Befragung unter Verkaufsleitern/innen Trends/Prognosen/Wie wird 2012? jobs Personalberatung GmbH
Inhalt Vorwort... 3 Über Jobs Personalberatung... 4 Studiendaten... 5 Wieviele Verkäufer/innen haben Sie 2011 eingestellt?... 6 Wieviele Verkäufer/innen werden Sie 2012 einstellen?... 6 Vergleich 2011 mit 2012... 7 Werden Ihre Ziele für Umsatz bzw. Deckungsbeitrag 2012 höher sein als 2011?... 8 Wie schätzen Sie Ihren Markt / Ihr Geschäft für 2012 ein?... 8 Sind Sie mit Ihren Vertriebsmitarbeiter/innen in Summe zufrieden?... 9 Sind Sie mit Ihren Vorgesetzten zufrieden?... 9 Nachwort... 10 Trends/Prognosen/Wie wird 2012? Seite 2
Vorwort Seit mehr als zehn Jahren sind wir auf die erfolgreiche Besetzung von Vertriebspositionen für unsere Kunden spezialisiert. Unser tägliches Brot ist den/die geeignete/n Bewerber/in im Salesbereich für unsere Klienten auszuwählen und zu finden. Für uns eine tägliche Herausforderung mit zumeist erfolgreichem Ausgang. Es ist für uns als Personalberatungsunternehmen wichtig zu wissen, wie sich die Wirtschaft entwickeln wird, da unsere Dienstleistung und unsere Besetzungsaufträge stark von der Konjunkturentwicklung abhängig sind. Wir haben unsere Kunden und potentiellen Kunden Führungskräfte im Vertrieb gefragt: Wie wird 2012, wieviele Verkäufer/innen werden Sie 2012 einstellen, sind die Umsatzziele/DB-Ziele 2012 höher als 2011 und sind die Führungskräfte im Vertrieb mit den Vertriebsmitarbeitern/innen und ihren Chefs zufrieden. Sehen Sie diese Umfrage als echten Frühindikator für 2012! Vorab noch eine Info, wenn die Welt auch 2012 NICHT untergeht, wird auch 2012 ein gutes Jahr werden Mag. Peter Marsch jobs Personalberatung GmbH Zur leichteren Lesbarkeit der Texte wurde entweder die männliche oder weibliche Form von Personen bezogenen Hauptwörtern gewählt. Eine Benachteiligung des jeweils anderen Geschlechts ist damit keinesfalls beabsichtigt. Frauen und Männer werden mit den Texten gleichermaßen angesprochen. Trends/Prognosen/Wie wird 2012? Seite 3
Über jobs Personalberatung jobs Personalberatung hat sich auf die Besetzung von Positionen in den Bereichen Sales und Executive, IT und Telekommunikation spezialisiert. Zu unseren Erfolgsprinzipien zählt neben den modernsten Search- Technologien (Research, E- Cruiting, Oracle- Bewerberdatenbank) und langjähriger Erfahrung, vor allem die langfristige Karrierebegleitung durch persönliche Bewerberbetreuung (wie Beratung, Potentialanalyse, Coaching und Gehaltscheck, um nur ein paar Punkte zu nennen). Im März 2000 von Samantha Scherzer, B.Sc., BA.pth. und Mag. Peter Marsch gegründet, besetzen wir von jobs Personalberatung mehr als 100 Stellen pro Jahr. Gerne informieren wir Sie darüber, wie wir Ihnen beim nächsten Karriereschritt bzw. bei Ihrer Personalsuche behilflich sein können. Mag. Peter Marsch Geschäftsführer Tel: +43 1 3 190 190/11 Fax: +43 1 3 190 190/99 E-Mail: marsch@jobs-personalberatung.com Homepage: www.jobs-personalberatung.com jobs Personalberatung GmbH Kolingasse 5/DG A-1090 Wien Trends/Prognosen/Wie wird 2012? Seite 4
Studiendaten Die Studie wurde online mittels eines Selbstausfüller-Fragebogens durchgeführt und an 2.836 Führungskräfte im Verkauf/Vertrieb versendet. Der Befragungszeitraum betrug 9 Tage, vom 18.1. bis 27.1.2012. 169 ausgefüllte Fragebögen gingen in die Bewertung ein. Teilnehmer Insgesamt: 169 Gültig: 169 Trends/Prognosen/Wie wird 2012? Seite 5
