Erfolg von Anfang an Tipps für Ihr Vorstellungsgespräch Adecco Career
Adecco: Ihr Partner auf dem Karriereweg. Seit mehr als 50 Jahren ist Adecco in der Personalbranche tätig und verfügt dadurch über ein erstklassiges Netzwerk und umfassendes Know-how. Tag für Tag bringen wir, als weltweit grösster Personaldienstleister, über 700 000 Arbeitskräfte mit rund 100 000 Unternehmen zusammen. Allein in der Schweiz betreuen wir in unseren über 100 Filialen rund 40 000 Mitarbeitende. Als Experte für Personaldienstleistungen stehen wir Ihnen im Bewerbungsprozess von Anfang an zur Seite. Erfahren Sie mit Hilfe unserer Checklisten, wie Sie für Ihr Vorstellungsgespräch bestens gewappnet sind. Wir beraten Sie gerne persönlich über Ihre beruflichen Perspektiven und begleiten Sie kompetent ein Berufsleben lang. Wir wünschen Ihnen viel Erfolg für Ihr Vorstellungsgespräch. 2
Die erste Hürde ist genommen, die Einladung zu einem Vorstellungsgespräch bei Ihrem Traumarbeitgeber liegt vor Ihnen. Wie überzeugen Sie nun im persönlichen Gespräch? Erfahren Sie mit Hilfe unserer Checklisten, wie Sie für Ihren Vorstellungstermin bestens gewappnet sind. 3
Wissen, was Sie wollen und können: die Basis des Vorstellungsgesprächs. 1 Ihre persönlichen Werte und Interessen Machen Sie sich im Rahmen Ihrer Entscheidung über den weiteren beruflichen Werdegang bewusst, was Ihre persönlichen Werte und Interessen sind. Nur so können Sie die nächsten Karriereschritte gezielt planen und verwirklichen. Wie soll Ihr zukünftiges Arbeitsumfeld aussehen? Was ist Ihnen dabei wichtig? Worauf legen Sie am meisten Wert: Gesundheit, Familie, Loyalität, Entwicklung, Sicherheit, Integrität, sozialer Status? Welche Aufgaben möchten Sie zukünftig übernehmen? Woran haben Sie am meisten Spass? Was begeistert Sie und was nicht? 2 Ihre Kompetenzen Analysieren Sie Ihre bisherigen beruflichen Stationen im Hinblick auf Ihre Kompetenzen. Ihre Erfolge geben Ihnen dabei Rückschlüsse über Ihre Fähigkeiten: Welche fachlichen, sozialen, persönlichen und methodischen Kompetenzen bringen Sie für die zukünftige Aufgabe mit? Wie dokumentieren Sie diese? 3 Ihr beruflicher Werdegang Reflektieren Sie Ihren bisherigen beruflichen Werdegang mit Bezug auf Ihre angestrebte Stelle: Welche Stationen Ihres Lebenslaufes sind von Bedeutung für die Position, für die Sie sich bewerben? Stellen Sie diese Erfahrungen für sich schriftlich zusammen, und stellen Sie dabei relevante Aufgaben und Erfahrungen in den Vordergrund. 4
Gründlich vorbereiten: das A und O für einen guten Eindruck. 1 Informationen über das Unternehmen Sammeln Sie Informationen über das Unternehmen: auf der Website, in Zeitungen oder Magazinen. Informieren Sie sich auch über den Gesprächspartner, die Branche, Produkte, Kunden, Umsatz- und Mitarbeiterzahlen oder aktuelle Themen. 2 Fragen an das Unternehmen Notieren Sie sich Fragen zum Unternehmen und zu Ihren Aufgaben, zum Beispiel nach den Abläufen und Ihrer Position. Sprechen Sie Vertragskonditionen nicht von sich aus an. In der Regel werden diese in einem Zweitgespräch besprochen. 3 Kenntnisse über die Stelle Sie müssen die Aufgabengebiete, die Hauptverantwortungsbereiche und die Erwartungen an Sie, die mit dieser Stelle verbunden sind, sehr genau kennen. 4 Organisatorisches Sie haben alle notwendigen Informationen und wissen, wann und wo der Termin stattfindet. Planen Sie für die Anreise etwas mehr Zeit ein, um pünktlich und stressfrei zum Gespräch zu erscheinen. Wir empfehlen Ihnen, mindestens 15 Minuten vorher da zu sein. Hilfreich sind auch ein neutraler Block und ein Stift für eventuelle Notizen während des Gesprächs. 5 Ihr Erscheinungsbild Ihre Kleidung für das Vorstellungsgespräch sollte der Position angemessen sein und Sie sollten sich darin wohl fühlen. Denken Sie darüber nach, wie Sie mit Ihrer Kleidung auf andere wirken. Ein gepflegtes Erscheinungsbild ist ein absolutes Muss. 5
