Mailbox im D1-Netz Einrichten ist ne Wissenschaft. Bei meiner Mailbox war s ganz einfach. Mailbox im D1-Netz KOMMUNIKATION IST ALLES
Inhalt Ihr Anrufbeantworter geht ins Netz Ihr Anrufbeantworter geht ins Netz 3 Vielseitig: Die Funktionen 4 Einfache Bedienung 4 Individuelle Begrüßung 4 Automatische Benachrichtigung 4 Ihre persönliche Faxadresse 5 Fernabfrage 5 Menüsprache wählen 5 Einfach starten: Einrichten Ihrer Mailbox 6 Mailbox anrufen 6 Ganz privat: Ihre Geheimzahl 7 Auf Empfang: Ihre persönliche Begrüßung 8 Abhören Ihrer Mailbox und Rückruf direkt 10 Von Ihrem Mobiltelefon 10 Aus dem Festnetz oder von anderen Mobiltelefonen 10 Bei Nachricht: Rückruf direkt 11 Auf dem Laufenden: Benachrichtigungen 12 Benachrichtigungen am Mobiltelefon 12 Benachrichtigung an Ihren Wunschanschluss 13 Die Mailbox ist Ihr persönlicher Anrufbeantworter im D1- Netz. Sie ist rund um die Uhr für Sprach- und sogar Faxnachrichten aufnahmebereit. Das heißt, alle eingehenden Anrufe und Faxe, die Sie nicht annehmen können oder möchten, z. B. weil Sie ungestört sein wollen oder nicht erreichbar sind, werden von Ihrer Mailbox entgegengenommen und für Sie gespeichert. Wenn eine Nachricht für Sie vorliegt, werden Sie direkt per Anruf oder SMS informiert. Einfacher kann man nicht erreichbar sein. Die Bereitstellung der Mailbox ist kostenlos, lediglich das Abhören von Nachrichten wird berechnet zu günstigen Tarifen natürlich (gemäß aktueller Preisliste). Rufumleitungen 14 Einstellen über das Mailbox-Menü 14 Einstellen über die Tastatur Ihres Mobiltelefons 15 - Aktivierung der Rufumleitungen 15 - Ausschalten der Rufumleitungen 16 Rufumleitungen zu anderen Anschlüssen 17 Ihre Mailbox im Ausland 18 Faxe auf der Mailbox empfangen 20 Empfangene Faxe ausdrucken 20 Eingabe Standard Fax-Nummer 20 Merkmale Ihrer Mailbox 21 Übersichtlich: Alle Funktionen auf einen Blick 22 2 3
Vielseitig: Die Funktionen Die debitel Mailbox ist erstaunlich vielseitig. Die Bedienung der hier vorgestellten Funktionen finden Sie auf den folgenden Seiten erklärt. Einfache Bedienung Wählen Sie die Kurzwahl und schon sind Sie im Ihrer Mailbox. Per Ansage wird Ihnen alles erklärt. Via Tastendruck steuern Sie durch das Menü. Individuelle Begrüßung Ihre Mailbox begrüßt Ihre Anrufer so, wie Sie es möchten. Dazu können Sie entweder Ihren ganz persönlichen Ansagetext aufnehmen, nur Ihren Namen aufsprechen oder zwischen fünf bereits installierten Ansagen wählen. Automatische Benachrichtigung Ihre persönliche Faxadresse Ihre Mailbox nimmt sogar Faxe entgegen. Sie können sich diese an jedem beliebigen Faxgerät ausdrucken oder auf einem Laptop/PC mit Fax-Modem anzeigen lassen. Fernabfrage Ihre Mailbox lässt sich auch aus dem Festnetz im In- und Ausland per Fernabfrage abhören. Praktisch, wenn Sie Ihr Mobiltelefon einmal nicht dabei haben. Menüsprache wählen Ihre Mailbox spricht 3 verschiedene Sprachen: deutsch, englisch und jetzt auch türkisch. Wählen Sie einfach Ihre Sprache aus, um alle Funktionen auf Anhieb zu verstehen. Ihre Mailbox informiert Sie, sobald Sie eine neue Nachricht erhalten haben. Je nach Wunsch erhalten Sie einen Anruf oder eine Kurzmitteilung (SMS) mit Datum und Uhrzeit des Anrufes. Sie können auch zusätzlich einen zweiten Benachrichtigungsanruf auf einen Telefonanschluss Ihrer Wahl umleiten lassen. 4 5
