online research Coole Marken Juni 2007 Umfrage-Basics / Studiensteckbrief _ Methode: Computer Assisted Web Interviews (CAWI) _ Instrument: Online-Interviews über die Marketagent.com research Plattform _ Respondenten: web-aktive ÖsterreicherInnen zw. 14 und 59 Jahren _ Sample-Größe: n = 500 Netto-Interviews, Random Selection nach Quoten _ Erhebungszeitraum: 27.04.2007 03.05.2007 _ Grundgesamtheit: web-aktive ÖsterreicherInnen zw. 14 und 59 Jahren _ Incentives: Gewinnspiel-Teilnahme + geldwerte Bonuspunkte _ Umfang: 1 offene Frage _ Studienleitung: Marketagent.com, Mag. Thomas Schwabl _ Kontakt: t.schwabl@marketagent.com 1
Methodik & Sample Interviewt wurden die Mitglieder des rund 155.000 Personen umfassenden Marketagent.com Online Access Panels (+ 100 neue Panelisten pro Tag) mittels Computer Assisted Web Interviews (CAWI). Als Stichprobe wurden web-aktive Personen aus Österreich zwischen 14 und 59 Jahren mittels e-mail zu einer Online-Befragung eingeladen. 500 Internet-NutzerInnen haben einen vollständigen Datensatz abgegeben. Die Feldzeit betrug 6 Tage. Die Online-Befragung als Methode gewährleistet Anonymität und Objektivität und steht mit dem Befragungsthema im Einklang. Die Incentivierung der Respondenten erfolgte über die Verlosung eines Merkur-Gutscheins sowie geldwerten Bonuspunkten in der Höhe von 150 Euro-Cents. Zusammensetzung des Samples Basis 500 in % Geschlecht Männlich 249 49,8% Weiblich 251 50,2% Alter 14-19 Jahre 56 11,2% 20-29 Jahre 101 20,2% 30-39 Jahre 130 26,0% 40-49 Jahre 116 23,2% 50-59 Jahre 97 19,4% Ausbildungsniveau Allgemeinbildende Pflichtschule 131 26,2% Lehre/Fachschule 237 47,4% Matura/Universität 132 26,4% Haushaltsgröße Singlehaushalt 75 15,0% Zwei-Personen-Haushalt 146 29,2% drei und mehr Personen 279 55,8% 2
Die Ergebnisse: Ungestützte Bekanntheit 3
Im ersten Teil unserer Befragung geht es um Unternehmen und Marken. Bitte sagen Sie oder Warengruppe, sind in Ihren Augen cool? [1] Top-10 - Coole Marken/ Unternehmen (ungestützt) Adidas 12,4% Nike 11,4% Coca Cola 10,6% Red Bull 9,8% Puma 9,0% H&M 8,8% Esprit 7,6% Levis 6,4% s.oliver 4,0% New Yorker 4,0% n=500 Im ersten Teil unserer Befragung geht es um Unternehmen und Marken. Bitte sagen Sie oder Warengruppe, sind in Ihren Augen cool? [1] Basis (ungestützt) 500 in % Basis (ungestützt) 500 in % Adidas 62 12,4% Ralph Lauren 9 1,8% Nike 57 11,4% Apple 8 1,6% Coca Cola 53 10,6% Billa 8 1,6% Red Bull 49 9,8% Bipa 8 1,6% Puma 45 9,0% Spar/ Interspar 8 1,6% H&M 44 8,8% Converse 7 1,4% Esprit 38 7,6% Hervis 7 1,4% Levis 32 6,4% Intersport/ Intersport Eybl 7 1,4% New Yorker 20 4,0% McDonald's 7 1,4% s.oliver 20 4,0% Vans 7 1,4% Hugo Boss 19 3,8% dm 6 1,2% Sony 19 3,8% Lacoste 6 1,2% D&G (Dolce & Gabbana) 16 3,2% Merkur 6 1,2% Tommy Hilfiger 16 3,2% Reebok 6 1,2% Audi 15 3,0% Axe 5 1,0% Nokia 14 2,8% Douglas 5 1,0% Ikea 13 2,6% Mexx 5 1,0% BMW 12 2,4% Microsoft 5 1,0% Diesel 11 2,2% Miss Sixty 5 1,0% C&A 10 2,0% OMV 5 1,0% Humanic 10 2,0% One 5 1,0% Armani 9 1,8% Peugeot 5 1,0% Benetton 9 1,8% Porsche 5 1,0% Hofer 9 1,8% Tally Weijl 5 1,0% (Es wurden nur jene Nennungen berücksichtigt >= 2) 4
