Tue Gutes und rede darüber! 20.10.2014 Angela Josephs, Pressesprecherin/ Leiterin PR, Phoenix Contact GmbH & Co KG, Blomberg
Tue Gutes und rede darüber. Warum? Öffentlichkeiten erreichen Bekanntheit erhöhen Reputation schaffen
Der Nutzen Kostengünstiges Kommunikations-Instrument Redaktion darf nicht bezahlt werden Höhere Glaubwürdigkeit als Werbe-Maßnahmen
Der Unterschied zu Werbung und Marketing Sach-/ Fach-Information =! Nachrichtengehalt Redaktionelle Veröffentlichungen sind kostenfrei sachliche Sprache (keine Superlative, keine Metaphorik, kein Ulk, keine Bewertungen)
PR. ist Chefsache! sollte auf Augenhöhe laufen! darf kein Deckmäntelchen von Werbung sein!
Anlässe für PR? Geschichten erzählen! Storytelling Warum? Menschen lieben Geschichten! Wie? Geschichten identifizieren!
Warum funktionieren Geschichten? Attraktiv Anschaulich Unterhaltend Glaubwürdig
Geschichten identifizieren! Neugründung - Mut, Idee, Vision Jubiläen, Auszeichnungen Alleinstellungsmerkmal im Wettbewerbsmarkt Engagement Ausbildung Soziales Engagement (CSR) Aktuelle Themen der Zeit (Energiewende, Social Media) am konkreten Beispiel, Mensch oder Fall!
Die Geschichte vom Hermannsdenkmal und dem Blitzschutz-Messgerät
Felder der PR Produktkommunikation Unternehmenskommunikation Interne Kommunikation Öffentlichkeitsarbeit und das können Sie auch ohne Pressestelle tun!
Medien Unternehmens-PR Lokalpresse incl. Anzeigenblätter Überregionale Tagespresse Wirtschaftspresse, IHK- und Verbands-Medien TV bis Deutsche Welle, Hörfunk bis Lokalradio Online-Medien, Portale, Twitter, Facebook
Medien Produktkommunikation Fachpresse, -portale, Messe-Publikationen Fachzeitschriften sind zur Zeit noch eine wichtige Informationsquelle für berufliche Entscheider Fachverlage haben (längst) online-formate (Portale) Messe-Publikationen werden sträflich vernachlässigt
Instrumente der PR Presseinformationen Fachbeiträge und Anwendungsberichte Kommentare und Statements Interviews und Hintergrundgespräche Pressekonferenzen Veranstaltungen, Ortstermine/ Besichtigungen Periodika (Kundenmagazin, Mitarbeiterzeitung)
Instrumente der Produkt-PR Presseinformation(en Fachbeiträge (Technologie, Entwicklungen/ Trends) Anwendungsberichte (konkrete Applikationen) Kundenmagazin oder Newsletter (Print/ emagazin)
Die Presseinformation Keine Meldung ohne Anlass, kein Anlass ohne Meldung! Substanz versus Geschwätzigkeit! Neue Produkte & Verfahren, Veranstaltungen, Zertifizierungen, Gründungen, Mergers & Akqusitions, Auszeichnungen, Ausstellerschaften, Personalia, Ausbildung, Internationalität, gewonnene Projekte,
Inhalt und Form der Presseinformation Namen, Zahlen, Daten Personen: Vor- und Zunamen, Titel, Funktionsbezeichnung Fachbegriffe und Abkürzungen mit Klammerverweis Kurz und knackig, max. 2000 Zeichen Selbsterklärend und geschlossen Die 6 W s: Das Wichtigste im ersten Satz Gekürzt wird von hinten!
Fachbeiträge und Anwendungsberichte Der Fachbeitrag vermittelt Expertise und Kompetenz Der Anwendungsbericht Success Story! Bietet Authentizität, Glaubwürdigkeit Ross und Reiter werden genannt und abgebildet
Drei Live-Instrumente Die Pressekonferenz selektiv und exclusiv! Das Interview, Kommentar und Statement Expertise, Persönliches, spezielle Botschaft Aktuelle Anlässe, persönliche Meinung Das Hintergrundgespräch Off the records, Meinungs- und Erfahrungsaustausch
Drei elementare Erfols-Faktoren Der Presse-/Medien-Verteiler aktuell und gepflegt! Der Umgang mit Journalisten partnerschaftlich Der beauftragte PR-Dienstleister Referenzen, Expertise, guter Texter, keine Werbeagentur!
Die Dont s Herr und Frau statt Vornamen % statt Prozent, 1-12 statt eins, Zwölf, Abkz, bzw, Bsp... Markennamen ohne Umschreibung Fachchinesisch ohne Erläuterung Passivformulierungen Füllworte, Werbeworte, Superlative, blumige Sprache Direktanrede Leser, Nutzer, Kunde Schalten und Nachfassen bei initiativ versandtem Material Kollegenschelte vor Journalisten Zensur Interview: Änderung von Gesagtem
Internet: unbegrenzte Informationswelt Informationen sind durch das Internet grenzenlos auffindbar und 24/7 verfügbar Kunden erwarten 24/7 aktuelle Informationen und Dienste Kunden recherchieren selbständig und verständigen sich untereinander (Blogs) Die Informationsflut wächst, gute Inhalte stechen hervor Der Nutzwert der Inhalte entscheidet => Content Marketing Hersteller und Dienstleister werden zu Herausgebern: informieren Kunden direkt in quasi-redaktioneller Form
Beispiele für Content Marketing Mobilfunk Datenübertragung in der Industrie Fibel für Projektplaner Praxiswissen/ Hilfe Pixi-Bücher: Content für Kinder Industrial Communication Congress von Phoenix Contact: Haus-Veranstaltung mit externen Referierenden und aktuellen, fachlichen Vorträgen