FIT FÜR DAS BUSINESS VON MORGEN. Workbook für Uwe Grimminger
Inhalt. Vom Roten Meer zur Blauen Ozean 3 Unsere Mission 6 Unser Weg 7 Unsere Instrumente 8 Unsere Denkwerkzeuge 32 Wer wir sind 37 Unser Philosophie 38 Wer sind unsere Kunden 39 2
Vom Roten Meer zum Blauen Ozean. Wer nur in heftig umkämpften Branchen agiert, muss auf Dauer mit schrumpfenden Gewinnen und stagnierenden Umsätzen leben. Die wirkliche Chance besteht darin, unbesetzte Märkte zu finden: blaue Ozeane, die ihre Entdecker lange Zeit für sich haben mit hohem Profit und niedrigen Kosten. W. Chan Kim und Renée Mauborgne, Insead Fontainebleau 3
Das Rote Meer. Existierende Branchen Erbitterter kostspieliger Wettbewerb Bekannte Märkte Produkte sind Massenware Bekannte Wettbewerbsregeln Strukturalistische oder umweltdeterministische Weltsicht Angebot übersteigt Nachfrage Unternehmen dümpeln auf ihren roten Ozeanen vor sich hin Nachfrage wird erkämpft Mäßige Wachstumsaussichten Vielfalt an bekannte Produkte Gegner stellen und vom begrenztem Territorium vertreiben Meer der definierten Branchengrenzen Mäßige Gewinnaussichten Differenzierung oder niedrige Kosten Schrumpfen der Chancen 4
Der Blaue Ozean. Innovationen Neue Produkte Rekonstruktionistische Weltsicht Aufbruch in neue Gewässer Große Chancen für schnelles Wachstum Erschaffen von Marken Wettbewerb ist nicht Benchmark Unbesetzte Marktfelder belegen See der neuen Märkte und Branchen Entwickeln von Meer der Möglichkeiten neuen Märkten Neue Nachfrage erzeugen Nutzen von Chancen im Kerngeschäft Hohe Gewinne Kaum Wettbewerb Differenzierung und niedrige Kosten Hohe Hürden für Nachahmer Jahrelange Vorteile 5
Unsere Mission. Innovationen Neue Produkte Große Chancen für schnelles Wachstum Aufbruch in neue Gewässer Wir unterstützen unsere Kunden Erschaffen von Marken Wettbewerb ist nicht Benchmark Unbesetzte Marktfelder belegen dabei, blaue Ozeane zu entdecken. Rekonstruktionistische Weltsicht Entwickeln von Meer der Möglichkeiten neuen Märkten Neue Nachfrage erzeugen See der neuen Märkte und Branchen Nutzen von Chancen im Kerngeschäft Hohe Gewinne Kaum Wettbewerb Differenzierung und niedrige Kosten Hohe Hürden für Nachahmer Jahrelange Vorteile 6
Unser Weg: Szenariobasierter Innovationsprozess. Trendanalyse Konsumenten- Branchen- und gesellschaftliche Trends Identifikation von Innovationsfeldern Innovationsfeldefelder Innovations- Innovationsfelder Innovations- Innovationsfeldefelder Szenarien zukünftiger Entwicklungen, Lebenswelten und Nutzungskontexte Ideenfindung Systematische Bewertung / Selektion Selektierte Innovationsfelder Potenzialanalyse Produkt- und Serviceideen Marketing- Kommunikationsideen Transfer/Umsetzung Neue Prozessmodelle Neue Geschäftsmodelle Kunden Marktpartner Innovationspartner 7
Unsere Instrumente. Future Innovation 8
Future Auf welche Entwicklungen muss sich das Unternehmen einstellen? 2005 2008 2010 2015 2020 2025 Konsumententrends Umfeldtrends Megatrends Kurz- bis mittelfristige Veränderungen in Bedürfnislagen, Einstellungen und Handlungsorientierungen Mittel- bis langfristige Wandlungsprozesse in Gesellschaft, Wirtschaft, Technologie, Politik und Umwelt Langfristige und übergreifende Transformationsprozesse und Paradigmenwechsel 9
Future Entwicklungen Märkte / Gesellschaft Globalisierung Feindliche Übernahmen Konsumtrends Technologische Entwicklungen Turbulente Finanzmärkte Gesättigte Märkte Produkt-Innovationen Bürgerbewegungen Öffentliche Proteste gegen Management Branchentrends Druck der Medien Neue soziale Herausforderungen Attacken auf Neue Bedrohungen Unternehmen 10