Einfach starten: Einrichten Ihrer Mailbox Mailbox anrufen Ihre Mailbox erreichen Sie von Ihrem Mobiltelefon unter der Nummer. Auf diesem Wege gelangen Sie direkt ins. Beim ersten Anruf erhalten Sie eine kurze Einführung in alle wichtigen Funktionen. Damit Ihre Anrufer wissen, mit welcher Mailbox sie verbunden sind, nehmen Sie am besten auch gleich Ihren Namen oder einen persönlichen Begrüßungstext auf. Im gelangen Sie per Tastendruck zu folgenden Funktionen: Abfragen der Nachrichten Einstellungen der Mailbox ändern Einstellungen der Rufumleitung zur Mailbox Auch wenn die Computerstimme noch spricht, können Sie per Tastendruck ins gewünschte Menü wechseln. Ganz privat: Ihre Geheimzahl Ihre Nachrichten gehen nur Sie etwas an. Deshalb sollten Sie beim Einrichten Ihrer Mailbox gleich eine Geheimzahl festlegen, die nur Ihnen den Zugang zur Mailbox erlaubt. So wird s gemacht: Über die Kurzwahl ins einwählen, dann Einstellungen der Mailbox ändern, anschließend Geheimzahl festlegen. Die Geheimzahl kann aus einer 4- bis 10stelligen Nummer bestehen. Jetzt können Sie Ihre neue Geheimzahl eingeben. Aus Sicherheitsgründen werden Sie gebeten, die Eingabe zu wiederholen. Um die Eingabe zu beenden, haben Sie drei Möglichkeiten: neue Geheimzahl speichern oder neue Geheimzahl löschen und erneut eingeben oder zurück ins. Bitte nicht mehr als zwei gleiche Ziffern nacheinander eingeben. Reihen vermeiden (z. B. 1234 ). 6 7
Einfach starten: Einrichten Ihrer Mailbox Auf Empfang: Ihre persönliche Begrüßung Ihre debitel Mailbox begrüßt Anrufer ganz so, wie Sie es möchten. Wählen Sie dazu eine von vier Möglichkeiten, Ihren Begrüßungstext einzustellen. Gehen Sie mit der Kurzwahl ins und drücken: Einstellungen der Mailbox ändern und dann persönlichen Begrüßungstext einstellen. Jetzt haben Sie die Möglichkeiten: Standardbegrüßung Drücken Sie die und sprechen Sie Ihren Namen auf, der dann in der Standardbegrüßung genannt wird. Wahl zwischen fünf fertigen Begrüßungstexten Um einen von fünf vorbereiteten Texten auszuwählen, in die Ihr unter gesprochener Name eingesetzt wird, wählen Sie die. Persönliche Begrüßung Um einen Anrufer mit einem eigenen, persönlichen Begrüßungstext zu begrüßen, wählen Sie die und sprechen Ihren Text auf. Ansagebetrieb Die Mailbox gibt im Ansagebetrieb nur eine von Ihnen aufgesprochene Ansage wieder. Ihre Anrufer können Ihnen keine Nachricht hinterlassen. Dafür drücken Sie bitte die. Wechsel zwischen Ansagebetrieb und Anrufbeantworterfunktion (Betriebsartwechsel) Zwischen Ansagebetrieb und Anrufbeantworterfunktion können Sie folgendermaßen beliebig hin und her wechseln. Einstellungen der Mailbox ändern, dann Grundeinstellung ändern, dann Betriebsart wechseln. Zum Abschluss haben Sie folgende Optionen: speichern oder löschen und erneut aufnehmen oder löschen oder zurück ins. 8 9
