Gesundheitsausschuss fit+gesund beim Caritasverband für den Oberbergischen Kreis e.v. Fragebogen zur Zufriedenheit am Arbeitsplatz Liebe Kolleginnen und Kollegen, Januar 1997 wir möchten mit diesem Fragebogen zum ersten Mal versuchen, Ihre Zufriedenheit mit Ihrer Arbeitsstelle zu erfassen. Gegebenenfalls möchten wir dazu beitragen, dass Ihre Zufriedenheit steigt. Denn wir gehen davon aus, dass Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen, die ihre Arbeit gerne tun, diese auch besser tun. Weiterhin gehen wir davon aus, dass die Zufriedenheit am Arbeitsplatz eine wichtige Komponente in Bezug auf Krankheitsverhalten und -verläufe sowie auf Fluktuationen und Kündigungsverhalten sein kann. Nicht zuletzt sollen die Erkenntnisse aus den Ergebnissen dazu beitragen, belastende Situationen auch als mögliche Ursache für Suchtmittelkonsum am Arbeitsplatz aufzuspüren. Die Idee dazu ist entstanden in der Diskussion um die Möglichkeiten von Prävention im gesundheitlichen Bereich. Dazu brauchen wir zunächst einmal einen Ausgangspunkt, d.h. harte Zahlen und Meinungen. Die Zahlen liegen uns inzwischen aus der Verwaltung vor (Krankenstand, Umgang mit Fehlzeiten usw.), Meinungen möchten wir mit diesem Bogen möglichst breit erfassen. Der Bogen ist sicher nicht vollständig, aber das unserer Meinung nach wichtigste ist enthalten. Zahlen und Meinungen werden gemeinsam nach der Auswertung veröffentlicht. Wir bitten Sie, sich geschlossen als Team oder Abteilung zu beteiligen. Unter dieser Bedingung sind am ehesten Aussagen aus den Ergebnissen möglich. Wenn Sie es als Team wünschen, - und auch nur dann - können Sie so auch eine Auswertung nur für Ihr Team im Vergleich zu allen anderen erhalten (Anderen wird das Ergebnis nur mit ihrem Einverständnis mitgeteilt). EinzelkämpferInnen ohne Team sollten den Bogen für sich auslegen und beantworten. Zum Abgabemodus: Jede(r) erhält zu seinem Fragebogen einen neutralen für alle gleichen Briefumschlag. Ein(e) Mitarbeiter(in) des Arbeitskreises sammelt die Umschläge wenn irgend möglich teamkomplett ein. Hinweis: Die Bearbeitung und Auswertung des Bogens geschieht selbstverständlich anonym. Wir würden uns freuen, wenn Sie alle Fragen beantworten würden. Herzlichen Dank. Christiane Winterberg suchthilfe@caritas-oberberg.de Seite 1 von 6
1. Identifizieren Sie sich in Ihrer Arbeit mit Caritas als katholischem Verband? immer überwiegend manchmal selten nie keine Identifikation 2. Was glauben Sie, wie sicher Ihre Arbeitsstelle ist? absolut ziemlich eher eher ziemlich absolut sicher sicher sicher unsicher unsicher unsicher 3. Denken Sie an einen Arbeitsplatzwechsel/Arbeitgeberwechsel?, ich suche oft manchmal selten 4. Wie ist Ihrer Meinung nach die Gesundheitsvorsorge und Sicherheit am Arbeitsplatz (z.b. bei einseitiger Arbeitshaltung Bestuhlung + Möblierung; Schutzkleidung und/oder -geräte usw.) berücksichtigt? sehr gut gut befriedigend ausreichend mangelhaft ungenügend 5. Kennen Sie die/den für Sie zuständige(n) Arbeitsschutzbeauftragte(n)? Ja Nein 6. Wünschen Sie vermehrt Informationen zu Fragen der Sicherheit am Arbeitsplatz? unbedingt ein wenig mehr 7. Wie bewerten Sie die Möglichkeiten, Pausenzeiten zu verbringen (räumlich/zeitlich)? sehr gut gut befriedigend ausreichend mangelhaft ungenügend Christiane Winterberg suchthilfe@caritas-oberberg.de Seite 2 von 6
