge Consulter: produktive Arbeitsbedingungen und klar definierter Leistungsumfang inkl. der Unterstützung durch Oracle und anderer Netzwerke
Kriterien erfolgreicher Projektdurchführung Sicht Lohn & HR GmbH Umgang mit Änderungen des Standards Priorität: Schnelleinführung mit Kernprozessen Realistische Zeitplanung Integration in hausinterne EDV Ressourcen des Kunden, die Bedeutung des Projektverantwortlichen Usereinbindung Testen und Reporting Die Definition des Projektabschlusses Going Live / Ablösung alter Systeme (Doppelwartung)
Kriterien erfolgreicher Projektdurchführung Maßnahmen Die Vorbereitung Detaillierte Requirementanalyse Detaillierte Geschäftsprozessanalyse Detaillierte Ressourcenplanung auf Kundenseite Anforderungen an Systemlandschaft und IT- Infrastruktur festlegen Klare Schnittstellenangaben Klare Vertragsgestaltung inkl. Verantwortlichkeiten und Projektabgrenzung Klarheit der Projektteammitglieder über Auftragsumfang Definition Projektende
Kriterien erfolgreicher Projektdurchführung Maßnahmen Die Durchführung Unterstützung durch Geschäftsführung Professionelle Projektführung, Prioritätensetzung Entscheidungsbefugnis der Projektverantwortlichen Erweiterungen als Change Request behandeln (Zeit-und Budgetkomponente) Customizing nur für strategische Funktionen vornehmen (Vermeidung von Rücknahmen von Kundenwünschen, Kosten Wartung, Releasewechsel bei Projektdurchlaufszeit von mehr als einem halben Jahr) Zeitgerechte Einführung der Reportingtools Vertrauen innerhalb des Projektteams Einbindung der relevanten Schlüsselpositionen Interne Machtverhältnisse beim Kunden erkennen IT Abteilung des Kunden unterstützt das Projekt Testen Testen Testen Superuser auf Kundenseite
Kriterien erfolgreicher Projektdurchführung Maßnahmen Projektvorschlag Phase 1 Überschaubares Projekt Kein Customizing, dadurch wenig Fehler und Abstimmungsbedarf Kurze Projektdurchlaufzeit, dadurch geringeres Risiko durch Fluktuation Hardware und System bei Implementierer Nach Inbetriebnahme Phase 1 fallen erst die Entscheidungen über weitere Schritte Erreicht durch 100 % Standard und kein Customizing
Agenda Lohn & HR GmbH Kriterien erfolgreicher Projektdurchführung Laufende Entwicklung: Release 12.1. irecruitment Learning Management Self-Service Fragen & Antworten
Laufende Entwicklung / Release 12.1.1 Neue Features irecruitment Gesamtübersicht (Einstieg User)
Laufende Entwicklung / Release 12.1.1 Neue Features irecruitment Gesamtübersicht (Einstieg User)
Laufende Entwicklung / Release 12.1.1 Neue Features irecruitment Übersichtsfunktion als Standard
Laufende Entwicklung / Release 12.1.1 Neue Features irecruitment Kommunikationserweiterung
Laufende Entwicklung / Release 12.1.1 Neue Features irecruitment Kommunikationserweiterung
Laufende Entwicklung / Release 12.1.1 Neue Features irecruitment Interviewmanagement
Laufende Entwicklung / Release 12.1.1 Neue Features irecruitment Interviewmanagement
Laufende Entwicklung / Release 12.1.1 Neue Features irecruitment Interviewmanagement
Laufende Entwicklung / Release 12.1.1 Neue Features irecruitment Attachements für offene Stellen
Laufende Entwicklung / Release 12.1.1 Neue Features Rekrutierung durch Mitarbeiter
Laufende Entwicklung / Release 12.1.1 Neue Features Rekrutierung durch Mitarbeiter
Laufende Entwicklung / Release 12.1.1 Neue Features Rekrutierung durch Mitarbeiter
Laufende Entwicklung / Release 12.1.1 Neue Features Learning Management Attachments
Laufende Entwicklung / Release 12.1.1 Neue Features Learning Management - Zugangsbeschränkung für Lerngruppen
Laufende Entwicklung / Release 12.1.1 Neue Features Learning Management - Zugangsbeschränkung für Lerngruppen
Laufende Entwicklung / Release 12.1.1 Neue Features Learning Management Automatische Zuweisung v. Schulungen
Laufende Entwicklung / Release 12.1.1 Neue Features Learning Management Feedbackfunktion / Evaluierung
Laufende Entwicklung / Release 12.1.1 Neue Features Self-Service Nachfolgeplanung
Agenda Lohn & HR GmbH Kriterien erfolgreicher Projektdurchführung Laufende Entwicklung: Release 12.1. Fragen & Antworten Hans Diegruber, Lohn & HR GmbH, hdiegruber@lohn.at