Sicher und sympathisch wirken: das Verhalten im Gespräch. Begrüssung und Warm-up-Phase Das Vorstellungsgespräch beginnt bereits bei der Anmeldung am Empfang. Innerhalb der ersten drei Sekunden entscheidet sich, wie Sie auf Ihr Gegenüber wirken. Erscheinen Sie pünktlich, gepflegt und motiviert und denken Sie bitte daran, Ihr Mobiletelefon auszuschalten. Seien Sie freundlich. Es ist gut möglich, dass Ihr Arbeitgeber die Empfangsperson nach Ihrem Eindruck fragt. Begrüssen Sie Ihren Gesprächs partner mit Namen, einem festen Händedruck und einem Lächeln. Bedanken Sie sich für die Einladung zum Vorstellungsgespräch. Warten Sie, bis man Ihnen einen Platz anbietet, bevor Sie sich setzen. Werden Ihnen Getränke angeboten, nehmen Sie diese dankend an. Das Gespräch wird normalerweise mit einer Warm-up-Phase eingeleitet, die Ihnen die Anspannung nehmen soll. Dabei wird meist über Nebensächliches wie das Wetter oder die Anreise gesprochen. Antworten Sie entgegenkommend, aber nicht ausschweifend. Selbstbewusst auftreten Für ein selbstbewusstes Auftreten ist eine sorgfältige Vorbereitung wichtig. Wenn Sie unsicher sind, erhöht dies Ihre Anspannung und man merkt es Ihrer Körpersprache an. Wird die Anspannung auch noch durch eine abgewandte oder verkrampfte Sitzhaltung verstärkt, senden Sie ungünstige Signale aus und blockieren sich möglicherweise selbst. Nehmen Sie deshalb während des Gesprächs eine entspannte Sitzposition und eine offene Körperhaltung ein. Aufmerksam zuhören Zeigen Sie Ihrem Gesprächspartner, dass Sie gut zuhören und genau verstehen, was er Ihnen sagt. Sollte das einmal nicht der Fall sein, fragen Sie höflich nach das beugt Missverständnissen vor. Halten Sie den Blickkontakt zu Ihrem Gegenüber, denn Wegschauen signalisiert Desinteresse oder Ausweichen. Fallen Sie ausserdem Ihrem Gesprächspartner nicht ins Wort. 6
Angemessen sprechen Sprechen Sie weder zu schnell noch zu langsam. Gerade in der Aufregung, kann man sich leicht verhaspeln und das Sprechtempo zu sehr erhöhen. Machen Sie deshalb gezielte Atempausen und sprechen Sie in kurzen Sätzen. Präzise auf Fragen antworten Bleiben Sie sachlich und antworten Sie auf Fragen möglichst genau. Vermeiden Sie vor allen Dingen Szenesprache, Kraftausdrücke und Fremdwörter. Auch Füllwörter wie «ähm» oder «äh» wirken störend. Interesse zeigen bis zum Schluss Stellen Sie am Ende des Gespräches auch eigene Fragen. Warten Sie auf die Aufforderung für die Verabschiedung und bleiben Sie sachlich und freundlich bis zum Schluss. Erkundigen Sie sich über den weiteren Verlauf. Bedanken Sie sich für das interessante Gespräch und signalisieren Sie nochmals Ihr Interesse. Sie können einen positiven Eindruck hinterlassen, wenn Sie nach einem Gespräch einen Dankesbrief oder eine E-Mail schreiben. 7
