Inhalt. Vorwort Abkürzungsverzeichnis Literaturverzeichnis. Teil 1: Das Zeugnisrecht 1

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1 Inhalt Vorwort Abkürzungsverzeichnis Literaturverzeichnis V XVII XIX Teil 1: Das Zeugnisrecht 1 I. Einleitung 1 1. Rechtliche Grundlagen 1 2. Zeugnisarten 2 3. Referenz/Empfehlungsschreiben 2 4. Sonstige Bescheinigungen 3 a) Arbeitsbescheinigung gemäß 312 SGB III 3 b) Zeugnisse für Rechtsreferendare 3 c) Bescheinigung als Arzt im Praktikum 4 d) Dienstbescheinigung für Seeleute 4 5. Europass 4 6. Geschichte des Arbeitszeugnisses 5 a) Allgemeines 5 b) Gewerbliche Arbeiter 6 c) Gesinderecht 7 d) Bergrecht 7 e) Handelsrecht und bürgerliches Recht 7 f) Zusammenfassung 7 II. Bedeutung des Zeugnisses 8 1. Bedeutung für den Arbeitnehmer 8 2. Bedeutung für den neuen Arbeitgeber 9 3. Bedeutung für den Zeugnisaussteller 11 a) Bindungswirkung 12 b) Zeugnis und Diskriminierung? Bedeutungsverlust? 14 III. Anspruchsberechtigte Personen Vorbemerkung Arbeitnehmer Arbeitnehmerähnliche Personen Leitende Angestellte Organmitglieder 19 VII

2 a) Allgemeines 19 b) GmbH-Geschäftsführer Berufsausbildungsverhältnisse 20 a) Auszubildende 20 b) Volontäre/Praktikanten/Werkstudenten Sonstige Personen 21 a) Allgemeines 21 b) Speziell: Freie Mitarbeiter 22 c) Speziell: Familienangehörige 23 d) Speziell: Ärzte Personen im öffentlichen Dienst 24 a) Beamte (Dienstzeugnis) 24 b) Angestellte/Arbeiter 25 c) Kirchliche Mitarbeiter 26 d) Soldaten/Freiwillige/Entwicklungshelfer Beschäftigte in den neuen Bundesländern 27 IV. Arten der Beschäftigungsverhältnisse Dauerndes" Beschäftigungsverhältnis? Kurzfristige Beschäftigung Probearbeitsverhältnis Besondere Beschäftigungsverhältnisse Weiterbeschäftigungsverhältnis Nichtiger Arbeitsvertrag 31 a) Allgemeines 31 b) Ausnahmen 31 V. Beantragung des Zeugnisses Die Beantragung 33 a) Zeitpunkt der Beantragung 34 b) Form und Begründung des Antrags Bearbeitung des Antrags Bearbeitungszeit 35 VI. Erlöschen des Zeugnisanspruchs Erfüllung Verzicht Ausschlussfristen Verjährung (beim einfachen Zeugnis) Verwirkung und Unmöglichkeit (beim qualifizierten Zeugnis) 42 a) Verwirkung 42 b) Unmöglichkeit 46 VIII

3 aa) Aufbewahrung der Zeugnisunterlagen 46 bb) Aufbewahrungsfristen 48 VII. Erteilung des Zeugnisses Allgemeines Zurückbehaltungsrecht Mitbestimmung Kosten der Zeugnisausstellung Die Übergabe des Zeugnisses 52 a) Holschuld 52 b) Bringschuld/Schickschuld Die Versendung des Zeugnisses 53 a) Allgemeines 53 b) Knicken/Falten Ersatzausstellung 55 VIII. Inhalt des Zeugnisses Vorbemerkung Grundsätze (Zeugnisgebote) 57 a) Wahrheitsgebot 58 b) Vollständigkeitsgebot 60 c) Einheitlichkeitsgebot 60 d) Transparenzgebot Was darf nicht in das Zeugnis/was nur auf Wunsch? Das einfache Zeugnis 63 a) Art des Arbeitsverhältnisses 64 aa) Einzelfalle 65 bb) Funktionen als Arbeitnehmervertreter 69 b) Dauer des Arbeitsverhältnisses 72 aa) Beendigungsdatum 72 bb) Unterbrechungen 74 aaa) Dauer der Unterbrechung 74 bbb) Lage der Unterbrechung 75 ccc) Gründe der Unterbrechung 75 c) Muster für ein einfaches (End-)Zeugnis Das qualifizierte Zeugnis 77 a) Die Beurteilung 77 aa) Beurteilungsspielraum 78 bb) Umfang der Beurteilung 79 cc) Zeitraum der Beurteilung 81 dd) Zuverlässigkeit der Beurteilung 81 ee) Beurteilungsfehler 82 b) Die Leistungen 86 IX