Im ersten Teil unserer Befragung geht es um Unternehmen und Marken. Bitte sagen Sie oder Warengruppe, sind in Ihren Augen cool? [2] Basis (ungestützt) 500 in % Basis (ungestützt) 500 in % T-Mobile 5 1,0% és 3 0,6% Tom Tailor 5 1,0% Eskimo 3 0,6% Vögele 5 1,0% Fiat 3 0,6% VW 5 1,0% Fred Perry 3 0,6% Zara 5 1,0% Google 3 0,6% Alfa Romeo 4 0,8% H.I.S 3 0,6% Billabong 4 0,8% Hartlauer 3 0,6% Burton 4 0,8% Iglo 3 0,6% Ferrari 4 0,8% Jack Wolfskin 3 0,6% Geox 4 0,8% KTM 3 0,6% Gucci 4 0,8% Lidl 3 0,6% Kika 4 0,8% Marco Polo 3 0,6% Mercedes 4 0,8% Mazda 3 0,6% Nivea 4 0,8% O'Neill 3 0,6% Orsay 4 0,8% Opel 3 0,6% Prada 4 0,8% Ottakringer 3 0,6% Toyota 4 0,8% P&C/ Peek & Cloppenburg 3 0,6% B&O/ Bang & Olufsen 3 0,6% Playboy 3 0,6% Bebe 3 0,6% Quicksilver 3 0,6% Breitling 3 0,6% Samsung 3 0,6% Carhartt 3 0,6% Saturn 3 0,6% Crocs 3 0,6% Stiefelkönig 3 0,6% Dr. Martens 3 0,6% Swatch 3 0,6% Drei 3 0,6% Uniqua 3 0,6% (Es wurden nur jene Nennungen berücksichtigt >= 2) Im ersten Teil unserer Befragung geht es um Unternehmen und Marken. Bitte sagen Sie oder Warengruppe, sind in Ihren Augen cool? [3] Basis (ungestützt) 500 in % Basis (ungestützt) 500 in % Vero Moda 3 0,6% Globe 2 0,4% Versace 3 0,6% Ja! Natürlich 2 0,4% Vöslauer 3 0,6% Kappa 2 0,4% Ed Hardy 3 0,6% Kawasaki 2 0,4% A&M 2 0,4% Kik 2 0,4% Bacardi 2 0,4% Lutz 2 0,4% Bama 2 0,4% Mango 2 0,4% Bank Austria 2 0,4% Media Markt 2 0,4% Baumax 2 0,4% Mini 2 0,4% Ben Sherman 2 0,4% Motorola 2 0,4% Breil 2 0,4% Müller 2 0,4% Chanel 2 0,4% NKD 2 0,4% Chiemsee 2 0,4% ÖBB 2 0,4% Citroen 2 0,4% Only 2 0,4% Clockhouse 2 0,4% Pimkie 2 0,4% DC 2 0,4% Schöller 2 0,4% Deichmann 2 0,4% Siemens 2 0,4% Dior 2 0,4% Stiegl 2 0,4% Donna Karan 2 0,4% Swarovski 2 0,4% Dove 2 0,4% Takko 2 0,4% Ducati 2 0,4% Vogue 2 0,4% Ebay 2 0,4% Wiener Städtische 2 0,4% Eduscho 2 0,4% Wrangler 2 0,4% Ericsson 2 0,4% Zipfer 2 0,4% Etnies 2 0,4% Zürich/ Zuritel 2 0,4% Fielmann 2 0,4% Leiner 2 0,4% Fressnapf 2 0,4% Weiß nicht/ keine Ahnung/ keine 47 9,4% (Es wurden nur jene Nennungen berücksichtigt >= 2) 5
Top of Mind Im ersten Teil unserer Befragung geht es um Unternehmen und Marken. Bitte sagen Sie oder Warengruppe, sind in Ihren Augen cool? Top-10 - Coole Marken/ Unternehmen (Top of Mind) Coca Cola 5,8% Nike 5,6% Red Bull 5,4% H&M 4,2% Puma 4,0% Esprit 3,4% Adidas 3,2% Levis 2,0% New Yorker 1,6% D&G (Dolce & Gabbana) 1,2% n=500 6
Im ersten Teil unserer Befragung geht es um Unternehmen und Marken. Bitte sagen Sie oder Warengruppe, sind in Ihren Augen cool? Basis (Top of Mind) 500 in % Basis (Top of Mind) 500 in % Coca Cola 29 5,8% Burton 2 0,4% Nike 28 5,6% Converse 2 0,4% Red Bull 27 5,4% dm 2 0,4% H&M 21 4,2% Ed Hardy 2 0,4% Puma 20 4,0% Ferrari 2 0,4% Esprit 17 3,4% Fiat 2 0,4% Adidas 16 3,2% Google 2 0,4% Levis 10 2,0% Hofer 2 0,4% New Yorker 8 1,6% Humanic 2 0,4% D&G (Dolce & Gabbana) 6 1,2% Intersport/ Intersport Eybl 2 0,4% Hugo Boss 6 1,2% Kappa 2 0,4% Diesel 5 1,0% Lacoste 2 0,4% Hervis 5 1,0% McDonald's 2 0,4% Audi 4 0,8% Media Markt 2 0,4% Bipa 4 0,8% Mercedes 2 0,4% Ikea 4 0,8% Merkur 2 0,4% s.oliver 4 0,8% Nivea 2 0,4% Tommy Hilfiger 4 0,8% OMV 2 0,4% Axe 3 0,6% Peugeot 2 0,4% Benetton 3 0,6% Ralph Lauren 2 0,4% C&A 3 0,6% Reebok 2 0,4% Douglas 3 0,6% T-Mobile 2 0,4% Nokia 3 0,6% Vans 2 0,4% One 3 0,6% Zara 2 0,4% Armani 2 0,4% (Es wurden nur jene Nennungen berücksichtigt >= 2) about Marketagent.com 7
