Lisa Waas Coachprofil Standort: München Jahrgang: 1960 Ethnologin M.A. Geschäftsführende Gesellschafterin der Perspektivenklärung GmbH- Akademie Perspektivenwechsel Seit 25 Jahren Berufspraxis als Coach, Trainerin, Mediatorin, Supervisorin, Beraterin, Moderatorin Beruflicher Werdegang 2009 - Heute Gründung der Perspektivenklärung GmbH, Geschäftsführung 2006-2012 Konzeption, Durchführung und Supervision von Mediationsausbildungen für Richter/innen in der Sozial-, Verwaltungs- und Arbeitsgerichtsbarkeit in Bayern, Schleswig- Holstein, Bremen, Saarland 2006 und 2009 Open Spaces in Budapest und Sopron Mitwirkung an der Vorbereitung und Durchführung des mehrtägigen Stakeholderforums des Europäischen Wirtschafts- und Sozialausschusses, Europäische Kommission 2004- Heute Konzeption und Leitung von Masterstudiengang Mediation, Konfliktforschung und Implementierung von konstruktiven Konfliktlösungssystemen entsprechend dem Bologna- Abkommen am zak Basel, München 2002 - Heute Konzeption, Durchführung und Supervision von Mediationslehrgängen Mediation und konstruktive Konfliktbewältigung - Akademie Perspektivenwechsel Ertl & Waas GbR, München 2002-2004 Train-The-Trainer- Maßnahmen und Supervision im europäischen XENOS-Programm Konfliktbewältigung im interkulturellen Kontext 2000 - Heute Konzeption und Durchführung von Mediationslehrgängen Mediation in verschiedenen Anwendungsgebieten bei zak Zentrum für Agogik, Basel 1999 - Heute Coaching von Führungskräften aus Wirtschaft, Verwaltung, sozialen Organisationen Lehraufträge an der Fachhochschule Kehl
1998-2005 Ausbilderin und Supervisorin für Mediation in Deutschland, Österreich, Italien (Südtirol) 1997 Heute Mitbegründerin und Vorstand des Münchener Instituts für Mediation und Konfliktbewältigung Mediationen in Arbeitswelt, Wirtschaft, Schule und Familie, auch im interkulturellen Kontext. 1993 1996 Seminarleiterin beim bfz (Bildungszentrum der bayerischen Wirtschaft) mit hohem Coachinganteil zum Einstieg jugendliche Arbeitslose aus verschiedenen Kulturen und ab 1994 arbeitslose Führungskräfte 1992 1993 Leitung und Mitarbeit in Projekten der Politik-, Markt- und Sozialforschung bei den Forschungsgesellschaften (Polis GmbH und Sensus GmbH, München) seit 1987 Diverse Seminare in der Erwachsenenbildung: Interkulturelles, Ethnomedizin, Konfliktbewältigung Aus- und Weiterbildungen 2002 -Heute Ständige Weiterqualifizierung durch regelmäßige Teilnahme an Veranstaltungen, Akademie Perspektivenwechsel und Teilnahme an Fachkongressen (Bundesverband Mediation, Österreichischer Bundesverband für Mediation, Schweizerischer Dachverband für Mediation, Systemische Gesellschaft) 1994 2000 Ausbildung in Supervision und Coaching durch verschiedene LehrerInnen aus USA, Deutschland und Schweiz 2000 Ausbildung zur Stressbewältigungstrainerin, bei Angelika Wagner-Link, Mensch & Management, München 1998 1999 Humortrainerin Humorwerkstatt (Haus Gutenberg, Fürstentum Liechtenstein) 1995 1997 Ausbildung zur Mediatorin nach den Richtlinien der Bundesarbeitsgemeinschaft für Familienmediation (bfz Wangen/ISKA Nürnberg) 1992 Betriebswirtschaftliches Seminar für Hochschulabsolventen Fachrichtung Marketing (bfz München) 1991 1996 Familientherapieausbildung, Institut für integrative Familientherapie, München 1988 1991 Promotionsstudium Ethnologie, Medizingeschichte, Psychologie (Ludwig-Maximilians-Universität, München) 1983 1988 Magisterstudium der Ethnologie, Humangenetik und Anthropologie, Psychologie, Ethnomedizin (Ludwig- Maximilians-Universität München, Abschluss M.A.) 1979 1982 Studium der Politik- und Sozialwissenschaften (Ludwig- Maximilians-Universität München
Selbstverständnis / Ansatz Leidenschaftlich gerne rege ich zum Perspektivenwechsel an, die Muster in der Wahrnehmung, im Denken und im Handeln zu unterbrechen mit Querdenken und Humor. Mein Ziel ist es, einen Menschen, der zu mir ins Coaching kommt, mit systemischen Ansätzen und tiefem Respekt für seine Lebenserfahrungen undleistungen, dabei zu unterstützen, seine Ressourcen zu erkennen und zu nutzen und im mediativen Sinne zum Wohle aller Beteiligten in konkretes Handeln umzusetzen. Tätigkeitsschwerpunkte und Themengebiete Coaching im Bereich Führung mediative Führungskompetenz erwerben gesundes Führen den Wertewandel und die sich ständig verändernden Rahmenbedingungen in Unternehmen