4 aa) Allgemeines 86 bb) Einzelfalle 88 c) Die Führung/das Verhalten 89 aa) Einzelfalle 90 bb) Verhältnis von Leistungs- und Verhaltensbeurteilung Die Beendigungsformel 92 a) Beendigungsgrund 92 b) Beendigungsmodalität 93 c) Schlussfloskel 95 d) Wiedereinstellungsklausel 101 e) Muster für sehr gutes (qualifiziertes) Endzeugnis Speziell: Zeugnis für leitende Angestellte 102 Zeugnismuster Speziell: Zeugnis in der Berufsausbildung 105 Zeugnismuster Speziell: Zeugnis nach Probezeit Zeugnismuster beim Ausscheiden nach Probezeit Speziell: Zeugnis beim Vertragsbruch 109 Zeugnismuster Speziell: Krankheit 110 Zeugnismuster Speziell: Straftaten und Tatverdacht Speziell: (Prozess-)Vergleich und Zeugnis Dienstliche Beurteilung 118 a) Im öffentlichen Dienst 118 b) In der Privatwirtschaft 118 c) Unterschiede zum Zeugnis Exkurs: Muss das Zeugnis wirklich wohlwollend" sein? IX. Form des Zeugnisses Äußere Form 125 a) Schriftform/elektronische Form/Textform 126 b) Firmenbogen/Art und Aussehen des Papiers 126 c) Papiergröße/Zeugnisumfang 127 d) Schriftart 127 e) Schreib- und Druckfehler 128 f) Beschreibung in der 3. Person/Keine Briefform 129 g) Formulierung im Präsens? 129 h) Textsprache Weitere Formalien 131 a) Überschrift 131 b) Personalien 131 X

5 c) Datum der Ausstellung Die Unterschrift 135 a) Person des Unterzeichners 135 aa) Unterzeichnung durch die Firmenleitung 136 bb) Unterzeichnung durch den Vertreter 136 cc) Beispiele zur Person des Unterzeichners: 138 b) Die Unterzeichnung 139 X. Das vorläufige Zeugnis und das Zwischenzeugnis Das vorläufige Zeugnis 143 a) Bei Kündigung 143 b) Beim Zeitvertrag Das Zwischenzeugnis 147 a) Triftiger Grund 147 b) Kein triftiger Grund 150 c) Verhältnis von Zwischenzeugnis zum Endzeugnis 151 d) Muster für 2 Zwischenzeugnisse 152 e) Zwischenzeugnis und Arbeitsplatzgefahr? 154 XI. Änderung des Zeugnisses Widerruf durch den Arbeitgeber Arbeitnehmer verlangt Änderungen 157 a) Ausschlussfrist 159 b) Verwirkung Das geänderte Zeugnis 160 XII. Durchsetzung des Zeugnisanspruchs Klageweg Klagegegner 163 a) Bei Insolvenz 163 b) Beim Betriebsübergang 165 c) Beim Einsatz bei anderen Arbeitgebern 166 aa) Leiharbeitsverhältnis 166 bb) Im Konzernverbund 167 d) Beim mittelbaren Arbeitsverhältnis 167 e) Bei Liquidation bzw. Geschäftsauflösung Beim Tod des Arbeitgebers Klageantrag 168 a) Antrag auf Erteilung des Zeugnisses 168 b) Antrag auf Änderung des Zeugnisses Beweislast 170 a) Beweislastverteilung 171 b) Beweislastumkehr 173 XI