Abhören Ihrer Mailbox Von Ihrem Mobiltelefon Wenn Sie Ihre Nachrichten abhören möchten, wählen Sie stets die Zugangsnummer Ihrer debitel Mailbox:. Mit der gelangen Sie zu Ihren neuen Nachrichten. So lässt sich die Wiedergabe der Nachrichten komfortabel steuern: zurückspringen zum Anfang der Nachricht Pause/Wiedergabe nächste Nachricht Rückruf direkt löschen der laufenden Nachricht Bestätigung des Löschens zurück ins. Am Ende der Wiedergabe gelangen Sie automatisch ins. Oder Sie beenden das Gespräch. Aus dem Festnetz oder von anderen Mobiltelefonen Sie können Ihre Mailbox zum Beispiel auch von Ihrem Festnetztelefon aus abfragen. Dazu müssen Sie Ihre Netzvorwahl, die, und Ihre debitel Mobiltelefonnummer im D1- Netz eingeben. z. B. Mobiltelefonnummer ohne Vorwahl. Ihre Mailbox meldet sich nun mit Ihrem eigenen Begrüßungstext. Unterbrechen Sie die Ansage mit und geben Sie Ihre Geheimzahl ein. Nun befinden Sie sich im und können alle Funktionen wie von Ihrem Mobiltelefon aus bedienen. Wurde Ihre Geheimzahl dreimal falsch eingegeben, wird der Zugang zu Ihrer Mailbox aus Sicherheitsgründen für 24 Stunden gesperrt. Bei Nachricht: Rückruf direkt Ihre Mailbox beinhaltet noch eine praktische Funktion mehr: den Rückruf direkt. Damit wird auf Wunsch eine Verbindung zum Anrufer hergestellt. Unmittelbar nach dem Abhören der Sprachnachricht, direkt aus der Mailbox und in alle deutschen Mobilfunk- und Festnetze. So entfällt lästiges Notieren der Nummer und erneutes Anwählen. Um diese Funktion nutzen zu können, gehen Sie wie folgt vor: Hören Sie die Sprachnachricht ab. Über die können Sie eine Verbindung direkt zum Anrufer aufbauen. Um selbst aufzulegen und den Rückruf zu beenden, gelangen Sie durch Drücken von der zurück ins Mailbox-Menü. Unterdrückt der Anrufer seine Rufnummernübermittlung, ist ein Rückruf direkt aus der Mailbox nicht möglich. Die Preise für Rückruf direkt entnehmen Sie bitte der aktuellen debitel Preisliste D1. 10 11
Auf dem Laufenden: Benachrichtigungen Benachrichtigungen am Mobiltelefon Liegt eine Nachricht für Sie vor, werden Sie von Ihrer Mailbox informiert, sobald Sie Ihr Mobiltelefon einschalten. Voreingestellt ist dabei die Benachrichtigung per Anruf. Möchten Sie lieber diskret per SMS benachrichtigt werden, können Sie die Art der Benachrichtigung ganz einfach ändern. Ändern der Benachrichtigungsart Wählen Sie im : Einstellungen der Mailbox ändern, dann Benachrichtigung bei neu vorliegenden Nachrichten einstellen, anschließend Benachrichtigung am Mobiltelefon, dann Art der Benachrichtigung einstellen, dann die Benachrichtigung ein- oder ausschalten. wechselt die Einstellung Rufnummernerkennung und -ansage Mit dieser Funktion wissen Sie ebenfalls, wer Sie angerufen hat. Ganz gleich, ob der Anrufer eine Nachricht hinterlassen hat oder nicht. Die Nummer des Anrufers wird Ihnen angesagt, sobald Sie Ihre Mailbox anrufen. 