Anteil der Befragten Anteil der Befragten Wieviele Verkäufer/innen haben Sie 2011 eingestellt? 30% 27% 25% 20% 17% 21% 15% 10% 12% 10% 5% 4% 4% 4% 0% 0 1 2 3 4 5 6 bis 10 mehr als 10 Mitarbeiter/innen Durchschnittlich hat jede befragte Führungskraft 11 neue Mitarbeiter im Jahr 2011 eingestellt. 17 Prozent der befragten Führungskräfte gaben dabei an, 2011 überhaupt keinen Mitarbeiter im Verkauf/Vertrieb eingestellt zu haben. Mehr als 10 Mitarbeiter haben immerhin 10 Prozent der Befragten eingestellt. In Summe wurden von allen Befragungsteilnehmern 1.849 Mitarbeiter eingestellt. Wieviele Verkäufer/innen werden Sie 2012 einstellen? 35% 30% 33% 30% 25% 20% 15% 10% 14% 9% 8% 5% 0% 1% 1% 0 1 2 3 4 5 6 bis 10 mehr als 10 Mitarbeiter/innen Für 2012 haben ein Drittel der Befragten geplant, keine neuen Mitarbeiter einzustellen. Fast ein weiteres Drittel möchte nur einen neuen Mitarbeiter einstellen. Mehr als 10 Mitarbeiter einzustellen haben nur mehr 8 Prozent der Befragten vor. Durchschnittlich sind geplant, 11 neue Mitarbeiter einzustellen. In Summe wurden von allen Befragungsteilnehmern 1.725 neue Mitarbeiter als Ziel angegeben. 2% Trends/Prognosen/Wie wird 2012? Seite 6
Anteil der Befragten Vergleich 2011 mit 2012 35% 30% 33% 30% 27% 25% 20% 15% 10% 5% 0% 17% 21% 14% 12% 9% 4% 4% 4% 1% 1% 2% 10% 8% 0 1 2 3 4 5 6 bis 10 mehr als 10 Mitarbeiter/innen Die obige Grafik zeigt den Vergleich der im Jahr 2011 eingestellten Mitarbeiter mit den 2012 geplanten Einstellungen. Personaleinstellungen im Verkauf/Vertrieb 2.000 1.800 1.600 1.400 1.200 1.000 800 600 400 200 0 1.849 1.725 2011 2012 Knapp 7 Prozent weniger Einstellungen als im Jahr 2011 durchgeführt wurden, sind 2012 geplant. Die insgesamt genannten Zahlen sind dennoch sehr beachtlich und unterstreichen die Relevanz von jobs Personalberatung als Drehscheibe bei der Suche nach Vertriebspositionen. Trends/Prognosen/Wie wird 2012? Seite 7
Werden Ihre Ziele für Umsatz bzw. Deckungsbeitrag 2012 höher sein als 2011? in etwa gleichbleibend wie 2011 nein ja 71 Prozent der befragten Führungskräfte aus dem Verkauf/Vertrieb haben höhere Ziele für 2012, was Umsatz oder Deckungsbeitrag angeht. Bei weiteren 22 Prozent sind die Ziele in etwa gleich bleibend gegenüber dem Vorjahr. Lediglich 7 Prozent gaben an, dass die Ziele heuer niedriger sein werden. Wie schätzen Sie Ihren Markt / Ihr Geschäft für 2012 ein? in etwa gleichbleibend wie 2011 besser als 2011 schlechter als 2011 Jeder zweite Befragte unter den Führungskräften (bzw. exakt 49 Prozent) schätzt den Markt bzw. das eigene Geschäft im Jahr 2012 gleich bleibend gegenüber 2011 ein. Die übrigen Befragungsteilnehmer sind überwiegend positiv eingestellt: 38 Prozent erwarten eine positive Entwicklung. Demgegenüber stehen lediglich 14 Prozent, die eine negative Entwicklung des Marktes sehen. Trends/Prognosen/Wie wird 2012? Seite 8
Sind Sie mit Ihren Vertriebsmitarbeiter/innen in Summe zufrieden? unzufrieden ich führe keine Mitarbeiter/innen sehr zufrieden zufrieden Wenn das keine guten Nachrichten für Mitarbeiter im Verkauf/Vertrieb sind: Nur etwas weniger als zwei Drittel der Führungskräfte sind mit ihren Vertriebsmitarbeiter/innen zufrieden exakt sind es 62,7 Prozent. Ein Drittel, nämlich 32,5 Prozent, ist sogar sehr zufrieden mit den eigenen Vertriebsmitarbeiter/innen. Von den verbleibenden 5 Prozent sind 3,6 Prozent in Summe tatsächlich unzufrieden mit ihren Mitarbeiter/innen und 1,2 Prozent gab an, keine Mitarbeiter/innen zu führen. Sind Sie mit Ihren Vorgesetzten zufrieden? ich habe keine Vorgesetzten sehr zufrieden unzufrieden zufrieden 28 Prozent der Befragten gaben an, mit dem oder der Vorgesetzten sehr zufrieden zu sein. Die Hälfte (47 Prozent) ist immerhin zufrieden. Nur 11 Prozent sind mit den Vorgesetzten unzufrieden. Die verbleibenden 13 Prozent gaben an, keine Vorgesetzten zu haben. Trends/Prognosen/Wie wird 2012? Seite 9
Nachwort Danke! an alle Führungskräfte, die sich die Zeit genommen haben, unseren Fragebogen auszufüllen. Sie haben damit wesentlich zu einem aussagekräftigen Ergebnis - in Form dieser Studie - beigetragen. jobs Personalberatung GmbH, Januar 2012 Trends/Prognosen/Wie wird 2012? Seite 10