in den eigenen Führungsstil einbeziehen Freude und Begeisterung an der Führungsaufgabe zeigen (= Spaß am Führen) die Macht als Führungskraft umsichtig und transparent nützen den richtigen Zeitpunkt für die Übernahme von Führungsaufgaben herausfinden und nutzen (= Persönliche Reife) Konsequenz im Führungsverhalten zeigen Kooperation und partnerschaftliche Zusammenarbeit der Mitarbeiter/innen fördern Anerkennung und Kritik aussprechen, Feedback geben und motivieren Zielvereinbarungen treffen und sie mit den Mitarbeiter/innen abstimmen Mitarbeiter/innen fair beurteilen und sie dementsprechend platzieren Mut zu Visionen für Mitarbeiter/innen beweisen in der Sandwich-Position als Führungskraft und als Mitarbeiter/in Authentizität bewahren frühzeitig Mobbing wahrnehmen und gegensteuern
Konflikt-Coaching bietet sich für alle Situationen an, in denen Sie sich eine Klärung wünschen, weil Sie feststellen,... dass es in Ihrem beruflichen oder privaten Umfeld häufiger zu Reibungsverlusten oder Missverständnissen kommt dass Sie Konflikte wahrnehmen dass Sie nicht wissen, ob Sie lediglich Beobachter/in oder bereits Teil eines Konflikts sind dass an Sie Beschwerden herangetragen werden, Sie aber unsicher sind, wie Sie sich verhalten sollen dass Sie mit der Aufgabe betraut sind Konflikte zu bearbeiten und sich dabei Unterstützung wünschen dass es der Entwicklung einer umfassend systematischen und transparenten Herangehensweise an Konflikte in Ihrer Organisation bedarf Coaching im interkulturellen Kontext Jenseits von kulturellen Klischees geht es um Ihren persönlichen Aufbau interkultureller Kompetenz. Situationsbezogen erweitern Sie Ihr Wissen über das Spektrum menschlichen Denkens, Fühlens und Handelns. Das basiert auf der Auseinandersetzung mit der eigenen kulturellen Bedingtheit und schärft Ihre Wahrnehmung für das Erkennen des jeweiligen kulturellen Ausdrucks beim Gegenüber. In diesem Sinne bedeutet interkulturelle Kompetenz eine Erweiterung der sozialen Kompetenz um adäquat und zielführend handlungsfähig zu werden bzw. zu bleiben. Arbeitssprachen Deutsch, Englisch
Veröffentlichungen (Auszug) 2012 In: Konflikte lösen in Teams und großen Gruppen: Klärende und deeskalierende Methoden für die Mediations- und Konfliktmanagement-Praxis im Business; (Hrsg.: Peter Knapp), managerseminare Verlags GmbH 201 Konfliktklärungssysteme Website Akademie Perspektivenwechsel: www.akpw.de/kks 2010 In: Wie managen MediatorInnen sich selbst?: Im Spannungsfeld innerer und äußerer Konflikte, Concadora Verlag 2008 Konfliktklärungssysteme in Organisationen in: Spektrum der Mediation, Nr. 30, S. 42 43 Mediation und gerichtliches Verfahren in: Bayerisches Staatsministerium für Arbeit und Sozialordnung (Hg.) Sozialgerichtliche Mediation in Bayern 2008 S. 26 42 Kooperative Konfliktlösungskulturen in Organisationen in: Mehta Gerda; Rückert Klaus (Hg.) Mediation Instrument der Konfliktregelung und Dienstleistung, 2008 S. 215 225 2007 Die Entwicklung und Implementierung von Konfliktklärungssystemen: ein neues Aufgabenfeld für MediatorInnen in: Lange R. et al.: Frischer Wind für Mediation, Schriftenreihe Bundesverband Mediation Bd. 3: S. 116 128 2007 Notfallintervention rettet Mediation in: ZKM Zeitschrift für Konfliktmanagement, Heft 4-2007: S. 126 Die Entwicklung und Implementierung von Konfliktklärungssystemen: ein neues Aufgabenfeld für MediatorInnen in: Bundesverband Mediation: Frischer Wind für Mediation, Schriftenreihe Band 3 2006 Aus Interkultureller Mediation wird Mediation im interkulturellen Kontext in: Spektrum der Mediation, Nr. 24, 2006, S. 4-5
Referenzen (Auszug) Siemens AG Sandoz BMW AG EON BDT Münchner Rück Allianz AG Banken LSV MdK Bayerischer Bauernverband Verschiedene Hochschulen (LMU München, Fachhochschule Kehl, Ruhruniversität Bochum etc.) Diverse Stadtverwaltungen und Landratsämter Universitätskliniken München und andere Krankenhäuser Diverse Unternehmen in der Schweiz und Österreich Unterschiedliche Kleinunternehmen Bayerische Verwaltungsakademie Europäische Kommission Europäisches Parlament Europäisches Patentamt Bayerisches Innenministerium Bayerisches Ministerium für Arbeit- und Sozialordnung, Familie und Frauen Kontakt Peter Knapp GmbH coaches & catalysts Savignyplatz 9/10 10623 Berlin Tel +49 (0) 30 311 026 36 Fax +49 (0) 30 311 026 36 E-mail info@peter-knapp.com