2. Die Rufnummernerkennung ist in Ihrer Mailbox aktiviert. Rufen Sie hierfür bitte Ihre Mailbox unter der Kurzwahl an, drücken Sie die und dann die, um die Rufnummernerkennung einzuschalten. Benachrichtigung an Ihren Wunschanschluss Nicht nur auf dem Mobiltelefon können Sie sich benachrichtigen lassen, sondern auch auf einem zweiten Anschluss Ihrer Wahl. Ganz gleich, ob Fest- oder Mobilfunknetz. Ausgenommen sind deutsche Nummern, die mit 010 bis 015 sowie 018 und 019 beginnen. So können Sie im die zweite (kostenpflichtige) Benachrichtigung einstellen: Einstellung der Mailbox ändern, dann Benachrichtigung bei neu vorliegenden Nachrichten einstellen, anschließend Benachrichtigung an einen beliebigen Anschluss, jetzt Zeit festlegen und Benachrichtigung einschalten und Rufnummer eingeben oder oder zurück zum. Folgende Voraussetzungen gelten für die Rufnummernerkennung und -ansage: 1. Der Anrufer unterdrückt seine Rufnummer nicht. 12 13
Rufumleitungen Mit der Rufumleitung werden Anrufe auf Ihre Mailbox oder auf andere Anschlüsse umgeleitet. Dies geschieht in folgenden Fällen: Bei ausgeschaltetem Mobiltelefon und wenn Sie nicht im D1-Netz eingebucht sind, im Besetztfall, bei Nichtentgegennahme. Sie haben zwei Möglichkeiten, die Rufumleitungen auf Ihre Mailbox anzupassen: Entweder direkt über das Mailbox-Menü oder über die Tastatur Ihres Mobiltelefons. Einstellung der Rufumleitungen über das Mailbox- Menü Stellen Sie Ihre Rufumleitungen ganz einfach und bequem über das Menü Ihrer Mailbox ein. Ein Anruf zu Ihrer debitel- Mailbox, Kurzwahl 3311, genügt. So funktioniert's: Ihrer Mailbox unter anrufen drücken, um die Einstellung der Rufumleitungen zu Ihrer Mailbox zu wählen. Dann eine der folgenden Tasten drücken, um das Gewünschte auszuwählen: standardmäßige Rufumleitungen (Rufumleitung bei ausgeschaltetem Mobiltelefon, im Besetztfall und bei Nichtentgegennahme des Anrufs) sofortige Rufumleitung für alle Anrufe Gleichzeitiges Löschen aller Rufumleitungen Einstellung der Rufumleitungen über die Tastatur Ihres Mobiltelefons Die standardmäßigen Rufumleitungen können Sie auch durch die Eingabe entsprechender Befehle über die Tastatur Ihres Mobiltelefons ausschalten bzw. wieder aktivieren. a) Aktivierung der Rufumleitungen Wenn Sie Ihre Rufumleitung aktivieren möchten, wählen Sie die folgenden Funktionen: 1. Rufumleitung bei ausgeschaltetem Mobiltelefon 2. Rufumleitung im Besetztfall 3. Rufumleitung bei Nichtentgegennahme Auf diese Weise wird jeder eingehende Anruf nach 15 Sekunden weitergeleitet. Die Intervalle, nach wie vielen Sekunden eingehende Anrufe auf die Mailbox weitergeleitet werden, können Sie individuell ändern. Zur Verfügung stehen Ihnen die Intervalle 5, 10, 15, 20, 25 oder 30 Sekunden. Wählen Sie dazu und (im Beispiel 20 Sekunden). Die Ziffer am Ende bestimmt die Länge des Intervalls. 4. Für die sofortige Umleitung aller Anrufe 5. Alle standardmäßigen Rufumleitungen gleichzeitig (1-3) 14 15
