Give five! Corporate Volunteering bei der ING-DiBa Claudia Eller Unternehmenskommunikation Frankfurt 26.09.2011 www.ing-diba.de Corporate Volunteering und wie es die ING-DiBa versteht Definition Corporate Volunteering: Einsatz von Humanressourcen eines Unternehmens für gemeinnützige Zwecke Ehrenamtliches Engagement der Mitarbeiter zur Förderung von sozialen Projekten Unterstützung der engagierten Mitarbeiter und/ oder der gemeinnützigen Einrichtung durch den Arbeitgeber Corporate Volunteering bedeutet für die ING-DiBa: Festigung des Wertes Fairness als elementarer Teil der Unternehmenskultur Stärkung der Mitarbeiteridentifikation mit der ING-DiBa Mitarbeiter werden zu Botschaftern Mitarbeiter lernen sich untereinander besser kennen, auch abseits vom Job 2 27.09.2011 1
Corporate Volunteering ist wichtig 72,9% der Unternehmen finden eine Förderung von ehrenamtlichen Mitarbeiterengagement wichtig 69,2 % der Mitarbeiter der befragten Unternehmen erwarten eine Unterstützung ihres Einsatzes von Unternehmensseite Quelle: Corporate Volunteering in Deutschland (April 2011), Studie der Roland Berger Consultants GmbH und der American Chamber of Commerce in Germany e.v. Befragt wurden 109 kleine, mittelständische und große Unternehmen 3 27.09.2011 Motivierte und engagierte Mitarbeiter sind der Ausgangspunkt einer erfolgreichen Unternehmenskultur Verantwortung Fairness ING wirtschaftl. Erfolg Leistungsstärke Mitarbeiterzufriedenheit Kundenzufriedenheit Wertschätzung 4 27.09.2011 2
Die Mitarbeiter im Mittelpunkt Betriebssport Ausbildung Azubis 50+ Horizonte Führungskräfteentwicklung Mitarbeiterzufriedenheit Erster Tarifvertrag einer Direktbank Great Place to Work Zertifikat berufundfamilie 5 27.09.2011 FAIRantwortung steht für Fairness und Verantwortung Fairness im Umgang miteinander Verantwortung gegenüber der Gesellschaft und den Stakeholder Engagement muss klar und einfach sein Die Unterstützung sollte über wenige Umwege laufen und sich auf konkrete Projekte beziehen 6 27.09.2011 3
FAIRantwortung im Überblick FAIRantwortung Mitarbeiter Basketball Bildung Verbraucherschutz Umwelt We care, Give five! Deutscher Basketballbund, ING-DiBa Juniorcamps UNICEF, Zeit für die Schule HSJP, Sommerakademie, Praxis hoch vier Ressourcen- Management, Plant a tree, Handy2cash 2010: Rund 3,5 Mio. Euro 7 27.09.2011 Entwicklung des Programms FAIRantwortung seit 2005 Mitarbeiterbeteiligung Spenden- und Sponsoringaufwendungen 2010 Rund 1.000 Mitarbeiter 2010 3,48 Mio. Euro 1.000 3.500.000 900 800 700 600 500 400 300 200 100 0 2005 2006 2007 2008 2009 2010 Wunschzettel-Aktion Give five! We Care 3.000.000 2.500.000 2.000.000 1.500.000 1.000.000 500.000 0 2005 2006 2007 2008 2009 2010 Geldsumme in Bis 2007 wurden nur die Summen von We care und UNICEF erfasst 8 27.09.2011 4
