Riekhof (Hrsg.). Strategien der Personalentwicklung

Riekhof (Hrsg.). Strategien der Personalentwicklung

Strategien der Personalentwicklung Beiersdorf, Bertelsmann, Esso, IBM, Opel, Otto Versand, Philips, VW lierausgegeben von Dr. Hans-Christian Riekhof GABlER

CIP-Kurztitelaufnahme der Deutschen Bibliothek Strategien der Personalentwicklung : Beiersdrof, Bertelsmann, Esso, IBM, Opel, Otto-Versand, Philips, VW I hrsg. von Hans-Christian Riekhof. - Wiesbaden: Gabler, 1986. (Gabler-Praxis) NE: Riekhof, Hans-Christian [Hrsg.] Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler GmbH, Wiesbaden 1986 Softcover reprint of the hardcover 1 st edition 1986 Umschlaggestaltung: Schrimpf und Partner, Wiesbaden Satz: Lichtsatz Michael Glaese GmbH, 6944 Hemsbach Druck: Lengericher Handelsdruckerei, Lengerich/Westfalen Buchbinder: LangelUddecke, Braunschweig AIle Rechte vorbehalten. Das Werk einschlieblich alier seiner Thile ist urheberrechtlich geschiitzt. Jede Verwertung auberhalb der engen Grenzen des Urheberrechtsgesetzes ist ohne Zustimmung des Verlages uilzullissig und strafbar. Das gilt insbesondere fiir Vervielfaltigungen, Obersetzungen, Mikroverfilmungen und die Einspeicherung und Verarbeitung in elektronischen Systemen. ISBN-13 :978-3-409-13800-0 DOl: 10.1007/978-3-322-86281-5 e-isbn-13 :978-3-322-86281-5

Vorwort 1m vorliegenden Buch geht es im wesentlichen urn Fragen, die den Praktiker interessieren. Ober die Interpretation dessen, was die Praxisnahe eines Buches tatsa.chlich ausmacht, pflegen sich die Geister allerdings zu scheiden. Wa.hrend die einen es als besonders praxisnah empfinden, wenn unternehmerische "Erfolgsrezepte" beschrieben werden, behaupten die anderen - und dies zu Recht -, dab gute Theorien sehr wohl realita.tsbezogen und praxisrelevant sind. Die Betonung liegt allerdings auf guten Theorien; nicht alles, was an wirtschafts- und sozialwissenschaftlichen Lehrstiihlen erarbeitet wird, verdient dieses Pra.dikat. Insofern macht es durchaus einen Sinn, die Beschreibung "theoretischer" Konzepte in diesem Buch voranzustellen, vor deren Hintergrund die Bewertung der praktischen Ansa.tze der Personalentwicklung sehr vielleichter gelingt. Bisweilen ist eine gewisse kritische Distanz iiberaus hilfreich, wenn man (Personalentwicklungs-)Konzeptionen beurteilen will. 1m iibrigen hilft hier auch der Vergleich der Personalentwicklungskonzepte untereinander. Es liegt ferner auf der Hand, dab die Botschaft mancher Autoren eher "zwischen den Zeilen" zu lesen ist. Dieses Buch kann und will nur einen Ausschnitt aus der betrieblichen Personalentwicklungspraxis beleuchten. Eine Vollsta.ndigkeit beanspruchende Dokumentation zum Thema Personalentwicklung zu erstellen, verbunden mit einem Streifzug durch die mehr oder weniger aktuelle Literatur, wa.re Aufgabe eines Lehrbuches. Dem Herausgeber geht es eher darum, praktische Erfahrungen aus unterschiedlichen Branchen zu beriicksichtigen. Naheliegenderweise sieht die Personalentwicklung in der Automobilindustrie (Opel und VW) oder in der Computerbranche (IBM) anders aus als in einem Medienkonzern (Bertelsmann), im Versandhandel (Otto Versand) oder in der Mineralolbranche (Esso). Besondere Herausforderungen ergeben sich ebenso in der Elektroindustrie (Philips) und der chemisch-pharmazeutischen Industrie (Beiersdorf). Das Buch wendet sich an Praktiker des Personalwesens, die die Personalentwicklungskonzeptionen anderer Unternehmen kennenlernen wollen, aber auch an Hochschul- und Fachhochschullehrer sowie Studenten, die theoretische Forschungsergebnisse und praktische Gestaltungsalternativen einander gegeniiberstellen wollen. Sie werden einen Eindruck davon bekommen, mit welchen "pragmatischen" Vera.nderungen theoretische Konzepte Eingang in die Praxis finden. Jedem Teil und jedem Beitrag ist eine kurze Einleitung vorangestellt. Sie soli dem Leser die Orientierung und die Auswahl von Texten erleichtern. Der an den Erfahrungen anderer Unternehmen interessierte Leser wird die Teile A und B zuna.chst iiberspringen, urn sich direkt den Berichten iiber die Personalentwicklung der genannten Firmen (Teil C und D) zuzuwenden oder die im Teil E vorgestellten Instrumente der Personalentwicklung zu studieren. Gerade die Beitmge im Teil A und B diirften aber geeignet sein, den derzeitigen Stand und die Entwicklungsperspektiven der Personalentwicklung kritisch zu beleuchten. Die Autoren sind Praktiker, die an mabgeblicher Stelle die Personalentwicklung der Unternehmen pra.gen, oder aber Hochschullehrer, Trainer und Berater, die in der Praxis erprobte oder theoretisch vielversprechende Konzepte der Personalentwickv