Future Wo spielt in Zukunft die Musik für Essanelle? 11
Future Wo sind Chancen für das Unternehmen? Wo lauern Risiken? 12
Future In vier Schritten zu Handlungsoptionen: 13
Future Szenarioprozess zur Entwicklung von Zukunftsbildern. Verschärfter Preiswettbewerb Turbulente Finanzmärkte Technologische Entwicklungen Branchenentwicklung Aggressive Konkurrenten Produktinnovationen der Konkurrenz Wechselnde Konsumtrends Einflussfaktoren Ermittlung relevanter Einflussgrößen Erarbeitung von Entwicklungsmöglichkeiten Zusammenfassung in konsistente Szenarien Beschreibung möglicher und plausibler Szenarien 14
Future Beispiel Szenario Luftverkehr Welchen Einfluss hat Die Weltwirtschaft auf die Entwicklung des Luftverkehrs? Wie entwickeln sich alternative Verkehrssysteme? Wie sieht das Mobilitäts- Verhalten der Menschen in Zukunft aus? Wie entwickelt sich der globale Luftverkehr? Wie erschwinglich wird das Fliegen für den Normal Bürger? Welche Service- Funktionen müssen künftige Flughäfen haben? Welchen Einfluss haben Geschäftsreisen in der Zukunft? Wie entwickelt sich die Flugsicherung? 15
Future Beispiel Szenario Luftverkehr Szenario 4 Phoenix, Arizona Szenario 3 Happy Hopper Szenario 1 Welt der unbegrenzten Möglichkeiten Szenario 2 Mobilität auf Flughöhe Null 16
Future Vier Zukunftsbilder + MOBILITÄT WUM(M) Welt der unbegrenzten Möglichkeiten Mobilität auf Flughöhe Null + - FLIE- GEN Happy Hopper - Phoenix, Arizona 17
Future WUM(M) Welt der unbegrenzten Möglichkeiten. Vorteilhafte wirtschaftliche Rahmenbedingungen und ein funktionierendes Sozialgefüge bewirken ein optimistisches Investitionsund Konsumklima Maßgeschneiderte Produkte und Dienstleistungen für den individuellen Endkunden unter Berücksichtigung ökologischer Gesichtspunkte führen zu einer verbesserten Akzeptanz im Luftverkehr Gestiegene Anforderungen an die Lebensqualität in privaten und geschäftlichen Lebensbereichen erfordern individuell zugeschnittene Produkte und Dienstleistungen Überwiegend Direktverbinden Neue Konzepte integrierter Bereichen Leisure, Verkehrssysteme und Allianzen Business und Cargo entlang der Wertschöpfungskette bringen die komplexen erweisen sich als entscheidender Hub and Spoke-Systeme Wettbewerbsfaktor gleichermaßen unter erheblichen Druck 18
Future Mobilität auf Flughöhe Null. Wirtschaftliche Rahmenbedingungen sind gut Sensibilität in der Bevölkerung gegenüber Fluglärm steigt Hubbing verstärkt Flugverkehr ist klimawirksam Konzentration auf der Airlineseite nimmt zu Alternative Mobilitätsformen boomen 19
Future Happy Hopper. Sinkendes Weltwirtschafts- wachstum Luftverkehr hat keinen klima- relevanten Einfluß Freier Markt und Wettbewerb im Luftverkehr Businessnachfrage nach Direktflügen beendet Hubstrukturen Viele kleine An- bieter besetzen Nischen 20
Future Phoenix, Arizona. 21
Innovation Identifikation von Innovationsfeldern. Wir suchen nach neuen Möglichkeiten und neuen Spielfeldern. 22
Innovation Don t Imitate. Innovate! Wir wollen das Unbekannte und noch nie Geschehene ins Leben rufen und nicht das Bekannte perfektionieren. 23
Innovation Kreative Lösungen brauchen keine Logik. Eine wirklich kreative Lösung ist so komplex, dass man sie nicht mit Logik finden kann. 24
Innovation Phantasie ist uns hier wichtiger als Wissen. Wir verlassen die alten (Denk) Muster, um Profit dort zu finden, wo ihn kein anderer sucht. 25