Der Ausgangspunkt - Mitarbeiter als Botschafter: We care Seit 2005 werden einmal jährlich 1.000 Euro an jede Organisation gespendet, bei der unsere Mitarbeiter ehrenamtlich tätig sind. seit 2005 wurden 2,5 Millionen Euro für die regionale Vereinsarbeit in Deutschland gespendet Teilnahmerekord 2011: 477 Mitarbeiter (2005: 200 Mitarbeiter) 9 27.09.2011 Auszeichnung der Öffentlichkeitsarbeit: Der PR-Award Auszeichnung für die lokale Medienarbeit der Organisationen und Mitarbeiter im Rahmen von We care durch Vorstandsmitglied Martin Krebs prämiert werden die medienwirksamsten und kreativsten Aktionen mit jeweils bis zu 1.500 Euro als zusätzliche Spende an die Organisation Preisverleihung erfolgt im Rahmen einer Mitarbeiterveranstaltung mit Rückblick auf das FAIRantwortungsjahr 10 27.09.2011 5
Die Anfänge: Task Force Januar 2006 bis März 2007 Mitarbeiter stellten selbstständig Projekte auf einer Plattform im Intranet ein individuelle Bewerbungsmöglichkeit jedes einzelnen Mitarbeiters kein festgelegter Aktionszeitraum Ergebnis: 6 realisierte Projekte 11 27.09.2011 Wiederbelebung der Task Force-Börse September bis Oktober 2009 Gezielte Vermittlung von ehrenamtlichen Aktiviäten an die Mitarbeiter Umsetzung der Projekte in der Freizeit der Mitarbeiter Projekte wurden nach Ausschreibung von We care Organisationen eingereicht und von UK im Intranet eingestellt mindestens drei Mitarbeiter bilden ein Task Force-Team 20tägiger Aktionszeitraum für jedes Team, das sich ehrenamtlich engagiert, erhält die unterstützte Einrichtung zusätzlich bis zu 300 Euro an anfallenden Materialkosten erstattet Ergebnis: 53 Mitarbeiter realisierten in ihrer Freizeit 13 eintägige Projekte 12 27.09.2011 6
Erkenntnisse Grundsätzliches Interesse der Vereine/ Mitarbeiter an CV-Aktivitäten ist gegeben Für eine erfolgreiche Umsetzung ist die zentrale Koordination der Einsätze erforderlich Festlegung eines bestimmten Aktionszeitraums ist für Beteiligung von Vorteil Ein CV-Programm für die ING-DiBa muss diese Anforderungen berücksichtigen Um die Teilnahmequote zu erhöhen wurde beschlossen: Die Mitarbeiter werden für ihren ehrenamtlichen Einsatz für fünf Stunden von ihrer Arbeit freigestellt: + höhere Teilnehmerzahl + echtes Corporate Volunteering: ING-DiBa spendet Arbeitszeit ihrer Mitarbeiter 13 27.09.2011 Give five! Das neue Corporate Volunteering-Programm Umsetzung: Die Unternehmenskommunikation ermittelt geeignete Projekte über die We care -Vereine sowie gemeinnützige Organisationen an den Standorten (Mai bis Juli) Die Projekte werden in einer Projektbörse im Intranet ausgeschrieben und die Mitarbeiter können sich analog der Task Force- Aktion 2009 für die gewünschten Projekte im Intranet bewerben (August/September) Alle Teilnehmer tragen bei ihrem Einsatz ein FAIRantwortungs- Polo-Shirt (2010: Dankesplakat für den Verein) Ab Mitte September werden an allen drei Standorten die Projekte durch die Mitarbeiter umgesetzt Unter allen eingereichten Einsätzen werden am Ende der Aktion 5 x 300 Euro für die Erstattung von Materialkosten verlost Berichterstattung im Intranet (selbstgedrehte Videos der Mitarbeiter) und in der Mitarbeiterzeitschrift intern sowie im jährlich erscheinenden FAIRantwortungsreport 14 27.09.2011 7
Give five! Resonanz 2010 nahmen bereits 169 Mitarbeiter an der Aktion teil, insgesamt wurden 54 Projekte realisiert 2011 werden von September bis Dezember insgesamt 62 Projekte von 224 Mitarbeitern realisiert 15 27.09.2011 Impressionen Give five! 2011 16 27.09.2011 8