lung beschreiben. Ihnen allen war es moglich, trotz der operativen Hektik des Alltags und trotz der manchmal recht anstrengenden Seminaraktivitaten (die der Herausgeber aus eigener Anschauung zur Geniige kennt) einen Beitrag zu diesem Buch zu leisten. Dafiir sei ihnen an dieser Stelle ganz herzlich gedankt. Hans-Christian Riekhoj VI

Inhalt Vorwort... v Teil A: Ein realistisches Menschenbild als Grundlage der Personalentwicklnng... 1 I. Verhaltenswissenschaftliche Aspekte der Pesonalentwicklnng......... 3 Gunther Schanz II. Menschliche Arbeit: Grundbedfirfnis oder fremdgesetzte Norm? Konsequenzen fur die Personalentwicklung........................ 23 Manfred Antoni Teil B: Untemehmensstrategie nnd Personalentwicklnng.................. 45 I. Strategieorientierte Personalentwicklung... 47 Hans-Christian Riekhof II. Strategisches Management von Human-Ressourcen... '".......... 77 Thomas Laukamm Teil C: Personalentwicklnng in der Praxis.............................. 115 I. Personalentwicklung bei der Adam Opel AG...................... 117 Herbert Holterhoff/Manfred Becker II. Personalentwicklung bei der Esso A. G............................ 141 Horst G. Widderich III. Personalentwlcklung im Otto Versand...................... 155 Rudolf Ehrenthal IV. Personalentwicklung bei Beiersdorf... 169 Albrecht Lange Teil D: Management- nnd FUhrungskriifteentwicklnng in der Praxis 183 I. Managemententwicklung bei Bertelsmann.................... 185 Joachim Bieker II. Auswahl und Forderung von Ffihrungskraften bei IBM... 195 Ehrenfried Stoffer/Wolfgang Sommermeyer VII

III. Ftihrungskrl1fteentwicklung und Ffihrungskraftefortbildung bei Philips 215 Otto Esser/Ulrich PUhse IV. Ffihrungsgrundsiitze und Ffihrungsausbildung in der Volkswagen AG. 227 GUnter Heitbreder/Ralj Litzenberg Tell E: Instrumente der Personalentwicklung in der Diskussion... 241 I. Die Management-Potential-Analyse in der Praxis................... 243 Walter Jochmann II. KreativitatsfOrderung als Aufgabe der Personalentwicklung.......... 263 Helmut Schlicksupp III. Warum denken wir "einseitig"? Der Brain-Dominance-Test als Instrument der Personalentwicklung... 283 Sjoerd van der Ploeg IV. Bildungs-Controlling - Instrumente zur Effizienzsteigerung der Personalentwicklung........................................ 299 Otto S. Wilkening Die Autoren........................................................ 327 Stichwortverzeichnis.................................................. 333 VIII