Rufumleitungen b) Ausschalten der Rufumleitungen Diese Voreinstellungen lassen sich jederzeit ausschalten oder ändern: 1. Rufumleitung bei ausgeschaltetem Mobiltelefon 2. Rufumleitung im Besetztfall 3. Rufumleitung bei Nichtentgegennahme 4. Sofortige Umleitung für alle Anrufe Sie können auch alle Rufumleitungen gleichzeitig löschen: Rufumleitungen zu anderen Anschlüssen Sie können Anrufe nicht nur zu Ihrer Mailbox, sondern zu jedem beliebigen Anschluss weiterleiten, wie z.b. zu einer Mobiltelefonnummer, zu einer Rufnummer im Festnetz oder im Ausland. Geben Sie dazu beim Aktivieren der Rufumleitung statt der 3311 die gewünschte Rufnummer inklusive Vorwahl ein. So wählen Sie z.b. für die Einstellung einer standardmäßigen Rufumleitung zu einem Festnetzanschluss in München: Bedenken Sie dabei bitte, dass Rufumleitungen zu anderen Anschlüssen kostenpflichtig sind (siehe aktuelle debitel Preisliste).. Alle Änderungen werden per Anzeige im Display des Mobiltelefons bestätigt. 16 17
Ihre Mailbox im Ausland Auch im Ausland ist die debitel Mailbox voll funktionsfähig. So erreichen Sie aus dem Ausland Ihre Mailbox: Wenn Sie sich im Ausland aufhalten, wählen Sie einfach die auf Ihrer debitel-card gespeicherte Rufnummer Mailbox Ausland:. Alternativ haben Sie auch die Möglichkeit Ihre persönliche Mailbox wie folgt anzuwählen: +49, dann Ihre D1-Vorwahl ohne 0, danach und Ihre Rufnummer. Je nach Land kann es sein, dass Sie nun noch nach Ihrer Rufnummer (inklusive Vorwahl) und Geheimzahl gefragt werden. Beispiel: Wenn Sie die Nummer 0171/1234567 haben, dann wählen Sie:. Danach gelangen Sie ins und können Ihre Mailbox wie gewohnt bedienen. Kosten Bei Rufumleitungen in das Ausland kostet Sie ein Anruf zweifach. Sie zahlen erstens den Preis für den ankommenden Anruf im Ausland und zweitens den Preis für die Umleitung auf Ihre Mailbox nach Deutschland. Spartipp 1: Sie schalten die Rufumleitung zu Ihrer Mailbox vor Beginn des Auslandsaufenthaltes aus. Lassen Sie das Telefon am besten immer eingeschaltet, damit Ihnen kein Anruf entgeht. Spartipp 2: Leiten Sie alle Anrufe direkt auf Ihre Mailbox um (siehe Kapitel Rufumleitungen). Somit fallen keine Kosten für im Ausland ankommende Gespräche an. Sie zahlen nur für die Abfrage der Mailbox die üblichen Auslandspreise. Haben Sie im Ausland Ihre Mailbox-Geheimzahl vergessen, können Sie eine nur einmal gültige Geheimzahl bekommen: Nachdem Ihre Geheimzahl zweimal falsch eingegeben wurde, werden Sie aufgefordert, Ihre Rufnummer mit Vorwahl einzugeben. Per SMS wird Ihnen die nur 10 Minuten gültige temporäre Geheimzahl zugesandt. Wählen Sie sich nun erneut über +49171 252 3311 ein und geben Sie die Geheimzahl nach Aufforderung ein. Am besten ändern Sie dann auch sofort die reguläre Mailbox-Geheimzahl. Beim Abfragen Ihrer Mailbox im Ausland zahlen Sie die Tarife des ausländischen Netzbetreibers für Gespräche nach Deutschland. 18 19
Faxe auf der Mailbox empfangen Nutzen Sie Ihre Mailbox als Fax-Zentrale und lassen Sie sich alle wichtigen Faxe auf Ihren mobilen Anrufbeantworter schicken. Der Anrufer wählt dazu einfach zwischen Netzvorwahl und Rufnummer die 13. 