Innovation Unsere Methoden zur Ideenentwicklung: TRIZ Innovation by Playing Visuelle Konfrontation Super-Hero-Spiel 6-Denk-Hüte 26
Innovation TRIZ. TRIZ ist eine Allzweckwaffe zur Problemlösung. Es stellt dazu eine Systematik zur Verfügung, die Innovationen auf hohem Niveau ermöglichen. 27
Innovation Innovation by Playing. Workshopteilnehmer entwickeln spielerisch Ideen durch Assoziationen mit dem von uns entwickelten Kartenspiel. 28
Innovation Visuelle Konfrontation. Problem Lösung Workshopteilnehmer betrachten und analysieren Verfremdungsbilder (zur Entspannung und Entfernung vom Problem) und leiten aus einzelnen Bildelementen Lösungsanregungen ab. 29
Innovation Super-Hero-Spiel. Workshopteilnehmer suchen sich einen Superhelden, schlüpfen in dessen Rolle und wechseln so die Perspektiven. Was würde Winnetou kaufen oder anziehen wollen oder für eine Dienstleistung erwarten? 30
Innovation 6 Denkhüte. = Zahlen, Daten, Fakten = emotionale und intuitive Reaktionen = Gefahren, Schwierigkeiten, Probleme = Vorteile, Nutzen, positive Punkte = kreative Gedanken, Ideen, Alternativen = Moderation, Prozessteuerung, Koordination der anderen Hüte, Schlussfolgerungen Workshopteilnehmer wechseln die Hüte, um so ein Thema/Problem oder eine Idee aus unterschiedlichen Denkhaltungen und unterschiedlichen Perspektiven zu durchleuchten. 31
Unsere Denkwerkzeuge. Szenario Tool FutuRis FutuRis ist ein wissensbasiertes Tool und unterstützt die Erstellung von Entwicklungsszenarien. 32
Unsere Denkwerkzeuge. Wechselwirkungs-Analyse RelaTo ReaTo ist ein wissensbasiertes Tool und unterstützt die transparente Darstellung von komplexen Zusammenhängen, Vernetzungen und Abhängigkeiten. 33
Unsere Denkwerkzeuge. Potenzial-Analyse RelaTo Machtpotenzial zur Beeinflussung 10 9 8 7 6 5 4 3 2 TÜV SÜD Mensch Bezugsgruppen Management Eigentümer Mitarbeiter Angehörige Kunden Neukunden Wettbewerber Interessenvertretungen Fachmedien Publikumsmedien Meinungsbildner Ausbildungsstätten Behörden Politik 1 0 Wille, das Potenzial auszunutzen 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 34
Unsere Denkwerkzeuge. Bewertungs-Tool EstRa EstRa ist ein wissensbasiertes Tool und unterstützt die Entwicklung, Diskussion und Bewertung alternativer Optionen. 35
Unsere Denkwerkzeuge. Budgetoptimierungs-Tool ComBo ComBo ist ein wissensbasiertes Tool und unterstützt die Optimierung von Marketingund Kommunikationsbudgets. 36
Wer wir sind. Strategen, Kommunikationsexperten, Marketingspezialisten, Trainer, Moderatoren, Szenario-Experten... Peter Schlack Stratege, Querdenker und Kommunikationsexperte Franz Tessun Szenario- und Früherkennungsexperte mit internationalen Erfahrungen Oliver Fink Trainer und Moderator in Change- Management- Prozessen Hans-Peter Etzold Ideenentwickler und Erfinder der Innovationsmethode Innovation by Playing 37
Unsere Philosophie. Wir entwickeln gemeinsam mit unseren Kunden Lösungen, die in erster Linie auf der im Unternehmen vorhandenen Intelligenz und dem intuitiven Erfahrungswissen der Mitarbeiter basieren. 38
Wer sind unsere Kunden? Unternehmen die ihre Zukunfts- und Innovationsfähigkeit verbessern wollen die Wettbewerbsvorsprung durch Differenzierung anstreben 39
Kontakt. Future and Innovation Management Schlack & Partner GmbH Ohmstraße 15 80802 München Telefon 089 3 86 66 29 00 Fax 089 8 50 86 12 E-Mail schlack@future-innovation-management www.future-innovation-management.com Ansprechpartner: Peter Schlack