6 5. Streitwert Zwangsvollstreckung 174 a) Allgemeines 174 b) Handlungs-und Herausgabevollstreckung 176 c) Vollstreckung aus Vergleichen Entschädigung nach 61 Abs. 2 ArbGG 179 XIII. Haftung des Ausstellers Gegenüber dem Arbeitnehmer 181 a) Haftung aus Vertrag 181 b) Haftung aus unerlaubter Handlung 181 c) Mahnung 182 d) Ursächlichkeit 183 e) Zur Höhe des Schadensersatzes Gegenüber dem neuen Arbeitgeber 186 a) Haftung aus Vertrag 186 b) Haftung aus unerlaubter Handlung 188 aa) Haftung aus 823 BGB 188 bb) Haftung auf 826 BGB 188 c) Zur Höhe des Schadensersatzes Für Beauftragte 191 Teil 2: Die Zeugnissprache 193 I. Vorbemerkung Allgemeines Vernebelungs-Techniken Fachsprache/Geheimcode? 197 a) Fachsprache 197 b) Geheimcode Transparenz ( 109 Abs. 2 Satz 1 GewO) Merkmale ( 109 Abs. 2 Satz 2 GewO) Grenzen der Zeugnissprache 202 II. Zur Tätigkeitsbeschreibung 204 III. Zur Leistungsbeurteilung Allgemeines Textliche Auslassungen 207 a) Auslassen berufsspezifischer Merkmale (beredtes Schweigen) 207 b) Offensichtliche Auslassungen 210 XII

7 c) Umgekehrt: empfehlenswerte Auslassungen (bei Selbstverständlichkeiten) Stichworte 211 a) Stichwort: Textlicher Zusammenhang 212 b) Stichwort: Doppeltes Negativ/Negativ besetzte Begriffe 213 c) Stichwort: Kennen gelernt" 214 d) Stichwort: Pünktlichkeit 215 e) Stichwort: Ehrlichkeit Gesamturteil 217 a) Tabellen zur Leistungsbeurteilung 217 b) Verhältnis von Einzelbeurteilung zur Gesamtbeurteilung 221 c) Die Leistungsnoten in der Statistik Einige Blüten" zur Leistungsbeurteilung 223 IV. Zur Führungsbeurteilung Allgemeines Tabelle zur Führungtfbeurteilung Einige Blüten" zur Führungsbeurteilung 231 V. Bausteine der Beurteilung Vorbemerkung Arbeitsweise Arbeitsbereitschaft Arbeitsbefähigung Arbeitserfolg Führungsqualifikation 242 VI. Widersprüche 245 VII. Neue Zeugnisformen? Beurteilungsbogen Klartext 250 Teil 3: Aufbau und Gliederung des Zeugnisses 251 Vorbemerkung 251 Tabelle 1: Gliederung für ein qualifiziertes Zeugnis mit stichwortartigen Hinweisen 252 Tabelle 2: Gliederung für ein vorläufiges Zeugnis und für ein Zwischenzeugnis 256 Tabelle 3: Gliederung für ein Ausbildungszeugnis 257 XIII

8 Teil 4: Zeugnis- und Beurteilungs-Muster 259 I. Zeugnismuster Vorbemerkung und Übersicht Sehr gute Zeugnisse Gute Zeugnisse Zeugnisse mit Vorbehalten Sehr krasse Vorbehalte 275 II. Beurteilungs-Muster Vorbemerkung und Übersicht Sehr gute Beurteilungen Gute Beurteilungen Befriedigende Beurteilungen Problematische Beurteilungen 292 Teil 5: Auskünfte über Arbeitnehmer 297 I. Vorbemerkung Allgemeines Rechtslage 298 II. III. Auskunfts-Ersuchen des neuen Arbeitgebers (Datenerhebung) Abwägung Bei Einwilligung des Betroffenen Mitbestimmung? 302 Auskunfts-Erteilung des ehemaligen Arbeitgebers (Datenübermittlung) Keine Auskunftserteilung Ohne Zustimmung des Arbeitnehmers? Auf Wunsch des Arbeitnehmers Zwischenergebnis Ausnahmen Vereinbarungen Mitbestimmung? 307 IV. Inhalt der Auskunft 308 V. Haftung des Auskunftsgebers Gegenüber dem Arbeitnehmer Gegenüber dem neuen Arbeitgeber 311 XIV

9 Anhang 313 Anhang 1: Leistungs-Beurteilung 313 Anhang 2: Führungs-Beurteilung 314 Sachregister 315 XV