017x Rufnummer ohne Vorwahl (x = 0,1, 5) 0160 Rufnummer ohne Vorwahl Wie bei Sprachnachrichten werden Sie auch bei Faxnachrichten per Anruf oder per SMS informiert. Empfangene Faxe ausdrucken Wählen Sie sich mit in das Ihrer Mailbox ein und wechseln Sie mit direkt zu den eingegangenen Faxnachrichten. Wollen Sie das Fax unter der Standard-Faxnummer ausdrucken, wählen Sie. Für alle anderen Faxnummern wählen Sie und geben nach Aufforderung die Faxnummer inklusive Vorwahl ein. Denken Sie daran, dass Sie bei ausländischen Faxnummern auch die Auslandsvorwahl eingeben. Auch PCs oder Laptops mit Fax-Empfangsvorrichtung können Ihre Nachricht wie ein Faxgerät empfangen, wenn sie mit der richtigen Nummer dorthin geleitet wird. Eingabe Standard Fax-Nummer Sie haben die Möglichkeit, eine Faxnummer in Ihrer Mailbox als Standard-Faxnummer zu speichern. Hier empfiehlt sich eine Nummer, die Sie voraussichtlich überwiegend zum Fax- ausdruck benutzen (z. B. zu Hause oder im Büro). Um eine Standard-Faxnummer einzurichten, wählen Sie im : Einstellung der Mailbox ändern, dann Grundeinstellungen ändern, dann Standard-Faxnummer eingeben. Merkmale Ihrer Mailbox Ihre Mailbox hat erstaunliche Kapazitäten, die sich vor keinem Anrufbeantworter verstecken müssen. Leistungsmerkmale Leistung Mailbox Begrüßungsansage bis zu 120 Sek. Gespeicherte Sprachnachrichten 99 Stück Speicherzeit für neue Nachrichten 21 Tage Speicherzeit für bereits abgehörte Nachrichten 7 Tage Länge pro Sprachnachricht bis zu 5 Min. Faxnachrichten 12 Stück Länge pro Faxnachricht bis zu 25 Seiten Benachrichtigung an einen 1 Anschluss anderen Anschluss Automatische Benachrichtigung über eingegangene Nachrichten - als Sprachnachricht bei Einbuchung ins Netz, max. 8 Std. lang - als SMS-Nachricht bei Einbuchung ins Netz, max. 48 Std. nach Eingang des Anrufs 20 21
Übersichtlich: Alle Funktionen auf einen Blick Um Ihre Mailbox zu erreichen, wählen Sie. Abfrage Ihrer Mailbox Neue Sprachnachrichten Anfang der Nachricht Pause ein/aus Nächste Nachricht Rückruf direkt Nachricht löschen Neue Faxnachrichten Faxe ausdrucken Standard-Faxnummer Beliebige Faxnummer Abgefragte Sprachnachrichten Anfang der Nachricht Pause Nächste Nachricht Nachricht löschen Alle Nachrichten löschen Gedruckte Faxnachrichten Faxe ausdrucken Standard-Faxnummer Beliebige Faxnummer Einstellungen Begrüßungstext einstellen Boxname aufsprechen der Mailbox ändern Standardbegrüßungstexte Persönlicher Begrüßungstext Text für Ansagebetrieb/Abwesenheitsansage Weitere Einstellungen Betriebsart (Ansage/Anrufbeantworterbetrieb) wechseln Sprachwahl Menüansage Deutsch lang Standard-Faxnummer Deutsch kurz einstellen Englisch Türkisch Einstellung Benachrichtigung Benachrichtigung am Mobiltelefon oder Geheimzahl ändern (4- bis 10stellig) Benachrichtigung an beliebigem Telefonanschluss Benachrichtigung am Pager Rufnummernerkennung ein/aus Ansage Rückruf direkt ein/aus Einstellung der Rufumleitung zur Mailbox Standardmäßig voreingestellte Rufumleitung Sofortige Rufumleitung Alle Rufumleitungen löschen
Fragen? Antworten unter der richtigen Nummer Informationen über debitel Hotline-Fax: 0180-5123120 (0,12 pro Minute aus dem Festnetz der Dt. Telekom) Internet: Die freundliche Auskunft www.debitel.de 1188 0 der debitel Auskunftspartner 1188 0 Ihr debitel Fachhändler: Alle Preise inkl.16 % MwSt. Druckfehler, Irrtümer und Änderungen vorbehalten. Stand: 02/2004. debitel AG, D-70545 Stuttgart 20411-50-02/2004-WAD gedruckt auf chlorfrei gebleichtem Papier