About Marketagent.com... Marketagent.com ist Österreichs führendes Online Markt- und Meinungsforschungsinstitut und Vorreiter in der Internet-basierenden Datenerhebung und analyse. Das eigens rekrutierte 155.000 Personen umfassende Online-Access-Panel (Stand Juni 2007, plus 100 pro Tag) ist ein wichtiger strategischer Erfolgsfaktor und Ausgangsbasis für zahlreiche erfolgreiche Consulting- Projekte. Marketagent.com konnte innerhalb weniger Jahre zu einem fixen Bestandteil der Marktforschungsszene aufstreben. Zu den Referenzen zählen unter anderem Unternehmen wie die Telekom Austria, die Erste Bank, Drei, Austrian Airlines, betandwin.com, die Wirtschaftskammer Wien/Österreich, die Post AG, der ÖAMTC, Claro, OMV, Coca Cola, L ORÉAL, Nestlé, Procter & Gamble und die NÖM AG. Die technische Realisierung der Online-Research-Plattform wurde mit einer Jury-Auszeichnung im Rahmen des Multimedia-Staatspreises 2002 ausgezeichnet. Im Februar 2003 folgte ein bronzener Werbe-Hahn für die Bemühungen rund um die Rekrutierung eines Teilnehmer-Pools an Meinungsbildnern und im März der erste Preis bei NÖ Internet-Award der Wirtschaftskammer und Donau Universität Krems. Im Dezember 2004 gewann Marketagent.com den ersten Preis im Gewinn-Jungunternehmer-Wettbewerb, Kategorie e-biz. Das Online Access Panel von Marketagent.com... Bei einem Online Access Panel handelt es sich um einen Kreis von web-aktiven Personen, die sich bereit erklärt haben, wiederholt an Online-Untersuchungen teilzunehmen. Im Gegensatz zu Telefonbüchern oder Post-Adresslisten existieren im Internet bislang keine zentralen Register von email-adressen, die zur Ziehung von Online-Samples genutzt werden können. Als "work around" bietet sich der Aufbau zentral gepflegter Pools befragungswilliger Internet- Anwender (sogenannte "Online-Access-Panels") an. Ähnlich wie bei traditionellen Offline-Panels stehen die registrierten Mitglieder hierbei sowohl für ad hoc-befragungen, als auch für Längsschnittbefragungen dem Institut zur Verfügung. Das Marketagent.com Online-Access-Panel besteht gleichermaßen aus passiv wie aktiv rekrutierten Internet-Nutzern. Die Probanden werden sowohl über entsprechende Aktivitäten im Internet (beispielsweise mittels Werbebanner und Links auf anderen Websites) angeworben, als auch über klassische Methoden (beispielsweise mittels Call-Center) offline rekrutiert. Durch eine Vielzahl an verschiedenen Maßnahmen wird dadurch ein weiter Kreis an web-aktiven Personen in Österreich, Deutschland und der Schweiz angesprochen. Die Maßnahmen zur Akquisition von neuen Mitgliedern umfassen die Schaltung von Werbebannern auf sehr unterschiedlichen Websites, den Eintrag in Suchmaschinen und entsprechenden Internet- Angeboten zu diesem Thema, Pressemeldungen, Gewinnspiel-Sponsoring sowie den regelmässig durchgeführten Website-Tests auf verschiedensten Portalen im WorldWideWeb. 8
Das eigens rekrutierte Online Access Panel... Das Marketagent.com Online Access Panel aktuell > 155.000 + 100 pro Tag 132.000 145.000 90.865 62.115 38.685 22.017 7905 Dez.01 Dez.02 Dez.03 Dez.04 Dez.05 Dez.06 Apr.07 Kontakt / Feedback / Rückfragen... Thomas Schwabl, Mag. t.schwabl@marketagent.com 02236 205 886 21 0676 615 22 71 Brown Boveri Strasse 8/1 A-2351 Wiener Neudorf www.marketagent.com 9