8. Sind die Arbeitsaufgaben/Kompetenzen/Erwartungen, die der Dienstgeber an Sie stellt ganz ziemlich eher eher ziemlich ganz klar klar klar unklar unklar unklar? 9. Haben Sie eine Stellenbeschreibung? 10. Wünschen Sie mehr Klarheit? 11. Betrachten Sie Ihre Arbeit/Arbeitsaufgabe als sinnvoll? absolut ziemlich eher eher ziemlich absolut sinnvoll sinnvoll sinnvoll sinnlos sinnlos sinnlos 12. Sind Sie mit dem Maß an Verantwortung, das Ihnen zur Erledigung Ihrer Arbeitsaufgaben übertragen ist, zufrieden? 13. Wünschen Sie sich mehr oder weniger Verantwortung? mehr weniger 14. Fühlen Sie sich Ihren Fähigkeiten entsprechend eingesetzt? Ich fühle mich ständig oft manchmal manchmal oft ständig überfordert überfordert überfordert unterfordert unterfordert unterfordert 15. Sind Sie mit der Höhe Ihres Gehaltes zufrieden? Christiane Winterberg suchthilfe@caritas-oberberg.de Seite 3 von 6
16. Sind Sie mit den Möglichkeiten fachlichen Austausches mit Kolleginnen und Kollegen innerhalb Ihres Teams zufrieden? 17. Sind Sie mit der Kompetenz/Autonomie Ihres Teams, die Arbeit zu machen, zufrieden? 18. Sind Sie mit ihrem Arbeitsbereich im Team zufrieden? 19. Sind Sie mit dem Maß an Informationen, die Sie zur Erledigung Ihrer Arbeitsaufgabe erhalten, zufrieden? 20. Sind Sie mit dem Maß an Informationen über Ergebnisse Ihrer Arbeit zufrieden? 21. Sind Sie mit der Beteiligung an Veränderungsprozessen und Gestaltungsmöglichkeiten - bezogen auf Ihre Arbeit - zufrieden? 22. Sind Sie mit den Möglichkeiten fachlichen Austausches mit verbandsfremden Kolleginnen und Kollegen zufrieden (lokale Arbeitskreise, DiCV, usw.)? 23. Sind Sie mit den Fortbildungsmöglichkeiten, die der Caritasverband Ihnen bietet und/oder ermöglicht, zufrieden? Christiane Winterberg suchthilfe@caritas-oberberg.de Seite 4 von 6
24. Fühlen Sie sich durch ihre/n direkte/n Vorgesetze/n angemessen getragen und unterstützt? voll und ganz ziemlich eher eher selten ganz und gar nicht 25. Erfahren Sie Wertschätzung für ihre Arbeit von Vorgesetzten? voll und ganz häufig eher wenig selten ganz und gar nicht 26. Wünschen Sie mehr Beachtung Ihrer Arbeit durch Vorgesetzte? 27. Erfahren Sie Wertschätzung für ihre Arbeit von anderen MitarbeiterInnen? voll und ganz häufig eher wenig selten ganz und gar nicht 28. Wünschen Sie mehr Beachtung Ihrer Arbeit durch MitarbeiterInnen? 29. Erfahren Sie Wertschätzung für ihre Arbeit von Kunden? voll und ganz häufig eher wenig selten ganz und gar nicht 30. Wünschen Sie mehr Beachtung Ihrer Arbeit durch Kunden? Christiane Winterberg suchthilfe@caritas-oberberg.de Seite 5 von 6
31. Wie werden Ihrer Meinung nach persönliche feierliche Anlässe von Mitarbeitern (Geburtstage, Hochzeiten, Geburten, Todesfälle, Eintreten in Ruhestand usw.) von Arbeitgeber/Mitarbeitern innerverbandlich beachtet? voll und ganz ziemlich eher eher ziemlich ganz und gar angemessen angemessen angemessen unangemessen unangemessen unangemessen 32. bei Tendenz unangemessen : zuviel zuwenig 33. Wie werden Ihrer Ansicht nach Feste und Feierlichkeiten des Caritasverbandes begangen? voll und ganz ziemlich eher eher ziemlich ganz und gar angemessen angemessen angemessen unangemessen unangemessen unangemessen 34. bei Tendenz unangemessen : zuviel zuwenig 35. Wünschen Sie sich mehr Informationen aus dem Geschehen des Caritasverbandes? es genügt, interessiert mich nicht 36. Wären Sie bereit zur Mitarbeit bei der redaktionellen Zusammenstellung dieser Informationen? 37. Welche Änderungswünsche würden Sie persönlich als vordringlich bezeichnen? 38. Welche Anmerkungen haben Sie zum Fragebogen? Vielen Dank für Ihre Mühe. Christiane Winterberg suchthilfe@caritas-oberberg.de Seite 6 von 6