Gekonnt punkten: die richtigen Worte, um zu überzeugen. Beruflicher Werdegang Stellen Sie, bei der Präsentation Ihres Lebenslaufes, die für die Position relevanten Stationen in den Vordergrund, zum Beispiel Fachkenntnisse, Erfahrungen, Zusammenarbeit mit Schnittstellen im Unternehmen sowie Ihre Verantwortungsbereiche. Vermeiden Sie dabei unternehmensspezifische Fachbegriffe und Abkürzungen, die nicht jeder kennt. Erfahrungen und Erfolge Konzentrieren Sie sich bei Ihren Antworten auf Erfolge und Erfahrungen, die Sie mitbringen, und nicht auf das, was Sie nicht können. Falls Sie gewisse Kriterien für die Position nicht erfüllen: Was können Sie vorweisen, das dem Geforderten ähnlich ist? Was müssen Sie sich noch aneignen? Berufliche Ziele Dabei geht es nicht um die Benennung von Positionen und anvisierten Gehältern, sondern vielmehr um die möglichst klare Beschreibung Ihrer beruflichen Ziele. Erläutern Sie deshalb anhand von Aufgaben- und Verantwortungsbereichen, wohin Sie sich zukünftig entwickeln möchten und was Ihre Motivation dafür ist. Vermeiden Sie es, finanzielle Motive als Grund anzugeben. Stärken und Schwächen Fragen zu Ihren Stärken und grössten Erfolgen bzw. Schwächen und Niederlagen kommen bestimmt seien Sie darauf vorbereitet. Was waren Ihre grössten Erfolge? Welche Tätigkeiten haben Sie stolz gemacht? Nennen Sie dafür anschauliche Beispiele, die Ihre Aussagen untermauern. 8
Bei den Schwächen sollte es sich nicht um Kernmerkmale der angestrebten Position handeln. Denken Sie an vergangene Beurteilungen und fragen Sie Ihren Bekanntenkreis. Sie finden sicher weitere Kompetenzen, die ausbaufähig sind und an denen Sie noch arbeiten wollen. Auszeiten und Wechselmotivation Erfinden Sie keine Geschichten, sondern bleiben Sie bei der Wahrheit. Interessant ist vor allem, was Sie in einer Auszeit gemacht haben, um Ihr berufliches Fortkommen zu fördern. Vermeiden Sie bei der Frage nach der Wechselmotivation auf jeden Fall negative Äusserungen über Ihren letzten Arbeitgeber. Bleiben Sie sachlich-neutral. 9
Typische Fragen kennen: Üben Sie die Antworten und meistern Sie jedes Gespräch. 1 Beschreiben Sie Ihre berufliche Laufbahn. 2 Weshalb suchen Sie eine neue Stelle? 3 Warum haben Sie sich um diese Stelle beworben? 4 Was wissen Sie über unsere Firma? 8 Was hat Ihnen an Ihrem letzten Vorgesetzten gefallen / nicht gefallen? 9 Arbeiten Sie gerne mit anderen zusammen? 10 Welches waren die bedeutendsten Leistungen? 5 Wo sehen Sie sich in fünf / zehn Jahren? 6 Was qualifiziert Sie für diese Stelle? 11 Wenn eine/e Freund/in Sie beschreiben würde: Was wären Ihre drei besten und weniger guten Eigenschaften? 7 Was hat Ihnen an Ihrer letzten Stelle nicht gepasst? Was haben Sie gern / ungern getan? 12 Was sind Ihre Lohnvorstellungen (Jahreslohn)? 13 Warum sollten wir gerade Sie auswählen? 10
Dos and Don ts: Die Sie beherzigen sollten. Dos Seien Sie ausgeschlafen und pünktlich. Schalten Sie Ihr Mobiletelefon aus. Erscheinen Sie gepflegt und sauber. Die Kleidung sollte angemessen sein und zur angestrebten Position passen. Merken Sie sich den Namen Ihres Gesprächspartners. Treten Sie selbstbewusst auf und bleiben Sie authentisch. Zeigen Sie Interesse an der Stelle und am Unternehmen und hören Sie aktiv zu. Beantworten Sie Fragen ehrlich und ohne Umschweife. Stellen Sie am Ende eigene Fragen. Don ts Gehen Sie nicht unvorbereitet ins Gespräch. Vermeiden Sie eine abweisende Körperhaltung. Unterbrechen Sie nicht. Vermeiden Sie, gleich als Erstes Lohnforderungen zu stellen. Beantworten Sie Fragen nicht einfach mit «Ja» oder «Nein» sondern nutzen Sie die Chance, sich zu «verkaufen». Reden Sie nicht zu viel, sondern kurz und sachlich. Üben Sie keine Kritik an Ihrem ehemaligen Arbeitgeber. 11
Rückmeldung an Adecco Wir, als Ihr Karriereberater, möchten gerne wissen, wie Ihr Gespräch verlaufen ist. Geben Sie uns deshalb möglichst zeitnah eine Rückmeldung, so dass wir mit Ihnen gemeinsam die nächsten Schritte abstimmen können. adecco.ch 716 de 10.2012