Arbeitszeugnisse für Führungskräfte 2008 AGI-Information Management Consultants May be used for personal purporses only or by libraries associated to dandelon.com network. qualifiziert gestalten und bewerten Dr. Thorsten Knobbe Dr. Mario Leis Dr. Karsten Umnuß Haufe Mediengruppe Freiburg München Berlin Würzburg
Vorwort 10 populäre Irrtümer in Sachen Arbeitszeugnis i Was Sie als Zeugnisaussteller wissen müssen 1 Zeugnisentwurf vom Mitarbeiter? 2 Mitarbeiter freigestellt? Was für ein Zeugnis erhält er? 3 Kann im Endzeugnis auf Zwischenzeugnisse verwiesen werden? 4 Wohlwollend oder wahr? Wie beurteilen Sie? 5 Muss außerdienstliches Verhalten" berücksichtigt werden? 6 Können bestimmte Umstände weggelassen werden? 7 Wie ausführlich muss die Tätigkeitsbeschreibung sein? 8 Müssen Vollmachten im Zeugnis erwähnt werden? 9 Wie gehen Sie mit Persönlichkeitsmerkmalen um? 10 Kann ein Zeugnis widerrufen werden? 11 Haftet der Arbeitgeber für falsche Arbeitszeugnisse? 12 Einstellung wegen gefälschtem Zeugnis - Schadensersatz? 13 Wann muss der Arbeitgeber ein Zeugnis neu erstellen? 14 Insolvenz: Wer erteilt das Zeugnis? 15 Verschlüsselte Zeugnissprache als Fachsprache? Worauf Sie bei der Zeugniserstellung achten müssen 2 Was Sie als Zeugnisempfänger wissen müssen 1 Was tun, wenn der Arbeitgeber kein Zeugnis ausstellt? 2 Wann können Sie ein Zwischenzeugnis einfordern? 3 Wie können Sie Änderungen im Zeugnis gerichtlich durchsetzen? 4 Können Sie Formulierungen gerichtlich durchsetzen? 5 Können Sie eine Schlussformel gerichtlich durchsetzen? 6 Wer muss vor Gericht was beweisen? 7 Was darf nicht in einem Zeugnis erwähnt werden? 8 Widerspruch - welche Fristen sind zu beachten?
9 Haben Sie Anspruch auf mehrere Zeugnisse? 56 10 Was kostet ein Streit vor Gericht? 57 11 Faule Tricks bei der Zeugnisausstellung 59 12 Welche Verschlüsselungstechniken gibt es? 60 13 Der Geheimcode - 40 Phrasen und was sie bedeuten 62 3 Worauf müssen beide Seiten achten? 66 1 Welche gesetzlichen Regelungen gibt es? 66 2 Welche Zeugnisarten gibt es? Wann muss es erteilt werden? 66 3 Ist ein Zwischenzeugnis bindend? 69 4 Können Sie bei kurzfristiger Tätigkeit ein Zeugnis verlangen? 70 Exkurs: Auslandseinsatz - Was ist bei Zeugnissen zu beachten? 71 5 Kann der Arbeitgeber ein Zeugnis zurückbehalten? 76 6 Welche Form muss das Zeugnis haben? 77 7 Wie ist mit Persönlichkeitsmerkmalen umzugehen? 77 8 Wie ist das Datum zu handhaben? 78 9 Wie wird unterschrieben? 78 10 Dürfen auch andere das Zeugnis ausstellen? 79 11 Wie muss ein qualifiziertes Arbeitszeugnis aufgebaut sein? 80 12 Wie bewerten Sie (sich)? 81 13 Muss der Arbeitgeber das Zeugnis zusenden? 85 4 Die Zeugnisbestandteile in Textbausteinen 86 1 Tätigkeitsbeschreibung und Vollmachten 86 2 Fachwissen (mit Textbausteinen) 87 3 18 Kernkompetenzen (jeweils mit Textbausteinen) 88 3.1 Fachkönnen 89 3.2 Organisations-, Planungs- und Projektmanagement 90 3.3 Problemlösungsfähigkeit 91 3.4 Auffassungsgabe 91 3.5 Denk- und Urteilsfähigkeit 92 3.6 Strategisches und unternehmerisches Denken 92 3.7 Kreativität und Innovationsgeist 93 '. 3.8 Rhetorische Fähigkeiten und Kommunikationsstärke 93 3.9 Verhandlungsgeschick 94 3.10 Internationalität 94 3.11 Arbeitsbereitschaft und Initiative 95 3.12 Belastbarkeit 95 3.13 Motivation 95
3.14 Zuverlässigkeit 3.15 Verantwortungsbewusstsein 3.16 Entwicklungs- und Lernbereitschaft 3.17 Teamfähigkeit 3.18 Sozialverhalten 4 Führungsleistung (mit Textbausteinen) 5 Leistungsbeurteilung (mit Textbausteinen) 6 Persönliches Verhalten (mit Textbausteinen) 1 Schlussformel (mit Textbausteinen) 5 Musterzeugnisse 113 Englische Zeugnisse 1 Development Engineer and Team Leader 113 2 General Manager and Expansion Executive 117 3 Purchase Manager Raw Materials/Sales Manager Mercosur 121 4 Customer Service Manager 125 5 Support Technical Problems 127 Deutsche Zeugnisse 6 Bäckermeister 7 Banksachbearbeiterin 8 Bauvertriebsleiter 9 Betriebsleiter Vertrieb 10 Business Development Manager 11 Chief Technology Officer 12 Controller 13 Controlling Abteilungsleiter 14 Controlling Abteilungsleiterin Financial Controlling 15 Director Marketing 6t Sales 16 Director Media 17 Entwicklungsingenieur Bildverarbeitung 18 Entwicklungsingenieurin Sensorphysik 19 Fondsmanager 20 Gebietsleiter Außendienst 21 Geschäftsführer Interim 22 Geschäftsführer IT-Bereich 23 Geschäftsführer Produktion 24 Geschäftsführerin Vertrieb 25 Geschäftsleiterin Lebensmittelfachhandel
't Inhaltsverzeichnis n Gesundheitsmanagerin ff Gruppenleiter Wertpapierberatung B Gruppenleiterin Heilerziehungspfleger p Ingenieur für Biotechnologie p Investor Relations Manager lg Leiter der Projektierungs- und Vertriebsabteilung P Leiter Prototypenbau p Leiter Supply 6t Demand Management H Leiter Unternehmensorganisation K Leiterin Veranstaltungen p Manager Corporate Strategy B Manager Purchasing 6t Logistics B Managerin Demand Management jra Marketing Deputy Director m Maschinenbauingenieur mit Diplom n Maschinenbautechnikerin und Projektleiterin p Maschinentechnische Entwicklung Bereichsleiter P Multimedia Producer P Personal/Organisation Leitung 5 Personalleiter in direkter Unterstellung des Vorstandes p Personalwesen Bereichsleiter mf Principal ebusiness Consulting iü Projektleiter E-Business 8 Projektleiter Gesundheitswesen m Projektleiter international i Projektleiter IT 2 Qualitätsauditor S3 Sales Manager 64 Service-Ingenieur %S Softewareingenieur 56 Verkaufsleiter Export S7 Verlagsobjektleiterin 58 Vertriebsleiter 59 Vorstand Vertrieb/Personal; Gründungsgesellschafter 60 Vorstandsvorsitzender Abkürzungsverzeichnis Stichwortverzeichnis 170 172 174 176 178 180 182 184 186 188 190 192 194 196 198 200 202 204 206 208 210 212 214 216 218 220 222 224 226 228 230 232 234 236 238 240 241